SlideShare a Scribd company logo
1 of 59
Как повысить конверсию сайта? Кулаков Алексей Директор компании  JetStyle
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Как повысить конверсию сайта?
Постановка задачи  на сайт
Задача сайта:  Довести как можно больше посетителей до хэппиэнда   Как повысить конверсию сайта?
Конверсия это: Как повысить конверсию сайта? Количество хэппиэндов  _____________________________ Количество посетителей
Хэппиэнд - это когда счастливый посетитель падает в объятия счастливой компании.  А потом они долго и счастливо  (нужное вписать) Как повысить конверсию сайта?
Надо понимать что сайт это кульминация нашей истории, а не вся сказка.  Путешествие пользователя начинается не на сайте и заканчивается не на сайте. Как повысить конверсию сайта?
На сленге бизнеса это означает:  Задача сайта совмещать цели посетителей с целями владельцев сайта.  Как повысить конверсию сайта?
Постановка задачи на сайт: Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Постановка задачи на сайт: Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение результирующих метрик Как повысить конверсию сайта?
Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение результирующих метрик Хэппиэнд для пользователя Успешное завершение сценария посещения Как повысить конверсию сайта?
Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение результирующих метрик Хэппиэнд для пользователя Успешное завершение сценария посещения Как повысить конверсию сайта? …  и не забывайте про «долго и счастливо»! После хэппиэнда жизнь пользователя на сайте только начинается.
Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение ключеввых метрик Хэппиэнд для пользователя Успешное завершение сценария посещения Итого: наша цель - найти те цели пользователя, которые нужны бизнесу и добиться того, чтобы они чаще достигались.
Цели это:  смысл существования сайта с точки зрения бизнеса Как повысить конверсию сайта?
Примеры целей Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ограничения это: ответ на вопрос, чего делать нельзя Как повысить конверсию сайта?
Ограничения это: ответ на вопрос, чего делать нельзя. Ограничения возникают из-за внешних для проекта обстоятельств, которые невозможно игнорировать. Как повысить конверсию сайта?
Примеры ограничений: Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Метрики это: численные параметры событий, приближающих осуществление цели Как повысить конверсию сайта?
Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик?
Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик? Надо начинать с самой главной метрики.  Проще всего ее сформулировать, отвечая на вопрос:  «Где проходит граница после которой ясно, что мы  зря тратили усилия на сайт».  (Ответом должно быть число)
Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик? Надо начинать с самой главной метрики.  Проще всего ее сформулировать, отвечая на вопрос:  «Где проходит граница, после которой ясно, что мы  зря тратили усилия на сайт».  (Ответом должно быть число) Секрет в том, что надо быть честными с собой =)
Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик? Есть еще и второе число. Это ответ на вопрос:  «Сколько должно быть денег/обращений/покупок/ чего-то еще что бы бизнесу было с этим инструментом комфортно»
Примеры метрик Как повысить конверсию сайта?
Метрики бывают: Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object]
Метрики бывают: Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object]
Как повысить конверсию сайта? Рекламная кампания сайт Сотрудники  компании ,[object Object],[object Object],[object Object],Результирующая метрика Прибыль ,[object Object],[object Object],[object Object]
Сегмент аудитории это:  описание группы клиентов в привычных бизнесу терминах Как повысить конверсию сайта?
Примеры сегментов Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object]
Примеры сегментов Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Персона это:  портрет пользователя, описывающий его опыт, контекст и цели использования сайта  Как повысить конверсию сайта?
Персона это: портрет пользователя, описывающий его опыт, контекст использования сайта и цели. …  к сожалению у нас не хватит времени чтобы подробно разобрать метод проектирования через персоны. Как повысить конверсию сайта?
Цели пользователя это:  описание того, зачем пользователь пришел на сайт, сказанные его словами. Как повысить конверсию сайта?
Цели пользователя это:  описание того, зачем пользователь пришел на сайт, сказанное его словами. Главное в цели это глагол Как повысить конверсию сайта?
Примеры целей пользователя: Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
… Остальное можно отдать исполнителям Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Разработка интерфейса
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Как повысить конверсию сайта?
Landing Page  это: страница, на которую пользователь  попадает первой Как повысить конверсию сайта?
Landing Page . Какие они бывают. Для «Узких» запросов (например: название товара) Для «Широких» запросов (например: название категории товара)  А еще главная страница (для тех, кто набрал домен руками, и мы пока не знаем, что человеку надо)  Как повысить конверсию сайта?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Как повысить конверсию сайта?
Landing Page . Какие они бывают. Для «Узких» запросов  (например: название товара) Для «Широких» запросов  (например: название категории товара)  А еще  главная страница  (для тех, кто набрал домен руками, и мы пока не знаем, что человеку надо)  Как повысить конверсию сайта?
Landing Page Страница, на которую пользователь  попадает первой. На ней должно быть то, что приведет его (и нас) к хэппиэнду. И, по возможности, ничего крое этого . Как повысить конверсию сайта?
 
 
Встраиваем сайт в  бизнес-роцесс
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Как повысить конверсию сайта?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Как повысить конверсию сайта?
Оптимизируем
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Как повысить конверсию сайта?
Как повысить конверсию сайта?
Как повысить конверсию сайта?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Как повысить конверсию сайта?
А теперь практика
Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Как повысить конверсию сайта? ,[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

What's hot

Анализ сайта: использование инструментов веб-аналитики
Анализ сайта: использование инструментов веб-аналитикиАнализ сайта: использование инструментов веб-аналитики
Анализ сайта: использование инструментов веб-аналитикиКликобилие
 
Контекстная реклама для руководителей бизнеса
Контекстная реклама для руководителей бизнесаКонтекстная реклама для руководителей бизнеса
Контекстная реклама для руководителей бизнесаКликобилие
 
15 секретов продающей Landing Page
15 секретов продающей Landing Page15 секретов продающей Landing Page
15 секретов продающей Landing PageArtjoker
 
Лендинги от создания до прибыли
Лендинги от создания до прибылиЛендинги от создания до прибыли
Лендинги от создания до прибылиИрина Шамина
 
Внимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailingВнимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailingAlexei Burba
 
Большой PR для малого бизнеса
Большой PR для малого бизнесаБольшой PR для малого бизнеса
Большой PR для малого бизнесаСергей Калинин
 
Продуктивная реклама в интернете
Продуктивная реклама в интернете Продуктивная реклама в интернете
Продуктивная реклама в интернете Кликобилие
 
Монетизация контент-проектов. Леонид Муравьев
Монетизация контент-проектов. Леонид МуравьевМонетизация контент-проектов. Леонид Муравьев
Монетизация контент-проектов. Леонид МуравьевТранслируем.бел
 
Media group
Media groupMedia group
Media groupAuditorr
 
SOLOMOTO_Что такое контекстная реклама и почему она необходима малому бизнесу
SOLOMOTO_Что такое контекстная реклама и почему она необходима малому бизнесуSOLOMOTO_Что такое контекстная реклама и почему она необходима малому бизнесу
SOLOMOTO_Что такое контекстная реклама и почему она необходима малому бизнесуSOLOMOTO_RU
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в ИнтернетКомплето
 
Сайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажСайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажRightUp
 
Как провести маркетинговый анализ, чтобы создать продающий лендинг Вебинар We...
Как провести маркетинговый анализ, чтобы создать продающий лендинг Вебинар We...Как провести маркетинговый анализ, чтобы создать продающий лендинг Вебинар We...
Как провести маркетинговый анализ, чтобы создать продающий лендинг Вебинар We...Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
 
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы продают
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы продаютОценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы продают
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы продаютСветлана Соболь
 
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы «продают».
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы «продают».Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы «продают».
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы «продают».Светлана Соболь
 
Семинар для тех, кто хочет разобраться с понятием «лендинг»
Семинар для тех, кто хочет разобраться с понятием «лендинг»Семинар для тех, кто хочет разобраться с понятием «лендинг»
Семинар для тех, кто хочет разобраться с понятием «лендинг»Netpeak
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернетКомплето
 

What's hot (20)

Анализ сайта: использование инструментов веб-аналитики
Анализ сайта: использование инструментов веб-аналитикиАнализ сайта: использование инструментов веб-аналитики
Анализ сайта: использование инструментов веб-аналитики
 
Контекстная реклама для руководителей бизнеса
Контекстная реклама для руководителей бизнесаКонтекстная реклама для руководителей бизнеса
Контекстная реклама для руководителей бизнеса
 
15 секретов продающей Landing Page
15 секретов продающей Landing Page15 секретов продающей Landing Page
15 секретов продающей Landing Page
 
обучающий курс
обучающий курсобучающий курс
обучающий курс
 
Лендинги от создания до прибыли
Лендинги от создания до прибылиЛендинги от создания до прибыли
Лендинги от создания до прибыли
 
Внимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailingВнимание и деньги. What if mailing
Внимание и деньги. What if mailing
 
Большой PR для малого бизнеса
Большой PR для малого бизнесаБольшой PR для малого бизнеса
Большой PR для малого бизнеса
 
Bdbd presentation
Bdbd presentationBdbd presentation
Bdbd presentation
 
Продуктивная реклама в интернете
Продуктивная реклама в интернете Продуктивная реклама в интернете
Продуктивная реклама в интернете
 
Монетизация контент-проектов. Леонид Муравьев
Монетизация контент-проектов. Леонид МуравьевМонетизация контент-проектов. Леонид Муравьев
Монетизация контент-проектов. Леонид Муравьев
 
Media group
Media groupMedia group
Media group
 
SOLOMOTO_Что такое контекстная реклама и почему она необходима малому бизнесу
SOLOMOTO_Что такое контекстная реклама и почему она необходима малому бизнесуSOLOMOTO_Что такое контекстная реклама и почему она необходима малому бизнесу
SOLOMOTO_Что такое контекстная реклама и почему она необходима малому бизнесу
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в Интернет
 
Сайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажСайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продаж
 
Как провести маркетинговый анализ, чтобы создать продающий лендинг Вебинар We...
Как провести маркетинговый анализ, чтобы создать продающий лендинг Вебинар We...Как провести маркетинговый анализ, чтобы создать продающий лендинг Вебинар We...
Как провести маркетинговый анализ, чтобы создать продающий лендинг Вебинар We...
 
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы продают
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы продаютОценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы продают
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы продают
 
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы «продают».
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы «продают».Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы «продают».
Оценка эффективности в интернете. Какие формы рекламы «продают».
 
Семинар для тех, кто хочет разобраться с понятием «лендинг»
Семинар для тех, кто хочет разобраться с понятием «лендинг»Семинар для тех, кто хочет разобраться с понятием «лендинг»
Семинар для тех, кто хочет разобраться с понятием «лендинг»
 
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
10 ошибок маркетинга и рекламы строительных компаний в интернет
 
Как создать эффективный landing page
Как создать эффективный landing pageКак создать эффективный landing page
Как создать эффективный landing page
 

Viewers also liked

Rublevsky round table_promotion
Rublevsky round table_promotionRublevsky round table_promotion
Rublevsky round table_promotionsp66
 
Информационный бюллетень «Развитие интернета в регионах России»
Информационный бюллетень «Развитие интернета в регионах России»Информационный бюллетень «Развитие интернета в регионах России»
Информационный бюллетень «Развитие интернета в регионах России»sp66
 
«Прогноз отдачи от сайта: выбор запросов для продвижения в поисковиках, прогн...
«Прогноз отдачи от сайта: выбор запросов для продвижения в поисковиках, прогн...«Прогноз отдачи от сайта: выбор запросов для продвижения в поисковиках, прогн...
«Прогноз отдачи от сайта: выбор запросов для продвижения в поисковиках, прогн...sp66
 
«Как сэкономить рекламный бюджет и «зацепить» свою целевую аудиторию с помощь...
«Как сэкономить рекламный бюджет и «зацепить» свою целевую аудиторию с помощь...«Как сэкономить рекламный бюджет и «зацепить» свою целевую аудиторию с помощь...
«Как сэкономить рекламный бюджет и «зацепить» свою целевую аудиторию с помощь...sp66
 
«Удержание посетителя на сайте: социальные сервисы и другие инструменты»
«Удержание посетителя на сайте: социальные сервисы и другие инструменты» «Удержание посетителя на сайте: социальные сервисы и другие инструменты»
«Удержание посетителя на сайте: социальные сервисы и другие инструменты» sp66
 
Locations around australia
Locations around australiaLocations around australia
Locations around australias0176998
 
C:\Fakepath\μ ασία
C:\Fakepath\μ ασίαC:\Fakepath\μ ασία
C:\Fakepath\μ ασίαguest65d1114
 
C shop advantage
C shop advantageC shop advantage
C shop advantageErez Cohen
 
Technology Power Point
Technology Power PointTechnology Power Point
Technology Power PointChris
 
C:\Fakepath\μ ασία
C:\Fakepath\μ ασίαC:\Fakepath\μ ασία
C:\Fakepath\μ ασίαguest65d1114
 
«Планирование, разработка, продвижение и эксплуатация Интернет-магазина. Прак...
«Планирование, разработка, продвижение и эксплуатация Интернет-магазина. Прак...«Планирование, разработка, продвижение и эксплуатация Интернет-магазина. Прак...
«Планирование, разработка, продвижение и эксплуатация Интернет-магазина. Прак...sp66
 
Ростелеком: Челябинск-Хабаровск
Ростелеком: Челябинск-ХабаровскРостелеком: Челябинск-Хабаровск
Ростелеком: Челябинск-Хабаровскsp66
 
Hiv report card morocco arabic
Hiv report card morocco arabicHiv report card morocco arabic
Hiv report card morocco arabicguest2ebd1a
 
Partnerships between churches and people living with HIV/AID
Partnerships between churches and people living with HIV/AIDPartnerships between churches and people living with HIV/AID
Partnerships between churches and people living with HIV/AIDguest2ebd1a
 
2011 Edelman Trust Barometer Findings
2011 Edelman Trust Barometer Findings2011 Edelman Trust Barometer Findings
2011 Edelman Trust Barometer FindingsEdelman
 
Edelman Health Engagement Barometer 2010
Edelman Health Engagement Barometer 2010Edelman Health Engagement Barometer 2010
Edelman Health Engagement Barometer 2010Edelman
 

Viewers also liked (19)

Rublevsky round table_promotion
Rublevsky round table_promotionRublevsky round table_promotion
Rublevsky round table_promotion
 
Информационный бюллетень «Развитие интернета в регионах России»
Информационный бюллетень «Развитие интернета в регионах России»Информационный бюллетень «Развитие интернета в регионах России»
Информационный бюллетень «Развитие интернета в регионах России»
 
«Прогноз отдачи от сайта: выбор запросов для продвижения в поисковиках, прогн...
«Прогноз отдачи от сайта: выбор запросов для продвижения в поисковиках, прогн...«Прогноз отдачи от сайта: выбор запросов для продвижения в поисковиках, прогн...
«Прогноз отдачи от сайта: выбор запросов для продвижения в поисковиках, прогн...
 
«Как сэкономить рекламный бюджет и «зацепить» свою целевую аудиторию с помощь...
«Как сэкономить рекламный бюджет и «зацепить» свою целевую аудиторию с помощь...«Как сэкономить рекламный бюджет и «зацепить» свою целевую аудиторию с помощь...
«Как сэкономить рекламный бюджет и «зацепить» свою целевую аудиторию с помощь...
 
«Удержание посетителя на сайте: социальные сервисы и другие инструменты»
«Удержание посетителя на сайте: социальные сервисы и другие инструменты» «Удержание посетителя на сайте: социальные сервисы и другие инструменты»
«Удержание посетителя на сайте: социальные сервисы и другие инструменты»
 
Locations around australia
Locations around australiaLocations around australia
Locations around australia
 
C:\Fakepath\μ ασία
C:\Fakepath\μ ασίαC:\Fakepath\μ ασία
C:\Fakepath\μ ασία
 
C shop advantage
C shop advantageC shop advantage
C shop advantage
 
Technology Power Point
Technology Power PointTechnology Power Point
Technology Power Point
 
C:\Fakepath\μ ασία
C:\Fakepath\μ ασίαC:\Fakepath\μ ασία
C:\Fakepath\μ ασία
 
«Планирование, разработка, продвижение и эксплуатация Интернет-магазина. Прак...
«Планирование, разработка, продвижение и эксплуатация Интернет-магазина. Прак...«Планирование, разработка, продвижение и эксплуатация Интернет-магазина. Прак...
«Планирование, разработка, продвижение и эксплуатация Интернет-магазина. Прак...
 
Ростелеком: Челябинск-Хабаровск
Ростелеком: Челябинск-ХабаровскРостелеком: Челябинск-Хабаровск
Ростелеком: Челябинск-Хабаровск
 
Segunda vuelta
Segunda vueltaSegunda vuelta
Segunda vuelta
 
Hpn 37-02
Hpn 37-02Hpn 37-02
Hpn 37-02
 
Hiv report card morocco arabic
Hiv report card morocco arabicHiv report card morocco arabic
Hiv report card morocco arabic
 
First light
First lightFirst light
First light
 
Partnerships between churches and people living with HIV/AID
Partnerships between churches and people living with HIV/AIDPartnerships between churches and people living with HIV/AID
Partnerships between churches and people living with HIV/AID
 
2011 Edelman Trust Barometer Findings
2011 Edelman Trust Barometer Findings2011 Edelman Trust Barometer Findings
2011 Edelman Trust Barometer Findings
 
Edelman Health Engagement Barometer 2010
Edelman Health Engagement Barometer 2010Edelman Health Engagement Barometer 2010
Edelman Health Engagement Barometer 2010
 

Similar to «Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?»

Интернет маркетинг для автодилера
Интернет маркетинг для автодилераИнтернет маркетинг для автодилера
Интернет маркетинг для автодилераE-promo
 
как выбрать подрядчика по контекстной рекламе
как выбрать подрядчика по контекстной рекламекак выбрать подрядчика по контекстной рекламе
как выбрать подрядчика по контекстной рекламеIvan Murketolog
 
[2009] семинар с 1с-битрикс. доклад 2 нужен новый сайт
[2009] семинар с 1с-битрикс. доклад 2 нужен новый сайт[2009] семинар с 1с-битрикс. доклад 2 нужен новый сайт
[2009] семинар с 1с-битрикс. доклад 2 нужен новый сайтIRCIT
 
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов..."Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...Cybermarketing, Moscow
 
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр..."Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...Cybermarketing, Moscow
 
Создание сайта - ювелирная работа
Создание сайта - ювелирная работаСоздание сайта - ювелирная работа
Создание сайта - ювелирная работаumistudio
 
Презентация AGM Group
Презентация AGM GroupПрезентация AGM Group
Презентация AGM GroupAGM Group
 
Построение продаж через интернет
Построение продаж через интернетПостроение продаж через интернет
Построение продаж через интернетIgor Klochkov
 
Как стать электронной компанией в Спб. Часть 3
Как стать электронной компанией в Спб. Часть 3Как стать электронной компанией в Спб. Часть 3
Как стать электронной компанией в Спб. Часть 3GooVape
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуUAMASTER Digital Agency
 
Наталия Гарбуз "Эффективность бизнеса в интернете"
Наталия Гарбуз "Эффективность бизнеса в интернете"Наталия Гарбуз "Эффективность бизнеса в интернете"
Наталия Гарбуз "Эффективность бизнеса в интернете"Prom
 
Возможности комплексной интернет рекламы агентства Веб-Центр
Возможности комплексной интернет рекламы агентства Веб-ЦентрВозможности комплексной интернет рекламы агентства Веб-Центр
Возможности комплексной интернет рекламы агентства Веб-ЦентрRoman Plotnikov
 
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации Netpeak
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Нетология
 
Коммерческое предложение лендинг пейдж 2016
Коммерческое предложение   лендинг пейдж 2016Коммерческое предложение   лендинг пейдж 2016
Коммерческое предложение лендинг пейдж 2016Сергей Кравец
 

Similar to «Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?» (20)

Проектирование эффективных сайтов
Проектирование эффективных сайтовПроектирование эффективных сайтов
Проектирование эффективных сайтов
 
Интернет маркетинг для автодилера
Интернет маркетинг для автодилераИнтернет маркетинг для автодилера
Интернет маркетинг для автодилера
 
как выбрать подрядчика по контекстной рекламе
как выбрать подрядчика по контекстной рекламекак выбрать подрядчика по контекстной рекламе
как выбрать подрядчика по контекстной рекламе
 
[2009] семинар с 1с-битрикс. доклад 2 нужен новый сайт
[2009] семинар с 1с-битрикс. доклад 2 нужен новый сайт[2009] семинар с 1с-битрикс. доклад 2 нужен новый сайт
[2009] семинар с 1с-битрикс. доклад 2 нужен новый сайт
 
Bdbd presentation
Bdbd presentationBdbd presentation
Bdbd presentation
 
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов..."Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...
 
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр..."Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
 
Создание сайта - ювелирная работа
Создание сайта - ювелирная работаСоздание сайта - ювелирная работа
Создание сайта - ювелирная работа
 
Презентация AGM Group
Презентация AGM GroupПрезентация AGM Group
Презентация AGM Group
 
Построение продаж через интернет
Построение продаж через интернетПостроение продаж через интернет
Построение продаж через интернет
 
Как стать электронной компанией в Спб. Часть 3
Как стать электронной компанией в Спб. Часть 3Как стать электронной компанией в Спб. Часть 3
Как стать электронной компанией в Спб. Часть 3
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламу
 
Zillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikovZillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikov
 
Effective seo Имплантация зубов СПб
Effective seo Имплантация зубов СПбEffective seo Имплантация зубов СПб
Effective seo Имплантация зубов СПб
 
Наталия Гарбуз "Эффективность бизнеса в интернете"
Наталия Гарбуз "Эффективность бизнеса в интернете"Наталия Гарбуз "Эффективность бизнеса в интернете"
Наталия Гарбуз "Эффективность бизнеса в интернете"
 
Возможности комплексной интернет рекламы агентства Веб-Центр
Возможности комплексной интернет рекламы агентства Веб-ЦентрВозможности комплексной интернет рекламы агентства Веб-Центр
Возможности комплексной интернет рекламы агентства Веб-Центр
 
Как начать продвижение молодого сайта. Вебинар WebPromoExperts #292
Как начать продвижение молодого сайта. Вебинар WebPromoExperts #292Как начать продвижение молодого сайта. Вебинар WebPromoExperts #292
Как начать продвижение молодого сайта. Вебинар WebPromoExperts #292
 
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
 
Коммерческое предложение лендинг пейдж 2016
Коммерческое предложение   лендинг пейдж 2016Коммерческое предложение   лендинг пейдж 2016
Коммерческое предложение лендинг пейдж 2016
 

«Как повысить конверсию сайта и не потерять привлеченных посетителей?»

  • 1. Как повысить конверсию сайта? Кулаков Алексей Директор компании JetStyle
  • 2.
  • 4. Задача сайта: Довести как можно больше посетителей до хэппиэнда Как повысить конверсию сайта?
  • 5. Конверсия это: Как повысить конверсию сайта? Количество хэппиэндов _____________________________ Количество посетителей
  • 6. Хэппиэнд - это когда счастливый посетитель падает в объятия счастливой компании. А потом они долго и счастливо (нужное вписать) Как повысить конверсию сайта?
  • 7. Надо понимать что сайт это кульминация нашей истории, а не вся сказка. Путешествие пользователя начинается не на сайте и заканчивается не на сайте. Как повысить конверсию сайта?
  • 8. На сленге бизнеса это означает: Задача сайта совмещать цели посетителей с целями владельцев сайта. Как повысить конверсию сайта?
  • 9.
  • 10.
  • 11. Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение результирующих метрик Как повысить конверсию сайта?
  • 12. Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение результирующих метрик Хэппиэнд для пользователя Успешное завершение сценария посещения Как повысить конверсию сайта?
  • 13. Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение результирующих метрик Хэппиэнд для пользователя Успешное завершение сценария посещения Как повысить конверсию сайта? … и не забывайте про «долго и счастливо»! После хэппиэнда жизнь пользователя на сайте только начинается.
  • 14. Постановка на сайт: Хэппиэнд для бизнеса Достижение ключеввых метрик Хэппиэнд для пользователя Успешное завершение сценария посещения Итого: наша цель - найти те цели пользователя, которые нужны бизнесу и добиться того, чтобы они чаще достигались.
  • 15. Цели это: смысл существования сайта с точки зрения бизнеса Как повысить конверсию сайта?
  • 16.
  • 17. Ограничения это: ответ на вопрос, чего делать нельзя Как повысить конверсию сайта?
  • 18. Ограничения это: ответ на вопрос, чего делать нельзя. Ограничения возникают из-за внешних для проекта обстоятельств, которые невозможно игнорировать. Как повысить конверсию сайта?
  • 19.
  • 20. Метрики это: численные параметры событий, приближающих осуществление цели Как повысить конверсию сайта?
  • 21.
  • 22. Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик?
  • 23. Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик? Надо начинать с самой главной метрики. Проще всего ее сформулировать, отвечая на вопрос: «Где проходит граница после которой ясно, что мы зря тратили усилия на сайт». (Ответом должно быть число)
  • 24. Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик? Надо начинать с самой главной метрики. Проще всего ее сформулировать, отвечая на вопрос: «Где проходит граница, после которой ясно, что мы зря тратили усилия на сайт». (Ответом должно быть число) Секрет в том, что надо быть честными с собой =)
  • 25. Примеры метрик Как повысить конверсию сайта? Как определить первоначальные значения метрик? Есть еще и второе число. Это ответ на вопрос: «Сколько должно быть денег/обращений/покупок/ чего-то еще что бы бизнесу было с этим инструментом комфортно»
  • 26. Примеры метрик Как повысить конверсию сайта?
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. Сегмент аудитории это: описание группы клиентов в привычных бизнесу терминах Как повысить конверсию сайта?
  • 31.
  • 32.
  • 33. Персона это: портрет пользователя, описывающий его опыт, контекст и цели использования сайта Как повысить конверсию сайта?
  • 34. Персона это: портрет пользователя, описывающий его опыт, контекст использования сайта и цели. … к сожалению у нас не хватит времени чтобы подробно разобрать метод проектирования через персоны. Как повысить конверсию сайта?
  • 35. Цели пользователя это: описание того, зачем пользователь пришел на сайт, сказанные его словами. Как повысить конверсию сайта?
  • 36. Цели пользователя это: описание того, зачем пользователь пришел на сайт, сказанное его словами. Главное в цели это глагол Как повысить конверсию сайта?
  • 37.
  • 38.
  • 40.
  • 41. Landing Page это: страница, на которую пользователь попадает первой Как повысить конверсию сайта?
  • 42. Landing Page . Какие они бывают. Для «Узких» запросов (например: название товара) Для «Широких» запросов (например: название категории товара) А еще главная страница (для тех, кто набрал домен руками, и мы пока не знаем, что человеку надо) Как повысить конверсию сайта?
  • 43.
  • 44. Landing Page . Какие они бывают. Для «Узких» запросов (например: название товара) Для «Широких» запросов (например: название категории товара) А еще главная страница (для тех, кто набрал домен руками, и мы пока не знаем, что человеку надо) Как повысить конверсию сайта?
  • 45. Landing Page Страница, на которую пользователь попадает первой. На ней должно быть то, что приведет его (и нас) к хэппиэнду. И, по возможности, ничего крое этого . Как повысить конверсию сайта?
  • 46.  
  • 47.  
  • 48. Встраиваем сайт в бизнес-роцесс
  • 49.
  • 50.
  • 52.
  • 55.
  • 57.
  • 58.
  • 59.