Submit Search
Upload
Качество и взаимоотношения с клиентами
•
Download as PPT, PDF
•
0 likes
•
325 views
Sergey Sek
Follow
Business
Report
Share
Report
Share
1 of 6
Download now
Recommended
Обучение и развитие в юридическом бизнесе
Обучение и развитие в юридическом бизнесе
Sergey Sek
Наставничество в юридическом бизнесе
Наставничество в юридическом бизнесе
Sergey Sek
Speech on Startup Marketing By Enkhbat of UP Company
8. Startup Marketing By Enkhbat
8. Startup Marketing By Enkhbat
Uurdmandakh Gongor
Prezentace na XI. Sněmu UNO OK, 16.1.2010
XI. sněm UNO OK
XI. sněm UNO OK
Liberix, o.p.s.
Národní zpráva Eurobarometr nabízí přehled názorů občanů České republiky na různé aspekty fungování Evropské unie i na jejich vlastní život a srovnává je s postoji občanů dalších zemí.
Eurobarometr 72
Eurobarometr 72
vyzkumy
Update 76
Update 76
sanneke94
Презентация, направена на 24 януари, 2010 г. пред членовете на Клуб "Спри и помисли"
Реализация на визуализация
Реализация на визуализация
Plamen Petrov
Proceso de elaboracion y recomendaciones de la Guia Argentina de Practica Clinica de Diagnostico y Tratamiento de la Enfermedad Pulmonar Obstructiva
Guia argentina de tratamiento de la EPOC
Guia argentina de tratamiento de la EPOC
Alejandro Videla
Recommended
Обучение и развитие в юридическом бизнесе
Обучение и развитие в юридическом бизнесе
Sergey Sek
Наставничество в юридическом бизнесе
Наставничество в юридическом бизнесе
Sergey Sek
Speech on Startup Marketing By Enkhbat of UP Company
8. Startup Marketing By Enkhbat
8. Startup Marketing By Enkhbat
Uurdmandakh Gongor
Prezentace na XI. Sněmu UNO OK, 16.1.2010
XI. sněm UNO OK
XI. sněm UNO OK
Liberix, o.p.s.
Národní zpráva Eurobarometr nabízí přehled názorů občanů České republiky na různé aspekty fungování Evropské unie i na jejich vlastní život a srovnává je s postoji občanů dalších zemí.
Eurobarometr 72
Eurobarometr 72
vyzkumy
Update 76
Update 76
sanneke94
Презентация, направена на 24 януари, 2010 г. пред членовете на Клуб "Спри и помисли"
Реализация на визуализация
Реализация на визуализация
Plamen Petrov
Proceso de elaboracion y recomendaciones de la Guia Argentina de Practica Clinica de Diagnostico y Tratamiento de la Enfermedad Pulmonar Obstructiva
Guia argentina de tratamiento de la EPOC
Guia argentina de tratamiento de la EPOC
Alejandro Videla
Примеры влияния оценки талантов на результаты бизнеса в 2014 году
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Alina Bogachenko (Poddiakova)
Презентация Консалтинговой Компании BSG
Презентация Консалтинговой Компании BSG
Holosha Victor
Презентация консалтинговой группы "Система Успеха"
Презентация консалтинговой группы "Система Успеха"
Презентация консалтинговой группы "Система Успеха"
Vladislav Podoprigora
Представьте, что вы – это компания. И каждый раз, когда вы встречаетесь с потенциальным работодателем, вы встречаетесь с партнером или клиентом чтобы договориться о сотрудничестве. Как вы думаете, что происходит в этом случае? Подскажу вам направление мысли – продажа. Получается, собеседование – это продажа услуг и времени специалиста-компании. И важно это делать по правилам продаж, понимать интерес и выгоду компании-партнера или клиента от сотрудничества.
Успешное собеседование как продажа
Успешное собеседование как продажа
Alexander Stoma
HOSHVA PR Meetup#1: “Медіа моніторинг, аналітика, репутаційний аудит” 26 листопада понад 50 фахівців з PR зібралися в aroma espresso bar на ранкову каву. Разом зі спеціалістами з моніторингу та репутаційних досліджень PR-ники поговорили про тренди медіа моніторингу, важливіть аналізу інформації для планування PR, а також необхідність прийняття українським ринком єдиних стандартів роботи. Денис Терещенко з “Контекст-Медіа” виділяє наступні тренди, які стосуються моніторингу медіа: - big data, яка потребує автоматизації процесів; - вплив соціальних медіа; - глобалізація, яка повинна привести до єдиних стандартів роботи; - режим реального часу; - простота якісних показників (кількіть інформації зростає, а з нею і рівень інформаційного шуму, важливо виділяти інформацію, яка має найбільше значення); - консалтинг “від стратегії до тактики” (важливо використовувати медіа моніторинг та аналітику не тільки з тактичної, а й з стратегічної точки зору).
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
Oksana Hoshva
Мы уверены: Качество работы команды и отношение к клиенту является ключевым конкурентным преимуществом для компании. Если Вы считаете иначе закройте эту презентацию!
Активные продажи и Клиентский сервис PRAVI Group
Активные продажи и Клиентский сервис PRAVI Group
Александр Орехов
Что такое уникальный сервис? Почему существуют компании, которые владеют секретом работы с клиентами: умеют привлекать, удерживать и создавать особые отношения, при которых клиент ценит услуги и готов рекомендовать их другим? Используя математические выражения, можно сказать, что лояльность ваших клиентов пропорционально равна уровню вашего бизнеса и уровню качества вашего сервиса. Если любое из этих звеньев равно нулю, ваш продукт и ваша услуга не смогут победить в конкурентной борьбе за предпочтения клиента. То, что мы называем Звездный сервис, строится годами, основано на вкладе и особой мотивации всех членов вашей команды, которая работает в едином направлении, привержена одним ценностям и несет гармоничную корпоративную культуру. В 21 веке качественное обслуживание и сопровождение основного продукта становятся критическим компонентом стратегии любой компании. Инвестиции в развитие навыков сервиса позволяют современным организациям добиться успеха в среде высочайшей конкуренции. Настоящая культура сервиса, построенная на уникальной стратегии, технологиях, процессах и реализуемая профессионалами не может быть скопирована вашими конкурентами...
Cистема сервиса
Cистема сервиса
Elena PAVLICHENKO
При сотрудничестве с крупными стратегическими клиентами часто сталкиваемся с ситуацией, что на принятие решение влияют несколько человек или комитетов. При этом важно определить, кто эти люди, какую роль в сделке они играют и что для них важно и/или интересно. Мы обсудим специфику продаж крупным клиентам, основные элементы такого вида продаж, покажем, что важно для каждого типа лиц, принимающих решение, а также – как эти инструменты применить в практике работы компании.
Продажи крупным клиентам
Продажи крупным клиентам
Alexander Stoma
Настройка и сопровождение рекламы Комплексный трафик Организация маркетинга
Avanta Веселенькая (2).pdf
Avanta Веселенькая (2).pdf
ssuserdbf03c
презентация-портфолио
B&V consulting
B&V consulting
Виталий Палько
Общий обзор целеполагания в событийном маркетинге и применение инструментов Больших Данных для решения задач бизнеса
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Ivan Istomin
Miller Heiman
Miller Heiman
Yuriy_Usov
Изготавливаем презентации для компаний, проектов, услуг, продуктов. СТАТУСНЫЕ «О компании» - визуальной форме рассказ о Вашем профессиональных преимуществах. В результате – утверждается статус и признание компании, достигается доверие к фирме, как к надежному и солидному партнеру. ИНФОРМАЦИОННЫЕ «О продукте» - это прицельное сообщение о достоинствах и ценностях Вашего продукта/услуги, и перечень основных причин для гордости у покупателей по использованию Вашего товара. ПРОЕКТНЫЕ «О проекте» – рассеять неизвестность, быть понятым, увеличить клиентов, познакомить и убедить участников или инвесторов данного мероприятия.
Презентация консалтинговой компании.
Презентация консалтинговой компании.
Агентство Презентаций "Romanoff"
Как удержать продажи в условиях кризиса и нехватки квалифицированных кадров. http://coachuniver.ru/kouching-v-prodazhax-i-konsaltinge/
Коучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтинге
Сергей Вельтищев
Презентация мастер-класса "5 советов как сделать свою карьеру предпринимателя".
презентация Global startup для студентов
презентация Global startup для студентов
Global Startup
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Global Management Challenge
День открытых дверей Webcom Media. Спикер: Сергей Царик, Webcom Media Тема: Тандем «заказчик-подрядчик». Как добиться взаимного успеха.
Сергей Царик. Тема: Тандем «заказчик-подрядчик». Как добиться взаимного успеха.
Сергей Царик. Тема: Тандем «заказчик-подрядчик». Как добиться взаимного успеха.
Webcom Group
Внешний Совет Директоров — это экспертный совет профессионалов-практиков по управлению бизнесом. Это новые возможности для Вашего бизнеса – решить конкретную бизнес-задачу или вывести компанию на новый уровень. Регистрация: http://boardofadvisors.ru/
Внешний Совет Директоров
Внешний Совет Директоров
Igor Seleznev
The remote type of work at EPAM program for CIS countries. Main aspects of remote work covered: conditions, who eligible, legal status, benefits, typical job offerings, etc.
Work from anywhere with EPAM
Work from anywhere with EPAM
Andrey Troukhan
2011 sbps highlights cis рус
2011 sbps highlights cis рус
Yevgen Lopatin
ЮрКлуб _ Атамекен - Народный закон
ЮрКлуб _ Атамекен - Народный закон
Sergey Sek
Презентация СПС
Презентация СПС
Sergey Sek
More Related Content
Similar to Качество и взаимоотношения с клиентами
Примеры влияния оценки талантов на результаты бизнеса в 2014 году
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Alina Bogachenko (Poddiakova)
Презентация Консалтинговой Компании BSG
Презентация Консалтинговой Компании BSG
Holosha Victor
Презентация консалтинговой группы "Система Успеха"
Презентация консалтинговой группы "Система Успеха"
Презентация консалтинговой группы "Система Успеха"
Vladislav Podoprigora
Представьте, что вы – это компания. И каждый раз, когда вы встречаетесь с потенциальным работодателем, вы встречаетесь с партнером или клиентом чтобы договориться о сотрудничестве. Как вы думаете, что происходит в этом случае? Подскажу вам направление мысли – продажа. Получается, собеседование – это продажа услуг и времени специалиста-компании. И важно это делать по правилам продаж, понимать интерес и выгоду компании-партнера или клиента от сотрудничества.
Успешное собеседование как продажа
Успешное собеседование как продажа
Alexander Stoma
HOSHVA PR Meetup#1: “Медіа моніторинг, аналітика, репутаційний аудит” 26 листопада понад 50 фахівців з PR зібралися в aroma espresso bar на ранкову каву. Разом зі спеціалістами з моніторингу та репутаційних досліджень PR-ники поговорили про тренди медіа моніторингу, важливіть аналізу інформації для планування PR, а також необхідність прийняття українським ринком єдиних стандартів роботи. Денис Терещенко з “Контекст-Медіа” виділяє наступні тренди, які стосуються моніторингу медіа: - big data, яка потребує автоматизації процесів; - вплив соціальних медіа; - глобалізація, яка повинна привести до єдиних стандартів роботи; - режим реального часу; - простота якісних показників (кількіть інформації зростає, а з нею і рівень інформаційного шуму, важливо виділяти інформацію, яка має найбільше значення); - консалтинг “від стратегії до тактики” (важливо використовувати медіа моніторинг та аналітику не тільки з тактичної, а й з стратегічної точки зору).
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
Oksana Hoshva
Мы уверены: Качество работы команды и отношение к клиенту является ключевым конкурентным преимуществом для компании. Если Вы считаете иначе закройте эту презентацию!
Активные продажи и Клиентский сервис PRAVI Group
Активные продажи и Клиентский сервис PRAVI Group
Александр Орехов
Что такое уникальный сервис? Почему существуют компании, которые владеют секретом работы с клиентами: умеют привлекать, удерживать и создавать особые отношения, при которых клиент ценит услуги и готов рекомендовать их другим? Используя математические выражения, можно сказать, что лояльность ваших клиентов пропорционально равна уровню вашего бизнеса и уровню качества вашего сервиса. Если любое из этих звеньев равно нулю, ваш продукт и ваша услуга не смогут победить в конкурентной борьбе за предпочтения клиента. То, что мы называем Звездный сервис, строится годами, основано на вкладе и особой мотивации всех членов вашей команды, которая работает в едином направлении, привержена одним ценностям и несет гармоничную корпоративную культуру. В 21 веке качественное обслуживание и сопровождение основного продукта становятся критическим компонентом стратегии любой компании. Инвестиции в развитие навыков сервиса позволяют современным организациям добиться успеха в среде высочайшей конкуренции. Настоящая культура сервиса, построенная на уникальной стратегии, технологиях, процессах и реализуемая профессионалами не может быть скопирована вашими конкурентами...
Cистема сервиса
Cистема сервиса
Elena PAVLICHENKO
При сотрудничестве с крупными стратегическими клиентами часто сталкиваемся с ситуацией, что на принятие решение влияют несколько человек или комитетов. При этом важно определить, кто эти люди, какую роль в сделке они играют и что для них важно и/или интересно. Мы обсудим специфику продаж крупным клиентам, основные элементы такого вида продаж, покажем, что важно для каждого типа лиц, принимающих решение, а также – как эти инструменты применить в практике работы компании.
Продажи крупным клиентам
Продажи крупным клиентам
Alexander Stoma
Настройка и сопровождение рекламы Комплексный трафик Организация маркетинга
Avanta Веселенькая (2).pdf
Avanta Веселенькая (2).pdf
ssuserdbf03c
презентация-портфолио
B&V consulting
B&V consulting
Виталий Палько
Общий обзор целеполагания в событийном маркетинге и применение инструментов Больших Данных для решения задач бизнеса
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Ivan Istomin
Miller Heiman
Miller Heiman
Yuriy_Usov
Изготавливаем презентации для компаний, проектов, услуг, продуктов. СТАТУСНЫЕ «О компании» - визуальной форме рассказ о Вашем профессиональных преимуществах. В результате – утверждается статус и признание компании, достигается доверие к фирме, как к надежному и солидному партнеру. ИНФОРМАЦИОННЫЕ «О продукте» - это прицельное сообщение о достоинствах и ценностях Вашего продукта/услуги, и перечень основных причин для гордости у покупателей по использованию Вашего товара. ПРОЕКТНЫЕ «О проекте» – рассеять неизвестность, быть понятым, увеличить клиентов, познакомить и убедить участников или инвесторов данного мероприятия.
Презентация консалтинговой компании.
Презентация консалтинговой компании.
Агентство Презентаций "Romanoff"
Как удержать продажи в условиях кризиса и нехватки квалифицированных кадров. http://coachuniver.ru/kouching-v-prodazhax-i-konsaltinge/
Коучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтинге
Сергей Вельтищев
Презентация мастер-класса "5 советов как сделать свою карьеру предпринимателя".
презентация Global startup для студентов
презентация Global startup для студентов
Global Startup
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Global Management Challenge
День открытых дверей Webcom Media. Спикер: Сергей Царик, Webcom Media Тема: Тандем «заказчик-подрядчик». Как добиться взаимного успеха.
Сергей Царик. Тема: Тандем «заказчик-подрядчик». Как добиться взаимного успеха.
Сергей Царик. Тема: Тандем «заказчик-подрядчик». Как добиться взаимного успеха.
Webcom Group
Внешний Совет Директоров — это экспертный совет профессионалов-практиков по управлению бизнесом. Это новые возможности для Вашего бизнеса – решить конкретную бизнес-задачу или вывести компанию на новый уровень. Регистрация: http://boardofadvisors.ru/
Внешний Совет Директоров
Внешний Совет Директоров
Igor Seleznev
The remote type of work at EPAM program for CIS countries. Main aspects of remote work covered: conditions, who eligible, legal status, benefits, typical job offerings, etc.
Work from anywhere with EPAM
Work from anywhere with EPAM
Andrey Troukhan
2011 sbps highlights cis рус
2011 sbps highlights cis рус
Yevgen Lopatin
Similar to Качество и взаимоотношения с клиентами
(20)
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Влияние оценки талантов на результаты бизнеса 2014
Презентация Консалтинговой Компании BSG
Презентация Консалтинговой Компании BSG
Презентация консалтинговой группы "Система Успеха"
Презентация консалтинговой группы "Система Успеха"
Успешное собеседование как продажа
Успешное собеседование как продажа
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
HOSHVA PR Meetup#1 - Context Media
Активные продажи и Клиентский сервис PRAVI Group
Активные продажи и Клиентский сервис PRAVI Group
Cистема сервиса
Cистема сервиса
Продажи крупным клиентам
Продажи крупным клиентам
Avanta Веселенькая (2).pdf
Avanta Веселенькая (2).pdf
B&V consulting
B&V consulting
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Miller Heiman
Miller Heiman
Презентация консалтинговой компании.
Презентация консалтинговой компании.
Коучинг в продажах и консалтинге
Коучинг в продажах и консалтинге
презентация Global startup для студентов
презентация Global startup для студентов
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Сергей Царик. Тема: Тандем «заказчик-подрядчик». Как добиться взаимного успеха.
Сергей Царик. Тема: Тандем «заказчик-подрядчик». Как добиться взаимного успеха.
Внешний Совет Директоров
Внешний Совет Директоров
Work from anywhere with EPAM
Work from anywhere with EPAM
2011 sbps highlights cis рус
2011 sbps highlights cis рус
More from Sergey Sek
ЮрКлуб _ Атамекен - Народный закон
ЮрКлуб _ Атамекен - Народный закон
Sergey Sek
Презентация СПС
Презентация СПС
Sergey Sek
"Юридический бизнес" #6, 2010 BD
"Юридический бизнес" #6, 2010 BD
Sergey Sek
Брошюра форума "Юридический бизнес. Центральная Азия"
Брошюра форума "Юридический бизнес. Центральная Азия"
Sergey Sek
Форум Юридический бизнес. Центральная Азия
Форум Юридический бизнес. Центральная Азия
Sergey Sek
Форум "Юридический бизнес. Центральная Азия Обращение спикеров
Форум "Юридический бизнес. Центральная Азия Обращение спикеров
Sergey Sek
Семинар "Продвижение юридических услуг" НП "Уральская Правовая Палата" приглашает Вас на семинар по юридическому маркетингу - "Продвижение Юридических услуг", который состоится в конференц-зале "Бирюза" Novotel Yekaterinburg Centre 4 сентября 2010 года.
Legal Marketing Seminar in Ekaterinburg
Legal Marketing Seminar in Ekaterinburg
Sergey Sek
Стандарты осуществления юридической практики
Стандарты осуществления юридической практики
Sergey Sek
Юрий Самойленко - Принципы
Юрий Самойленко - Принципы
Sergey Sek
Вячеслав Симоненко - Принципы
Вячеслав Симоненко - Принципы
Sergey Sek
Том Аткинсон - Главные ошибки продавцов
Том Аткинсон - Главные ошибки продавцов
Sergey Sek
Nick Jarrett-Kerr Equity points for top performers
Nick Jarrett-Kerr Equity points for top performers
Sergey Sek
Мастер-класс по юридическому маркетингу 230610
Мастер-класс по юридическому маркетингу 230610
Sergey Sek
Instead of fretting about gaining awareness, as most brands do, this one outperforms with a different model: fascination.
How to fascinate Sally Hogshead
How to fascinate Sally Hogshead
Sergey Sek
More from Sergey Sek
(14)
ЮрКлуб _ Атамекен - Народный закон
ЮрКлуб _ Атамекен - Народный закон
Презентация СПС
Презентация СПС
"Юридический бизнес" #6, 2010 BD
"Юридический бизнес" #6, 2010 BD
Брошюра форума "Юридический бизнес. Центральная Азия"
Брошюра форума "Юридический бизнес. Центральная Азия"
Форум Юридический бизнес. Центральная Азия
Форум Юридический бизнес. Центральная Азия
Форум "Юридический бизнес. Центральная Азия Обращение спикеров
Форум "Юридический бизнес. Центральная Азия Обращение спикеров
Legal Marketing Seminar in Ekaterinburg
Legal Marketing Seminar in Ekaterinburg
Стандарты осуществления юридической практики
Стандарты осуществления юридической практики
Юрий Самойленко - Принципы
Юрий Самойленко - Принципы
Вячеслав Симоненко - Принципы
Вячеслав Симоненко - Принципы
Том Аткинсон - Главные ошибки продавцов
Том Аткинсон - Главные ошибки продавцов
Nick Jarrett-Kerr Equity points for top performers
Nick Jarrett-Kerr Equity points for top performers
Мастер-класс по юридическому маркетингу 230610
Мастер-класс по юридическому маркетингу 230610
How to fascinate Sally Hogshead
How to fascinate Sally Hogshead
Качество и взаимоотношения с клиентами
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Download now
![Факторы успеха в юридическом бизнесе ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],SMLEGAL.RU СТРАТЕГИЧЕСКИЕ И МАРКЕГИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОГО БИЗНЕСА Слайд #](https://image.slidesharecdn.com/random-100126021142-phpapp01/85/-1-320.jpg)
![Факторы успеха в юридическом бизнесе ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],SMLEGAL.RU СТРАТЕГИЧЕСКИЕ И МАРКЕГИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОГО БИЗНЕСА Слайд #](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)