Общий обзор целеполагания в событийном маркетинге и применение инструментов Больших Данных для решения задач бизнеса

1. 19-20 ЯНВАРЯ 2017
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
КЦ «ПЕТРОКОНГРЕСС»
ЛОДЕЙНОПОЛЬСКАЯ УЛ. 5
ФОРУМ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ИВЕНТ ИНДУСТРИИ И ИХ ЗАКАЗЧИКОВ
WOW эффекты VS KPI и ROI
Иван Истомин
Генеральный директор,
Flying Colors International

2. Агентство событийного маркетинга
7 лет мы создаем эффективные коммуникации в B2B

3. Performance marketing

4. Performance marketing
Маркетинг, ориентированный на результат. Иными словами, это продвижение,
ориентированное на достижение бизнес-показателей и KPI, которые важны для
бизнеса: звонки, заявки в интернет-магазинах на приобретение товаров, оказание
услуг – все, что может повлиять на успешность бизнеса клиента.

5. Cost per Action
1
Определение типа действия (CPL, CPS)
2
Определение каналов фиксации действия
3
Определение бюджета
4
Анализ результатов/корректировка кампании

6. Cовокупность подходов, инструментов и методов обработки структурированных и
неструктурированных данных огромных объёмов и значительного многообразия для
получения воспринимаемых человеком результатов, эффективных в условиях
непрерывного прироста, распределения по многочисленным узлам вычислительной сети
Большие Данные

7. $
Caterpillar
Procter & Gamble
!
Потери от 9 до 18 млрд. долларов
Построение гипотез в Business Spheres

8. <
World of Tanks
OfficeMax
%
Прогноз оттока пользователей
Увеличение объема продаж на 13%

9. !
Luxottica group
IBM
*
100 миллионов ценных клиентов
Защита денежных операций

10. КАКИЕ-ТО У ВАС НЕБОЛЬШИЕ ДАННЫЕ
Мы не работаем с Большими Данными, мы обрабатываем обычные данные, однако используем инструменты и
сервисы, которые на основе анализа Больших Данных (в том числе корпоративных клиентов) предоставляют
нам ценный контент.

11. Источники данных
Сайт
Посадочные страницы
Сообщества
Социальные каналы
События
Рассылки
Рекламные кампании
Мобильные приложения

12. Источники данных
Сайт
Посадочные страницы
Сообщества
Социальные каналы
События
Рассылки
Рекламные кампании
Мобильные приложения

13. WHY

14. Валера

15. Валера и BIG DATA
Размер
компании
L
Должность
E
География
A
Индустрия
D

16. Лид
Конкретное лицо, обладающее рядом атрибутов, которые позволяют компании
определить его как потенциального или существующего клиента c новым заказом

17. Мир компаний Мир Валеры
Валера и стратегия
Продукты и сервисы
Инфраструктура
Инновации
C
Лидерство
Работа и интересы
Семья
Хобби
V
Досуг

18. Валера и целеполагание

19. Цель
Это идеальный или реальный предмет сознательного или бессознательного
стремления субъекта; конечный результат, на который преднамеренно направлен
процесс; доведение возможности до её полного завершения.

20. Типы целей
Если процесс, воздействующий на некоторый объект, прекращается при достижении
цели, то цель называют конечной. Если нет, то промежуточной.

21. Конечные цели клиентов
Единственная цель бизнеса – создавать и сохранять приносящих прибыль клиентов.
Питер Друкер

22. Цели клиента
Генерация нового
бизнеса
1
Поддержка
существующего
бизнеса
2
Брендинг
3

23. Цели клиента
Генерация нового
бизнеса
1
Поддержка
существующего
бизнеса
2
Брендинг
3
Обучение
1
Нетворкинг
2
Решение задач
компании
3
Покупка
4
Цели Валеры

24. Цели клиента
1
Поддержка
существующего
бизнеса
2
Брендинг
3
Генерация нового
бизнеса

25. #
Количество сделок с
новыми клиентами Генерация нового
бизнеса#
Количество сделок с
существующими клиентами

26. Цели клиента
Генерация нового
бизнеса
1
Поддержка
существующего
бизнеса
2
Брендинг
3

27. #
Количество новых
«переговоров»Поддержка
существующего
бизнеса
#
Объем прироста постоянной
аудитории проекта
#
Результаты анкетирования

28. Цели клиента
Генерация нового
бизнеса
1
Поддержка
существующего
бизнеса
2
Брендинг
3

29. #Общее количество
участников
Брендинг
#Количество партнеров
#Количество публикаций
#Объем трафика

30. 1
Директ-смарт маркетинг
2
Посадочный сайт
3
SMM
4
Context
5
Call-center
Валера, приходи!

31. 1
Директ-смарт маркетинг
2
Посадочный сайт
3
SMM
4
Context
5
Call-center
Валера, приходи!

32. 1
2
3
Посадочная страница
Информирование
Участнику
Статистика посещений
Организатору
Канал продаж
Спонсору
P
O
S
Мотивирование
Обоснование
Источники посещений
Канал продажи билетов
Статистика посещений
Канал трафика
Канал продажи спонсорских возможностей
Функциональность
Канал продажи собственных продуктов

44. Инструменты

45. 1
2
3
Рассылки
Информирование
Участнику
Побуждение к покупке
Организатору
Канал продаж
Спонсору
P
O
S
Вовлечение
Напоминание
Возврат к покупке
Оптимизация контента
Автоматизация коммуникации

50. Инструменты

51. 1
2
3
Он-лайн реклама
Информирование
Участнику
Побуждение к покупке
Организатору
Паблисити
Спонсору
P
O
S
Побуждение к покупке
Оптимизация бюджета

52. Инструменты
+ Digital агентство

53. 1
2
3
Мобильное приложение
Информирование
Участнику
Организатору
Информирование
Спонсору
P
O
S
Мотивирование
Напоминание
Оптимизация контента
Нетворкинг
Канал для продажи спонсорских возможностей
Нетворкинг
Канал для продажи собственных продуктов
Вовлечение
Канал продаж
Управление поведением участников
Оптимизация бюджета

64. Инструменты

65. 1
RFID
2
Геолокация
3
Мобильное приложение
4
Интерактивные программы
5
Онлайн-трансляция
Валера, сколько лет…

66. 1
RFID
2
Геолокация
3
Мобильное приложение
4
Интерактивные программы
5
Онлайн-трансляция
Валера, сколько лет…

67. For every action there is a reaction

72. Валера, Thank you/We missed you!

73. Валера is out there…

75. ИТОГИ

76. Агентство как партнер

77. Цели

78. Персонализированный подход

79. Лидогенерация

80. Data-Driven Marketing

81. Иван Истомин
facebook.com/iiistomin