1. !
!
Dott. Samuel Piana !
Landexplorer manager

2. Crociere: settore florido in Italia
● Crociera è un prodotto tutto compreso!
● Ottimo rapporto/qualità prezzo (rispetto ad altri prodotti)!
● Prenotazioni con largo anticipo!
● Servizi creativi, ricreativi ed innovativi a bordo!
!
Nel 2009 l’ONT (organizzazione nazionale del turismo)!
stimava che ogni milione speso dall’industria crocieristica!
genera un giro d’affari di 2,2 milioni e 21 impieghi con un salario!
medio di 33.500€.!
In Italia, la spesa diretta nel 2006 è stata di 3,199 miliardi, ovvero il!
30% del totale europeo, generando 74.287 posti di lavoro per un!
totale di retribuzioni di quasi 2,3 miliardi di euro

3. Il target delle crociere
Il tipico crocierista si è molto evoluto: dall’idea della crociera per anziani facoltosi!
e con molto tempo a disposizione a persone di età anche inferiore ai 40 anni.!
Grande offerta di prodotti per tutti i gusti e tutte le età.!
!!
● Inglesi: nel 2008 sono stati 1,4M a scegliere la crociera per vacanza. Di questi
543.000 hanno scelto il Mediterraneo (+20% rispetto al 2006). I crocieristi
rappresentano circa il 2,2% della popolazione britannica. !
● I tedeschi: Nel 2008 sono stati 907.000 i passeggeri tedeschi (+19% vs. 2007),
rappresentano il 20% del mercato europeo. Nel 2008 il 41% ha scelto il
Mediterraneo. Nel 2007 i crocieristi rappresentavano il 0,9% della popolazione
tedesca.!
● Gli italiani: rappresentano il terzo mercato europeo con 636.000 crocieristi nel
2007 (+23% rispetto al 2006). Sono circa l’1% della popolazione residente.!
● I francesi: nel 2008 sono stati 310.000 i crocieristi francesi (+11% sul 2007). Il 62%
ha scelto il Mediterraneo.

4. 13/01/2012 Costa Concordia

5. Tragedia costa concordia
● Incapacità di gestire l’evento avverso!
● Giornali e media parlano dell’accaduto, non si
interrogano però sugli effetti economici ed occupazionali!
● Costa Allegra in panne di nuovo “panico” !
● Promozione e sconti su chi vuole tornare a viaggiare, in
un secondo momento bloccate per mancanza di navi!
● Si sviluppa il “turismo della tragedia”!
● MSC Crociere presenta dati in netta ascesa nel mercato
italiano (i competitor sfruttano il momento propizio)

6. Le tendenze future del settore

7. Prime impressioni sul futuro delle
crociere
● 84% degli italiani ritiene sicure le crociere (secono una
indagine voluta dalle stesse compagnie). MSC crociere
cresce la quota di soddisfazione arrivando al 72% !
● Come per i voli charter, diventati “voli speciali” si potrà
pensare ad un soprannome alle crociere!
● Una piccola percentuale di persone sceglierà
volutamente la crociera (per costi più bassi e maggiore
sicurezza)!
● Le prime statistiche indicano un calo del 6% circa di
richieste di crociere ed una crescita prevista nel 2013 di
quasi il 17% come nel 2011 (stime delle compagnie)

8. Conclusioni
● Difficile prevedere il reale andamento futuro del
settore crociere (non abbiamo dati di riferimento
ufficiali)!
● Il settore diventa strategico in periodi di crisi
economica, quindi c’è tutto l’interesse a far ripartire il
“meccanismo” crociere nel più breve tempo possibile