2. Ciri – ciri IT perusahaan yang belum dikelola
dengan baik :
Sistem yang tidak terintegrasi, pulau-pulau aplikasi
Buruknya kualitas aplikasi / sistem
Tingginya keluhan user mengenai kinerja sistemTI
Rendahnya kepedulian terhadap aspek kerahasiaan
teknologi dan informasi
Rendanya tingkat ketersediaan informasi
Tidak adanya kebijakan dan prosedur tata kelolaTI
secara utuh.
Perusahaan tanpa IT Governance
3. Dampak Negatif
TI hanya menjadi “concern” dari tim teknikal, tidak
memperoleh perhatian dari pimpinan puncak.
Kerugian financial
Rusaknya reputasi
Proyek over budget, time overrun, under specification
Pemilihan teknologi yang tidak sesuai: terlalu
canggih/kuno kompleks/sederhana.
Buruknya support quality.
Tingginya tingkat kejadian insiden terkait keamanan
atas asset informasi.
Perusahaan tanpa IT Governance (cont.)
4. Manfaat IT Governance
Manajemen Eksekutif:
Manajemen eksekutif akan melihat peningkatan kualitas layananTI dari waktu ke
waktu.
meminimalkan risiko dan penghematan biaya.
Pemilik Bisnis:
Untuk pemilik usaha ada pengurangan besar atas risikoTI dari waktu ke waktu.
Ada juga penurunan biaya dalam memberikan layananTI dari waktu ke waktu.
Manajer lain:
Untuk manajer lain dalam organisasi mereka akan mengalami peningkatan
pengiriman IT Services.
Semua PekerjaTI:
Pekerjaan akan efektif dan efisien
Mengapa IT Governance itu Penting?
5. Definisi IT Governance
MenurutVanGrembergen, IT Governance adalah :
"IT Governance adalah kapasitas organisasi dilakukan oleh Dewan, Pejabat
Eksekutif dan manajemenTI untuk mengendalikan formulasi dan
implementatio strategiTI dan dengan cara ini menjamin fusi bisnis danTI"
Pengertian IT Governance menurut InformationTechnology Governance
Institute(ITGI) adalah Sebagai berikut:
“Tata Kelola IT adalah tanggung jawab dari board of Directors(BOD) dan
eksekutif management.Tata Kelola IT adalah bagian dari tata kelola
perusahaan dan terdiri dari kepemimpinan, struktur organisasi dan proses
yang memastikan bahwa organisasi IT mendukung dan memperluas strategi
dan objektif organisasi”
6. Pemangku kepentingan dalam IT Governance
MenurutVan Grembergen
Dalam sebuah IT governance terdapat beberapa pemangku kepentingan. Dibawah
ini dapat kita lihat pemangku kepentingan dan peranan-peranannya:
Board and Executive
Menentukan arah padaTI, memantau hasil dan memastikan ketepatan implementasi
Business management
Menguraikan kebutuhan-kebutuhan bisnis untukTI dan memastikan nilai-nilai
tersebut dikirimkan dan resiko terkelola.
IT management
Memberikan dan meningkatkan pelayananTI seperti yang dibutuhkan pada bisnis.
IT audit
Menyediakan kepastian yang independen untuk mendemonstrasikan bahwa TI
menyediakan apa yang diperlukan.
Risk and compliance
Mengukur kepatuhan pada aturan-aturan dan focus pada resiko yang mungkin
muncul.
7. IT govermance memiliki 2 tujuan yang berkaitan yakni:
1. Conformance objective( penyesuaian) – berfokus pada
“corporate govermance”
2. IT berfungsi sebagai pengiriman dan pelaporan data, dalam hal ini
IT harus dapat memastikan:
Integritas informasi
Ketepatan waktu untuk mempercepat pengambilan
keputusan
Menyediakan laporan untuk keperluan pimpinan
Mengotomatisasi penangkapan data.
Performance objective - berfokus pada “bisnis governance”
Tujuan IT Governance
9. Ada mandat dari atasan
Menyediakan sumberdaya
Mendidik untuk menjalankanbest practices
Memasarkan value proposition and benefit dari It governance
Mengembangkan kerangka kerja dan pemetaan proyek tata kelola IT berdasarkan
best practices
Menilai tingkat kematangan IT governance yang sekarang
Mengembangkan rancangan IT governance untuk masa yang akan datang
Menguraikan komponen tata kelola IT
Mengembangkan perencanaan aksi tata kelola IT, identifikasi apa saja yang bisa
diberikan oleh tata kelola IT, mengalokasikan sumberdaya, dan progres pengukuran
Mensponsori perbaikan kualitas sertifikasi perusahaan dan individu
Mengidentifikasi teknologi yang tersedia untuk mendukung tata kelola IT
Menyediakan akses ” webportal” IT governance policies, proses, informasi,
komunikasi, dan menyediakan dukungan
Memasarkan dan mengkomunikasikan IT value proposition
Merencanakan bagaimana mempertahankan tata kelola IT agar dapat berkembang
Tidak menggunakan ROI sebagai ukuran kesuksesan tetapTCO
Langkah-langkah Menerapkan IT Governance :
10. 1. Pertimbangan ekonomis .
Beberapa kriteria yang terkait adalah :
• Ketergantungan yang tinggi pada pihak lain baik untuk aplikasi dan layanan yang vital, operasi dan
pemeliharaan perangkat lainnya, ataupun untuk pengembangan lanjut.
• Keandalan dan fleksibiltas perangkat.
• Kemudahan dalam implementasi .
• PengembanganSDM .
2. Pemberdayaan dan Pengembangan SDM.
3 (tiga) hal penting yang perlu diperhatikan :
A. Beroperasinya semua perangkat sesuai dengan spsesifikasi yang ditentukan saat perencanaan dan
perancangannya.
B. Melakukan uji-coba penggunaan sistem IT yang baru tsb. oleh Panel pengguna dan personal bagian IT.
C. Melakukan persiapan untuk memberlakukan pengoperasian sistem IT yang baru ke semua bagian
organisasi.Termasuk di dalamnya adalah persiapan untuk pemeliharaan sistem.
3.Tahap Pengoperasian .
• Sosialisasi ke semua personal.
• Instruksi bersifat “Top-down”.
• Monitoring & Evaluasi .
Strategi Implementasi IT Governance
11. 1. Jadikan penerapan tatakelolaTI sebagai suatu program penyempurnaan
oranisasi secara berkesinambungan (bukan sekaligus dalam satu proyek)
2. Pastikan bahwa hasil implementasi menjadi bagian dari operasional
sehari-hari.
3. Kita harus menyadari bahwa penerapanTata KelolaTI juga melibatkan
perubahan budaya. Pemberian motivasi dan insentif adalah salah satu
kuncinya.
4. Memastikan bahwa semua pihak yang berkepentingan mengetahui dan
memahami tujuan yang akan dicapai.
5. Menyamakan persepsi dan ekspektasi, bahwa penerapanTata KelolaTI
yang berhasil membutuhkan waktu dan penyempurnaan yang
berkesinambungan.
6. Secara berkesinambungan, fokuskan mulai dari yang paling mudah dan
memberi dampak yang dapat dirasakan.
7. Usahakan mendapat dukungan dan kepemilikan dari pimpinan puncak,
terutama dengan menonjolkan prinsip-prinsip pengelolaan investasiTI
yang baik.
Proses untuk Good IT Governance
