Internetiturundus

693 views

Published on

Esimese koolituspäeva internetiturunduse materjalid

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
693
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Internetiturundus

  1. 1. Turundus interneti kaudu ( internetiturundus) Marko Juhandi
  2. 2. Kes ma olen ?  Oü Webgate ( 2003 ), Overline Marketingi (2008) ja Oü Outzen (2010) asutaja ja partner. Lisaks sellele seotud veel mitmete ettevõtmistega.  Tugevam kokkupuude internetiga aastast 1999. 2001 aastal juba tegelenud e-kaubandusega ja internetiturundusega.  Abielus, 1 laps  Hariduselt IT Analüütik  Huvialad: Ajalugu, autosport, igasugune vaimutoit
  3. 3. Millest täna juttu tuleb?  Internet kui uus meedia. Statistika  Mis on internetiturundus ?  Sotsiaalmeedia internetis  Eduka kodulehe püramiid. Usaldus, kasutatavus, eesmärgistamine  7 E-posti turunduse verstaposti  Kiire ülevaade e-kaubandusest  Lihtne veebianalüütika  Küsimuste ja vastuste buffee
  4. 4. Millist teavet tulid koolituselt saama?
  5. 5. Turundus 21 sajandil Reklaamisõnumite arv on kasvamas Raske saada tähelepanu Konkurents kasvab Võitlus tähelepanu eest Suur valik erinevate promotsioonimeetmete vahel Turundajal tuleb pidevalt õppida ja end kursis hoida
  6. 6. Sõnum ja kommunikatsioon
  7. 7. Massimeedia põhiprobleem  Kunagi piirdus inimese võime edastada sõnumit tema kuuljaskonnaga ja see olis seda suurem, mida suurem oli tema autoriteet  Massimeedia tekkimisega said jämeda otsa enda kätte need, keda meedia autoriteedina tunnsitas  Nüüd saab iga mees plämiseda mis tahab
  8. 8. Internet vs vanakooli meedia  Dialoog vs monoloog  Kahepoolne kommunikatsioon vs ühepoolne kommunikatsioon  Tee vs tunneta  Müü ja sega vs kuulamine  Sihtimine vs heinakuhjas nõela otsimine  Mõõdetavus  Paindlikkus  Hind Uue tehnoloogia tekkimisel on tekkinud uued kommunikatsiooni võimalused Segamisturundus Inimesed on väsinud
  9. 9. Vana turunduse vs uue turunduse tehnikad
  10. 10. KAS MU SIHTGRUPP ON INTERNETIS ?
  11. 11. Interneti kasutamine Maailmas  Interneti osakaal tõuseb päev päevalt , ulatudes praeguseks ligi 1,8 miljardi kasutajani.  Kõik need kasutajad kuuluvad ühel või teisel määral meie potentsiaalsete klientide hulka.  Internetile kulutatav aeg on võrdeline või juba suurem kui televisioonile või raadiole kulutatav aeg.  Interneti ajastu uus suund WEB 2.0 on pannud liikuma suure sotsiaalse võrgustike laviini, mis tähendab jälle huvigruppide koondumist erinevatesse keskkondadesse.
  12. 12. Lähiturgude statistika  Euroopas 425 miljonit kasutajat  Saksamaal – 66 miljonit kasutajat  Venemaal – 36 miljonit kasutajat  Läti – 1,5 miljonit kasutajat  Soome – 4,5 miljonit kasutajat http://www.internetworldstats.com/stats4.htm
  13. 13. Interneti kasutamine Eestis  Üle 860 000 kasutaja  74% elanikkonnast  Mida nad kõik seal teevad ? 2009. aastal oli Eestis 6-74-aastaseid internetikasutajaid 861 000. 74% ehk 861 000 Eesti 6-74-aastast elanikku kasutab internetti. Aastaga kasvas internetikasutajate hulk ligikaudu 55 000 inimese võrra. Viimane aasta on interneti juurde toonud eeskätte üle 50-aastaseid, kelle seas suurenes internetikasutajate hulk enim. TNS EMOR
  14. 14. Meedituru jagunemineTNS EMOR ) Eesti meediaturu 2010. I poolaasta käive ulatus 512 miljoni kroonini
  15. 15. Meediatüüpide jagunemine ja turujaotus ( TNS EMOR )
  16. 16. Mida inimesed Internetis teevad ?
  17. 17. Veebilehtede statistika( TNS EMOR )
  18. 18. Uudisportaalid( TNS EMOR )
  19. 19. Veel veebilehtede statistikat http://metrix.station.ee/
  20. 20. Kuidas on lood usaldusega Internetis?
  21. 21. Usaldus Internetis  Internetipettused  Eksitused  Spämm  Skeptilisus  Eelistatakse tuntumaid ettevõtteid
  22. 22. Mis on internetiturundus?
  23. 23. Mis on Internetiturundus?  Turunduseesmärkide saavutamine uue tehnoloogia, uue meedia ehk Interneti vahendusel.  Uue turunduskanali tekkimisel on lisandunud sadu erinevaid turundusvõimalusi  Reklaami on võimalik väga täpselt sihtida ning mõõta
  24. 24. Ühendame sõna ja pildi KODULEHT USALDUS MÕÕTMINE SEM UUDISKIRI VIITED SMM BÄNNER KATALOOG HOIA LEIA Internetiturundus TULU $$$
  25. 25. Promotsioonimeetmed internetis  Bänner reklaam  E-posti turundus  Klikipõhine reklaam e CPC  Otsimootoriturundus e SEM  Kaasturundus e Affiliate  Sotsiaalmeedia turundus  Kataloogid Võimalused kuid samas ka ohud, riskid ja ahvatlused. Keeruline orienteeruda
  26. 26. Põhiprobleemid internetiturunduses?  Nn Accidental Marketing  Vana meedia võtted  Valed kanalid  Läbimõtlematus Ei sihita Ei mõõdeta Ei õpita Suured tegijad jätavad tihti kaardid lauale.Väiksed asjad, millest sõltub müük ja turundus
  27. 27. Mida teha, kui on piiratud ressursid?  Kolme Ninja võtet Nutikus Tõhusus Mõõdetavus
  28. 28. Kuidas mõõta tulemit ?
  29. 29. ROI  Mis imeloom see on ?  Selgitan lahti mõiste  Eelarvestamine
  30. 30. Terminid internetireklaamis  CPC  CPM  CPA  CTR ( click trought rate) Milline mudel on parem ?
  31. 31. Bännerreklaam  Ajalehed/ajakirjad/portaalid  CPM mudel  Banner blindness  CTR
  32. 32. Infokataloogid  Millisel juhul valida see kanal ?  Otsimootorid vs infokataloogid  Peamised probleemid kataloogides  7 korda mõõda, üks kord lõika
  33. 33. Infokataloogid ( TNS EMOR )
  34. 34. Tasuline otsireklaam?  Google sponsoreeritud viited e lihtsalt Adwords  Neti
  35. 35. Otsimootoriturundus  Mis on SEM?  Mis on SEO?  Populaarsemad otsimootorid ja statistika Neti Google Yandex
  36. 36. Otsimootoritele optimeerimine ehk SEO  Otsimootoriturundus (SEO ) on protsess, kus koduleht seadistatakse ja optimeeritakse sedasi, et see positsioneeruks otsimootoris võimalikult hästi.  Kui Adwordsi puhul maksad iga kliki eest, siis SEO puhul klikk ei maksa sentigi.  SEO võtab aega ja vaeva nagu dieedipidaminegi  SEO Mängib olulist ( kriitiline ) rolli edukas internetiturunduses
  37. 37. Sotsiaalmeedia Sotsiaalmeedia on kogum internetikeskkondadest ja vahenditest, mis lubavad inimestel luua sisu, suhelda ja osaleda kahepoolsel vestluses.
  38. 38. Sotsiaalmeedia jagunemine  Blogimine ( Worpress )  Twitter ( mikroblogimine )  Sotsiaalsed suhtlusvõrgustikud  Facebook  Orkut  Linkedin  Rate  Meedia jagamine  Youtube  Slideshare  Hinnangud ja ülevaated  Yelp?  Foorumid  Perekool  Auto24 foorum
  39. 39. Kas on tegu moehullusega? http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8&feature=related
  40. 40. Miks Facebook ?  500 miljonit kasutajat  Eestis arvatakse olevat ligi 250 000 kasutajat FB ühendab inimesi peronaalselt ja professionaalselt läbi sõnumite, piltide, videote jpm. Probleem – paljud ei anna aru, mida nad seal teevad. Jällegi tunneme reklaami lõhna.
  41. 41. Suhtlusvõrgustik http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
  42. 42. Facebooki struktuur http://www.youtube.com/watch?v=TpCa7e_jsvQ&feature=related
  43. 43. Reklaami sihtimine Facebookis
  44. 44. Oma fännileht Tee oma fännileht, kus saad korraldada erinevaid küsitlusi ja mänge, lisada uudiskirja, teatada üritustest ning jagada oma fännidele auhindu. Huvitav fännileht kogub kiirelt populaarsust! http://www.overline.ee/blog/5-nadala-turundusnouanne-kuidas-turundada-sotsiaalmeedias-714/
  45. 45. Mis on blogi?  Lihtsasti kasutatav CMS  Sotsiaalsed võimalused Kommenteerimine Jagamine  Blogroll  Kategooriad  Sildipilv
  46. 46. Blogimine  Milleks blogi ?  Blogimisega alustamine  Efektiivne SEO instrument  Wordpress, Blogger
  47. 47. Blogimine  Praeguste ja tulevaste klientidega suhtlemine ( kuulamine )  Harimine  Usalduse tõsmine  PR
  48. 48. Äriblogid  Estonian-Airi blogi
  49. 49. Miks mulle koduleht?  Leiame ( ärilise ) eesmärgi kodulehele  Probleem ja eesmärk ( miks, mida, kuidas )
  50. 50. Eduka kodulehe püramiid KODULEHT Eesmärk Usaldusväärsus Kasutatavus Kasu mõõdetavus Peamine probleem on selles, et ei osata leida seoseid organisatsiooni enda protsessidega.
  51. 51. Usaldus kodulehel  Kodulehe väljanägemine  Sisu  Kontaktandmed  Sõbrad ja soovitused  Käideldavus
  52. 52. Kasutatavus e usability Kasutatavus näitab kvaliteeti, mis on seotud sellega, kui lihtne on kodulehte kasutada. Kui kiiresti suudab kasutaja õppida, et kasutada ´ettevõtte kodulehte. • KISS • Dont make me think • Mess and Noice • Typo • Call to Action • User-interface
  53. 53. Kodulehe sisu  Sisu on siiani kuningas Huvitav teemaarendus. Pane ennast kliendi rolli. Sisu ei tohiks olla vananenud Sisu peab olema loetav Peab olema suunatud kliendile  Blogi, kommentaarid Kui teil ei ole huvitavat sisu pakkuda, siis ei meeldi tee ei kliendile ega otsimootorile.
  54. 54. Kodulehe müügitunnel
  55. 55. Mille peale tasub mõelda  Kuidas tuua sihtgrupp kodulehele?  Kliendi seisukoht e mida näeb sinu klient ( tajumine)  Avaleht  Maandumislehed ( kampaaniad )  Usaldus, kas ma suudan luua asjalikku sisu ?
  56. 56. Milline on sinu kodulehe tervis ?
  57. 57. Praktilised näited  Teeme kiire veebilehtede auditi  Küsimused-vastused  Muu arutelu
  58. 58. E-kaubandus  tehnilise platvormi valik  majutus ( koormus, turva, varundus )  maksesüsteemid  turundusvõimalused  kujundus  hind ?
  59. 59. Kuidas sa mõõdad edu Internetis ?
  60. 60. Kas sa oled õigel teel ?
  61. 61. Veebianalüütika  Statisika vs analüütika  Andmed vs info  Mida analüütika on mida mitte?  Milleks analüütika ?
  62. 62. Google Analytics
  63. 63. Kuidas töötab?
  64. 64. Kust mu liiklus tuleb ?
  65. 65. Näide - kampaaniate ROI
  66. 66. Mis mu kodulehel tehakse ?
  67. 67. Kodulehe eesmärkide mõõtmine
  68. 68. E-posti turundus  E-posti turundus vs muud kanalid  E-posti turundus Eestis  Mis on spämm, mis mitte  Milline on hea uudiskiri  Milline on hea kampaania ?  Milline on hea tööriist ?
  69. 69. E-posti turunduse 7 verstaposti 1. Kvaliteetne Opt-in kliendibaas 2. Õigusnormidega kooskõlas 3. Ajasta õigesti 4. Relevante sisu 5. Segementeeri 6. Analüüsi 7. Hoia oma list “puhtana”
  70. 70. Kuidas e-posti turundus ei tohi teha
  71. 71. Eksport Interneti on võimalus eksportööile  Madalad riskid  Väike kooliraha  Maksimaalselt efektiivne turundus
  72. 72. Ülesanne  Pane kirja 3 sammu, mida saad teha müügi suurendamiseks läbi täna õpitu!
  73. 73. Tänud E-post: marko@overline.ee marko@outzen.ee

×