Your SlideShare is downloading. ×

Internetiturundus

447
views

Published on

Esimese koolituspäeva internetiturunduse materjalid

Esimese koolituspäeva internetiturunduse materjalid


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
447
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Turundus interneti kaudu ( internetiturundus) Marko Juhandi
  • 2. Kes ma olen ?  Oü Webgate ( 2003 ), Overline Marketingi (2008) ja Oü Outzen (2010) asutaja ja partner. Lisaks sellele seotud veel mitmete ettevõtmistega.  Tugevam kokkupuude internetiga aastast 1999. 2001 aastal juba tegelenud e-kaubandusega ja internetiturundusega.  Abielus, 1 laps  Hariduselt IT Analüütik  Huvialad: Ajalugu, autosport, igasugune vaimutoit
  • 3. Millest täna juttu tuleb?  Internet kui uus meedia. Statistika  Mis on internetiturundus ?  Sotsiaalmeedia internetis  Eduka kodulehe püramiid. Usaldus, kasutatavus, eesmärgistamine  7 E-posti turunduse verstaposti  Kiire ülevaade e-kaubandusest  Lihtne veebianalüütika  Küsimuste ja vastuste buffee
  • 4. Millist teavet tulid koolituselt saama?
  • 5. Turundus 21 sajandil Reklaamisõnumite arv on kasvamas Raske saada tähelepanu Konkurents kasvab Võitlus tähelepanu eest Suur valik erinevate promotsioonimeetmete vahel Turundajal tuleb pidevalt õppida ja end kursis hoida
  • 6. Sõnum ja kommunikatsioon
  • 7. Massimeedia põhiprobleem  Kunagi piirdus inimese võime edastada sõnumit tema kuuljaskonnaga ja see olis seda suurem, mida suurem oli tema autoriteet  Massimeedia tekkimisega said jämeda otsa enda kätte need, keda meedia autoriteedina tunnsitas  Nüüd saab iga mees plämiseda mis tahab
  • 8. Internet vs vanakooli meedia  Dialoog vs monoloog  Kahepoolne kommunikatsioon vs ühepoolne kommunikatsioon  Tee vs tunneta  Müü ja sega vs kuulamine  Sihtimine vs heinakuhjas nõela otsimine  Mõõdetavus  Paindlikkus  Hind Uue tehnoloogia tekkimisel on tekkinud uued kommunikatsiooni võimalused Segamisturundus Inimesed on väsinud
  • 9. Vana turunduse vs uue turunduse tehnikad
  • 10. KAS MU SIHTGRUPP ON INTERNETIS ?
  • 11. Interneti kasutamine Maailmas  Interneti osakaal tõuseb päev päevalt , ulatudes praeguseks ligi 1,8 miljardi kasutajani.  Kõik need kasutajad kuuluvad ühel või teisel määral meie potentsiaalsete klientide hulka.  Internetile kulutatav aeg on võrdeline või juba suurem kui televisioonile või raadiole kulutatav aeg.  Interneti ajastu uus suund WEB 2.0 on pannud liikuma suure sotsiaalse võrgustike laviini, mis tähendab jälle huvigruppide koondumist erinevatesse keskkondadesse.
  • 12. Lähiturgude statistika  Euroopas 425 miljonit kasutajat  Saksamaal – 66 miljonit kasutajat  Venemaal – 36 miljonit kasutajat  Läti – 1,5 miljonit kasutajat  Soome – 4,5 miljonit kasutajat http://www.internetworldstats.com/stats4.htm
  • 13. Interneti kasutamine Eestis  Üle 860 000 kasutaja  74% elanikkonnast  Mida nad kõik seal teevad ? 2009. aastal oli Eestis 6-74-aastaseid internetikasutajaid 861 000. 74% ehk 861 000 Eesti 6-74-aastast elanikku kasutab internetti. Aastaga kasvas internetikasutajate hulk ligikaudu 55 000 inimese võrra. Viimane aasta on interneti juurde toonud eeskätte üle 50-aastaseid, kelle seas suurenes internetikasutajate hulk enim. TNS EMOR
  • 14. Meedituru jagunemineTNS EMOR ) Eesti meediaturu 2010. I poolaasta käive ulatus 512 miljoni kroonini
  • 15. Meediatüüpide jagunemine ja turujaotus ( TNS EMOR )
  • 16. Mida inimesed Internetis teevad ?
  • 17. Veebilehtede statistika( TNS EMOR )
  • 18. Uudisportaalid( TNS EMOR )
  • 19. Veel veebilehtede statistikat http://metrix.station.ee/
  • 20. Kuidas on lood usaldusega Internetis?
  • 21. Usaldus Internetis  Internetipettused  Eksitused  Spämm  Skeptilisus  Eelistatakse tuntumaid ettevõtteid
  • 22. Mis on internetiturundus?
  • 23. Mis on Internetiturundus?  Turunduseesmärkide saavutamine uue tehnoloogia, uue meedia ehk Interneti vahendusel.  Uue turunduskanali tekkimisel on lisandunud sadu erinevaid turundusvõimalusi  Reklaami on võimalik väga täpselt sihtida ning mõõta
  • 24. Ühendame sõna ja pildi KODULEHT USALDUS MÕÕTMINE SEM UUDISKIRI VIITED SMM BÄNNER KATALOOG HOIA LEIA Internetiturundus TULU $$$
  • 25. Promotsioonimeetmed internetis  Bänner reklaam  E-posti turundus  Klikipõhine reklaam e CPC  Otsimootoriturundus e SEM  Kaasturundus e Affiliate  Sotsiaalmeedia turundus  Kataloogid Võimalused kuid samas ka ohud, riskid ja ahvatlused. Keeruline orienteeruda
  • 26. Põhiprobleemid internetiturunduses?  Nn Accidental Marketing  Vana meedia võtted  Valed kanalid  Läbimõtlematus Ei sihita Ei mõõdeta Ei õpita Suured tegijad jätavad tihti kaardid lauale.Väiksed asjad, millest sõltub müük ja turundus
  • 27. Mida teha, kui on piiratud ressursid?  Kolme Ninja võtet Nutikus Tõhusus Mõõdetavus
  • 28. Kuidas mõõta tulemit ?
  • 29. ROI  Mis imeloom see on ?  Selgitan lahti mõiste  Eelarvestamine
  • 30. Terminid internetireklaamis  CPC  CPM  CPA  CTR ( click trought rate) Milline mudel on parem ?
  • 31. Bännerreklaam  Ajalehed/ajakirjad/portaalid  CPM mudel  Banner blindness  CTR
  • 32. Infokataloogid  Millisel juhul valida see kanal ?  Otsimootorid vs infokataloogid  Peamised probleemid kataloogides  7 korda mõõda, üks kord lõika
  • 33. Infokataloogid ( TNS EMOR )
  • 34. Tasuline otsireklaam?  Google sponsoreeritud viited e lihtsalt Adwords  Neti
  • 35. Otsimootoriturundus  Mis on SEM?  Mis on SEO?  Populaarsemad otsimootorid ja statistika Neti Google Yandex
  • 36. Otsimootoritele optimeerimine ehk SEO  Otsimootoriturundus (SEO ) on protsess, kus koduleht seadistatakse ja optimeeritakse sedasi, et see positsioneeruks otsimootoris võimalikult hästi.  Kui Adwordsi puhul maksad iga kliki eest, siis SEO puhul klikk ei maksa sentigi.  SEO võtab aega ja vaeva nagu dieedipidaminegi  SEO Mängib olulist ( kriitiline ) rolli edukas internetiturunduses
  • 37. Sotsiaalmeedia Sotsiaalmeedia on kogum internetikeskkondadest ja vahenditest, mis lubavad inimestel luua sisu, suhelda ja osaleda kahepoolsel vestluses.
  • 38. Sotsiaalmeedia jagunemine  Blogimine ( Worpress )  Twitter ( mikroblogimine )  Sotsiaalsed suhtlusvõrgustikud  Facebook  Orkut  Linkedin  Rate  Meedia jagamine  Youtube  Slideshare  Hinnangud ja ülevaated  Yelp?  Foorumid  Perekool  Auto24 foorum
  • 39. Kas on tegu moehullusega? http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8&feature=related
  • 40. Miks Facebook ?  500 miljonit kasutajat  Eestis arvatakse olevat ligi 250 000 kasutajat FB ühendab inimesi peronaalselt ja professionaalselt läbi sõnumite, piltide, videote jpm. Probleem – paljud ei anna aru, mida nad seal teevad. Jällegi tunneme reklaami lõhna.
  • 41. Suhtlusvõrgustik http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
  • 42. Facebooki struktuur http://www.youtube.com/watch?v=TpCa7e_jsvQ&feature=related
  • 43. Reklaami sihtimine Facebookis
  • 44. Oma fännileht Tee oma fännileht, kus saad korraldada erinevaid küsitlusi ja mänge, lisada uudiskirja, teatada üritustest ning jagada oma fännidele auhindu. Huvitav fännileht kogub kiirelt populaarsust! http://www.overline.ee/blog/5-nadala-turundusnouanne-kuidas-turundada-sotsiaalmeedias-714/
  • 45. Mis on blogi?  Lihtsasti kasutatav CMS  Sotsiaalsed võimalused Kommenteerimine Jagamine  Blogroll  Kategooriad  Sildipilv
  • 46. Blogimine  Milleks blogi ?  Blogimisega alustamine  Efektiivne SEO instrument  Wordpress, Blogger
  • 47. Blogimine  Praeguste ja tulevaste klientidega suhtlemine ( kuulamine )  Harimine  Usalduse tõsmine  PR
  • 48. Äriblogid  Estonian-Airi blogi
  • 49. Miks mulle koduleht?  Leiame ( ärilise ) eesmärgi kodulehele  Probleem ja eesmärk ( miks, mida, kuidas )
  • 50. Eduka kodulehe püramiid KODULEHT Eesmärk Usaldusväärsus Kasutatavus Kasu mõõdetavus Peamine probleem on selles, et ei osata leida seoseid organisatsiooni enda protsessidega.
  • 51. Usaldus kodulehel  Kodulehe väljanägemine  Sisu  Kontaktandmed  Sõbrad ja soovitused  Käideldavus
  • 52. Kasutatavus e usability Kasutatavus näitab kvaliteeti, mis on seotud sellega, kui lihtne on kodulehte kasutada. Kui kiiresti suudab kasutaja õppida, et kasutada ´ettevõtte kodulehte. • KISS • Dont make me think • Mess and Noice • Typo • Call to Action • User-interface
  • 53. Kodulehe sisu  Sisu on siiani kuningas Huvitav teemaarendus. Pane ennast kliendi rolli. Sisu ei tohiks olla vananenud Sisu peab olema loetav Peab olema suunatud kliendile  Blogi, kommentaarid Kui teil ei ole huvitavat sisu pakkuda, siis ei meeldi tee ei kliendile ega otsimootorile.
  • 54. Kodulehe müügitunnel
  • 55. Mille peale tasub mõelda  Kuidas tuua sihtgrupp kodulehele?  Kliendi seisukoht e mida näeb sinu klient ( tajumine)  Avaleht  Maandumislehed ( kampaaniad )  Usaldus, kas ma suudan luua asjalikku sisu ?
  • 56. Milline on sinu kodulehe tervis ?
  • 57. Praktilised näited  Teeme kiire veebilehtede auditi  Küsimused-vastused  Muu arutelu
  • 58. E-kaubandus  tehnilise platvormi valik  majutus ( koormus, turva, varundus )  maksesüsteemid  turundusvõimalused  kujundus  hind ?
  • 59. Kuidas sa mõõdad edu Internetis ?
  • 60. Kas sa oled õigel teel ?
  • 61. Veebianalüütika  Statisika vs analüütika  Andmed vs info  Mida analüütika on mida mitte?  Milleks analüütika ?
  • 62. Google Analytics
  • 63. Kuidas töötab?
  • 64. Kust mu liiklus tuleb ?
  • 65. Näide - kampaaniate ROI
  • 66. Mis mu kodulehel tehakse ?
  • 67. Kodulehe eesmärkide mõõtmine
  • 68. E-posti turundus  E-posti turundus vs muud kanalid  E-posti turundus Eestis  Mis on spämm, mis mitte  Milline on hea uudiskiri  Milline on hea kampaania ?  Milline on hea tööriist ?
  • 69. E-posti turunduse 7 verstaposti 1. Kvaliteetne Opt-in kliendibaas 2. Õigusnormidega kooskõlas 3. Ajasta õigesti 4. Relevante sisu 5. Segementeeri 6. Analüüsi 7. Hoia oma list “puhtana”
  • 70. Kuidas e-posti turundus ei tohi teha
  • 71. Eksport Interneti on võimalus eksportööile  Madalad riskid  Väike kooliraha  Maksimaalselt efektiivne turundus
  • 72. Ülesanne  Pane kirja 3 sammu, mida saad teha müügi suurendamiseks läbi täna õpitu!
  • 73. Tänud E-post: marko@overline.ee marko@outzen.ee