2. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Анализируем ситуацию на рынке;1
Исследуем конкурентов;2
Проводим анализ потребителей;3
В процессе Маркетингового
исследования мы проводим
следующие работы:
3. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Как мы анализируем
потребителей;
2
Половая структура
потребителей
Потребителей мы анализируем через призму следующих
параметров:
Структура
потребителей
по уровню дохода
Наиболее популярные
продукты/услуги
Возрастная структура
потребителей
Географическая
структура потребителей
Наиболее популярные
ценовые сегменты
Структура
потребителей
по образованию
Частота покупок
Отдельно анализируем
мужскую аудиторию
Отдельно анализируем
женскую аудиторию
Отдельно анализируем
детскую аудиторию
4. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Ключевая польза от анализа
потребителей:
Анализ потребителей дает понимание
того, как Вам работать с разными
клиентскими группами.
Анализ потребителей дает понимание
того, с какими продуктами и услугами
Вам нужно выходить на рынок.
5. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Как это выглядит. Часть 1.
Структура посетителей салонов красоты по половому
признаку, %
21%
79%
Мужчины Женщины
Возрастная структура посетителей салонов красоты Москвы,
%
5%
53%
30%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
дети
молодые люди в возрасте
до 30 лет
люди в возрасте от 30 до
40 лет
люди в возрасте старше
40 лет
Общий семейный доход посетителей салонов красоты
Москвы, %
13%
29%
22%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
7000 долларов США
от 3000 до 7000 долларов
США
до 3000 долларов США
Выбор салона красоты в зависимости от
месторасположения, % от общего числа опрошенных
50%
20%
25%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
непосредственная
близость к дому
соседний район
достаточно далеко от
места проживания
6. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Как это выглядит. Часть 2.
несколько раз
в месяц
64%
несколько раз
в год
22%
1 раз в месяц
12%
несколько раз
в неделю
2%
Как часто вы пользуетесь такси?
1560
1211
800
800
563
499
454
342
217
200
127
109
102
69
54
12
7
Днём по городу(бомбилы)
Ночью по городу(бомбилы)
В аэропорт
Ночью по городу
Днём по городу
Выпивать(в гости)
По делам(магазин,школа,салон)
По делам фирмы
Торжественный случай
На вокзал
Везде пока машина в ремонте
За город
Трансфер
Деловые встречи
Катаюсь
Трезвый водитель
Роды
Куда вы ездите на такси? (можно было выбирать
несколько вариантов)
7. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Откуда мы берем информацию?
Используем сразу несколько источников
данных.
Шаг №1. Открытая информация;
Шаг №2. Полуоткрытая информация;
Шаг №3. Закрытая информация;
8. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Источники открытой информации
Анализ отраслевых обзоров;
Анализ сайтов крупных игроков и
производителей;
Анализ экспертных статей в
экономических и финансовых изданиях
(Ведомости, Эксперт, Смарт мани,
Известия и т.д.);
Анализ открытой государственной
статистики (Росстат, МЭР, Мин фин,
сайты муниципальных органов власти)
9. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Источники полуоткрытой
информации
Анализ таможенных баз данных;
Анализ импорта экспорта;
Анализ платной статистики Росстата;
10. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Закрытые источники информации
Опросы экспертов данного бизнеса:
технологов, коммерческих директоров,
директоров по производству;
Сбор информации о конкурентах
методом «тайного покупателя» на
основе специально разработанного
сценария;
11. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
В чем ценность анализа клиентов?
Вам нужно знать профили ваших потенциальных
клиентов.
Тогда вы разработаете предложения, заточенные
под их конкретную потребность. И объем продаж в
таком случае будет выше, чем если вы будете пытаться
продавать Ваши продукты или услуги всем подряд.
Вам нужно знать в каких случаях клиенты покупают
подобные продукты или услуги. Зная эту
информацию, вы будете точно знать, где и как нужно
размещать рекламу, что бы убедить его работать с
Вами.
12. Что бы заказать бизнес план позвоните: +7 (495) 645-18-95 или напишите письмо:
info@bizplan5.ru ; Консалтинговая компания «БизпланиКо»: www.bizplan5.ru
Резюме. Анализ клиентов даст
ответы на следующие вопросы:
Кто Ваши потенциальные клиенты;
Их возраст;
Их пол;
Их предпочтения;
Их привычки;
Как часто они покупают этот продукт
или услугу;
С какой целью;
Какой именно комплект предпочитают
и т.д.
