Your SlideShare is downloading. ×
vietnammarcom - Digital Marketing - Khoa 4
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

vietnammarcom - Digital Marketing - Khoa 4

581
views

Published on

De tai tot nghiep cua vietnammarcom - Lop Digital Marketing - Khoa 4. Neu thay huu ich thi nho Thanks ban nhe :)

De tai tot nghiep cua vietnammarcom - Lop Digital Marketing - Khoa 4. Neu thay huu ich thi nho Thanks ban nhe :)

Published in: Education

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
581
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
60
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 2. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 3. THÀNH VIÊN THỰC HIỆN Toan.HL Tam.DT Hiep.NV Bang. Vu Hung.NQ Mai. TP Truong.Thach Trinh.Dang LK Thu.Đoan TMwww.ehow.vn
  • 4. Nội dung chính I. website “eHow.vn” II. ng internet Việt Nam III. nh tranh IV. V. c tiêu marketing VI. c tiêu VII. ng VIII.www.ehow.vn
  • 5. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 6. Giới thiệu Slogan: “Passport to – Success” eHow.vn cung cấp kiến thức kinh doanh, kỹ năng p/ nghề nghiệp  gặt hái thành công nhanh nhất.www.ehow.vn
  • 7. Nội dung website Home: Kiến thức kinh doanh, marketing, quản lý, nghề nghiệp,… Templates: Gần 10.000 templates kinh doanh. Online training: File kỹ năng mềm, sales, marketing, báo cáo thị trường,… Videos: Ra đời 07/2009 Video hướng dẫn kỹ năng làm việc, trợ giúp văn phòng, thư giãn…www.ehow.vn
  • 8. ng eHow.vn Ranking: + i: 513.149 + t Nam: 3.379 nh viên: + Hơn 12.000 eHow.vn facebook: + Fans: 9.017 + Friends: 24.167 Đặc điểm: + Nhân ng, sinh viên ng xuyên online học hỏi và tìm kiếm thông tin.www.ehow.vn
  • 9. Dịch vụ t PR o Web jonining uwww.ehow.vn
  • 10. Sức khỏe thương hiệu Ưu điểm • Giao diện gọn đẹp, chuyên nghiệp. Hình ảnh chọn lọc • c. • Số lượng thành viên, fans, friends khá lớn. • Time on site: 6’35 Pages/visit: 4,28 Bounce rate: 41,59 Nhược điểm • Độ nhận biết, traffic còn thấp: 1500–2000 visits/day • Diễn đàn chưa hoàn thiện  tương tác và chia sẻ chưa cao. • Chưa có nhiều chương trình quảng bá và gặp gỡ thành viênwww.ehow.vn
  • 11. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 12. Tỷ lệ sử dụng internet Nguồn: www.internetworldstart.com, 2009 - Năm 2009, số người sử dụng internet tại Việt Nam là 22,5 triệu người - Tốc độ tăng trưởng nhanh, 626% chỉ trong 6 năm (2003 – 2009)www.ehow.vn
  • 13. Nghề nghiệp người sử dụng internet Một phần ba số người sử dụng internet là sinh viên/học sinh Nghề nghiệp chủ yếu của những người sử dụng internet là nhân viên/ viên chức Nguồn: cimigo, 2009www.ehow.vn
  • 14. Mục đích sử dụng internet c Nguồn: cimigo, 2009www.ehow.vn
  • 15. Mục đích sử dụng internet  1/3 dân số Việt Nam sử dụng internet  33% sinh viên, 15% nhân viên cấp thấp  73% lướt web cho mục đích học tập, phát triển nghề nghiệp chuyên trang kiến thức kinh doanh tiếp cận và đáp ứng nhu cầu học hỏi, chia sẻ và phát triển nghề nghiệpwww.ehow.vn
  • 16. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 17. Đối thủ cạnh tranh Việt Nam có hàng chục website cung cấp kiến thức kinh doanh nhưng: ― Thường chuyên vào một lĩnh vực nhỏ ― Chưa được đầu tư bài bản ― Chưa có tương tác cao với người đọc Đối thủ cạnh tranh của eHow.vn Website Thứ hạng Việt Thứ hạng thế giới nam www.saga.vn 438 72,774 www.doanhnhan360.com 1,199 217,336 www.ehow.vn 3,573 519,099 www.kienthuckinhte.com 7,110 667,220www.ehow.vn
  • 18. Đối thủ cạnh tranh Saga.vn • Điểm mạnh: ― Thành lập chục năm  có vị thế đi đầu ― Dữ liệu và thành viên lớn • Điểm yếu: ― Cấu trúc phức tạp, hình ảnh chưa chất lượng ― Nội dung phần nhiều là nguồn tin thứ cấp ― Chưa có diễn đàn • Các hoạt động digital marketing của saga.vn: ― Được cập nhật bài trên: baomoi.com, nhabuon.com ― Chưa quảng bá website trên các MXHwww.ehow.vn
  • 19. Đối thủ cạnh tranh Doanhnhan360.com • Điểm mạnh: ― Liên kết với chungta.com, dot.net.vn ― Ra đời 6 năm  nguồn dữ liệu khá lớn • Điểm yếu: ― Chưa có diễn đàn và đăng ký thành viên ― Tốc độ truy cập chậm ― Phần lớn nội dung là nguồn tin thứ cấp. • Các hoạt động digital marketing: ― Được cập nhật bài trên: baomoi.com, nhabuon.com ― Cộng đồng Facebook nhỏ, chia sẻ thấpwww.ehow.vn
  • 20. Đối thủ cạnh tranh kienthuckinhte.com • Điểm mạnh: ― Giao diện gọn, rõ ràng ― Có kho e-book về kinh tế • Điểm yếu: ― Dữ liệu ít, cập nhật chậm, nguồn tin thứ cấp ― Chưa có diễn đàn và đăng ký thành viên • Các hoạt động digital marketing: ― Facebook, Twitter: mới thành lập  thành viên ít, cập nhật chậmwww.ehow.vn
  • 21. Đối thủ cạnh tranh Các website đối thủ cạnh tranh:  Chưa có nhiều tiện ích, công cụ hỗ trợ phát triển nghề nghiệp  Tương tác thành viên  Mức độ quảng bá thấp Cơ hội cho eHow.vn: → Tiếp cận, chiềm lĩnh thị phần. → Phát triển điễn đàn  thành viên tương tác, chia sẻwww.ehow.vn
  • 22. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 23. Nhận diện vấn đề Marketing Vấn đề marketing cốt lõi của eHow.vn  Độ nhận biết thương hiệu thấp  Độ tương tác của thành viên chưa cao  Chưa có diễn đàn cho người đọc chia sẻwww.ehow.vn
  • 24. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 25. Mục tiêu marketing Mục tiêu marketing trong năm đầu (10/2010 – 10/2011)  Tăng nhận biết  Tăng tương lượng và tương tác thành viên  Xây dựng, hoàn thiện diễn đàn Tiêu chí đánh giá  Tăng traffic: 1.800  8.000 visits/day  Tăng thành viên: 12.500  30.000  Facebook: Fans : 9.000  18.000 Friends : 24.000  40.000  Diễn đàn hoàn thiện, mức độ chia sẻ caowww.ehow.vn
  • 26. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 27. Khách hàng mục tiêu Tuổi: + 20 – 35, chủ yếu 22 – 30 Nghề nghiệp: + Nhân viên văn phòng + Nhà quản lý + Chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ + Sinh viên năm cuối Đặc điểm: + Thường xuyên online + Cầu tiến, ham học hỏi + INSIGN: → Được tiếp cận kiến thức, kỹ năng, công cụ hỗ trợ. → Được chia sẻ, tư vấn  phát triển sự nghiệp.www.ehow.vn
  • 28. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 29. Chương trình hành động CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum CD4: Gặp gỡ, trao đổi và CD2: Giờ chia sẻ cùng vàng eHow.vn eHow.vn CD3:Khởi nghiệp cùng eHow.vnwww.ehow.vn
  • 30. CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum Mục tiêu: CD1: Chia sẻ • Tăng traffic và thành viên mới & tạo cộng • Giao tiếp 2 chiều với các thành viên  đồng trên giữ chân thành viên, tạo cộng đồng. eHow, MXH, Forum CD4: Gặp gỡ, trao đổi và CD2: Giờ vàng chia sẻ cùng eHow.vn eHow.vn CD3:Khởi nghiệp cùng eHow.vnwww.ehow.vn
  • 31. CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum Facebook: • Tạo box trang fans page trên web ehow.vn • Tạo 1 trang fans page và 9 trang cá nhân • Fans page: post bài và tạo cộng đồng • Trang cá nhân: post bài, add và suggest friendswww.ehow.vn
  • 32. CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum Post bài và tạo cộng Twitter, forum: đồng trên Twitter Giới thiệu eHow trên các forumwww.ehow.vn
  • 33. CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum Tạo eHowVN’s Channel trên Youtube.com: You tube. Chia sẻ video, tạo cộng đồng, commentwww.ehow.vn
  • 34. CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum Post bài và tạo cộng đồng Linkhay: comment trên linkhay Lượng click Số lượng bình luậnwww.ehow.vn
  • 35. CD1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum Thêm giá trị cho thành viên: • Hoàn thiện diễn đàn  chia sẻ, tư vấn • Thêm các chuyên mục: Việc làm, tủ sách doanh nhân, kho IT văn phòng • Thêm giá trị cho thành viên: liên hệ các nhãn hàng để tặng coupon cho thành viên (Ninomax, Vina giày, Highland coffee, BUD’s…)www.ehow.vn
  • 36. CD2: Giờ vàng eHow.vn Mục tiêu: • Phát triển diễn đàn  tăng CD1: Chia sẻ & tạo cộng tương tác, trung thành của thành đồng trên eHow, MXH, Forum viên • Tăng traffic và thành viên CD4: Gặp gỡ, CD2: Giờ trao đổi và chia sẻ cùng vàng eHow.vn eHow.vn CD3:Khởi nghiệp cùng eHow.vnwww.ehow.vn
  • 37. CD2: Giờ vàng eHow.vn Thực hiện: • Thời gian: 10h – 11h ngày 10 và 25 • Trong GIỜ VÀNG chuyên giao lưu trực tuyến với 5 thành viên được chọn. Thành viên khác theo dõi trực tiếp cuộc đàm thoại này. • Quà: + 17 thành viên may mắn + 5 thành viên giao lưu Live chat GIỜ VÀNGwww.ehow.vn
  • 38. CD2: Giờ vàng eHow.vn • Thông báo chủ đề, phần quà may mắn • Nhận câu hỏi Ngày 110 • Thông báo 5 câu hỏi sẽ được thảo luận trực tuyến Ngày 10 - 15 • Trả lời các câu hỏi khác • Trong GIỜ VÀNG, chuyên gia trả lời trực tuyến • Thành viên khác theo dõi trực tiếp trên Live chat Ngày 15 • Công bố 17 thành viên may mắn và 5 thành viên giao lưuwww.ehow.vn
  • 39. CD3: Khởi nghiệp cùng eHow.vn CD1: Chia sẻ Mục tiêu: & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum • Tăng nhận biết về eHow.vn cho sinh viên • Tăng traffic và thành viên • Hỗ trợ quảng bá cho chiến dịch 4 CD4: Gặp gỡ, trao đổi và CD2: Giờ chia sẻ cùng vàng eHow.vn eHow.vn CD3: Khởi nghiệp cùng eHow.vnwww.ehow.vn
  • 40. CD3: Khởi nghiệp cùng eHow.vn Nội dung • Tọa đàm kiến thức, kỹ năng xin việc và khởi nghiệp • Giới thiệu eHow.vn, diễn đàn và kho tài liệu training Thời gian • 9h – 11h thứ 7, trong tháng 2 và tháng 8 (2 tuần trước CD4) Địa điểm • 10 trường đại học: Kinh tế, Ngoại Thương, Marketing,… Số lượng • 300 – 350 Sinh viên/trường
  • 41. CD3: Khởi nghiệp cùng eHow.vn • Thuê hội trường, thông báo cho sinh viên, mời đội văn nghệ • Mời chuyên gia Trước hội • Chuẩn bị hậu cần (quà, phiếu đăng ký, bảng khảo sát, standee, thảo backdrop,… • Tọa đàm, chia sẻ kinh nghiệm & trả lời câu hỏi • Giới thiệu về chuyên trang eHow.vn và CD4 Ngày hội • Đăng ký thành viên và làm khảo sát. thảo • Tặng quà (balo, áo, USB, vé xem phim, vé tham dự CD4) • Tạo account và gửi email cho thành viên. • Xử lý bảng khảo sát thu về Sau hội thảo • Rút kinh nghiệm và chuẩn bị cho chương trình tại trường khácwww.ehow.vn
  • 42. CD3: Khởi nghiệp cùng eHow.vn Banner Phiếu đăng ký thành viên Posterwww.ehow.vn
  • 43. CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn Mục tiêu: • Tạo diễn đàn thực sự cho thành viên gặp gỡ, CD1: Chia sẻ & tạo cộng chia sẻ, tạo quan hệ Tăng tương tác và trung đồng trên eHow, MXH, thành Forum • Tăng traffic và thành viên CD4: Gặp gỡ, trao đổi và CD2: Giờ vàng chia sẻ cùng eHow.vn eHow.vn CD3:Khởi nghiệp cùng eHow.vnwww.ehow.vn
  • 44. CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn Thời gian • 9h – 11h30 chủ nhật giữa tháng 3 và tháng 9 Địa điểm • Khách Sạn Kim Đô Số lượng • 350 thành viên Đối tượng • Thành viên eHow.vn
  • 45. CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn Đăng ký thành Đăng nhập, quay 350 TV may mắn viên số may mắn tham gia tọa đàm Game: Quay số may mắn • Cơ hội 1: nhận 1 trong 350 vé tham gia tọa đàm và cơ hội nhận Ipad, HTC • Cơ hội 2: nhận liền 600 phần quàwww.ehow.vn
  • 46. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 47. CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn Công việc Tuần 1 Tuần 2 Tuần 3 Tuần 4 Quảng bá chương trình • Trên eHow.vn, MXH, forum, email marketing. x x x x • Hỗ trợ chiến dịch 1,2,3 Tìm tài trợ x x Mời chuyên gia, x x Chuẩn bị hậu cần (quà, phiếu đăng ký thành viên, x x x x bảng khảo sát, standee, backdrop,… Công bố danh sách thành viên tham gia tọa đàm x gọi điện xác nhận tham gia và bổ sung khách mời xwww.ehow.vn
  • 48. CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn• Quảng bá chương trình trên eHow.vn, MXH, forum, email marketing.• Hình thức: banner, bài viết PR Email marketing Mạng xã hội, forum Banner
  • 49. CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vnMột số diễn đàn sẽ liên hệ đăng banner, bài viết PR quảng bá cho CD4Phân Diễn đàn Địa chỉ Thành viên Rank VietnamloạiĐiễn đàn DĐ Cao học Kinh tế www.caohockinhte.info 13.950 992sinh viên, DĐ ĐH Ngoại thương www.ftu2.com 12.106 1132Đại học DĐ ĐH Kinh tế www.forum.ueh.vn 108.966 840Diễn đàn DĐ tin học www.ddth.com 66.012 34tin học, DĐ IT và KTS www.vozforums.com 247.703 38KTS DĐ IT và KTS www.tinhte.vn 29 DĐ kết nối chia sẻ www.4r.ketnoitatca.net 36.091 617
  • 50. CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn Đăng bài PR chương trình trên các diễn đàn tin học, KST Chuyên mục sẽ post bài 3,995 90,744
  • 51. CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn Đăng banner trên diễn Top banner đàn ĐH, Ngoại thương, Kinh tế
  • 52. CD4: Gặp gỡ trao đổi và chia sẻ cùng eHow.vn Giải I: Giải III: Giải II: Giải IV: Quà lưu niệm:
  • 53. Chương trình hành độngChiến dịch T.10 T.11 T.12 T.1 T.2 T.3 T.4 T.5 T.6 T.7 T.8 T.9Chiến dịch 1:Chiến dịch 2:Chiến dịch 3:Chiến dịch 4:
  • 54. Chi phí thực hiệnChiến dịch 1: Chia sẻ & tạo cộng đồng trên eHow, MXH, Forum No. Content Quantity Price Total 1 Nhân Sự Nhân viên làm viral 1 $ 263.16 3,158 Total $ 3,158Chiến dịch 2: Giờ vàng eHow.vn No. Content Quantity Price Total 1 Nhân Sự Diễn giả 1 $ 105 $ 105 2 Quà tặng Voucher (Giải 1) 1 $ 50 $ 50 Balo (Giải 2) 2 $ 6 $ 13 Áo thun (Giải 3) 4 $ 3 $ 14 Bộ đĩa CD học tiếng anh (Khuyến khích) 10 $ 2 $ 16 Quà thành viên đặt câu hỏi (USB) 5 $ 11 $ 53 Chi phí 1 giờ vàng $ 250 Total $ 6,000
  • 55. Chi phí thực hiệnChiến dịch 3: Khởi nghiệp cùng eHow.vnNo. Content Quantity Working Day Price Total 1 Nhân Sự Diễn giả 1 10 $ 105.26 1,053 2 Quà tặng Vé xem phim 200 1 $ 1.47 295 Áo thun 200 1 $ 3.42 684 Balo 100 1 $ 6.32 632 Viet 3,000 1 $ 0.09 284 4 Hậu Cần Thuê địa điểm Phòng hội thảo 10 1 $ 105.26 1,053 Tiệc trà giữa giờ 10 1 $ 94.74 947 Backdrop Sân khấu 10 1 $ 36.84 368 Stand Banner 4 1 $ 21.05 84 Banner Welcome 4 1 $ 6.32 25 Document (Tài liệu, CDs, Phiếu khảo sát, 2,000 1 $ 0.53 1,053 đăng ký thành viên) Total (*) 381 6,478(*) Tổng chi phí sẽ được kêu gọi từ nhà tài trợ 50%
  • 56. Chi phí thực hiệnChiến dịch 4: Gặp gỡ và trao đổi cùng eHow.vn No. Content Quantity Working Day Total 1 Nhân Sự Cộng tác viên online 2 60.0 632 Diễn giả 2 1 526 2 Quà tặng - Móc khóa eHow.vn 500 1 39 Áo thun 200 1 684 Balo 100 1 632 Sổ tay 200 1 316 Ipad 1 1 842 HTC Mobile 1 1 211 3 Promotion 10 1 526 Diễn đàn sinh viên học sinh 3 1 79 Diễn đàn tin học 4 1 105 4 Hậu Cần Thuê địa điểm Phòng hội thảo (tiệc tra giữa giờ) 350 1 2,211 Backdrop Sân khấu (2.2x6) 13 1 125 Stand Banner 4 1 84 Banner Welcome 1 6 47 Document (Tài liệu, CDs, Phiếu khảo sát, đăng ký thành viên) 400 1 421 Total (*) 7,480(*) Tổng chi phí sẽ được kêu gọi từ nhà tài trợ 50%
  • 57. Chi phí thực hiện Tổng kinh phí (chưa xin tài trợ) No. Content Quantity Price Total 1Chiến dịch 1 1 $ 3,158 $ 3,158 2Chiến dịch 2 24 $ 250 $ 6,000 3Chiến dịch 3 1 $ 6,478 $ 6,478 4Chiến dịch 4 2 $ 7,480 $ 14,961 Total $ 30,596
  • 58. Chi phí thực hiệnXác định điểm hòa vốnNo. Content Quantity Price Total 1 Thành viên 18,000 $ 0.50 9,000 2 Traffic 1,095,000 $ 0.04 43,800 Total (*) 52,800 6000 clicks Ngày 1 365 Mô hình tính lượng click tăng sau 1 năm
  • 59. Chuyên trang kiến thức kinh doanh
  • 60. Đo lường & đánh giáCông cụ đo lường:  Hệ thống quản trị site, control panel (host)  Google analytics, Histats, thống kê fans page của Facebook  Bảng khảo sát, phản hồi
  • 61. Đo lường & đánh giáĐo lường bằng quản trị site: • Quản lý được thành viên (số lượng, data thành viên lỗi, thành viên active…)Đo lường bằng control panel: • Lượng truy cập vào từng chuyên mục, bài. Số lượt và dung lượng tải file. • Refer từ các web khác (chi tiết hơn google). Tham chiếu, so sánh với thông kê google, histats  hiệu quả marketing của từng chiến dịch
  • 62. Đo lường & đánh giáĐo lường bằng google analytics: • Lượng new visits; visits; visitors; pages/view; time onsite, bounce rate,… • Đo được referrer URL, key word, top content,…
  • 63. Đo lường & đánh giáĐo lường bằng Histats: • Lượng visits; visitors; pages/view; time onsite,… theo giờ trong ngày  đo lường được hiệu quả của chiến dịch “giờ vàng eHow.vn” Dữ liệu trong tháng Dữ liệu đo real time Referrer URL trong ngày
  • 64. Đo lường & đánh giáĐo lường fans page từ thống kê của facebook: • Lượng wall post và comment trong tuần • Lượng visits trong tuần  đo lường được hiệu quả của các hoạt động trên facebook
  • 65. Đo lường & đánh giáĐo lường đánh giá bằng qua bảng khảo sát: • Phân tích các bảng khảo sát thu về sau mỗi buổi offline trong CD 3, 4  phân tích biết được thông tin và mong muốn của đôc giả. • Thu thập thông tin phản hồi trực tiếp của độc giả qua các buổi offline và hòm thư góp ý trên web.
  • 66. Chuyên trang kiến thức kinh doanh