Dokumen tersebut membahas diskriminasi umur di tempat kerja, termasuk definisi, contoh, dan dampak diskriminasi umur. Dokumen juga menjelaskan faktor-faktor penyebab diskriminasi umur seperti stereotip dan ideologi, serta cara-cara etis untuk menangani masalah tersebut seperti kebijakan anti-diskriminasi dan pelatihan karyawan.

1. Business Ethics & Etiquette
BIT 353
DISKRIMINASI UMUR DI
TEMPAT KERJA
 Nor Idayu Bt Yusoff
 Norshafiqah Nadira Bt Sauni
 Sylvester Rapih
 Muhamad Amirul B. Khalid
 Abg Arib B. Abg Rejuna
 Muhammad Ilyas B. Mohamud

2. Diskriminasi Umur
 Turut dikenali sebagai
“ageisme”
 Diskriminasi umur
bermaksud memberi
layanan yang tidak adil
kerana faktor usia
seseorang.
 Istilah ini diperkenal oleh ahli
gerontologiAS Robert N.
Butler pada tahun 1969.
 Masalah ini tidak hanya
berlaku kepada pekerja yang
senior tetapi juga berlaku
kepada belia yang baru
tamat pengajian mereka.

3.  Hasil analisis konseptual yang dilakukan
oleh Versen, Lersen & Solem 2009, mereka
percaya bahawa masalah ini berpunca
daripada stereotaip(tanggapan seseorang)
dan sifat prejudis terhadap mereka yang
lebih berusia.
 Hal ini boleh terjadi dalam pelbagai aspek
seperti:
 Pengambilan kerja
 Bayaran gaji
 Faedah tambahan
 Kenaikan pangkat

4.  Di australia mereka telah menubuhkan satu
suruhajaya yang memberi fokus kepada
membela nasib-nasib mangsa diskriminasi
umur ini.
 Suruhajaya ini diberi nama Australia
Human Rights Commission.
 Malah suruhajaya ini turut memberi
kesedaran kepada komuniti mengenai isu
ini, dan juga kesan yang akan dihadapi oleh
mangsa.
 Suruhajaya ini turut memerhati dan
memberi sokongan kepada mangsa supaya
mereka dapat menjalani kehidupan yang
lebih baik.

5.  Dr Ozdowski (Federal Human Rights
Commissioner) mengatakan bahawa
masalah sebenar pekerja yang berusia 45
ke atas yang tidak berjaya mendapat
pekerjaan adalah kerana umur mereka.

6. Kesan diskriminasi umur
 Mangsa-mangsa yang
pernah didiskriminasi
akan berasa stress
dan tertekan. Mengikut
kajian yang telah
dilakukan
oleh Multicultural
Health
Australia (2009), depr
ession boleh terjadi
akibat diskriminasi.
Malah, ia mampu
meningkatkan risiko
untuk menghidapi
skizofernia, halusinasi,

7.  Apabila seseorang telah dinafikan haknya
untuk bersuara atau mereka telah
mengalami diskriminasi, sekali gus akan
membuatkan seseorang itu mengasingkan
diri daripada masyarakat disebabkan
keyakinan diri sudah hilang.
 Ekonomi negara bakal tergugat jika
diskriminasi terus diamalkan oleh
masyarakat.Hal ini disebakan kegiatan
ekonomi akan terganggu disebabkan
berlakunya rusuhan (sekiranya diskriminasi
yang berlaku terlalu serius).
 Mewujudkan perasaaan benci antara satu
sama lain jika amalan diskriminasi berlaku.
 Berlakunya kekecohan antara satu sama
lain seperti pergaduhan.

8.  Mutu kerja mereka turut akan menurun kerana
mereka selalu mendengar yang mereka tidak
berguna.
 Mangsa akan melihat diri mereka seperti apa yang
diperkatakan.
 Akhir sekali mangsa akan berhenti kerja kerana
sudah tidak sanggup untuk berhadapan situasi ini.

9. Faktor kepada diskriminasi
umur
 Sterotaip (tangapan)
- Tangapan yang prajudis menjadi penyebab
berlakunya diskriminasi umur.
- Sebagai contoh seorang pekerja yang
berusia tidak diterima atau tidak dinaikkan
pangkat kerana mereka beranggapan bahawa
orang yang sudah berusia sudah tidak lagi
berdaya saing berbanding dengan orang yang
lebih muda.
-Berbeza pula yang dihadapi oleh golongan
muda mereka tidak diterima untuk bekerja
terutamanya mereka yang baru tamat pergajian
kerana mereka berfikir golongan ini tiada
pengalaman.

10.  Ideologi
- Cara berfikir seseorang, contohnya:
- Dengan kepesatan teknologi sekarang mereka
berfikir mengambil golongan muda bekerja
adalah lebih baik kerana golongan muda sudah
mahir dengan segala macam teknologi sekarang
berbanding mereka yang lebih berusia.
 Kesan pengasingan
- Polisi syarikat yang mengatakan akan memberi
kenaikan pangkat kepada mereka yang tidak
pernah mengambil cuti, polisi ini akan memberi
keburukan kepada pekerja senior kerana
tentunya mereka mempunyai tanggujawab kpd
keluarga mereka, tetapi polisi ini tidak akan
memberi kesan kepada pekerja yang muda
kerana pastinya mereka masih bujang dan tidak
perlu fikirkan tentang anak atau suami.

11. Cara yang beretika untuk
menyelesaikan isu ini.
 Membincangkan masalah
- Banyak pekerja sukar untuk menceritakan
masalah diskriminasi yang dihadapi oleh
mereka kepada majikan ataupun supervisor.
- Didalam sesetengah situasi diskriminasi
dapat kawal sekiranya mendapat kerjasama
semua pihak.
- Majikan boleh memberhentikan pekerja yang
melakukan diskriminasi atau memindahkan
pekerja tersebut ke jabatan yang lain.
- Majikan boleh menyediakan sesi kauseling
kepada mangsa dan pelaku diskriminasi.

12.  Polisi anti-diskriminasi
- Syarikat boleh membuat satu polisi mengenai
diskriminasi dimana didalam polisi tersebut
menyatakan bahawa pekerja akan menerima
hukuman kerana melakukan diskriminasi .
 Latihan anti-diskriminasi
- Menyediakan satu latihan yang berterusan di
setiap lapisan organisasi kepada semua pekerja.
- Memberikan maklumat mengenai undang-
undang yang berkaitan dengan diskriminasi di
tempat kerja dan hukuman yang akan syarikat
kenakan terhadap pekerja yang melakukan
diskriminasi.
- Menujukan demotrasi diskriminasi yang
dilakukan di tempat kerja dan memberi perluang
kepada pekerja untuk bersoal-jawab mengenai isu
ini yang mereka kurang faham.

13.  Prosedur untuk melaporkan diskriminasi
- Membuat satu proses yang formal untuk melaporkan
diskriminasi di tempat kerja agar mangsa dapat tampil ke
depan untuk melaporkan hal ini.
- Memaklumkan kepada semua pekerja dengan siapa
mereka patut laporkan hal ini, bagaimana mereka patut
bertindak. Dari laporan yang dibuat siasatan akan
dilakukan dan sekirannya isu ini betul-betul terjadi
tindakan displin akan diambil.
- Dengan cara ini pekerja tahu bahawa syarikat
memandang serius akan isu ini dan mereka yang menjadi
mangsa kepada diskriminasi akan merasa lebih selamat.
 Persatuan pekerja anti-diskriminasi
- Tubuhkan satu persatuan pekerja yang menetang
diskriminasi.
Ahli-ahlinya terdiri daripada mereka-mereka yang
mempunyai potensi untuk berdepan isu ini.
- Dapatkan pandangan, pengalaman, dan kaedah yang
boleh digunakan untuk mencegah isu ini.

14.  Mengalakkan kepelbagaian dan kerjasama
- Membuat analisis kepelbagaian yang ada di dalam
sesebuah syarikat.
- Kadang kala diskriminasi bermula dari salah
faham, jika pihak pengurusan dapat mengalakkan
kumpulan ini berkerja bersama ia dapat mengawal
isu ini.

15. Contoh diskriminasi
 Diskriminasi umur yang
dihadapi oleh pekerja-
pekerja Guppy Plastic
Industries Snd. Bhd.
 Jumlah mangsa yang
terlibat adalah 20 orang, 8
daripada mangsa telah
menfailkan kes ini di
Mahkamah Industri.
 Rata-rata mangsa berusia
51-65 tahun dan telah
bekerja dengan kilang ini
sejak dari tahun
1990/1997.
 Pihak syarikat telah
memecat mereka dengan
notis 24 jam dengan alasan

16.  mereka hanya
menandatangani surat
tawaran pada tahun
1999 bukan sewaktu
mereka diambil
bekerja, dalam
perjanjian terbabit
tidak menyatakan
mengenai usia
pensaraan dan
mereka boleh bekerja
sehingga mereka
mampu.
 Mereka turut dipaksa
untuk menandatangani
Buku Panduan Syarat-
Syarat & Peraturan
Pekerjaan yang
mencabuli hak pekerja
dan kesatuan sekerja.

17.  Keputusan dari
Mahkamah
Perusahaan pada
tahun 2008 memihak
kepada pekerja
tetapi pihak majikan
tidak berpuas hati
dengan keputusan
tersebut dan telah
menfailkan rayuan
ke Mahkamah Tinggi
pada tahun 2010
dan kemenangan
memihak kepada
majikan.

18. kesimpulan
 Diskriminasi dianggap sebagai
sesuatu yang tidak adil berdasarkan
prinsip "setiap manusia harus diberi
hak dan peluang yang sama”.
 Setiap manusia mempunyai hak untuk
mendapat layanan dan peluang yang
sama.
 Diskriminasi yang dilakukan tidak
memberi kebaikan kepada kedua-dua
belah pihak.