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Professioni e competenze emergenti nel turismo: risultati della ricerca a cura del Dr Quaratino

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Presentazione dei risultati della ricerca condotta dal Professor Luca Quaratino, docente presso l'Università IULM di Milano ed il Master in Tourism Management MTM, finalizzata ad identificare le …

Presentazione dei risultati della ricerca condotta dal Professor Luca Quaratino, docente presso l'Università IULM di Milano ed il Master in Tourism Management MTM, finalizzata ad identificare le Professioni e le Competenze Emergenti nel Turismo e nella Valorizzazione dei Territori.
www.mtm.iulm.it

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Transcript

  • 1. PROFESSIONI ECOMPETENZEEMERGENTINEL TURISMO ENELLAVALORIZZAZIONE DEILUOGHIa cura di LucaQuaratino
  • 2. IN ITALIA, IL SETTORE TURISTICO:PRODUCE IL 7% DEL VALORE AGGIUNTONAZIONALE (100 MD €) E VALE QUASI IL 14%DELL’OCCUPAZIONE TOTALE (3,3 MILIONI DI POSTIDI LAVORO)RIMANE UN ASSET QUALITATIVO ESSENZIALEDEL “BEL PAESE” (PATRIMONIO STORICO,ARTISTICO, CULTURALE E PAESAGGISTICO)NONOSTANTE LA CRISI…
  • 3. VALE TRA IL 5 E IL 10% DEL PIL E OCCUPA CIRCA13 MILIONI DI LAVORATORI (7%)L’UE RIMANE LA PRIMA DESTINAZIONETURISTICA MONDIALE, CON UNA PARTICOLARECAPACITA’ ATTRATTIVA, ATTUALE E DIPROSPETTIVA, DEI PAESI EMERGENTI (BRICS)A LIVELLOEUROPEO (UE - 27)…
  • 4. IL MONDO STA PERO’VELOCEMENTE CAMBIANDOIMPATTO DELLE NUOVE TECNOLOGIEDIVERSIFICAZIONE DELLA DOMANDAATTENZIONE ALLA SOSTENIBILITA’ SOCIALE E AMBIENTALEMOBILITA’ SU SCALA GLOBALEESIGENZA CRESCENTE DI INTEGRAZIONE DELL’OFFERTA
  • 5. LE PROFESSIONIEMERGENTIPROFESSIONI LEGATEALL’UTILIZZO DEI NUOVIMEDIA IN CHIAVEPROMOZIONALE E DICOMUNICAZIONEPROFESSIONI ASOSTEGNO DELLAVALORIZZAZIONE DILUOGHI E TERRITORI,VICINI E LONTANIPROFESSIONI DI“PRODUCT DESIGN”CENTRATE SUINTEGRAZIONE EINNOVAZIONEDELL’OFFERTAPROFESSIONIORIENTATE ASVILUPPARECREATIVAMENTE LASOSTENIBILITA’
  • 6. LE COMPETENZERICHIESTE DAL MERCATODEL LAVORO (1)LE CONOSCENZE (IL SAPERE)Lingue straniere (l’inglese è dato per scontato!)Bagaglio culturale interdisciplinareSapere tecnico-funzionale: marketing, promozione,“economics”Analisi territoriale: bisogni, valori e opportunità deiluoghi
  • 7. LE COMPETENZERICHIESTE DAL MERCATODEL LAVORO (2)LE CAPACITA’ (IL SAPER FARE)“Survival skills” (comunicazione orale e critta,informatica di base…)Abilità relazionali anche in contesti multiculturaliNetworking, ascolto/comunicazione, problem-solvingPadronanza ottima dei nuovi social media
  • 8. LE COMPETENZERICHIESTE DAL MERCATODEL LAVORO (3)LE ATTITUDINI (IL SAPER ESSERE)Umiltà e disponibilità a imparare“Accountability” (essere responsabili e affidabili)Flessibilità e adattabilitàCuriosità e spirito di iniziativa