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    • 》你的目標是什麼?  傑出人士與平庸之輩最根本的差別,並非天賦與機遇,而在於 有沒有人生目標 。  對於個人是如此,對於一整個團隊來說也一樣。  當團隊有了一個共同目標,就容易成功。清晰的目標會使團隊加強凝聚力,也助於解決團隊中存在的問題。
    • 》目標是最好的老師  很多人習慣於按自己現有的能力、條件、資源來制定目標,以為必須先具備某種條件才有資格制定相因應的目標,所以不敢挑戰超出自己能力的目標。  事實上很多時候,我們是 先有目標,才會進步,相對應的能力才會鍛鍊、激發出來 。試著為自己去訂一些高出能力的目標,並創造出需要的條件去實現目標。
    • 》願望與目標   成功與否不在於你是賺了一百元還是一百萬元,是看你有無達到目標 。  如果目標沒有具體的時間表可以檢視,這只能算是一個想法或者一個願望而已。  如果想要成功卻沒有目標,為自己找到一個目標就是你眼下的目標;如果你已經有了目標,那就不斷強化它,保持行為與目標一致,直到最後實現它。
    • 》去你想去的地方  一個人拿著玻璃杯,你知道他想去哪裡嗎?  答案是:去他想去的地方。  我們可能會被「拿著玻璃杯」這幾個字迷惑,認為他應該是去倒水、去刷牙、去實驗室…但說不定他只是想把玻璃杯扔進垃圾桶。   在各式各樣的障眼法前,目光可能會移開,看不清自己的目標 ;千萬別忘了,你是要去你想去的那個地方。
    • 》退一步,海闊天空  我們常喜歡說:這是他的錯。這樣自己就不需要改,要改的是對方。這也意味著對方才有進步空間,自己沒有。  其實, 就算自己沒錯也可以道歉 。    「對不起,我真的不能原諒你」   「對不起,我們可以重新開始」   「對不起…」  如果道歉能幫你有一個更好的將來,你為什麼不願意去做呢?退不是虧,是投資,是對更好未來的投資。
    • 》人生二元論  有歡樂就有痛苦,這是人生的二元論。  痛是一種生理反應,不可以迴避。苦是一種態度,是你對痛的態度。  痛不痛無法選擇,但苦不苦是可以選擇的。你可以選擇痛苦,也可以選擇痛快。   你可以痛,但不必苦 。
    • 》努力與創新  努力和創新,是一個人能否達成目標的兩個重要層面。 不努力,是輸給自己的懶;不創新,則是輸給自己的拙 。  努力工作的同時,還要聰明、有效的工作。  做事時請多問問自己:還有什麼可能性?還有什麼人、什麼資源可以支援達成目標?還有什麼機會沒有看到?
    • 》態度決定一切 籃球比賽到了勝負關鍵時刻, A 隊落後對手不少分數。  教練問:如果是麥可喬丹在這種情況下,他會怎麼做?  隊員回答:他絕不會氣餒,會繼續努力直到反敗為勝。  教練又問:如果是 Jack 在這種情況下,他會怎麼做?  隊員問: Jack 是誰啊?  教練說: Jack 就是那個在這種情況下放棄的人,因為他      放棄了,今天你們才不知道他是誰。 成功者往往是比失敗者多走一步,繼續前行的人。
    • 》成功由自己決定  我們通常的一種思維模式是 having—doing—being 。  看來合乎邏輯,但這樣的做法是在「要求條件」。是一種缺少創造性的做法。  更有效的順序是: being—doing—having 。也就是 先讓自己在心態上成為一個成功的人,接著才能像成功者一樣去做事,然後就擁有成功者所擁有的條件 。
    • 》哭,沒問題  我們誰生下來不是抱頭痛哭的?哭,沒問題,不過我們可以一邊哭一邊做事啊!  我們可能會因為失戀、工作壓力或者其他不開心的事情而哭泣。哭,沒問題,但別成為工作與生活的障礙。   哭了之後,重要的是把學到的帶回生活裡。
    • 》贏的動力  我們可能會為自己訂了類似「要賺到 20 萬,不然我不回家」的目標,並因為達不到目標而不開心。  用負面的動力來推動自己做到目標,過程太苦,代價太高,就會活得不開心。其實,當你開心的時候,你會更容易達到目標。  人生不是單行道,贏的動力有很多,不同的抉擇帶來不同的過程和結果。 選擇正面的動力,可以贏並且快樂 。
    • 》做到最好   Always Do Your Best !一直發揮你最好的水準。  凡事盡力去做,當我們盡了全力,做不到時就不會說出「我還沒有真正發揮出來」這種話。自我溝通時語言的暗示力量非常大,多說幾次這樣的話,也許就真的再也發揮不出來了。   最佳表現隨時都會改變,但在任何情況下,只要你事事做到最好,你就能避免自我批評、自責及後悔 。
    • 》另一種選擇  餓了要吃飯,這是一種自然。但吃什麼,是一種習慣。  這兩者必須區分出來,我們常把自己的習慣當作自然,也就是說我們覺得很多事情都是必然的,是不可改變的。  這就抹煞了我們主動選擇的可能。要賺錢並非只有一種選擇, 做健康、高尚的事情,同樣可以獲得成功 。
    • 》成功的模式  「習慣成自然」是很多人的口頭禪。比如抽煙戒不了、開會遲到都是因為「習慣成自然」。  壞習慣可以成為一種自然,好習慣也可成為一種自然。一點一滴的習慣,將決定我們會有一個什麼樣的生活。  隨時留意自己的思維和處事模式,並且有意識地用成功的模式取代失敗的模式。 當好習慣多了,自然就成功了 。
    • 》主動走進別人的生活  我們都可望被理解、被認可。但等待被人理解畢竟太被動了,如果其他人一輩子不來理解自己怎麼辦?  不如讓我們主動去溝通。  很多時候溝通的中斷、溝通的不成功是因為太過堅持自己的想法。也就是說, 我們只想要別人的理解,卻沒想過去理解別人 。
    •  不要以為對方知道,所以就不講。與其不停擔心,不如直接把你以為的道理講出來。   溝通中的不直接,讓簡單的事情變複雜 ,增加溝通的成本,也增加了因為溝通不順暢而導致失誤或誤解的機會。  我們的溝通習慣常有所保留,溝通不徹底、不深入、不觸及核心,總愛說些表面話。這樣的結果也只不過是建立一些很表面的關係。 》有效溝通
    • 》誰來負責?  「負責任」常被誤解為是去承擔什麼懲罰、後果。其實 負責任是讓自己看到自己是可以對這件事有影響的 。  有些人當他認為是別人的錯時,就不願去做任何事情,但這樣不是有效解決問題的態度。負責任跟「對錯」無關,就算是別人有錯,我們仍可以負起責任。  自己先負起責任,為自己創造一個美好的生活,才能促使他人負起責任。
    • 》願景越大,成就越高  很多人做事很謹守本分,只做自己分內的事,不願意多做一點。  但是超越本分,提高自我要求,看得開闊一點,把企業、社會、國家視為一個整體,所有的事都和自己有關, 超越本分其實就是守一個更大的本分 。  超越本分的心態是願意付更大的責任,付更大的責任就激發更大的能力。因此,最終贏的還是你自己。