Intervento al convegno Veneto Lettura 2013: nuove biblioteche per nuovi lettori - giovedì 7 novembre 2013

2. Il social web sarà la killer app del
XXI secolo
Biz Stone (Twitter)

3. Joriel Jimenez. “Peace Keeper - Sniper School.”
12 Feb 2007. Online image (modified). Flickr.
<http://flic.kr/p/4mgXm3>

4. Era dell’informazione

5. Sovraccarico informativo
Chiara Ogan. “AP library after the painters.”
11 Ago 2008. Online image. Flickr.
< http://flic.kr/p/5cmhh2 >

6. Lento declino del traffico
proveniente dai motori di ricerca.
Publishing*: traffico da Google -30%
da altri motori
-20%
*gennaio-settembre 2013 / fonte: socialmediatoday,
<http://goo.gl/OSNOmm>

7. Social traffic
Search
traffic
Geo-traffic
Blog traffic

8. Il social web è conversazione
Charles Dobie. “Two girls have an intense conversation...”
1 Giu 2013. Online image. Flickr.
< http://flic.kr/p/eFHMSJ >

9. Come fare?
slworking2. “Extreme planking in my cubicle at the office.”
19 Mag 2011. Online image. Flickr.
<http://flic.kr/p/9K4z1k>

10. Impostazioni di fabbrica
Jeroen Rolf Schoonhoven / AutsideTheBox . “Oldskool4.”
17 Ott 2012. Online image. Flickr. <http://flic.kr/p/fxFdZD>

11. 1.
Staff
Clearwater Public Library. “David at our temporary reference desk.”
19 Mag 2011. Online image. Flickr. <http://flic.kr/p/9K4z1k>

12. 2.
Stuff
Steven Harris / srharris. “Library Shelves 2.” 13 Mar 2012. Online
image. Flickr. <http://flic.kr/p/9K4z1k>

13. 3.
Utenti
Gianfranco Goria. “Alice legge.” 1 Set 2010. Online image. Flickr.
< http://flic.kr/p/8xmAfW >

14. 4.
Web 1.0

15. Il 62% degli italiani non ha mai
utilizzato un sito web della pubblica
amministrazione
Fonte: Indagine Cittadini Nuovo Cad, Agenda digitale,
Formez-Istituto Piepoli, 2013
<http://goo.gl/E00Kae>
...............

16. Chi frequenta le biblioteche
Italia
11,7 %
Europa
35 %
Fonte: Istat, saperi.forumpa.it
<http://goo.gl/yuJkrq>
...............

17. Bart / Cayusa. “Not what I expected to see.”
07 Feb 2009. Online image. Flickr.
<http://flic.kr/p/5Yj8Jj>

18. Impostazioni avanzate
Mike Baird. “3 of 4 Morro Bay Car Show 04 May 2008.” 4 Mag 2008.
Online image. Flickr. <http://flic.kr/p/4KNzZt>

19. Cosa succede alle biblioteche, quando i
loro libri non interessano
più come prima?
clemsonunivlibrary. “Any study port in a storm.”
2 Ott 2013. Online image. Flickr.
< http://flic.kr/p/h5R7nq>

20. Jim Forest. “I was given a Kindle for my 70th birthday.”
1 Gen 2012. Online image. Flickr.
<http://flic.kr/p/b9tTUn>
FHKE. “iPad Display Item.”
10 Apr 2010. Online image. Flickr.
<http://flic.kr/p/7SuE8J>

21. Ecosistema dei social media
Phil’s 1stPix. “Scout Key: Mangrove Ecosystem, Florida Keys.”
9 Dic 2009. Online image. Flickr.
<http://flic.kr/p/9fqz6a>

24. “
In una realtà che registra un flusso notevole di
creazione culturale dal basso (UGC – contenuti
generati da utenti), le biblioteche possono
rappresentare un polo di convergenza e
scambio di prodotti culturali inediti [...], in
perfetta sintonia con i ritmi evolutivi della
società.
F. Dian, S. Monti, M. Trimarchi, S. Zanini,
Le biblioteche in Italia. Valori, risorse, strategie,
Franco Angeli, 2012.
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25. Dall’alto...

26. Dal basso...

28. la piazza è anche virtuale

29. ma le competenze?

30. possiamo far valere le nostre
competenze

31. e guadagnare autorità sociale

32. “
La potenza delle reti sta nella loro flessibilità,
adattabilità e capacità di auto configurarsi, ma
tutto ciò può avvenire solo a condizione che
l’informazione possa transitare tra i vari nodi che
le compongono in modo quanto mai rapido ed
efficiente.
Guido di Fraia, Social Media Marketing. Manuale di comunicazione aziendale 2.0,
Hoepli, 2012.
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34. Avamposti
James Cridland. “Crowd.”
23 Giu 2007. Online image. Flickr.
< http://flic.kr/p/Wd54U >

35. Tipologia: generalista
Parole chiave: amico, mi piace, bacheca, post, wall
24 milioni di italiani attivi (circa 80% dell’utenza attiva)
17 milioni di italiani connessi ogni giorno
10 milioni di accessi quotidiani da mobile

36. Tipologia: generalista
Parole chiave: tweet, follow, retweet
4,7 milioni di utenti settimanali (Italia)

37. Tipologia: generalista
Parole chiave: mi piace, iscriviti, commento
Secondo social network utilizzato in Italia
Utilizzato abitualmente dal 60% degli utenti social (Italia)

38. Home base

39. Avamposti

41. ...di “passaggio”

42. “
I bibliotecari sono impegnati a trovare una visione
credibile e sostenibile per il futuro delle loro
istituzioni:
non solo discutendo i meriti delle nuove tecniche
per accedere alle raccolte, ma anche su come
valutare le competenze della “folla” rispetto a
quelle di studiosi con le opportune credenziali
David Weinberger, La stanza intelligente. La conoscenza come proprietà della rete,
Codice edizioni, 2012
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43. Strategie per un ecosistema ottimale
L’esempio della Lawrence Public Library (KS)
• Informare
• Coinvolgere
• Ascoltare
• Rispondere
Inform, Engage, Listen, Respond,
7 dicembre 2012, <http://goo.gl/O8yBTD>

47. Quando interagire?

48. Social timing
Facebook
Twitter
Blog
1-4 volte a settimana
4-5 volte al giorno
11.00
15.00
20.00
13.00 – 15.00
Lun
1-2 volte a settimana
Ven
Sab
11.00
11.00
11.00

49. “
La natura della tecnologia digitale è proteiforme
quanto la nostra e può assumere molti ruoli nella
nostra vita: un aiuto, un amico, un seduttore, un
conforto, una biblioteca, una prigione.
In ultima analisi, però, tutti i suoi mutevoli schermi
sono anche specchi in cui abbiamo l’opportunità di
vedere noi stessi e gli altri come mai prima d’ora.
Oppure, naturalmente, possiamo distogliere lo
sguardo.
Tom Chatfield, Come sopravvivere nell’era digitale, Guanda, 2013
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