Requirement development in embedded software development

組込み要求開発とは？

（株）大阪エヌディーエスの事例からみる
組込み要求開発のポイント
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大阪エヌデーエスってどんな会社?

創業
1969年（昭和44年）ニッポンダイナミックシステムズ
1993年（平成5年）分社独立（株）大阪エヌデーエス
社員数 184名（2009年４月現在、東京・大阪合計）
事業内容システム提案及び開発
業務系、基盤系ビジネスアプリケーションの提案、開発
組込みソフト（主に民生製品）の提案、開発
最近のトピックス
「要求開発」に全社的に取り組み中
「Androidソリューション」提案中
ET2010へ出展中

なぜ今、要求開発なのか？
組込みの現状と課題

 商品仕様の複雑化／多様化
 ソフトウェアの規模の増大 ⇒ 開発体制の巨大化／複雑化
 激しい価格競争 ⇒ 「トンガリ」がなければ即座に奈落の底に・・・
 ビジネスモデルの変化 ⇒ 単品商品からコラボ商品へ

『受け入れる要求』から
『創り出す要求』への変革が必要！


要求開発とは？
要求開発のながれ・・・
開発方法論だけでは、問題解決できない
ビジネス開発方法論を作り、その末端に開発
方法論を！
要求の根拠の部分をエンジニアリングすべき
ビジネスエンジニアリングへのチャレンジ

「要求はあるものではなく、開発するものである」

要求開発コタツモデルとは？
要求開発で最も大切にしているメタファ
トップ Howの手探り
（戦略的の視点） Howからの突き上げ

IT 業務
（IT活用の視点）（現場問題解決の視点）


コタツモデル発見と応用
戦略・企画と実現方法が切れてしまっているため
に「実現リスクが高いまま進めている」、「価値
が創出できない」
・上流下流で切れているものを繋げる
経営的視点・会社/部門で切れているものを繋げる
・繋げるだけではなく並行的に進める
（Howの手探り、Howからの突き上げ）

営業カスタマーの視点

開発技術の視点

要求の基本
（Ｚ軸を繋げて、前段階にて並行で進める）

戦略オペレーション

ビ
ビジネス
ジビジネス戦略オペレーション
ネ
ス表（価値） What How 裏（実現）

What 表（価値）

裏（実現） How
シ
ス表（価値） What How 裏（実現）
テ
ムシステム要求システム設計

結果イメージの予測を行い、制御可能で制御価値の高いものを選び実施する

ユーザ
HowからWhatの創出
何を必要としているのか何を必要としているのか
（Whatの流れ）（Whatの流れ）

Howの手探り

Howのチューニング方
向
性ニーズとシーズの
バランス（調整）

Howからの突き上げ
Howからの突き上げ製品ビジョン

製品コンセプト

製品アーキテクチャ


大阪エヌデーエスでの
携帯開発での取り組みからみる
組込み要求開発のポイント


組込み開発での課題と対策


組込み開発での課題

企画側（What）
製品企画段階で価値ある要求が発見できない

開発側（How）
価値を共有できていないため、誤った開発
企画段階で価値を高める提案ができていない

What とHowの断絶!?


携帯開発ロールでの問題
イノベーションが
通信事業者生み出せていない
スピーディーに TOP
企画検証ができない！
ヒット商品が作れない

製品企画
USER IT
携帯電話メーカー
システム部
製品企画部
開発責任者
USER TOP 製造側に本来の意図が
簡単に実現出来る伝わってないぞ！
仕様と思ったのに・・・コスト増仕様検討製品価値低下

USER IT IT
携帯電話メーカー携帯電話メーカー携帯電話メーカー
システム部システム部システム部
仕様担当ソフトウェア担当ハードウェア担当
作業の優先順位
が分らない
仕様がないけど
作らないと間に合手戻りが発生！製造～評価ハードウェア検証が
わない！納期遅延！間に合わない！
ハードウェア担当
納期遅延！
と認識が合って
いない！

ソフトウェア開発会社ソフトウェア開発会社ソフトウェア開発会社ソフトウェア開発会社


ではどうすればいいのか？

製品の価値を・・・
向上させる『場』を作る
共有する『場』を作る
※機会、場所を合わせたものとしての『場』

目的は明確になったとはいえ、組込み特有の
まだ方針レベルに過ぎない・・・
そのためには、さらなる現状の分析が必要ロールモデルを分析！


ロールモデルの分析


ロールモデル分析要素
開発全体において、
ロールモデルを分析するための要素とは？

プロジェクトの特徴
•プロジェクトの特徴を明確にすることで、どの価値に重点をお
けば良いかがわかる

ステークホルダとその関係
•製品開発におけるステークホルダーの関連と役割を明確にする
ことで、複雑な開発体制を整理できる

開発フロー
•製品の開発フローを「見える化」することで、
要求の流れを理解することができる


ロールモデルのパターン化

ロールモデル分析要素  現状分析
 プロジェクトの特徴（As-Isモデル）

 ステークホルダと関係
 あるべき姿
 開発フロー
（To-Beモデル）

モデリングすることで
組込みロールパターンを作ることができる！

組込みロールパターンの狙い
製品企画
仕様検討・モデル化することで誰でも理解できる
製造～評価・問題の本質が明確になる

・あるべき姿を皆で共有できる
・製品価値を向上・共有するための
『場』（コタツモデル）を作る
・再現性の向上

他の開発にも適用できる！

携帯開発での実際の分析
組込みロールパターン


プロジェクトの特徴

規模
大規模
開発形態
分散型開発（開発関係会社多数）
ライフサイクルステージ
成長期前半（機能拡張時期）

▼
導入期成長期成熟期衰退期


ステークホルダー一覧

No. ステークホルダー名ロール責務／関心事価値

１ユーザー利用者デザイン・電池寿命・機能・使い勝手など様々ライフスタイルの変革

純正カーナビや、ハンズフ
２自動車メーカー純正カーナビやハンズフリーキットとの親和性オプションサービスの充実
リーキットの提供

通信インフラ／
３通信事業者発売元ラインナップの多様性
シェア・ニーズ・他社サービス
携帯電話メーカー開発元完成責任／販売台数・市場評価

(1) 製品企画部コンセプトの策定他社との差別化、目玉機能

(2) 開発責任者開発機種の統括品質・売上・発売時期

(3) ﾊｰﾄﾞｳｪｱ設計部評価冶具・試作の提供カタログスペック・ハードウェアの性能・部品コスト
４ブランド・多様性

(4) システム設計部製品仕様の策定ユーザーフレンドリー（反応速度・機能・使い勝手）

(5) ｿﾌﾄｳｪｱ開発部ソフトウェア開発統括品質・ロジック・保守性

(6) コールセンターユーザー対応クレーム処理／ユーザーの要望

５ソフトウェア開発会社ソフトウエアの開発品質・納期／契約・規模・仕様技術力・提案力・プロセス

６各種ﾃﾞﾊﾞｲｽﾒｰｶｰデバイスの提供デリバリ／販売個数低価格・高性能

基本ソフトウェアのバージョンアップ／
７ﾁｯﾌﾟｾｯﾄﾒｰｶｰﾁｯﾌﾟｾｯﾄ＆基本ｿﾌﾄ提供性能・サービス・サポート
自社開発製品
ソフトウェアのバージョンアップ／
８ｿﾌﾄｳｪｱﾍﾞﾝﾀﾞｰ既製ソフトウェアの提供低価格・機能・サポート
ソフトウェア販売契約

開発フロー
ユーザ WEBサイト通信事業者製品企画部シ部仕様G シ部開発G 品質管理部大阪エヌデーエス

製品コンセプト
市場リサーチ
企画検討
アンケート調査

製企画検証仕様検討技術検討
品
企
画
企画決定概略製品仕様決定技術検証

コンペ

製品化決定

ハード設計評価機動作確認

ソフト設計ソフト設計
操作仕様作成
システム設計
仕様確認概要設計
設計レビュー詳細設計
ハード調整製造
評価仕様作成
各種申請試験
開
発単体試験
結合試験
システム部評価納品
サンプル納品

品障評価

出荷判定

組込みロールパターン［ AsIs ］

通信事業者製品の価値を
TOP 向上させる
『場』がない！
製品企画
USER IT

製品の価値を携帯電話メーカー
システム部
製品企画部
共有する開発責任者
USER TOP
『場』がない！壁がある
仕様検討
USER IT IT
携帯電話メーカー携帯電話メーカー携帯電話メーカー
システム部システム部システム部
仕様担当ソフトウェア担当ハードウェア担当

製造～評価

ソフトウェア開発会社ソフトウェア開発会社ソフトウェア開発会社ソフトウェア開発会社


組込みロールパターン[ToBe]
作成１

要求開発コタツモデル
トップ
（戦略的の視点）

業務 IT
（現場問題解決の視点）（IT活用の視点）


作成 2

ビジョン＆戦略
（TOP）

ニーズシーズ
（USER）（IT）


ビジョン（TOP）

ビジョン＆戦略

＆戦略

戦略
製品企画
ユーザ要望の提案ニーズシーズ
イノベーションの提案
製品企画の有効実現可能性の
性検証検証

ニーズ（USER）シーズ（IT）

ビジョン製品価値の向上ビジョン
戦略的なプロジェクト運営＆戦略
＆戦略
ユーザビリティ
の向上の提案効率性
ユーザ要望の発掘イノベーション
ユーザビリティの追求実現可能性の早期発見
ニーズシーズニーズシーズ

イノベーションの
手探り

組込みロールモデル［ ToBe ］
ビジョン（TOP）
＆戦略
通信事業者

ビジョン
＆戦略

戦略
ニーズ製品企画シーズ

携帯電話メーカー携帯電話メーカー
製品企画部開発責任者

ニーズ（USER）シーズ（IT）

携帯電話メーカー製品価値の向上携帯電話メーカー
営業部戦略的なプロジェクト運営ソフトウェア担当

ビジョンビジョン
＆戦略＆戦略

効率性
ユーザ要望の発掘イノベーション
ニーズユーザビリティの追求シーズニーズ実現可能性の早期発見シーズ

携帯電話メーカー携帯電話メーカー携帯電話メーカーソフトウェア開発会社
コールセンター仕様担当ハードウェア担当
チップセットメーカー
各種デバイスメーカー
ソフトウェアベンダー


最後に見えたもの！


組込みロールパターンで
見えたこと

巨大コタツモデルビジョン＆戦略（TOP）
巨大でも
経営やビジネスとしてのビジョン
マーケティングや営業でのニーズニーズ（USER）シーズ（IT）

開発からのシーズ
というコタツモデルの基本要素は変わらない

製品全体の巨大コタツモデルの中に
小さなコタツモデルという『場』ができあがるのが
組込みの特徴

戦略的なプロジェクト運営により、製品価値を
向上・共有するためのコタツモデル（『場』）
を形成し、効果をあげることができる

技術者の意識改革
正しく作る＋製品価値向上の提案

組織を超えたコタツ形成
自分達の周りから意識改革

組込みロールパターン活用
プリンシプル（原理、原則）作成
プラクティス作成
コタツでの作法（べからず集）作成

組込みロールパターンの普及・発展
まずは要求開発アライアンス西日本で発展！

デファクト・スタンダード化
組織を超えた場作りの基本的な考えに

技術者の意識改革
技術者が元気で楽しくなる業界を目指そう！


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