Some-ohjeet by Piilotettu aarre

2,094 views

Published on

Some-ohjeet-työpajassa kirjoitetaan organisaatiolle ohjeet työntekijöiden tavoitteelliseen somen käyttöön: mitä työkaluja heidän halutaan käyttävän mihinkin tarkoitukseen. Ylenmääräisten kieltojen sijaan keskitytään kannustamaan työntekijöitä someiluun ja kysymään rohkeasti apua epäselvissä tilanteissa.

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,094
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
682
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Some-ohjeet by Piilotettu aarre

  1. 1. Someohjeet-työpajan kuvaus Piilotettu aarre
  2. 2. Lähtötilanne Organisaatiolla a) ei ole vielä somea virallisessa käytössä (työntekijät ovat siellä jo yksityishenkilöinä) b) on toimintaa somessa, ja työtekijät kaipaavat ohjeita palvelujen käyttöön c) on jo some-ohjeet, mutta niitä halutaan parantaa
  3. 3. Organisaatioiden 5 somestrategiaa(* 1. Suljetaan silmät (luotetaan siihen, että työntekijät tietävät, mitä tekevät) 2.Sidotaan kädet (ei päästetä someen työajalla) 3.Tehdään somesta markkinoinnin/viestinnän kenttä 4. Perustetaan somen erikoisjoukot 5. Annetaan kaikkien halukkaiden osallistua (työntekijälähettilyys) Paras strategia valitaan organisaation tavoitteiden mukaan. (* Isokangas&Vassinen: Digitaalinen jalanjälki 2010
  4. 4. Someohjeet -työpaja sisältää: 1. työpajan valmistelun asiakkaan kanssa 2. työpaja(t) (osallistujia 3-10) 3. someohjeet Tarvittaessa ohjeet voidaan myös kouluttaa.
  5. 5. Someohjeet-työpajan vaiheet: 2. Valitaan työkalut 3. Tavoitteet ja mittarit 1. Valitaan strategia 4. Ohjeet
  6. 6. Keitä somesta tavoitellaan ja millä viestillä? Ketkä organisaatiossamme osaavat luontevasti kommunikoida tämän ryhmän kanssa?
  7. 7. Mitä työkaluja on jo käytössä? Pitäisikö ottaa käyttöön uusia työkaluja, jotka tukevat strategiaa?
  8. 8. Miten motivoidaan työntekijöitä osallistumaan? Mistä tiedetään, onko somen käytössä onnistuttu?
  9. 9. Edellä mainittujen kohtien lisäksi ohjeisiin kirjataan myös mm. organisaation avainhenkilöt ja heidän tehtävänsä.
  10. 10. Kohderyhmät Koulutus sopii esim. seuraaville ryhmille: ● Johto, esimiehet, HR ● Tuotekehitys ● Asiakaspalvelu ● Myynti ● Viestintä, markkinointi ● Asiantuntijat, opettajat
  11. 11. Lisätiedot Johanna Janhonen Someasiantuntija 040 506 1960 johanna@piilotettuaarre.fi Www.piilotettuaarre.fi

×