Sosiale medier i biblioteket




Credit: Shanghai Web Designers

  Organisasjonskurs NBF, 4. mai 2012
Jannicke Røgler, Buskerud fylkesbibliotek
Litt om meg
Master i bibliotekfag
Stipendiat på 1. bibliotekar-
  programmet ved HiOA
20 år som bibliotekar
IKT-rådgiver på Buskerud fylkesbibliotek siste 5
  årene
Leder for SIKT og SAMSTAT, HS NBF, IFLA SET
Blogg: http://blogg.bfk.no/jannicke/
Slideshare: http://www.slideshare.net/janniro
Humor
Agenda
Bakgrunn og avgrensning (web 2.0 verktøy og
 sosiale medier)
Noen tall om bruken fra USA
Eksempler, mange fra Buskerud
Hvordan skrive, personifisering
Oppsummering
Hva er sosiale medier?
Sosiale medier er en arbeidsmåte og
 kommunikasjonsform. Nettsamfunn og nettaktiviteter
 basert på brukerskapt innhold, gjør det mulig å dele
 informasjon, videreutvikle egne og andres idéer, og
 innhente kunnskap på en ny måte.

Sosiale medier skiller seg fra tradisjonelle medier som
 er avsenderkontrollert, ved å være mer uformelle og
 brukerstyrte. De beskrives gjerne som massenes
 medium der skillet mellom produsent og konsument
 er visket ut. (Difi)
Noen av de mest kjente og brukte sosiale mediene er:
     Mikrobloggtjenesten Twitter
     Det sosiale nettverket Facebook
     Wikipedia er verdens største brukerskapte
    leksikon
     YouTube som er en kanal for utveksling av
    filmsnutter
     Flickr er en kanal for utveksling av bilder.
     SlideShare er en kanal mange bruker for å
    utveksle og dele presentasjoner.
  (Difi)
Du må ha noe å selge
Vårt samfunnsoppdrag (Mission)
  Hvilke behov tilfredsstiller biblioteket?
   (utdanning, litteratur, opplevelse,
   aktiviteter...)
  Hva er bibliotekets sterke sider? (sosial
   inkludering, gratis tilgang...)
  Hvordan definerer vi oss selv overfor andre?
   (del av byutvikling, ikke-kommersiell
   virksomhet...)
     Samfunnsoppdraget må være internalisert i
       markedsføringen for å være troverdig
Kuratorrollen i information overload
Utvelge og stille kvalitetssikret innhold til rådighet
Kuratert innhold= utvalgt innhold
Web 2.0 verktøy i bibliotek brukes til:

           Way that li braries use Web 2.0 t ool s
                                                                         2010           2011

           Promoting general library services                            83%            88%

           Marketing specific adult programs and/or                      70%            72%
           services


           Providing quick updates to users                              66%            75%

           Reaching a new audience of potential users                    51%            54%



Source: Social Media, Libraries, and Web 2.0: How American Libraries Are Using New Tools for Public Relations and to Attract
New Users — Fourth Annual Survey, November 2011.


96% said they find Web 2.0 tools important for marketing and promoting library
services,
Sosiale medier ranket 3,7 (maks 5) når det gjelder effektivitet i markedsføring
Video ranket som nummer to med et gj. snitt på f 3.3.
A total of 749 individuals began the survey, and 548 (73%) completed it. Almost
two-thirds of the respondents represented public libraries, and one-fourth
represented academic libraries.
Mest brukte tjenester i Amerikanske
             bibliotek




    Source: Social Media, Libraries, and Web 2.0: How American Libraries Are Using New Tools for Public Relations and to
    Attract New Users — Fourth Annual Survey, November 2011 (PDF). Columbia, S.C., South Carolina State Library, 2012.
Eksempler fra Buskerud
23 ting var starten for mange
Webløft
Eksempel
Eksempel
Kjennetegn ved en god
               blogg:
Personlig stemme
Blogg i eget navn
Bruk tagger og emneskyer
Still spørsmål dersom du ønsker svar
Lenk ut i verden
Implementer bloggen på egen side
Lag korte innlegg
Benytt RSS
Ansatte kommenterer
http://nbfbuskerud.org/
Facebook
Twitter
Twitter
Gode råd om Twitter
Oppdater daglig. Du eller biblioteket må delta i
   samtalen
Ha tålmodighet. Du bygger sakte opp et sosialt
   samfunn rundt deg eller biblioteket ditt
Ikke bruk twitter som salgskanal. Da blir du fort
   upopulær
(fritt etter Vidar Kvalshaug)
YouTube
Vimeo
Wikipedia
Google docs
Flickr




Copyright. http://www.runeguneriussen.no/
Konferanser – Ungdomsbokgildet 20. okt
Gode råd fra Vidar Kvalshaug
Husk at dette er massemedier. Det du
 deler og mener, blir stående i evig tid
Du meddeler deg ikke privat, du er ikke
 løsrevet fra arbeidsplass, verv og sosial
 posisjon
Som i samtaler flest, gjelder det å gi og
 ta, vinne diskusjoner og vite å gi seg i
 tide
Synlighet - Kasseringsdebatt
Være et eksempel, gjøre det vi sier!
Åpenhet gjør at mange vil leke med oss
        Årets bibliotek 2010!
Være på alle plattformer
Hvordan kommunisere oppsummert
Vi må ha kvalitetssikret / kuratert innhold
Være troverdig
Klart budskap
Tørre å kommunisere hva vi kan
Ansatte som viktigste ressurs


KREVENDE, MEN GØY :-D)
Christine Calverts ti bud for skapelsen av innhold på nett:


1. Du skal alltid ha brukerens beste for øye
2. Du skal fremheve dine triggerord med halvfete fonter
3. Du skal punktmerke dine lister
4. Du skal skape forståelige lenker til nyttig informasjon
5. Du skal skrive kort
6. Du skal skrive personlig
7. Du skal skrive korrekt
8. Du skal bruke enkle ord
9. Du skal kvalitetssikre ditt innhold
10. Du skal oppdatere innholdet så ofte som nødvendig
.
.
.
.
.
.
.
Lenker og illustrasjoner:
http://farm5.static.flickr.com/4069/4562523766_b7ab42df08_b.jpg
http://biblogg.wordpress.com/
http://www.flickr.com/photos/library_mistress/3384754698/sizes/m/in/photostream/
http://www.flickr.com/photos/buskfyb
http://farm3.static.flickr.com/2601/3914729343_6ba95723dc.jpg
http://farm1.static.flickr.com/42/104871756_b2d399dc60.jpg
http://lukterdetframtid.org/blow/
http://farm4.static.flickr.com/3200/2803305840_764cd7dfd4_b.jpg
http://modbib.blogspot.com/
http://farm2.static.flickr.com/1138/4593246445_81d90b28f5_b.jpg
Takk for meg!

Jannicke Røgler
Buskerud fylkesbibliotek
Jannicke.rogler@bfk.no
http://slideshare.net/janniro

Sosiale medier i bibliotek