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2022
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved.
発見を最重視!今後の施策実施をサポートするD4DRのSNS分析
分析・コンサルティング ともに未来へ
D4DRソーシャルメディア分析サービスの対象媒体
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved.
オールマイティに分析が行えるTwitter、Instagramを筆頭に、
価格.com、Yahoo!コメント、Facebookなど媒体を選定します
2
etc…
認知型
体験型
Other Medias
Twitter分析 全体俯瞰での話題把握
商材の購買や体験
利用シーン、ユーザー把握
Instagram分析
カバー率の高いデータの採用
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved.
フルデータを収集可能な方式を採用(依頼時点より過去に遡った分析も可能)
ノイズの多いデータのクレンジング処理も丁寧に対応
3
無関係なデータは除外
可能な限り
完全なデータを対象に。
高精度に把握
具体的な調査内容と調査によって明確になること(一例)
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 4
1.話題量の変化
4.話題構成
7.リピート利用
2.インプレッション推移 3.インフルエンサー
5.共通する表現や撮影対象 6.体験シーン
8. 前後比較 9.関心者像
“■■
好きに
良さそ
う”
“ペットボ
トルのレベ
ルじゃな
い”
“どこ
で買え
るの”
“〇〇
よりい
いか
も”
“箱買
いし
た”
デート
旅行 スポーツ観戦
リモートワークのお供
プロモーション
での体験
リピート購入
%
“おさんぽBINGO”における例
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 5
1.話題量の変化 3.インフルエンサー
2015年投稿
発売時期や
関係性も丁寧に確認
1万フォロワー
ライフスタイル
アドバイザー
60万フォロワー
ママさん向け
媒体
“おさんぽBINGO”における例
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 6
5.共通する表現や撮影対象 6.体験シーン
#親バカ部
179件 | 7.8%
#こどものいる暮らし
111件 | 4.8%
#世界はこう見える
31件 | 1.4%
#都会にはないぜいたく
89件 | 3.9%
#あなたの暮らしの愛おしいもの
88件 | 3.8%
セット撮り
子どもの笑顔 遊びとの出会い
“おさんぽBINGO”における例
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 7
7.リピート利用 9.関心者像
#お散歩の必需品
2week
アイディア商品
1year
nico and…で購入 キャラメルコラボを
探して購入
ていねいな
暮らし
子どものいる
暮らし
主なアウトプットイメージ(定量)
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved.
カバー率の高いデータを採用
話題量やインプレッションを元に、反響のタイミング、成果を把握します
8
話題量推移 インプレッション推移
体験/購買
プロモーション
Buzz
記事
検討/購買
主なアウトプットイメージ(定性)
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話題やユーザーを分類し、その傾向から、支持要因や課題、
方向性の仮説を抽出します
9
話題/画像分類 出現単語ランキング
体験/購買を対象とした
接触シーンや感想、
特徴語の抽出
施策全体の話題を
対象としたポイント評価
ペルソナ分析
9 3 .0 %
7 .0 %
女性
男性
8 .2 % 4 9 .2 % 2 4 .6 % 9 .8 % 3 .3 %
1 .6 % 3 .3 %
0 % 1 0 % 2 0 % 3 0 % 4 0 % 5 0 % 6 0 % 7 0 % 8 0 % 9 0 % 1 0 0 %
1 0 代 2 0 代 3 0 代 4 0 代 5 0 代 6 0 代以上 不明
性
別
年
代
嗜好性
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7 .0 %
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5 .0 %
1 2 .0 %
7 3 .0 %
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0 .0 % 2 0 .0 % 4 0 .0 % 6 0 .0 % 8 0 .0 %
タ レント ・ キャ ラ ク タ ー
イ ベント
ノ ベルティ
パッ ケージ
中身
その他
自宅
屋外
飲食店
その他
自分ひと り
他の人と
画
像
状
況
広
告
商
材
ロ
ケ
ー
シ
ョ
ン
人
興味喚起のポイント、
シチュエーションまで
商材に合わせた
都度の軸設計
商材に関連した嗜好性
の有無まで確認可能
D4DRのソーシャルメディア分析サービス (ご活用実績)
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved.
10
◼ 導入業種(一例)
食品飲料系
• 大手飲料メーカー(アルコール飲料広告反響調査、ソフトドリンククチコミ評価調査、
コーポレートコミュニケーションの反応分析)
• 大手飲料メーカー(クチコミ話題の概観把握調査)
• 大手食品メーカー(twitterによる広告コミュニケーション反響分析)
家電・電機系
• 大手電機メーカー(広告反応量調査、プロダクトに対する調査)
• 大手電機メーカー(コーポレートコミュニケーションの反応分析、Twitter運用に向けた現状調査)
• 大手ゲームソフトメーカー(新製品リリース反応調査)
通信系
• 携帯電話キャリア、端末メーカー(広告反応量調査、端末イメージ調査)
自動車系
• 大手自動車メーカー(イベント反応調査、新車種に対するクチコミ評価調査)
その他
• 大手エネルギー企業(販売活動反響調査、ソーシャルメディア・フィジビリティ調査)
• 大手化粧品メーカー(ブランドイメージ調査、広告効果測定)
• 大手メディア企業(広告反響調査)
年間約50〜100のレポートを作成、納品しています
◼ スポット分析(プロモーションの効果測定など)
• CASE A(データ取得のみ):20万円〜
• CASE B(定量分析中心)データ取得込み:35万円〜
• CASE C(定性分析・示唆込み):100万円〜
◼ 定常レポート(月次、週次など)
• 初期費用(設計):20万円〜
• 月額費用:30万円〜
費用イメージ
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11
一定期間ごとの定常モニタリング、短期の効果測定など
ニーズに合わせてご対応いたします
◼ クライアント:朝日新聞様
◼ 対象:SMAP大応援プロジェクト(新聞広告,20161230)のtwitter上の反響分析
※2017年9月の「新しい地図」広告、18年9月の「安室奈美恵916運動」の新聞広告も分析実施
分析事例(twitter)
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12
クラウドファンディグでの費用募集から
掲載、媒体の反響、SMAPファンの反応比率など反響の要因を調査・分析
反響調査
一部をブログで公開
(広告媒体資料として)
• 23万ツイート、1億リーチ
• SMAPファン以外から20〜30%の反応
• 掲載媒体へのロイヤリティが全体の4分の
1
分析事例(instagram)
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13
instagramにオーガニック投稿されたビール4大銘柄の画像、投稿文や
ユーザー(=商材体験者)を調査・分析
◼ クライアント:大手広告代理店様
◼ 対象:ビール4銘柄のinstagram上の反響比較分析
PB「健康菓子」
#各ブランドを表すタグから、データを取得
クレンジングデータを作成の上投稿データを比較分析
• サッポロ黒ラベルは、”非ビール関心
層の取り込み”に成功
• プレミアムモルツは”とっておきのお
家ごはん”のお供
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14
観光/旅行/サービス業における調査実績
Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved.
15
課題・調査・施策立案(観光/旅行/サービス)
自治体や観光施設の
シナリオに基づいた
施策やサービスの訴求
現行の訴求
内容、手法
調査 改良
改良
検討
調査
反映
“消費者の声”
調査・検証
トレンド・
消費者ニーズの取り入れ
潜在層への訴求
仮説 検証
①観光地・施設、
サービス
②ベンチマーク
③カテゴリー
に対する反応
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SNS調査による仮説導出(観光/旅行/サービス)
観光地
1
観光地
2
観光地
3
観光地
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観光地
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観光地
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観光地
17
観光地
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観光地
19
来訪層 A.エリア外来訪 56.0% 46.0% 41.0% 28.0% 51.0% 49.0% 40.0% 38.0% 55.0% 18.0% 33.0% 27.0% 31.0% 15.0% 27.0% 25.0% 17.0% 29.0% 23.0%
B.建造物 83.0% 45.0% 25.0% 4.0% 56.0% 2.0% 45.0% 20.0% 69.0% 15.0% 35.0% 13.0% 57.0% 40.0% 47.0% 0.0% 59.0% 64.0% 4.0%
C.風景・景色 86.0% 73.0% 56.0% 21.0% 78.0% 17.0% 48.0% 24.0% 94.0% 44.0% 50.0% 67.0% 87.0% 90.0% 68.0% 14.0% 85.0% 84.0% 52.0%
D.飲食物・飲食店 25.0% 21.0% 62.0% 10.0% 21.0% 1.0% 3.0% 8.0% 26.0% 27.0% 15.0% 48.0% 25.0% 28.0% 24.0% 10.0% 26.0% 13.0% 21.0%
E.グッズ・アイテム 2.0% 9.0% 8.0% 0.0% 2.0% 2.0% 3.0% 2.0% 4.0% 3.0% 4.0% 1.0% 1.0% 0.0% 1.0% 1.0% 3.0% 2.0% 1.0%
F
.展示物 33.0% 36.0% 13.0% 94.0% 22.0% 96.0% 65.0% 95.0% 14.0% 69.0% 69.0% 49.0% 31.0% 7.0% 60.0% 93.0% 52.0% 27.0% 51.0%
G.イベント 22.0% 25.0% 11.0% 4.0% 6.0% 6.0% 42.0% 8.0% 17.0% 22.0% 19.0% 1.0% 46.0% 38.0% 0.0% 9.0% 14.0% 14.0% 57.0%
H_1.観光客 29.0% 8.0% 25.0% 16.0% 25.0% 22.0% 29.0% 46.0% 26.0% 53.0% 25.0% 43.0% 27.0% 31.0% 55.0% 22.0% 24.0% 26.0% 43.0%
H_2.子ども 3.0% 1.0% 5.0% 12.0% 13.0% 10.0% 17.0% 44.0% 0.0% 23.0% 5.0% 13.0% 3.0% 5.0% 3.0% 21.0% 9.0% 9.0% 11.0%
撮影対象
人物撮影
俯瞰比較
観光地別深堀分析
来訪層や撮影対象の
傾向を比較
消費者の声・体験の分析
(レポートでは仮説・方向性まで提
示)
・観光地来訪者の「居住エリア」が2パターン存在
・→広告の訴求メッセージを変えるべき
・名物のお団子など”インスタ映え” を狙える撮影対象や、
来訪促進につながる素材の傾向を施設ごとに特定
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  • 1. 2022 Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 発見を最重視!今後の施策実施をサポートするD4DRのSNS分析 分析・コンサルティング ともに未来へ
  • 2. D4DRソーシャルメディア分析サービスの対象媒体 Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. オールマイティに分析が行えるTwitter、Instagramを筆頭に、 価格.com、Yahoo!コメント、Facebookなど媒体を選定します 2 etc… 認知型 体験型 Other Medias Twitter分析 全体俯瞰での話題把握 商材の購買や体験 利用シーン、ユーザー把握 Instagram分析
  • 3. カバー率の高いデータの採用 Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. フルデータを収集可能な方式を採用(依頼時点より過去に遡った分析も可能) ノイズの多いデータのクレンジング処理も丁寧に対応 3 無関係なデータは除外 可能な限り 完全なデータを対象に。 高精度に把握
  • 4. 具体的な調査内容と調査によって明確になること(一例) Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 4 1.話題量の変化 4.話題構成 7.リピート利用 2.インプレッション推移 3.インフルエンサー 5.共通する表現や撮影対象 6.体験シーン 8. 前後比較 9.関心者像 “■■ 好きに 良さそ う” “ペットボ トルのレベ ルじゃな い” “どこ で買え るの” “〇〇 よりい いか も” “箱買 いし た” デート 旅行 スポーツ観戦 リモートワークのお供 プロモーション での体験 リピート購入 %
  • 5. “おさんぽBINGO”における例 Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 5 1.話題量の変化 3.インフルエンサー 2015年投稿 発売時期や 関係性も丁寧に確認 1万フォロワー ライフスタイル アドバイザー 60万フォロワー ママさん向け 媒体
  • 6. “おさんぽBINGO”における例 Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 6 5.共通する表現や撮影対象 6.体験シーン #親バカ部 179件 | 7.8% #こどものいる暮らし 111件 | 4.8% #世界はこう見える 31件 | 1.4% #都会にはないぜいたく 89件 | 3.9% #あなたの暮らしの愛おしいもの 88件 | 3.8% セット撮り 子どもの笑顔 遊びとの出会い
  • 7. “おさんぽBINGO”における例 Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 7 7.リピート利用 9.関心者像 #お散歩の必需品 2week アイディア商品 1year nico and…で購入 キャラメルコラボを 探して購入 ていねいな 暮らし 子どものいる 暮らし
  • 8. 主なアウトプットイメージ(定量) Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. カバー率の高いデータを採用 話題量やインプレッションを元に、反響のタイミング、成果を把握します 8 話題量推移 インプレッション推移 体験/購買 プロモーション Buzz 記事 検討/購買
  • 9. 主なアウトプットイメージ(定性) Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 話題やユーザーを分類し、その傾向から、支持要因や課題、 方向性の仮説を抽出します 9 話題/画像分類 出現単語ランキング 体験/購買を対象とした 接触シーンや感想、 特徴語の抽出 施策全体の話題を 対象としたポイント評価 ペルソナ分析 9 3 .0 % 7 .0 % 女性 男性 8 .2 % 4 9 .2 % 2 4 .6 % 9 .8 % 3 .3 % 1 .6 % 3 .3 % 0 % 1 0 % 2 0 % 3 0 % 4 0 % 5 0 % 6 0 % 7 0 % 8 0 % 9 0 % 1 0 0 % 1 0 代 2 0 代 3 0 代 4 0 代 5 0 代 6 0 代以上 不明 性 別 年 代 嗜好性 1 5 .0 % 7 .0 % 1 9 .0 % 6 5 .0 % 2 0 .0 % 5 .0 % 1 2 .0 % 7 3 .0 % 2 0 .0 % 9 .0 % 5 0 .0 % 1 5 .0 % 0 .0 % 2 0 .0 % 4 0 .0 % 6 0 .0 % 8 0 .0 % タ レント ・ キャ ラ ク タ ー イ ベント ノ ベルティ パッ ケージ 中身 その他 自宅 屋外 飲食店 その他 自分ひと り 他の人と 画 像 状 況 広 告 商 材 ロ ケ ー シ ョ ン 人 興味喚起のポイント、 シチュエーションまで 商材に合わせた 都度の軸設計 商材に関連した嗜好性 の有無まで確認可能
  • 10. D4DRのソーシャルメディア分析サービス (ご活用実績) Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 10 ◼ 導入業種(一例) 食品飲料系 • 大手飲料メーカー(アルコール飲料広告反響調査、ソフトドリンククチコミ評価調査、 コーポレートコミュニケーションの反応分析) • 大手飲料メーカー(クチコミ話題の概観把握調査) • 大手食品メーカー(twitterによる広告コミュニケーション反響分析) 家電・電機系 • 大手電機メーカー(広告反応量調査、プロダクトに対する調査) • 大手電機メーカー(コーポレートコミュニケーションの反応分析、Twitter運用に向けた現状調査) • 大手ゲームソフトメーカー(新製品リリース反応調査) 通信系 • 携帯電話キャリア、端末メーカー(広告反応量調査、端末イメージ調査) 自動車系 • 大手自動車メーカー(イベント反応調査、新車種に対するクチコミ評価調査) その他 • 大手エネルギー企業(販売活動反響調査、ソーシャルメディア・フィジビリティ調査) • 大手化粧品メーカー(ブランドイメージ調査、広告効果測定) • 大手メディア企業(広告反響調査) 年間約50〜100のレポートを作成、納品しています
  • 11. ◼ スポット分析(プロモーションの効果測定など) • CASE A(データ取得のみ):20万円〜 • CASE B(定量分析中心)データ取得込み:35万円〜 • CASE C(定性分析・示唆込み):100万円〜 ◼ 定常レポート(月次、週次など) • 初期費用(設計):20万円〜 • 月額費用:30万円〜 費用イメージ Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 11 一定期間ごとの定常モニタリング、短期の効果測定など ニーズに合わせてご対応いたします
  • 12. ◼ クライアント:朝日新聞様 ◼ 対象:SMAP大応援プロジェクト(新聞広告,20161230)のtwitter上の反響分析 ※2017年9月の「新しい地図」広告、18年9月の「安室奈美恵916運動」の新聞広告も分析実施 分析事例(twitter) Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 12 クラウドファンディグでの費用募集から 掲載、媒体の反響、SMAPファンの反応比率など反響の要因を調査・分析 反響調査 一部をブログで公開 (広告媒体資料として) • 23万ツイート、1億リーチ • SMAPファン以外から20〜30%の反応 • 掲載媒体へのロイヤリティが全体の4分の 1
  • 13. 分析事例(instagram) Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 13 instagramにオーガニック投稿されたビール4大銘柄の画像、投稿文や ユーザー(=商材体験者)を調査・分析 ◼ クライアント:大手広告代理店様 ◼ 対象:ビール4銘柄のinstagram上の反響比較分析 PB「健康菓子」 #各ブランドを表すタグから、データを取得 クレンジングデータを作成の上投稿データを比較分析 • サッポロ黒ラベルは、”非ビール関心 層の取り込み”に成功 • プレミアムモルツは”とっておきのお 家ごはん”のお供
  • 14. Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 14 観光/旅行/サービス業における調査実績
  • 15. Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 15 課題・調査・施策立案(観光/旅行/サービス) 自治体や観光施設の シナリオに基づいた 施策やサービスの訴求 現行の訴求 内容、手法 調査 改良 改良 検討 調査 反映 “消費者の声” 調査・検証 トレンド・ 消費者ニーズの取り入れ 潜在層への訴求 仮説 検証 ①観光地・施設、 サービス ②ベンチマーク ③カテゴリー に対する反応
  • 16. Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 16 SNS調査による仮説導出(観光/旅行/サービス) 観光地 1 観光地 2 観光地 3 観光地 4 観光地 5 観光地 6 観光地 7 観光地 8 観光地 9 観光地 10 観光地 11 観光地 12 観光地 13 観光地 14 観光地 15 観光地 16 観光地 17 観光地 18 観光地 19 来訪層 A.エリア外来訪 56.0% 46.0% 41.0% 28.0% 51.0% 49.0% 40.0% 38.0% 55.0% 18.0% 33.0% 27.0% 31.0% 15.0% 27.0% 25.0% 17.0% 29.0% 23.0% B.建造物 83.0% 45.0% 25.0% 4.0% 56.0% 2.0% 45.0% 20.0% 69.0% 15.0% 35.0% 13.0% 57.0% 40.0% 47.0% 0.0% 59.0% 64.0% 4.0% C.風景・景色 86.0% 73.0% 56.0% 21.0% 78.0% 17.0% 48.0% 24.0% 94.0% 44.0% 50.0% 67.0% 87.0% 90.0% 68.0% 14.0% 85.0% 84.0% 52.0% D.飲食物・飲食店 25.0% 21.0% 62.0% 10.0% 21.0% 1.0% 3.0% 8.0% 26.0% 27.0% 15.0% 48.0% 25.0% 28.0% 24.0% 10.0% 26.0% 13.0% 21.0% E.グッズ・アイテム 2.0% 9.0% 8.0% 0.0% 2.0% 2.0% 3.0% 2.0% 4.0% 3.0% 4.0% 1.0% 1.0% 0.0% 1.0% 1.0% 3.0% 2.0% 1.0% F .展示物 33.0% 36.0% 13.0% 94.0% 22.0% 96.0% 65.0% 95.0% 14.0% 69.0% 69.0% 49.0% 31.0% 7.0% 60.0% 93.0% 52.0% 27.0% 51.0% G.イベント 22.0% 25.0% 11.0% 4.0% 6.0% 6.0% 42.0% 8.0% 17.0% 22.0% 19.0% 1.0% 46.0% 38.0% 0.0% 9.0% 14.0% 14.0% 57.0% H_1.観光客 29.0% 8.0% 25.0% 16.0% 25.0% 22.0% 29.0% 46.0% 26.0% 53.0% 25.0% 43.0% 27.0% 31.0% 55.0% 22.0% 24.0% 26.0% 43.0% H_2.子ども 3.0% 1.0% 5.0% 12.0% 13.0% 10.0% 17.0% 44.0% 0.0% 23.0% 5.0% 13.0% 3.0% 5.0% 3.0% 21.0% 9.0% 9.0% 11.0% 撮影対象 人物撮影 俯瞰比較 観光地別深堀分析 来訪層や撮影対象の 傾向を比較 消費者の声・体験の分析 (レポートでは仮説・方向性まで提 示) ・観光地来訪者の「居住エリア」が2パターン存在 ・→広告の訴求メッセージを変えるべき ・名物のお団子など”インスタ映え” を狙える撮影対象や、 来訪促進につながる素材の傾向を施設ごとに特定
  • 17. Copyright (c) 2002-22 D4DR All Rights Reserved. 17 分析・コンサルティング ともに未来へ D4DR inc.