ビジネスプロセスと製品のマッピングワークショップ

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  • 1. 熟練性と生産性の達成への近道 新しいソリューションについての習熟を図るプロ セスには2つのフェーズが含まれます。第1のフェ ーズはトレーニングで、たとえばFlexNet Manager Suite for Enterprisesのような、ソリューション の機能の使い方の学習に重点が置かれます。正式な トレーニングによって、習熟性および生産性の確か な基盤が構築されます。 第2のフェーズでは、クライアントは機能を適用し て企業内の特定のビジネス問題に取り組むことを 学びます。Flexera Softwareは、一連のビジネス プロセスと製品のマッピングワークショップの提 供により、この第2のフェーズの進行を早めます。 本ワークショップに参加することにより、FlexNet Manager Suiteを用いて目的達成までの時間を早 め、早期に成功を収めることができます。 Flexera Softwareのコンサルタントはお客様と密接 に協力し、短期間で大きな効果を生むことができる ワークショップのトピックを特定します。次に、機 能への精通性とソリューションの使い方についての 熟達性の間のギャップの補填を目的とする、お客様 の実際のデータやプロセスを用いたワークショップ を設定し、それらのプロセスを効率化してビジネス の問題を解決します。 本ワークショップでは、成熟したSAMプログラムに 必要な重要な知識、スキル、経験が提供され、お客 様の生産性を可及的速やかに高めることが可能とな ります。その結果、より短い時間で効果を挙げるこ とができ、Flexera Softwareソリューションへの投 資に対する利益をより早く得ることができます。 実際のデータを用いた現実に即したシナリオ ビジネスプロセスと製品のマッピングワークショ ップは、主な顧客担当スタッフと行われる、製品 に関する特定のプロセスについての一連の対話型 セッションとして提供されます。本ワークショッ プは、Flexera Software製品の基本的な使い方につ いてのお客様のチームメンバーの指導を行う、総合 的な製品トレーニングを基礎としています。お客様 の実際のデータを用いた現実に即したシナリオによ り、実際の環境でFlexNet Manager Suiteの力を最 大限に活用する方法についての実践的な経験を得る ことができます。 本ワークショップではまた、Flexera Softwareのラ イセンス最適化およびソフトウェア資産管理(SAM) コンサルタントとオンサイトで直接話をすることも できます。 コンサルタントはお客様と連携して、お客様のビジ ネスプロセスとベストプラクティスであるソフトウ ェアライセンス最適化成熟度モデルおよび製品機能 の間のマッピングを行います。さらに、本ワークシ ョップにより、各プロセスのシステムタスク、役 割、責任が明確に確立されます。 データシート ビジネスプロセスと製品のマッピングワークショップ (Business Process to Product Mapping Workshops) 製品精通性、完全な習熟性、生産性の間のギャップを埋める、ニーズに合 わせたワークショップ 製品トレーニング • インストラクターの指導に よるものかオンラインによ るもの • 標準的またはカスタマイズ されたコース項目 • 機能への精通性の獲得に 重点を置く ビジネスプロセスと 製品の間のマッピング • インストラクターの指導に よるオンサイトのセッショ ン • 短期的な成果の実現を目 的としたトピックとデータ • クライアントプロセスおよ びデータに重点を置く 習熟性/生産性 • FlexNet Manager Suiteソリ ューションによる、クライア ントのビジネスプロセスの サポート • エンドユーザの生産性とビ ジネス価値 お 客 様 の 組 織 へ の メリット • お客様のニーズに合わ せたアプローチが製品 精通性と習熟性の間の ギャップを埋める • お客様のデータおよび プロセスを活用したセ ッションにより、習熟 性への道を急速に進む ことができる • 生産性の最大化をより 早く達成することによ り、効果実現までの時 間が早まりROIが増加 する • スキルの強化により、 スタッフがソフトウェ アライセンス管理を最 適化して、支出を削減 し、継続的なライセン スコンプライアンスを 維持できるようになる 製品トレーニングを基礎とするワークショップにより高い習熟性および生産性を迅速に実現
  • 2. ビジネスプロセスと製品のマッピングワークショップ 目的 ビジネスプロセスと製品のマッピングワークショップの主要目的は次のとおりです。 • 既存のビジネスプロセスやSAMおよびライセンス最適化のために新しく設定されたプロセスとFlexNet Manager Suite for Enterprisesの機能とのマッピングを行い、プログラム目標を達成する • お客様の実際のデータおよびプロセスを用いたワークショップを提供し、スタッフの生産性を加速させ、ビジネス価値を 迅速に実現する 提供アプローチ 本サービスでは、Flexera Softwareソリューションの使用に関するお客様のニーズの特定エリアを対象とする一連のワークシ ョップを提供します。次に挙げるのはワークショップのトピックの例で、Flexeraのソフトウェア資産管理およびライセンス 最適化ソリューション全般に関連しています。 • 製品管理 • 検出およびインベントリ • データフローおよび検証 • インベントリおよびハードウェア資産管理 • ソフトウェア資産認識 • ライセンシングルールおよびベストプラクティス • 契約管理 • ベースラインライセンス状態の確立 • 継続的に発生する購入の管理 • 高度なライセンス使用権管理 • ライセンスの最適化 • レポーティングワークショップ • Microsoft、Adobe、IBM、Symantecなど、ベンダ別のセッション Flexera Softwareのコンサルタントは、特定のビジネスニーズを満たし、Flexera Softwareのソリューションによって最大限 の成果を実現できるようにするため、お客様と連携して上記以外のトピックを特定することもできます。 プロジェクトのタイムライン ワークショップは製品トレーニング後に行われるよう予定されており、その期間は通常3日~10日です。本エンゲージメント の期間はお客様の組織の規模および取り組み対象とするニーズの範囲によって異なります。 プロジェクトのタイムラインには一般的に次のアクティビティが含まれます。 • 各ワークショップのトピック、出席者、データ要件を特定するための事前ミーティング • 選択されたトピックについてのオンサイトのワークショップの開催 • オフサイトのドキュメント作成 • ワークショップで得られた成果についてのフォーローアップのためのディスカッション サービス内容 • 対象となる顧客層およびデータ要件を含む、ワークショップ一覧 • ビジネスプロセスの特定およびFlexNet Manager Suiteの製品機能とのマッピング。プロセスおよび提供されるサービス の例として次のものが挙げられる – 標準的な製品重視のプロセス – 顧客特有のプロセス – プロセスのベストプラクティスについてのアドバイス – 各プロセスについての顧客特有のアドバイス – プロセスの頻度 – 各プロセスの推奨される役割および責任 主要な顧客層 本ワークショップは、FlexNet Manager Suite for Enterprisesのソフトウェアライセンス最適化ソリューションをすでに導入 しているプロジェクトスポンサーおよびプロジェクト指揮者の皆様を対象としています。
  • 3. Copyright © 2013 Flexera Software LLC. 本書に記載されているその他のすべてのブランドおよび製品名は各所有者の商標および登録商標です。 FX_SD_SLO-BusinessProcess_Sept12 Flexera Software LLC 1000 East Woodfield Road, Suite 400 Schaumburg, IL 60173 USA シャインバーグ (グローバル本社): +1 800-809-5659 英国(欧州、中東本社): +44 870-871-1111 +44 870-873-6300 Toyko (アジア、太平洋地域本社): +81 3-4360-8291 事業所の所在地の詳細について は下記サイトをご覧ください。 www.flexerasoftware.jp ソフトウェアライセンス最適化サービスおよびソリュー ション ソフトウェアへの支出が増大し、ライセンス体系がより複雑 化して行く中で、企業や組織はソフトウェア資産環境を掌握 するためのベストプラクティスプロセスおよび次世代ツール を必要としています。Flexera Software のソフトウエアライ センス最適化サービスは、SAMおよびライセンス最適化プロ グラムのビジネス価値を理解するために必要なデータおよび 知見だけでなく、Flexera  ソリューションの導入を成功させ るために必要なプロセスやロードマップを提供しています。 ライセンス最適化サービスを導入すれば、正確で最適なライ センス状態を把握することができるようになり、継続的に発 生するコストやリスクの削減、そして効果実現までの時間 の短縮が可能となります。弊社の提供するFlexNet Manager Suite for Enterprisesは、ライセンスコンプライアンスを 維持しつつ、ライセンスおよび契約の管理プロセスを自動化 したうえで最適化し、ソフトウェアライセンスコスト、メン テナンスコスト、監査コストを削減できる、唯一のソフトウ ェアライセンス最適化製品です。 Flexera Softwareについて Flexera Software  は、アプリケーションのベンダとその顧 客の皆様に対して継続的なコンプライアンス状態や最適化さ れた使用状況を提供しつつ最大限の価値をもたらす、アプリ ケーション使用状況管理のための戦略的ソリューションの提 供における業界のリーダーであり、Flexera  の包括的なソリ ューションをご利用いただいている  80,000  社を超えるお客 様から厚い信頼を得ています。 Flexera Software  が提供する包括的なソリューションは、 インストールやライセンシング/使用権/コンプライアンス の管理から、アプリケーション準備プロセス、ソフトウェ ア  ライセンスの最適化まで様々な分野に対応しており、お 客様からは、アプリケーション使用状況の戦略的な管理や、 弊社が提供するシステムレベルでのアプローチによってのみ 実現可能な画期的な事業目標の達成のためにご活用いただい ています。詳細については、下記の弊社ホームページにてご 確認ください。 www.flexerasoftware.com 次のステップ: お客様のソフトウェアライセンス管理プロセスの最適化について より詳しい情報を入手するには、 www.flexerasoftware.com/SLOServicesをご参照になるかFlexera Softwareの担当者までご連絡ください。