2. Stel dat
De sales moet proactiever worden of
Uw management moet mensgerichter gaan werken
Uw medewerkers moeten anders feedback geven aan
elkaar
Overdracht
Kennis – weten ze het
Vaardigheden – kunnen ze het
Gedrag
Motivatie – willen ze het
Vertrouwen – durven ze het
3. Een traditionele oplossing
5 dagen training
40% theorie
60% praktijk
Theorie = kennis
Praktijk = vaardigheden
Motivatie en vertrouwen ….
5. Oplossing Indeboks
Uitgangspunten voor de nieuwe oplossing
Beschikbare Trainingstijd = Maximaal benutten
Beschikbare Werktijd = Meer productiviteit
Leerrendement = Meer resultaat
Borging
Milestones in de vorm van interventies, ijk of toetsmomenten
Indeboks speelt actieve rol in het binden van de deelnemers
6. Trainingstijd = Maximaal benutten
5 dagen training, maar andere indeling
3 dagen = 6 dagdelen trainingen
2 dagen = 16 uur overige activiteiten
Dus urenaantal = gelijk
Maar rendement per uur = veel groter
7. Werktijd = Productiever
Aanvang training = 08:00 uur (6 dagdelen)
Weinig files
1 uur “winst”
Einde 11:30 uur
Lunchpakket mee voor onderweg
Nog halve dag productief voor het bedrijf
Overige tijd wordt in blokken van 15 tot max. 60 min
aangeboden
Korte onderbreking werkzaamheden
Geen langdurig productiviteitsverlies, deels eigen tijd
Goed in te passen in dagelijkse werkzaamheden
8. Leerrendement = Meer resultaat
Omdat:
Trainen een proces is met een voor traject en een na traject
Het evenement van 5 dagen een proces van 40 dagen wordt
De deelnemers langer betrokken zijn bij de training
De leidinggevende direct betrokken wordt bij de training
Indeboks het initiatief neemt voor borging in bedrijf
Herhaling en milestones leveren uiteindelijke meer op
Resultaten kunnen worden bijgehouden in onderling overleg
Bv. Verhoging offerteratio, afsprakenratio, hogere
medewerkerstevredenheid, hogere klanttevredenheid, duidelijke
communicatie op de werkvloer
10. In de praktijk – De start
Intake om programma af te stemmen op de wensen
van de klant
Wie zijn de deelnemers?
Wat worden de milestones?
Wat is het doel? Inspireren? Leren? Motiveren?
Commitment van de leidinggevenden.
11. In de praktijk - Voortraject
Voortraject
Gesprek deelnemers en leiding 1 uur
Kennis overbrengen 6 uur
Via modules van 15 tot 60 minuten
Totaal 8 modules
Doorlooptijd 10 dagen
Voordelen:
Korte concentratie met hoog rendement
Directe controle op inhoud. Is de stof begrepen.
Eigen tijd, wat het beste uitkomt.
Community site
13. In de praktijk -voortraject
Webseminar voorafgaand aan de eerste trainingsdag
Interactief
Vragen over kennis modules worden behandeld
Voorbereiding training
Maximaal 1 uur (einde van de dag)
15. In de praktijk - trainingen
Van 8 – 11.30
Kort, intensief en praktijkgericht
Geen onnodige pauzes
6 dagdelen verdeelt over een drietal weken
Werken aan vaardigheden en toepassen theorie 100%
Webseminars
Tussendoor om kennis op te halen, zaken te bespreken
Community Site
Voor tussentijdse opdrachten
Voorbereiden van cases voor de trainingen
16. In de praktijk - natraject
Gesprek leidinggevende 1 uur
Wat is er tot nu toe gebeurd en hoe kun je dat oppakken
Herhaling van kennis en vaardigheden 2 uur
8 modules van 15 minuten
Opdrachten via community site
Twee wekelijks webseminar 20 minuten
Na 2 maanden 2 uur
Gesprek leiding en deelnemers. Waar sta je nu?
Na 3 maanden afsluiting en successen vieren 1 uur
Feest, afronding en vooruitblik
18. Op een rijtje
Kennisoverdracht
Herhaling
Kortere concentratie
Vaardigheden
Maximale aandacht
Toetsing in de praktijk
Gedrag en vertrouwen
Lange termijn heeft meer effect
Groepsdynamica
Directe betrokkenheid leiding
19. Plus
Kostenbesparend , want u investeert slimmer
Meer leerrendement, en dat levert meer op
Minder tijd , zodat de business zo min mogelijk
wordt belemmerd
Extra:
Meer fun, dus goed voor de intrinsieke motivatie
Meer delen, komt ten goede aan de groepsdynamica
Nieuwe technieken, wekt vaak extra motivatie op
Milestones leveren waardevolle informatie op voor evaluaties
20. Hoe kan de vooruitgang gemeten worden?
Assesments en performance scans vooraf
Klanten assesments na afloop
Harde afspraken
10% vooruitgang in maken afspraken
KPI cross selling 10 % verbetering
Gedurende het gehele traject monitoring resultaten
Directe betrokkenheid verkoopleider
Intervisie
21. Voorbeeld productiviteitsverlies traditioneel
Vooral bij resultaatgericht trainen bij bv. sales
Stel 6 deelnemers
5 dagen niet inzetbaar
Geen acquisitie, werkoverleg, klantbezoek, lead
opvolging, administratie, geen opdrachten, omzet
Productiviteitsverlies, uitgedrukt in €
Uurtarief 50 euro * 8 = 400
5 dagen * 400= 2.000
6 deelnemers * 2.000= 12.000
Totaal 12.000
22. Productiviteitswinst Indeboks
Stel 6 deelnemers
Los van de winst door effectiever trainen (€ ?)
6 dagdelen niet inzetbaar (effectief 9 tot 12)
6 uur winst!
Uurtarief 50 euro * 3 = 150
6 dagdelen * 150= 900
6 deelnemers * 900= 5.600 5.600
Overige uren
Eigenlijk te verwaarlozen 3.100
Totaal 8.700
23. Wat kan Indeboks nog meer voor u doen?
ESF Subsidie
Advisering en bemiddeling bij leerstrategie voor uw
bedrijf
Compententieprofielen opstellen
Presentaties over uiteenlopende onderwerpen
Workshops
Programma’s ontwikkelen en uitvoeren voor uw
partners
Cultuurveranderingsprogramma’s