1. Quadre 4: Exemples de llenguatge del conflicte i de la solució
Llenguatge del conflicte Llenguatge de la solució
Voldria que vinguessin a les reunions i
entrevistes.
Com ho podríem fer per parlar més
sovint?
Vostè m’ofèn amb el que diu. M’ofèn quan diu que tinc mania al seu
fill.
Jo tinc raó. Per què opina que estic equivocada?
Jo tinc raó i vostès estan equivocats,
els estudis científics ho demostren.
Com podem trobar una solució que
satisfaci els desitjos de totes dues
parts?
El seu fill és un gandul. El seu fill, aquest trimestre, ha
presentat solament un dels sis treballs
que hem demanat.
Em molesta que em parli així. Quan he intentat parlar-hi, m’ha
interromput i m’ha semblat que no li
interessava gens el que li deia.
La seva filla no vesteix correctament. Perquè hi hagi un ambient de treball a
classe, cal portar roba més formal.