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商圈調查及目標客層設定技巧
資料調查
實地調查
店面調查
競爭店調查
家訪調查
廣求有用的資料
以商勢圈實際調查為主
顧客聚集、接待中心
競爭、競合分析
依實際需要
調查的步驟
決定調查的種類
調查的實施方法
統計與分析
決定調查的對象
編列調查人員
編列預算
擬定調查計劃
實體
非實體
商
勢
圈
立
地
物
件
個
人
供
給
商
圈
市
場
族
群
個
人
需
求
一.商勢圈
1.定義:物件本身提供實質與非實質所函蓋
的地理範圍。
2.商勢圈調查:調查商勢圈內的市場供須情況、
人口數、消費需求及其它活動等。
3.擬訂商勢圈發展計劃。
壹、實體分析
商勢圈的機能
辦公區
商業區綠地休閒區
百貨區 文教區 文教區
住宅區
觀光逛街區
車站區
短期變化:到商勢圈中心實際了解 一天、
週、旬、月、假日與非假日間
之變化。
中期變化:觀察或收集季、半年、年、的
變化。
長期觀察: 了解過去商勢圈變化與未來趨勢
發展。
 第一商圈(徒步圈) :直徑500公尺範圍內,此商圈內消費
需求以民生必需品及便利行為主。
 第二商圈(腳踏車圈) :直徑1500公尺範圍內,商圈內消費
需求以民生需求及口碑獨特性差異性為主。
 第三商圈(機車圈) :直徑3000公尺範圍內,商圈內消費需
求以差異性、口碑獨特性及修閒需求為主。
 第四商圈(汽車圈):屬衛星商圈,開車所能及的範圍,考慮
停車需求。此商圈內消費需求以休閒、競合販賣(如商
店街、電腦城)、大型量販店為主。
 定義:物件所在位址之明顯度、入店便利
性與租金合理性
 工具:觀察法、判斷分析法、詢問調查法
 範圍:在地圖上描繪出各擇地-點、帶、區
 擬定立地條件評估計劃
競爭局勢
到店方式競合局勢
道路性質
便利性
停車空間 族群分佈
車流量
道路陰陽面物件明顯度
主要道路
次要道路
省 道
生活要道
便利要道
塞車情況
道路使用情況
 人潮流動情況(東西南北向)
 早、中、晚、各時段車流量
 立地腹地評估
 立地環境評估
 其它相類似立地條件分析與評估
 供給時間短:降低商品製作時間,提高迴轉率。
 人口密度要高:住宅區內的住屋率要達八成以上
 流通量要大:來往車輛、人潮不間斷。
 車流順暢:道路寬度夠,無塞車情況。
 店舖明顯度高:當消費者產生需求時,能馬上看到或聯
想到的識別招牌。
 過馬路安全性要高:穿越的馬路是否安全(如省道,車速
快),或有天橋及地下道供穿越道路。
 到店阻隔性低:如塞車、車流量多及騎樓停放機車、雜
物都會造成到店障礙。
 擬定物件評估規劃書
 目地:評估物件的面積與形狀,分析並設計動線
圖,發揮最高之坪效。
 分析坪效、坪單價、坪獲利比
 立地過去與未來發展趨勢評估
面 寬
實體條件採 光
熱源排除
體 積
租 金 可用設施
使用率
明顯度形狀、坪數
西曬程度
空調安裝條件
分析運算
 評獲利比=營收/坪單價
 坪效=坪數/客席數
 坪單價=租金/坪數
了解目前現有商勢圈內之供給情形:
1.業種、業態的分佈與類別
2.供給的層面與定位
3.族群被供給的滿足點分析
4.市場供給滿意度調查
5.評估進駐市場的切入點與時機
 商圈:即可能來店的一群“個人”
 “個人”:來店消費的族群是由完全不同的個
體所組成,故須考量到每個獨立個體的感受與
需求,不可將族群模糊化。
一、商圈
立地本身所產生
之方便性、便利
性、目的性,到達
店舖所形成的自
然範圍。
開店戰略設定上
的商圈
自然商圈 戰略商圈
商圈劃分
主商圈
次商圈
70%顧客分佈的範圍
30%顧客分佈的範圍內
商圈供需平衡
商圈需求量 產品
商圈佔有率
根據業態的商圈需求量去預估商圈佔有率
本店銷售量
商圈需求量+流入人口量-流出人口量
商圈內目標客層分析
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上班族
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路過
便利
口碑
專程
 何謂市場:係指對某一商品的實際購買人與潛
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 市場佔有率=本店銷售量/市場總銷售量
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大量行銷階段 產品多樣化行銷階段 對象行銷階段
以全部購買人
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量流通、大量
促銷
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應,滿足多樣化需
求
係指賣方先認明
市場的區隔化,選
定一個或數個區
間為對象區隔,再
依不同的需求去
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市場區隔化
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市場區隔的
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需求
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理性需求<感性需求 感性需求>理性需求
男性 女性
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考量為主要因
素,較不注重包
裝與感性層面。
著重感性層面,
常有衝動性消
費習慣,實用性
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