Per poter vivere in questo ambiente è necessario concentrarsi su un concetto cardine: la “credibilità”. Credibilità vista secondo due aspetti principali: la fiducia nell’identità del proprio interlocutore; la sicurezza della sua reputazione Con credibilità voglio intendere un approccio più «olistico» riguardo il supporto informativo necessario a mitigare i miei rischi commerciali Non posso più solo limitarmi alle informazioni demografiche, o finanziarie nei casi in cui sono disponibili, ma è necessario avere un monitoraggio quotidiano di tutte le informazioni andamentali (tipicamente quando parliamo di imprese pensiamo ai pagamenti) ma anche di tutte le informazioni qualitative e non strutturate . Poter quindi monitorare la reputazione del mio partner commerciale, cosa dice realmente il mercato su di lui è diventato un elemento integrante del nostro supporto informativo. Spesso si fa l’equivalenza tra mancanza di informazione e un maggiore livello di rischio e conseguentemente un livello di “fiducia” inferiore; oggi stiamo vivendo il paradosso di avere a disposizione una quantità enorme di dati ma di non riuscire a gestirle. Il passaggio dal dato all’informazione è proprio il nostro obiettivo. In altre parole creare processi che mi consentano la raccolta dei dati, la loro selezione, la loro trasformazione, la certificazione e infine la trasformazione in dati strutturati. L’evoluzione tecnologica della business information si deve focalizzare sull’abbattimento dei silos informativi e sulla creazione di connessioni per arrivare a una entità che potremmo definire Business Information Ecosystem

1. Le informazioni
commerciali come
strumento di
supporto allo
sviluppo
internazionale
Cloud International 2012
Cesena - 30/05/2012
Fabio Lazzarini

2. © 2012
Chi siamo
Londra, UK
Budapest, Ungheria
Vienna, Austria
Atlanta, USA Zurigo, Svizzera Capodistria, Slovenia
Albuquerque, USA Varsavia, Polonia
Denver, USA Mosca, Russia
Baton Rouge, USA
Dallas, USA
Pechino, Shanghai, Cina
Hanoi, Vietnam
Kingston, Giamaica
Mumbai, India
Credit Bureau Services
Credit Bureau Data Pools
Praga, Rep. Ceca
Credit Rating Agency
Analytics & Decisioning
Business Information
Debt Collection
Bologna Real Estate Information
and Related Services
Business Process
Città del Messico, Messico Outsourcing
Milano
Lending Solutions (USA)
Bratislava, Rep. Slovacca Insurance Solutions
Roma Personal Solutions
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3. © 2012
Chi siamo
CRIBIS D&B è la società del Gruppo CRIF specializzata nella business
information che garantisce i più elevati standard qualitativi e la
massima copertura nelle informazioni economiche e commerciali su
aziende di tutto il mondo grazie al D&B Worldwide Network. CRIBIS
D&B raccoglie milioni di esperienze di pagamento al fine di rilevare le
abitudini di pagamento delle aziende italiane ed estere nei confronti dei
propri fornitori.
Il GRUPPO CRIF è una multinazionale leader nelle soluzioni a supporto
dell’erogazione e gestione del credito retail. Il primo gruppo
nell’Europa continentale nel settore delle credit information bancarie
e uno dei principali operatori a livello internazionale nei servizi
integrati di business & commercial information e di credit & marketing
management.
Cesena - 30/05/2012 Fabio Lazzarini

4. © 2012
All’estero? Quali opportunità e rischi?
Cesena - 30/05/2012 Fabio Lazzarini

5. © 2012
All’estero? Quali opportunità e rischi?
Una situazione eterogenea:
GDO – benchmark europeo
Pagamenti alla scadenza (Studio Pagamenti 2012)
Cesena - 30/05/2012 Fabio Lazzarini

6. © 2012
Il percorso «informato»
verso l’internazionalizzazione
Riprodurre Identificare
i successi i migliori
prospect
I migliori I miei Potenziali
Mercato
clienti clienti Clienti
Escludere i
profili
rischiosi
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7. © 2012
Globale
Digitale
Cesena - 30/05/2012 Fabio Lazzarini

8. © 2012
Fiducia
Credibilità
Reputazione
Cesena - 30/05/2012 Fabio Lazzarini

9. © 2012
Il nostro traguardo
Identificare
sempre e in
modo certo
l’azienda
oggetto di
interesse
Condividere le Creare processi che Individuare
informazioni subito
all’interno della mi consentano la l’informazione
propria raccolta delle che serve per
organizzazione decidere
informazioni, la loro
selezione, la
certificazione e
infine la
trasformazione in
decisioni.
Integrare Tracciare tutte
informazioni le variazioni
interne ed che avvengono
esterne nel tempo
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10. © 2012
Occorre acquisire tutte
le informazioni utili
per poter decidere in
tutte le fasi del ciclo di
vita del rapporto30/05/2012il
Cesena - con Fabio Lazzarini

11. © 2012
Fabio Lazzarini
f.lazzarini@cribisdnb.com