1. LEARNING & KNOWLEDGE Le risorse Knowledge based si rivalutano nel tempo, a differenza dei fattori hard che, generalmente, si deprezzano. La conoscenza si accresce con l’uso, a differenza dei fattori hard che si usurano; ciò significa che possono essere utilizzate un numero infinito di volte, traendone un doppio beneficio: l’output generato ed il loro accrescimento