Màrketing Online i ROI

295
-1

Published on

Presentació que assaja de quantificar el retorn de la inversió en un web que aposta pel màrketing 2.0.

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
295
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Màrketing Online i ROI

  1. 1. Màrketing online i retorn de la inversió (ROI) Apunts per a una reflexió
  2. 2. Màrketing tradicional:
  3. 3. Només el 18% de campanyes de TV generen ROI positiu.
  4. 4. Només el 14% de la gent confia en la publicitat tradicional.
  5. 5. El 90% dels usuaris fa zàpping.
  6. 6. Un 100% d'augment de la inversió en publicitat en mitjans tradicionals genera entre un 1% i un 2% d'augment de vendes.
  7. 7. Màrketing tradicional: • Molt seccionat • Menor efectivitat • Més car • Genera menys confiança • ROI inferior
  8. 8. El model ha canviat:
  9. 9. Monòleg diàleg Missatge conversa
  10. 10. Mitjans socials
  11. 11. Els mitjans socials són “gent que té converses online”.
  12. 12. I les converses es duen a terme en: • Blocs • Xats online • RSS • Xarxes socials • Fòrums • Podcasts • Wikis • Webs de vídeos compartits • Webs de fotos compartides • Etc...
  13. 13. I què té a veure això amb el màrketing i la promoció?
  14. 14. Els usuaris estan parlant de tu ara mateix:
  15. 15. El 78% d'usuaris confia en les recomanacions d'altres usuaris.
  16. 16. WOMM (Word of Mouth Marketing) A la gent no li importa tant el teu anunci com allò que pensen i aconsellen els seus amics i coneguts.
  17. 17. I en el futur? Els consumidors de demà són els nadius digitals d'avui.
  18. 18. • Nous mitjans • Blogs • Podcasts • Xarxes sociales • Microblogging... Aquesta és la llista de llocs on has de ser per aconseguir l'atenció i la fidelitat de la teva audiència.
  19. 19. El nou joc és xerrar, comunicar, i sobretot escoltar. En resum: has de participar per a estar en la ment del teu usuari.
  20. 20. Anem al gra? Parlem de càrrega de treball Parlem de diners?
  21. 21. A Internet saps el resultat d'una feina ben feta
  22. 22. I per això pots marcar-te uns objectius i un pla estratègic.
  23. 23. Abans posem nom a cada cosa Visitants: persones que entraran al teu web. Accions de fidelització: Mostres reals d'interès pel web: inscripcions al butlletí, participació activa amb contingut, etc. Accions efectives: Contacte directe amb les entitats.
  24. 24. S'assignen recursos personals i tècnics que treballin per aconseguir els objectius.
  25. 25. algú que vetlli per: • generar contingut valuós i interessant a la xarxa. • Controlar i mesurar la repercussió externa del web. • Fomentar i difondre la identitat digital de l'entitat. • Obrir campanyes de pagament per Clic PPC • Controlar l'efectivitat de l'esforç i ajustar les accions.
  26. 26. I això què costa?
  27. 27. 41.000/any de despeses de personal. 30.000/any de desenvolupament i actualització tecnològica. 7.300/any per a campanyes de pagament per clic.
  28. 28. Et semblen molts diners? Espera't!
  29. 29. I si intentes aconseguir el mateix amb els mitjans tradicionals?
  30. 30. Abans posem nom a cada cosa Mitjans tradicionals: premsa, ràdio, TV... Destinatari del missatge: Públic Centre Europeu
  31. 31. Públic centreeuropeu? Llavors hem d'afinar la terminologia. Tornem-hi
  32. 32. Abans Mitjans tradicionals: Diaris d'Europa posem DAILY MIRROR, FINANCIAL TIMES, CORRIERE DELLA nom a SERA, BILD, LE SOIR, IZVESTIA, LE MONDE, POLITIKEN, cada cosa HELSINGIN SANOMAT, DE VOLKSKRANT...
  33. 33. Ens adaptem al mitjà Comencem amb el públic francès? I si posem un anunci a Le Figaro Magazine?
  34. 34. Tenim una sola pàgina per aconseguir que: Et truquin. T'escriguin. Busquin el teu web a Internet.
  35. 35. No hi ha una cadena d'accions possibles del tipus 100-10-1
  36. 36. No hi ha possibilitat de mesurar l'efectivitat durant la difussió i fer canvis per milorar-ne els resultats.
  37. 37. Però també hi ha un cost.
  38. 38. En fi, que vas posar un anunci de plana sencera a Le Figaro Magazine i avui t'ha arribat la factura.
  39. 39. Chers Messieurs, On vous adjoint la facture correspondante à l'annonce que nous avons publié hier. Le montant total est de 34.000 €. Attentivement, Le Figaro Magazine
  40. 40. Mitjans tradicionals 1 Anunci 1 Oportunitat 1 Mitjà 1 idioma 1 Petit sector de públic 34.000 €
  41. 41. Màrketing digital 100.000 persones a l'any, com a mínim. 365 oportunitats per millorar. un espai multimitjà. 2, 3, 4 idiomes, tants com et convinguin. Molts sectors deferents: l'empresarial, l'educatiu, el social, el familiar... i tots atesos. 78.300 €
  42. 42. Ah, i sobretot: just en el moment en què el teu destinatari té ganes d'escoltar-te.
  43. 43. Encara creus que és car? Encara creus que pots sobreviure sense l'actuació directa en la Xarxa?
  44. 44. En parlem?
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×