3. • 31-5-2011 Mathieu Weggeman
• 23-6-2011 Rob van Es
• 15-9-2011 Max Herold
• 13-10-2011 Marcel Kuhlmann
• 10-11-2011 Jacqueline Jansen
• 15-12-2011 Hans van der Loo
20. Het werkt duurzaam beter….!
“…als je vertrouwen hebt in de mensen
voor wie je werkt, trots bent op wat je
doet, en plezier hebt met de collega's
waarmee je samenwerkt.”
Great Place to Work Onderzoek
24. ‘Het helpt dat we hier nu elf jaar
werken en de mensen erop
vertrouwen dat we de juiste
beslissingen nemen. Op een gegeven
moment kun je je het permitteren om
grote veranderingen door te voeren.’
Floris van Bommel, Van Bommel Schoenen,
uit Sprout maart 2011
26. First who, then what:
get the right people on the bus
Jim Collins
27. ‘Bij een salesafdeling die niet loopt kun je de
processen veranderen, mensen trainen of
communicatielijnen verbeteren. Je kunt twee
jaar dokteren op zo’n afdeling, of je neemt
gewoon de goede mensen aan. Dan
verdwijnen alle problemen als sneeuw voor de
zon.’
Floris van Bommel, Van Bommel Schoenen,
Uit Sprout maart 2011
29. Wat roept je
hartstocht op
Waarin ben je
de allerbeste
Op welke
brandstof
loopt jouw
economische
motor
De essentie
30. Freeconomics
• Artiesten geven gratis hun muziek weg en
verdienen aan live-optredens en
merchandising.
• Vliegmaatschappijen geven stoelen (bijna)
gratis weg en verdienen aan de verkoop van
drank, tabak, parfum en aan autoverhuur.
• Hotels geven kamers gratis weg en verdienen
aan maaltijden…
• Verandert het verdienmodel van jouw
organisatie op korte termijn?
31. Wie bedrijfsdiscipline tot cultuur verheft en deze
mixt met ondernemersethiek,
krijgt de toverdrank ‘geweldig presteren’
Jim Collins
33. Niet minder fouten maar beter
leren van fouten!
• Meetsystemen gericht op leren ipv op
controleren
• Leren van successen
• Transparantie van informatie
• Harde feiten onder ogen zien
34. Discussieer heftig over de beste oplossing, maar staan
als één man achter het besluit,
Zoek naar oorzaken, niet naar schuldigen.
45. Mensen geloven vaak niet wat je ze
vertelt.
Ze geloven zelden wat je ze laat zien.
Ze geloven vaak wat hun vrienden ze
vertellen
Ze geloven altijd wat ze zichzelf
vertellen
Leiders geven de mensen verhalen die
ze zichzelf kunnen vertellen,
48. Waarom
De aanleiding en wat maakt dat de
verandering nodig, wenselijk of zinvol
is. Het motief van de initiatiefnemer.
Waar zit de pijn of het wenkend
perspectief
53. Wat
Gaat over de wijzigingen die nodig zijn
in de organisatie. Het antwoord
geeft aan wat er moet gebeuren om
de gewenste situatie te bereiken
54. Hoe
Gaat over de aanpak en de inrichting
van het veranderingsproces. Het
traject van heden naar de toekomst.
Het antwoord geeft manier van
sturing en realisatie, tijdspanne en
interventies
55. The medium is the message
Wie een organisatie wil veranderen,
dient die verandering aan te pakken
volgens de principes, inzichten en regels die
gelden in de gewenste organisatie.
Jacqueline Jansen
56. De veranderaanpak die je kiest kun
je plannen. Het effect van die
aanpak zijn niet te voorspellen.
Marcel Kuhlmann
58. Wie
Gaat over de mensen die betrokken
zijn, over hun beleving van de
huidige situatie en hun toekomstige
ambities. Het antwoord geeft aan
wat de veranderingen voor hen
persoonlijk betekenen en wie welke
rol speelt
60. Bronnen van weerstand
Kan niet
Wil niet
Weet niet
Deugt niet
strategie
BelangCommitment
competenties
Gebrek aan
inzicht
Gebrek aan
kunde
Gebrek aan
begrip
Gebrek aan
motivatie
Training en coaching
Participatie en
erkenning effectiviteit en
betekenis
Grote geheel en
perspectief
Als consultant en leidinggevende ben ik actief geweest bij verschillende wooncorporaties, gemeenten, KPN, NS, ANWB en diverse middel grote organisaties rondom vraagstukken mbt projectmanagement, interimmanagement, implementatie, organisatieontwikkeling, produkt en dienstintroducties, resultaatgericht sturen (o.a. INK en BBSC) en missie/visie en strategie-ontwikkeling.kennismanagement, toepassing van INK-managementmodel en BBSC.
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
langeretr
langeretr
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
Vertrouwen valt uiteen in Geloofwaardigheid, respect, eerlijk
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
Dit gaat over vertrouwen, de mooie combinatie van persoonlijke bescheidenheid en professionele wil
Deze leiders komen vaak uit de eigen organisatie en hebben zich langdurig verbonden met de organisatie
Dit gaat over vertrouwen, de mooie combinatie van persoonlijke bescheidenheid en professionele wil
Deze leiders komen vaak uit de eigen organisatie en hebben zich langdurig verbonden met de organisatie
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
Vertrouwen valt uiteen in Geloofwaardigheid, respect, eerlijk
Vertrouwen valt uiteen in Geloofwaardigheid, respect, eerlijk
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
HEMA weet dat het niet beter is dan anderen in het maken van bijzondere
dingen. Het bedrijf weet echter wel dat het de allerbeste is in het bijzonder
maken van gewone dingen. Door alle producten zelf te ontwerpen en
ontwikkelen creëert HEMA haar eigen brandstof voor de economische motor.
Met HEMA’s passie om klassenverschillen irrelevant te maken is de cirkel
compleet en kan er een eenvoudig basisprincipe gefilterd worden uit de
samenhang tussen de drie cirkels.
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
Schaal van 1-10
Wat is de gewenste situatie?
Hoe scoort je organisatie op dit moment? Meenemen in veranderingen
Het gaat niet om een geweldig programma maar om steeds weer kleine stapjes
Wat is dan de rol van leiders bij verandering. Wordt ook wel de veranderredenering genoemt
Welke vragen stel je jezelf als leidinggevende
Stel je zelf eens echt goed de volgende 5 vragen
Doet dat eens voor de veranderin waar je voorstaat
Welke vragen stel je jezelf als leidinggevende
Stel je zelf eens echt goed de volgende 5 vragen
Doet dat eens voor de veranderin waar je voorstaat
Schout-bij-Nacht Sir Francis Beaufort (1774-1857) heeft als kommandant van de Woolwich in 1806 de schaal bedacht die naar hem genoemd is. Tegenwoordig lijkt het net alsof de schaal bestaat uit windsnelheden, die een nummer en een naam hebben gekregen. Niets is echter minder waar.
En vraagt dat eigenlijk ander leiderschap? Dan een andere context? Veel angst, stress en onzekerheid in organisatie.
Niet groter maken maar ook niet kleiner maken dan het is!
Mijn ervaringen:
Er komt veel meer druk op je te liggen
Korte versus lange termijn komt echt onder druk
Snelheid van handelen, knopen doorhakken
Gedrag als betrouwbaarheid, rust etc wordt nog belangrijker
Nog meer toegankelijk blijven!! Er zijn ipv alleen maar weg zijn± vergaderingen etc
Maar ook: afschuiven van verantwoordelijkheden, morrelen aan grenzen etc
Creëren Sense of Urgency, zodat de goede mensen niet uit zichzelf vertrekken
Reëel beeld neerzetten wat het bedrijf nog te bieden heeft.
Medewerkers de ruimte bieden in werkoverleg/sessies om emoties te ventileren
Hoe goed past het team / organisatie bij de wereld buiten? Wat vraagt dat aan verandering, welke verandering en hoe krijg je dat dan voor elkaar
Soms weet je het ook nog niet precies.
Welke vragen stel je jezelf als leidinggevende
Stel je zelf eens echt goed de volgende 5 vragen
Waarom veranderen:
slechte cijfers, resultaten, teveel overhead, etc etc meer omzet minder kosten
Is het businessmodel nog kloppend?
Beweging van detachering naar consultancy: hogere tarieven minder uren, commercie welke keuze maak je??
Eigenaarschap
Welke vragen stel je jezelf als leidinggevende
Stel je zelf eens echt goed de volgende 5 vragen
Waarom veranderen:
slechte cijfers, resultaten, teveel overhead, etc etc meer omzet minder kosten
Is het businessmodel nog kloppend?
Beweging van detachering naar consultancy: hogere tarieven minder uren, commercie welke keuze maak je??
Eigenaarschap
