Dialoog_sleutel naar_future proof_samenwerken

822 views

Published on

Conflicten zijn bronnen om uit te leren en zaken te verbeteren. Alles start met een goed zicht op het totaalplaatje en een echte dialoog waarin geluisterd wordt naar elkaar. Naar elkaars belangen en behoeften. En kijken hoe die matchen met de doelstellingen van het bedrijf.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
822
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
309
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Dialoog_sleutel naar_future proof_samenwerken

  1. 1. FUTURE PROOF (SAMEN) WERKEN “DIALOOG, ALS SLEUTEL NAAR SAMENWERKEN 3.0. EN SLIMMER LEREN” November 2013 Ingrid Larik- www.ingridlarik.be www.facebook.com/Flexvia.coaching.mediation
  2. 2. “The most important insight mediation offers to organizations is the idea that conflicts are immense sources of learning and improvement. Every conflict represents something that is not working for someone, and if we can stop and not just settle, but resolve it at its deepest level, we will learn how to prevent if from re-occuring and evolve to a higher order of organizational dialogue or conflict” Kenneth Cloke
  3. 3. FUTURE PROOF (SAMEN)WERKEN Mindset & randvoorwaarden
  4. 4. ONZE WERELD VANDAAG Hoe future proof ben jij ?  Ondernemen is inspelen op bedreigingen én opportuniteiten  Gealigneerd met de missie van het bedrijf    WHY ? Een missie verander je niet om de haverklap…je visie op hoe je ernaar kijkt en erop inspeelt misschien wel HOW ? En dan daarop je strategie afstemmen, je doelstellingen WHAT ? Welke acties onderneem je ? Vertrekken vanuit de ‘purpose’
  5. 5. ONZE WERELD VANDAAG Organisatieontwikkeling  Definitie ? Het permanent afstemmen van doelen, structuur, taken, processen, functies en competenties op de uitdagingen waar een organisatie voor staat.  Uitgangspunt ? De uitdagingen waar een organisatie voor staat.  Resultaat ? Deze uitdagingen op de meest efficiënte en effectiever manier aanpakken, waardoor een organisatie haar opdracht op de best mogelijke manier kan realiseren = MET de mensen Op alle niveau’s…
  6. 6. ONZE WERELD VANDAAG Nieuw leiderschap  Nieuw leiderschap nodig #19inzichten (Marichale/Segers)  O.a.  #6 Leadership is acknowledgment of the elephant in the room  #7 In sameness we connect, in differences we grow  #12 Trust is the power of leadership  Do you talk the walk ?!
  7. 7. DIALOOG EN CONFLICTHANTERING Van inzicht naar positieve daadkracht
  8. 8. DIALOOG… Randvoorwaarden creëren !  Veranderingen volgen elkaar op met de snelheid van het licht.   Hoe ga je daar als bedrijf mee om ? Welke strategische beslissingen dien je te nemen ? En wat is de impact daarvan op je organisatie en je medewerkers ? De relatie met je stakeholders ? Dialoog of open communicatie is de sleutel… Draagvlak/vertrouwen creëren en Feedback- en dialoogcultuur installeren  =belangrijke rol voor leidinggevenden !   Verbinding ….
  9. 9. VERSCHILLENDE PERSPECTIEVEN Conflictstijlen Thomas Killman …bepalen aard samenwerking
  10. 10. VERSCHILLENDE PERSPECTIEVEN Esacalatietrap Friedrich Glasl Is interventie nog mogelijk ?
  11. 11. ROL MEDIATOR Het mediationproces Intakefase of voorbereiding  Verkennende fase  Verbindende fase  Oplossingsfase  Opvolging & monitoring  …wie ? context ? The whole elephant in the room !
  12. 12. VAARDIGHEDEN ? Méér dan coaching              Geweldloos communiceren Pendenel LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen) Herettikeren of herkaderen Checken/aftoetsen Out of the box denken Helpen Evenwicht nabijheid-afstand Focus op het nu en toekomst Meerzijdige partijdigheid Erkenning geven Empathie normaliseren …spelregels
  13. 13. ROI VAN AANPAKKEN CONFLICTEN …voordelen Verzuim terugdringen  Risico op burn-out & bore-out minder  Samenwerking vlotter  Creatief en innovatief vermogen stijgt  …..  …van preventie, interventie tot nazorg…feedbackloops!
  14. 14. MEDIATION, HEFBOOM IN ORGANISATIEONTWIKKELING ..teams= hefboom …starten met visie en missie
  15. 15. VRAGEN ? ingrid@ingridlarik.be – 00 32 473 73 25 88 Lees mijn boek “Conflictbemiddeling op het werk: praktische gids voor managers en HR professionals “ (Kluwer -2013-co-auteur Sandra Peeters)

×