Webbstrategi Sundsvall 42 14 Okt 2009

532 views
459 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
532
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Webbstrategi Sundsvall 42 14 Okt 2009

  1. 1. Björn Elmberg, Cybercom Group 2009-10-14 FRAMGÅNGSRIK WEBBSTRATEGI
  2. 2. ”Technology is shifting the power away from the editors, the publishers, the establishment, the media elite. Now, it’s the people who are in control” Rupert Murdoch, Wired Magazine 2006
  3. 3. http://twitterfacts.blogspot.com
  4. 4. ”Technology is shifting the power away from the editors, the publishers, the establishment, the media elite. Now, it’s the people who are in control” Rupert Murdoch, Wired Magazine 2006
  5. 5. Amaras law Technology People
  6. 6. TV:s och Internets spridningskurvor ”Svenskarna och Internet 2008”, wii oktober 2008
  7. 7. Amaras law Technology People
  8. 8. ”44% of consumers said they were likely or very likely to purchase a car entirely over the Internet if that capability were available” Cars Online 08/09, Cap Gemini oktober 2008
  9. 9. Webbstrategi är inte lika med sociala medier Webbstrategi är inte lika med transparens Webbstrategi är inte lika med användarfokus
  10. 10. Hype-koefficienten Plats Användare i Sverige Google-träffar Hype-koefficient (Svenska) Aftonbladet 3,8 miljoner (unika/v) 3,28 miljoner 0,86 Facebook 2,4 miljoner 12,3 miljoner 5,13 Bilddagboken 1,2 miljoner (unika/v) 1,95 miljoner 1,63 Youtube 3,2 miljoner (unika/v) 4,6 miljoner 1,44 Twitter 37 500 9,9 miljoner 264 http://www.digitalkommunikation.se 2009-08
  11. 11. Reality check • 73% av befolkningen är inte medlem i ett digitalt community • 47% av befolkningen använder inte Internet dagligen • 79% av Internetanvändarna läser aldrig bloggar • 76% av internetanvändarna tittar aldrig på TV på nätet • 1% tittar dagligen på TV på nätet • 82% av mobilanvändarna använder inte mobilt internet ”Svenskarna och Internet 2008”,
  12. 12. VAD ÄR WEBBSTRATEGI?
  13. 13. Webbstrategi definierar hur webbnärvaron stöder kärnaffären
  14. 14. En webbstrategi definierar hur webbnärvaron skall stödja kärnaffären, hur detta skall åstadkommas samt hur strategins framgång följs upp.
  15. 15. Eller med andra ord Varför skall vi göra något? Vision Vad skall vi göra? Syfte Mål Hur vet vi att vi gjort rätt? Mätpunkter Hur skall vi göra det? Handlingsplan
  16. 16. VARFÖR WEBBSTRATEGI?
  17. 17. Affärskopplingen
  18. 18. Riktningen
  19. 19. Den röda tråden
  20. 20. Fluga eller affärsnytta
  21. 21. Tre perspektiv
  22. 22. Webbstrategi
  23. 23. Affärens förutsättningar och krav • Marknadsförutsättningar • Verksamhetens krav och förutsättningar • Definierade processer • Kritiska framgångsfaktorer • Marknadens konkurrensstruktur • Nya affärsmöjligheter
  24. 24. Målgruppernas förutsättningar och krav • Användarna! • Definierade målgrupper • Andra relevanta aktörer i företagets omvärld • Deras verkliga behov och preferenser • Deras incitament och beteende • Deras processer och organisationens roll i dessa
  25. 25. Den digitala omvärlden och verktygslådan • Ny teknik, nya möjligheter • Men kanske också begränsningar • Aktuella trender • Digitala beteendemönster i branschen och hos målgrupperna, användardrivna förändringar? • Branschparalleller? • Helt nya affärsmodeller?
  26. 26. Twitoshirt.com
  27. 27. “It is not the strongest of the species that will survive, or the most intelligent. It is the one most adaptable to change” Charles Darwin
  28. 28. “Jag känner att vi måste utveckla vår webbnärvaro. Jag borde blogga. Och Kwittra eller vad det heter.” Anonym VD
  29. 29. Förstå affären Förstå användarna Förstå möjligheterna Var lyhörd och flexibel
  30. 30. Den strategiska processen
  31. 31. Utgå från målgruppens processer Problem- Informations Utvärdering Köpbeslut/ Reinvestering identifikation insamling av alternativ Sign-off förhandling Problem- Informations- Utvärdering av Köpbeslut Reinvestering identifikation insamling alternativ Utmaningar Sed lobortis, odio sed Nullam eros velit, mattis vel, Nulla ac erat id pede Nam convallis dapibus eros. Aliquam erat volutpat. dapibus viverra, dolor diam fringilla vel, vulputate non, consectetuer egestas. Cras Quisque rhoncus ultricies Suspendisse potenti. Nam imperdiet massa, interdum arcu. sapien sem, impe-rdiet non, lectus. Integer laoreet, lacus dui, tincidunt aliquam libero ligula ut convallis blandit, malesuada massa id lacinia tristique molestie, ullamcorper eget, mauris. Suspendisse ut, sem. Quisque dignissim pretium non, lacus. consequat arcu. In hac Suspendisse egestas habitasse Målgrupper - •Potentiella kunder •Potentiella kunder •Potentiella kunder •Potentiella kunder •Partners •Partners •Partners •Partners •ÅF •ÅF •ÅF •ÅF Webbstöd - dapibus viverra, dolor diam dapibus viverra, dolor diam imperdiet massa, interdum imperdiet massa, interdum aliquam libero ligula ut aliquam libero ligula ut mauris mauris
  32. 32. Fånga alla perspektiv Vision Syfte Mål Mätpunkter Handlingsplan
  33. 33. Strategic roadmap Revision Revision Phase 1 Phase 2 Phase 3 Vision (To-Be) Purpose area 1 As-Is Cloud Nine 2008
  34. 34. En webbstrategi är en planerad förändringsprocess Vision Användarmål Mätpunkter Syfte Handlings- Affärsmål Nuläge plan
  35. 35. TACK! bjorn.elmberg@cybercomgroup.com 070-915 31 82 www.twitter.com/elmberg www.linkedin.com/in/bjornelmberg www.slideshare.net/belm

×