Framgångsrik webbstrategi
Björn Elmberg 2007-12-11
Webupdate.

Generation Virtual

  In 10 years, the largest influence on all purchases will be the
  virtual experience ass...
Webupdate.

Ha i åtanke


• 89% av befolkningen är inte medlem i ett community
• 48% av befolkningen använder inte Interne...
Vad är webbstrategi?
Webupdate.




Webbstrategi definierar
 webbnärvarons roll i
  affärsverksamheten
Webupdate.




     Webbstrategi
Webupdate.

Webben
Webupdate.




“It is not the strongest of the species that will survive, or the most
intelligent. It is the one most adap...
Webupdate.




“Jag känner att vi måste utveckla vår webbnärvaro. Vi måste ha
AJAX. Och vår VD vill börja blogga.”

Anonym...
Webupdate.




 En bra webbstrategi
åstadkommer 4 saker
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Vad innehåller en webbstrategi?
Webupdate.

En webbstrategi svarar på

1. Vad skall vi göra?

2. Hur skall vi göra det?

3. Gjorde vi rätt?
Webupdate.




1. Utgå från affärsprocesserna
Webupdate.

  Köpprocessen



    A             I         D          A             S
Awareness   Interest     Desire     A...
Webupdate.

ASOS
Webupdate.

ASOS
Webupdate.

Nissan
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.

ASOS




 Awareness   Interest   Decision       Action   Satisfaction
Webupdate.




Awareness   Interest   Decision      Action    Satisfaction
Webupdate.




                       Problem-                    Informations                     Utvärdering            ...
2. Skapa den röda tråden
3. Skapa mätbarhet
Webupdate.




Vision
Syfte
Mål
Handlingsplan på kort och lång sikt
Mätpunkter
Webupdate.




Driva besökare till återförsäljare
                                     Generera leads




 Åstadkomma avslut
Några exempel
Webupdate.

Ikanobanken
Webupdate.

Ny bil?
Webupdate.
Webupdate.
Webupdate.

Barclays
Webupdate.

H&M
Webupdate.

KappAhl
Webupdate.




”Internet är en fluga”
Ines Uusman
Webupdate.

Vanliga fallgropar i strategiarbetet
•   Inifrån – och ut perspektiv
•   Fokuserar enbart på webbplatsen
•   F...
Tack!
Björn Elmberg
070-915 31 82
bjorn.elmberg@cloudnine.se
http://blogg.cloudnine.se
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Framgångsrik Webbstrategi

3,241 views

Published on

Presentationen från seminariet om webbstrategi 11 dec 2007

Published in: Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,241
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
46
Actions
Shares
0
Downloads
47
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Framgångsrik Webbstrategi

  1. 1. Framgångsrik webbstrategi Björn Elmberg 2007-12-11
  2. 2. Webupdate. Generation Virtual In 10 years, the largest influence on all purchases will be the virtual experience associated with them, according to Gartner, Inc. By 2015, more money will be spent marketing and selling to multiple anonymous online personas than marketing and selling offline.
  3. 3. Webupdate. Ha i åtanke • 89% av befolkningen är inte medlem i ett community • 48% av befolkningen använder inte Internet dagligen • 53% av befolkningen läser tidningar på nätet ibland eller aldrig • 85% av befolkningen och 80% av internetanvändarna tittar aldrig på TV på nätet • 84% av befolkningen använder inte mobilt internet ”Svenskarna och Internet 2007” www.wii.se 071105
  4. 4. Vad är webbstrategi?
  5. 5. Webupdate. Webbstrategi definierar webbnärvarons roll i affärsverksamheten
  6. 6. Webupdate. Webbstrategi
  7. 7. Webupdate. Webben
  8. 8. Webupdate. “It is not the strongest of the species that will survive, or the most intelligent. It is the one most adaptable to change” Charles Darwin
  9. 9. Webupdate. “Jag känner att vi måste utveckla vår webbnärvaro. Vi måste ha AJAX. Och vår VD vill börja blogga.” Anonym kund
  10. 10. Webupdate. En bra webbstrategi åstadkommer 4 saker
  11. 11. Webupdate.
  12. 12. Webupdate.
  13. 13. Webupdate.
  14. 14. Webupdate.
  15. 15. Vad innehåller en webbstrategi?
  16. 16. Webupdate. En webbstrategi svarar på 1. Vad skall vi göra? 2. Hur skall vi göra det? 3. Gjorde vi rätt?
  17. 17. Webupdate. 1. Utgå från affärsprocesserna
  18. 18. Webupdate. Köpprocessen A I D A S Awareness Interest Desire Action Satisfaction (Decision)
  19. 19. Webupdate. ASOS
  20. 20. Webupdate. ASOS
  21. 21. Webupdate. Nissan
  22. 22. Webupdate.
  23. 23. Webupdate.
  24. 24. Webupdate.
  25. 25. Webupdate.
  26. 26. Webupdate.
  27. 27. Webupdate.
  28. 28. Webupdate.
  29. 29. Webupdate.
  30. 30. Webupdate.
  31. 31. Webupdate.
  32. 32. Webupdate.
  33. 33. Webupdate. ASOS Awareness Interest Decision Action Satisfaction
  34. 34. Webupdate. Awareness Interest Decision Action Satisfaction
  35. 35. Webupdate. Problem- Informations Utvärdering Köpbeslut/ Reinvestering identifikation insamling av alternativ Sign-off förhandling Problem- Informations- Utvärdering av Köpbeslut Reinvestering identifikation insamling alternativ Sed lobortis, odio sed Nullam eros velit, mattis vel, Nulla ac erat id pede Nam convallis dapibus eros. Aliquam erat volutpat. Utmaningar dapibus viverra, dolor diam fringilla vel, vulputate non, consectetuer egestas. Cras Quisque rhoncus ultricies Suspendisse potenti. Nam imperdiet massa, interdum arcu. sapien sem, impe-rdiet non, lectus. Integer laoreet, lacus dui, tincidunt molestie, aliquam libero ligula ut convallis blandit, malesuada massa id lacinia tristique ullamcorper eget, pretium mauris. Suspendisse ut, sem. Quisque dignissim non, lacus. Suspendisse consequat arcu. In hac egestas habitasse •Potentiella kunder •Potentiella kunder •Potentiella kunder •Potentiella kunder - Målgrupper •Partners •Partners •Partners •Partners •ÅF •ÅF •ÅF •ÅF - dapibus viverra, dolor diam dapibus viverra, dolor diam Webbstöd imperdiet massa, interdum imperdiet massa, interdum aliquam libero ligula ut aliquam libero ligula ut mauris mauris
  36. 36. 2. Skapa den röda tråden 3. Skapa mätbarhet
  37. 37. Webupdate. Vision Syfte Mål Handlingsplan på kort och lång sikt Mätpunkter
  38. 38. Webupdate. Driva besökare till återförsäljare Generera leads Åstadkomma avslut
  39. 39. Några exempel
  40. 40. Webupdate. Ikanobanken
  41. 41. Webupdate. Ny bil?
  42. 42. Webupdate.
  43. 43. Webupdate.
  44. 44. Webupdate. Barclays
  45. 45. Webupdate. H&M
  46. 46. Webupdate. KappAhl
  47. 47. Webupdate. ”Internet är en fluga” Ines Uusman
  48. 48. Webupdate. Vanliga fallgropar i strategiarbetet • Inifrån – och ut perspektiv • Fokuserar enbart på webbplatsen • Försöker kommunicera med alla målgrupper på webbplatsen • Man mäter och följer inte upp sina insatser • Webbnärvaron är inte förankrad tillräckligt högt upp i organisationen • Webbnärvaron blir en isolerad företeelse utan kopplingar till verksamheten • Man fokuserar på sina säljprocesser i stället för på kundens köpprocess
  49. 49. Tack! Björn Elmberg 070-915 31 82 bjorn.elmberg@cloudnine.se http://blogg.cloudnine.se

×