1. ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΕΥΕΛΠΙΔΩΝ 47 Α & ΛΕΥΚΑΔΟΣ 33 – 11362 ΑΘΗΝΑ  ΤΗΛ.: 210 - 8203870  FAX: 210 - 8203877  http :// www . dmst . aueb . gr / hralumni Εισηγητής: Γκούρας Αθανάσιος Doctoral Candidate, Researcher, AUEB MSc in HRM

3. Έννοιες και Περιεχόμενο Δ.Α.Δ. Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού ( ΔΑΔ), Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων (ΔΑΠ) ή Διοίκηση Προσωπικού (ΔΠ) ονομάζεται η διοικητική λειτουργία που μελετά, εφαρμόζει και εποπτεύει μια σειρά από δραστηριότητες που έχουν άμεση σχέση με τη διοίκηση και ανάπτυξη του ανθρώπινου παράγοντα στα πλαίσια μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού. Άνθρωπος  Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα οργανισμού Ανθρώπινοι πόροι  σύνολο ταλέντων και διάθεσης για απόδοση ώστε να ολοκληρωθεί το όραμα και η αποστολή του οργανισμού Αξία εργαζομένων και σημασία ορθής αντιμετώπισης Α.Δ. στα πλαίσια του οργανισμού Ζητήματα Ορισμού:

6. Ρόλοι ΔΑΔ Συμβουλευτικός Εποπτικός Εκτελεστικός Υποστηρικτικός Επιτελικός Έννοιες και Περιεχόμενο Δ.Α.Δ.

8. Λειτουργίες ΔΑΔ ΣΤΟΧΟΙ ΔΑΔ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΑΔ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ- ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΜΟΙΒΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗ ΕΣΩΤ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

12. Στρατηγική Σημασία Δ.Α.Δ Στρατηγική Και Αποστολή ΔΑΠ Οργανωσιακή Δομή Οικονομικές Δυνάμεις Δυνάμεις Κουλτούρας Πολιτικές Δυνάμεις

13. Αποστολή Στόχοι Στρατηγική Επιλογή Εσωτερική Ανάλυση Εξωτερική Ανάλυση

14. Στρατηγική Σημασία Δ.Α.Δ Σύνδεση ΣΔΑΔ με αποτελέσματα Επιχείρησης ΣΔΑΔ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ Ανάπτυξη Ποιότητα Κερδοφορία Ανταγωνιστικότητα ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΔΑΔ ΠΡΟΣΟΝΤΑ Α.Δ . Γνώσεις, ικανότητες, δεξιότητες, στάσεις, συμπεριφορές ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Α.Δ . Παραγωγικότητα Αποδοτικότητα Υποκίνηση Απουσίες Αποχωρήσεις

15. Στρατηγική Σημασία Δ.Α.Δ Έμφαση στο Μέλλον Έμφαση στη Λειτουργία Διοίκηση Διαδικασιών Διοίκηση Ανθρώπων ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΛΛΑΓΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΥΠΟΔΟΜΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΥΠΑΛ. ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΣΔΑΠ

19. Εξωτερική Αγ. Εργασίας Εσωτερική Αγ. Εργασίας Επιχειρ/κά Σχέδια Μεταβολές σε Α.Δ Αξιολόγηση Προγράμματος Σχεδιασμός Προγράμματος Προσδιορισμός Αναγκών Εφαρμογή Προγράμματος Προϋπολογισμός Σχέδια Προσλήψεων, Επικοινωνίας, Εκπαίδευση, Αμοιβών, Αναδιοργάνωσης

24. Επιλογή Προσωπικού Αρχική Επιλογή Μέσω Βιογραφικού Πρόσκληση για Αρχική Συνέντευξη Κέντρο Αξιολόγησης Επαγγελματικά Τεστ Επιλογή υποψηφίου μέσω βαθμολογικών κριτηρίων Πρόσκληση σε 2 η Συνέντευξη Συστάσεις Το μοντέλο των «πολλαπλών εμποδίων»

26. Επιλογή Προσωπικού Η συνέντευξη Επιλογής: Ανάλυση Θέσης Αξιολόγηση Αρμοδιοτήτων Θέσης Διεξαγωγή Συνέντευξης Δημιουργία Ερωτήσεων Δημιουργία standards Αποκρίσεων Δημιουργία Ερωτήσεων Επικέντρωση στις ικανότητες που θέλουμε να μετρήσουμε Κλίμακες αξιολόγησης Ζητάτε παραδείγματα Μη βγάζετε να βγάλετε συμπεράσματα

27. «Ο Καλός, ο Κακός και ο Άσχημος» Τρόπος Συνέντευξης Επιλογής: Επιλογή Προσωπικού

30. Εκπαίδευση Προσωπικού Εντοπισμός Εκπ. Αναγκών Σχεδιασμός Προγράμματος Εκπαίδευσης Επιλογή Μεθόδων Αξιολόγηση Εκπαίδευσης Εφαρμογή Εκπαίδευσης Πάνω στη θέση Εργασίας Εκτός θέσης Εργασίας Στόχοι, περιεχόμενο, Εκπαιδευόμενοι, Εκπαιδευτές,

31. Εκπαίδευση Προσωπικού Ανάλυση Εκπαιδευτικών Αναγκών: Είδη Εκπαιδευτικών Αναγκών Παράγοντες & συνθήκες που δημιουργούν & εξασφαλίζουν αποτελεσματικά επίπεδα απόδοσης Διαγνωστικές Νέοι βελτιωμένοι τρόποι λειτουργίας Αναλυτικές Επιθυμίες εργαζομένων για εκπαίδευση & ανάπτυξη Δημοκρατικές Κενά μεταξύ παρούσας & επιθυμητής απόδοσης Έλλειμμα απόδοσης

34. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΕΥΕΛΠΙΔΩΝ 47 Α & ΛΕΥΚΑΔΟΣ 33 – 11362 ΑΘΗΝΑ  ΤΗΛ.: 210 - 8203870  FAX: 210 - 8203877  http :// www . dmst . aueb . gr / hralumni Τέλος Μέρους Ι