Tim Roemer - Optimaal mailings versturen

OPTIMAAL MAILINGS VERSTUREN TIM ROEMER Managing Director

EVEN VOORSTELLEN • Tim Roemer • Scoot Media • Onderdeel van De Telefoongids • First-Impressions.nl & Affiliatepartners.nl • 300 adverteerders • 200.000 leads per week

SCOOT MEDIA E-MAILMARKETING • Ruim 1.000.000 double opt-in e-mailadressen • Segmentatiesysteem Axciom Personix • Eigen mailservers, AP-Mail en Graphicmail • Aangesloten bij EMMA-NL en Return Path • Bruto bereik van 15.000.000 e-mailadressen • Standaard (HTML) maildesigns bij Affiliatepartners.nl

AGENDA • Problematiek bij partners • Zelf mailings versturen • E-mail Service Providers • Genereer meer kliks uit uw mailings • Meer omzet uit uw database

PROBLEMATIEK BIJ PARTNERS • E-mail komt niet aan, laag aantal opens • Geblokkeerd bij Windows Live Hotmail • Wel een database, maar geen techniek • De beste keuze?

ZELF MAILINGS VERSTUREN • Voor- en nadelen van een eigen mailsysteem • Stappenplan voor meer rendement uit uw mailings

1. GEBRUIK AUTHENTICATIE METHODES • Sender Policy Framework (SPF record) / Sender ID - Onderscheid maken tussen echte en onechte afzenders

GEBRUIK AUTHENTICATIE METHODES • DomainKeys / DomainKeys Identified Mail (DKIM) - Authenticatie van individuele berichten - Digitale handtekening in de header, waarmee de afzender en het domein zichzelf identificeren

AUTHENTICATIE TOOLS • Microsoft SenderID Framework SPF Record Wizard http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/ • OpenSPF http://openspf.org • SPF Record check http://www.vamsoft.com/spfcheck.asp • DKIM check http://www.myiptest.com/staticpages/index.php/email-tools-open-relay-dkim-test • DKIM wizard http://www.port25.com/support/support_dkwz.php

2. VERHOOG UW REPUTATIE • Gebruikers/ ontvangers bepalen uw reputatie • Database opschonen / Maillijst Hygiëne - Volg opens, kliks en bounces • Spam traps / Trap Hits - Inactieve adressen • Unknown users - Gebruik double of confirmed opt-in - Voorkom niet bestaande emailadressen • Voorzichtig opbouwen per ip adres - 2500-5000 emails per IP per uur

3. VOLG UW REPUTATIE • Smart Network Data Services (SNDS) - Gratis service van Windows Live - Overzicht per IP over e-mailactiviteit naar Windows Live/ Hotmail - Aanmelden via https://postmaster.live.com/snds

VOLG UW REPUTATIE • Junk Mail Reporting Program (JMRP) - Gratis rapportageprogramma voor ongewenste berichten - Ontvang berichten die als ongewenst zijn gerapporteerd - Aanmelden via http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp

VOLG UW REPUTATIE • Uitschrijflink implementeren - Verwerk regel code in de header: “List-Unsubscribe: <mailto:>“ - Meer informatie: http://www.list-unsubscribe.com/

VOLG UW REPUTATIE • Sender Score Certified & SafeList van Return Path - Whitelist, wordt gebruikt door Windows Live, Tele2, Yahoo en meer - Hogere openings- en afleverpercentages - Hogere mailvolumes bij o.a. Hotmail - Aanmeldprocedure - Kosten afhankelijk van mailvolumes (Vanaf $ 440) - Check uw reputatie op www.senderscore.org - Extra programma’s zoals Campaign Preview en Mailbox Monitor - Meer info guy.shelton@returnpath.net

4. HTML EN INHOUD • Herkenbaarheid - Wie is de afzender? Wat is mijn voordeel? Wat wil je dat ik doe? • Gebruik simpele HTML code • Zorg voor een goede mix tussen afbeeldingen en tekst • Maak uw links niet te lang • Test verschillende e-mail clients (mailchimp.com) • Subject lines – 35 karakters - Check uw HTML via http://www.lyris.com/resources/email-marketing/contentchecker/ - Gratis mailtemplates via http://www.lyris.com/resources/email-marketing/free-email-templates/

• Mailtemplate met combi tekst en afbeeldingen • Mailtemplate met 1 afbeelding

5. AFMELD PROCEDURE • Eenvoudig, zichtbaar en duidelijk • Gebruik dezelfde plaats • Verwerk uitschrijvingen direct • Voornaamste reden: te veel of niet relevant • Opt-down?

E-MAIL SERVICE PROVIDERS (ESP) • Wat is een E-Mail Service Provider? • Voordelen - Geen investering in ontwikkeling en onderhoud - Automatische verwerking gegevens - Advies & begeleiding • Nadelen - Kosten - Standaard geen eigen IP adres - Flexibiliteit

VOORBEELD E-MAIL SERVICE PROVIDER

KOSTEN E-MAIL SERVICE PROVIDER • Vast bedrag per e-mailadres • Eigen IP adres • Abonnement • Kosten per template Een aantal partijen in Nederland: - Graphicmail.nl - Emailvision.nl - E-mark.nl - Blinker.nl - Emailgarage.nl

CASE E-MAIL SERVICE PROVIDER • 9289 adressen gemaild • 97,2% afgeleverd • 1844 adressen geopend (19,8%) • 907 kliks (49,2%) • 59 uitschrijvers • Kosten Graphicmail.nl € 18,58 • Opbrengst 2dehands.nl € 890,74

GENEREER MEER KLIKS UIT MAILINGS 1. Meten is weten 2. Speel in op gevoel 3. Vermeld responseverhogende factoren duidelijk 4. Maak gebruik van beeldmateriaal/ foto’s 5. Kies juiste subject lines

MEER OMZET UIT UW DATABASE 1. Hybride modellen 2. Geen exclusiviteit 3. Prefillen 4. Database verrijking 5. Luister naar uw bestand

AFFILIATEPARTNERS WEETJES 1. Gemiddeld aantal opens 21% 2. Gebruik van externe oplossing 40% 3. Meest gebruikte maildagen zijn dinsdag & donderdag 4. Providers: @hotmail, @live, @msn, @home, @gmail

VRAGEN?

http://www.frankwatching.com	128
http://www.slideshare.net	23
http://www.affiliatedag.nl	1
http://static.slidesharecdn.com	1

Tim Roemer - Optimaal mailings versturen

by affiliatedag on May 20, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 153

Statistics

Tim Roemer - Optimaal mailings versturen — Presentation Transcript