TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 11ИзменениеИзменение системысистемы работыработы аптечно...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 221. Краткая информация о «Фармация»2. Нужен ли ЦС аптеч...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 331. Краткая информация о «Фармация»РазделРаздел 11
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceКраткая информация о«Фармация»44Аптечная сеть «Фармация» ...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоказатели работы сети дозапуска проекта.Запуск проекта в...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 662. Нужен ли ЦС аптечной сети?РазделРаздел 22
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 77НуженНужен лили ЦСЦС??Стратегиялидерства поиздержкамРе...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceОбщепринятаяОбщепринятая практикапрактика88Все меньше и м...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 99НаНа чточто мымы имеемимеем большеебольшеевлияниевлиян...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 1010ВыгодыВыгоды введениявведенияцентральногоцентральног...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 1111Дерево Стратегии и Тактики«Фармация»Сегодняшнийурове...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Подготовка и запуск ЦС1212Промежуточная ц...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Подготовка и запуск процессов1313Промежут...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Пополнение с ЦС1414Промежуточная цель - п...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Пополнение с ЦС15155:11:4Пополнениес ЦС. ...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceРезюме по 5:11:4Пополнение с ЦС1616Запустить ЦС возможно ...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 17173. Стратегия и тактика внедрения для сети аптек.Суть...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 1818Внедрение 4:11:1. Внутренняядистрибуция - вытягивани...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:2Подготовка и запуск процессов1919Подготов...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:2Запуск пополнения аптек2020Запуск аптек. ...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 4:11:2Сохранять адекватные запасы21211Существен...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:1.Разработка и «тюнинг»политик DBM22225:12...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 2323ВнедрениеВнедрение 5:12:1.5:12:1. ПолучениеПолучение...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:1Снижение TVD в аптеках послезапуска мин.о...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceРезультат внедрения4:11:1 и 4:11:2в аптеках2525Автоматиче...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:3Работа с сезоннымиколебаниями спроса26261...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:3Определение сезонных SKU27275:12:3Подгото...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:3Ввод сезонности в IT28285:12:3Подготовка ...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:3.Изменение политик DBM подсезонное колеба...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:2 и 5:11:3в регионах3030Промежуточная цель...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:2 и 5:11:3в регионах31315:11:3Пополнениес ...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 3232Внедрение 4:11:3Работа с поставщиками1Существенное у...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:13:1. Ежедневныезаказы у поставщиков3333Ø Сфо...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Запуск POOGI и ускорениепополнения ЦС3434...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Запуск POOGI на ЦС3535Накопление статисти...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceЗаказ на поставкупоставщикам ГЛС с 9:00до 11:00.«Черные» ...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceЗаказ на поставкупоставщикам ГЛС до9:00.«Черные» SKUзаказ...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Ускорение пополнения ЦС3838Внедрение 5:11...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Снижение TVD после запускаУскорение попол...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 3:1:1Обеспечить доступность SKUтекущего портфел...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Ускорение пополнения аптек41411Существенн...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Ускорение пополнения аптек4242Более 50% S...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Целесообразность запуска процессаускоренн...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Ускорение пополнения аптек4444ВАЖНО. Любу...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceРезюме по 3:1:1Обеспечить доступность SKUтекущего портфел...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 4646Внедрение 3:1:3Работа с портфелем продуктовСегодняшн...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 3:1:3Работа с портфелем продуктов4747Когда попо...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 3:1:3Работа с портфелем продуктов4848Критерии в...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 4949ВнедрениеВнедрение системысистемымотивациимотивацииП...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоглощение сети аптек другойсетью, которая создала решающ...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceРезюме по внедреннымИнъекциям5151Перед началом БОЛЬШОГО П...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 52524. Результаты внедрения решающего конкурентногопреим...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоказатели работы сети послезапуска проекта53536 000 0007...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоказатели работы сети послезапуска проекта5454Сегодняшни...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceСнижение TVD, рост маржи.по-недельно55555:13:1 Ежедневные...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоказатели работы сети послезапуска проекта5656Сегодняшни...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 57575. Дальнейшие шаги «Фармация»РазделРаздел 55
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 5858Планируется внедрение 4:11:3Работа с поставщиками1Су...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 5959Планируется внедрение 3:1:2Избежать ухудшения1Сущест...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПланируется внедрение 4:12:1Система раннего уведомления60...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceДерево Стратегии и Тактики«Фармация»61611Существенное уве...
TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 6262КонтактыКонтактыОфисОфис ««Apple ConsultingApple Con...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Алла Липкина (Фармация) и Александр Соколенко (АС), III Европейская TOCICO Конференция "Х-файлы" (Киев, 2011)

941 views

Published on

Презентация "Изменение системы работы аптечной сети: от споров по созданию распределительного центра до неуклонного роста прибыли"
Алла Липкина, генеральный директор компании «Фармация» и Александр Соколенко, старший консультант, менеджер Проектов Apple Consulting.
III Европейская TOCICO Конференция "Х-файлы", Киев - 2011 год.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
941
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Алла Липкина (Фармация) и Александр Соколенко (АС), III Европейская TOCICO Конференция "Х-файлы" (Киев, 2011)

  1. 1. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 11ИзменениеИзменение системысистемы работыработы аптечнойаптечной сетисети:: ототспоровспоров попо созданиюсозданию распределительногораспределительногоцентрацентра додо неуклонногонеуклонного ростароста прибылиприбылиАллаАлла ЛипкинаЛипкина,,генеральныйгенеральный директордиректор компаниикомпании ««ФармацияФармация»»АлександрАлександр СоколенкоСоколенко,,старшийстарший консультантконсультант,, менеджерменеджер ПроектовПроектов Apple ConsultingApple Consulting1111 ноябряноября 20112011 годагода
  2. 2. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 221. Краткая информация о «Фармация»2. Нужен ли ЦС аптечной сети?3. Стратегия и тактика внедрения для сети аптек.Суть изменений, преграды и риски внедрения4. Результаты внедрения решающего конкурентногопреимущества5. Дальнейшие шаги «Фармация»ПланПлан презентациипрезентации
  3. 3. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 331. Краткая информация о «Фармация»РазделРаздел 11
  4. 4. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceКраткая информация о«Фармация»44Аптечная сеть «Фармация» – это вековая история развития аптечныхтрадиций в Одесском регионе.На сегодняшний день ПАО «Фармация» является самым крупным на югеУкраины фармацевтическим объединением.ПАО «Фармация» занимает 1% розничного фармацевтического рынкаУкраины и входит в TOP20 ведущих аптечных сетей страны.В Одесской области сеть «Фармация» занимает около 16% рынкаВ настоящий момент в ПАО «Фармация» входит 176 аптечных учреждений,находящихся на территории Одессы и Одесской области (в том числеаптеки, аптечные пункты, аптечные киоски).За последние годы аптечная сеть «Фармация» была реформирована,проведена реструктуризация и укрупнение активов. Процесс превращениямасштабной аптечной сети старого образца в динамично развивающуюсясовременную компанию продолжается
  5. 5. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоказатели работы сети дозапуска проекта.Запуск проекта в 2010 г.556 000 0007 000 0008 000 0009 000 00010 000 00011 000 00012 000 00013 000 00014 000 00015 000 00016 000 0001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12грнмесяцРеализация, грн200920102011-200 000-200 000400 000600 000800 0001 000 0001 200 0001 400 0001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12грнмесяцEbitda, грн200920102011
  6. 6. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 662. Нужен ли ЦС аптечной сети?РазделРаздел 22
  7. 7. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 77НуженНужен лили ЦСЦС??Стратегиялидерства поиздержкамРешающееконкурентноепреимуществоЗакрыть ЦС, сдать в аренду.Размер экономии затрат Компанийограничен. Эффект«дополнительного дохода»составляет max 5-10% от суммыоперационных расходовСоздание решающегоконкурентного преимущества сиспользованием ЦС. Его трудноповторить конкурентам, чтопозволяет значительное времякапитализировать на нем
  8. 8. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceОбщепринятаяОбщепринятая практикапрактика88Все меньше и меньше сетей аптек используют ЦС, которыйснабжает аптекиСреди сетей аптек обычным является убеждение, что:БОЛЬШИНСТВО ЗАПАСОВ следует ДЕРЖАТЬ В ТОЧКАХ ПРОДАЖИ, так как ониближе всего к конечному потребителю;Необходимо пользоваться доставкой фарм.поставщиков, которые и такнадежны;Уровень дефектуры в аптеках примерно равен дефектуре рынка и непревышает 5%Так ли это на самом деле?
  9. 9. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 99НаНа чточто мымы имеемимеем большеебольшеевлияниевлияние??На что мы имеем большее влияние:Политики цепи поставок?илиСпрос?
  10. 10. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 1010ВыгодыВыгоды введениявведенияцентральногоцентрального складаскладаМы держим объем товарных запасов на ЦС всоответствии с формулой (максимальноепотребление за время пополнения)Мы держим значительную частьзапасов в месте, где колебания впотреблении наименьшиеВремя пополнения аптеки состоит только извремени комплектации на ЦС и транспортнойдоставкиМы используем значительно болеенизкий «максимальный» объемпотребления на ЦСМы используем значительно более низкий«максимальный» объем потребления в аптекеМеньше продукции «выталкивается» в аптеку наоснове сомнительного прогнозаМеньше транзитов между аптекамиМы работаем на основе болееточных прогнозовВремя пополнениязначительно сократилосьНадежность поставокувеличиласьМы значительно уменьшили объем товарных запасов/транзитов,при одновременном улучшении наличия мед.препаратов
  11. 11. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 1111Дерево Стратегии и Тактики«Фармация»СегодняшнийуровеньПрошлое Сегодня БудущееЖелаемыйуровеньРАЗРЫВ1Существенное увеличениеприбылиОАО«Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:11:3Пополнениес РС. Начальныезапасы на РС5:11:2Начальные запасыв аптеках5:11:1Аптекисравнения5:11:5Более частыезаказы упоставщиков5:11:4Пополнениес ЦС. Начальныезапасы на ЦС
  12. 12. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Подготовка и запуск ЦС1212Промежуточная цель - определение параметров ЦС. с01.04.10 до20.04.10Ø Асс.матрица по ЦС сформирована. Рассчитан размер ЦЗØ Выполнен анализ ассортимента по оборачиваемости. По ПФ выделен справочникпалетного храненияØ Установлена потребность в новых рабочих местахØ Установлена потребность в оборудовании: стеллажи/столы/ орг.техникаПромежуточная цель – ЦС отремонтирован и обеспечен ресурсами. с21.04.10 по 16.07.10Ø Выбор подрядчика. Согласование сроков ремонтных работ. Смета подстроительство. Подписание договораØ Ремонтные работы на ЦСØ Закупка и монтаж стеллажейØ Выделены и оборудованы зоны хранения,выполнена навигация мест храненияØ Определен, набран и обучен персоналØ Маршруты аптек города созданы, обеспечены авто5:11:4Пополнениес ЦС. Начальныезапасы на ЦС
  13. 13. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Подготовка и запуск процессов1313Промежуточная цель - процессы ЦС подготовлены к запускуаптек. Количество строк на приемку/отгрузку - 3000/5000.с 06.04.10 по 20.08.10Ø Процесс приема товара на ЦС автоматизирован и внедренØ Процесс стикеровки и размещения товара на ЦС автоматизирован и внедренØ Процесс комплектации и контроля товара автоматизирован и внедренØ Процессы экспедиции автоматизированы и внедрены5:11:4Пополнениес ЦС. Начальныезапасы на ЦСØ Начальные запасы на ЦС и процесс пополнения запасов доразмера буфера, процесс размещения заказа поставщикуавтоматизирован и внедренØ Процесс динамического управления буфером (ДУБ) на ЦСавтоматизирован и внедренс 31.08.10 по 10.09.10
  14. 14. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Пополнение с ЦС1414Промежуточная цель - процессы ЦС подготовлены к запускуаптек. Количество строк на приемку/отгрузку - 3000/5000 с01.04.10 по 10.09.10
  15. 15. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Пополнение с ЦС15155:11:4Пополнениес ЦС. Начальныезапасы на ЦСВнедрение 5:11:4Пополнение с ЦС.Количество черных SKUна ЦС<20%. TVDснижен
  16. 16. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceРезюме по 5:11:4Пополнение с ЦС1616Запустить ЦС возможно за 3-4 месяца.Самая длинная задача – это внедрение WMS и новых процессовПроведите интеграционное тестирование всех новых процессов до ихзапуска в эксплуатациюЦС позволяет выстраивать и внедрять стратегию ТОСЧего не следует делать:Инвестировать «по максимуму», все и сразу. Первоначальныеинвестиции должны обеспечить работу первых Инъекций ТОС.Красоту наведете, когда заработаете деньги от первых улучшенийЧто следовало сделать по другому:При подключении аптек к ЦС следует учитывать время пополненияЦС (3-7 дней), за которое буферы ЦС смогут реагироватьавтоматически на рост продаж5:11:4Пополнениес ЦС. Начальныезапасы на ЦС
  17. 17. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 17173. Стратегия и тактика внедрения для сети аптек.Суть изменений, преграды и риски внедренияРазделРаздел 33
  18. 18. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 1818Внедрение 4:11:1. Внутренняядистрибуция - вытягиваниеСегодняшнийуровеньПрошлое Сегодня БудущееЖелаемыйуровеньРАЗРЫВ1Существенное увеличениеприбылиОАО«Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:11:3Пополнениес РС. Начальныезапасы на РС5:11:2Начальные запасыв аптеках5:11:1Аптекисравнения5:11:5Более частыезаказы упоставщиков5:11:4Пополнениес ЦС. Начальныезапасы на ЦСОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИПополнение до буфера «в ручном режиме»Обмены с аптеками надежныТовары в пути отражаются корректно (получение информации, опринятом поставщиком заказе, день в день)Сокращение времени пополнения на ЦС, повышение частоты доставокот поставщиковСокращение мин.партий пополнения от поставщика и с ЦС в аптекиSKU пополняющиеся с ЦС упаковками, потребляющиеся в аптекахштуками, переведены на управление штукамиП/заказные SKU приходят/продаются с резервного складаПополнение до буфера по аптекам в «автоматическом режиме»Задачи внедряются последовательно. Не все и сразу!
  19. 19. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:2Подготовка и запуск процессов1919Подготовка ассортиментас .08.10 по 30.09.10Ø Справочник товара «вычищен» и утвержден. Проверена работапривязок к гл.товаруØ Нормы упаковки по аптекам для хранения/фасовки/выдачиустановлены (уменьшить партию, где можно)Ø Разработана асс.матрица по аптекамØ Запас для открытой выкладки установленØ Разработка в IT системе алгоритма расчета буфера запасов в аптеке5:11:2Начальные запасыв аптеках
  20. 20. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:2Запуск пополнения аптек2020Запуск аптек. Промежуточная цель – пополнение добуфера работает корректно. с 01.10.10 по 10.12.10Ø Ответственные за пополнение и DBM обученыØ Новая система управления запасами продана зав.аптекамØ Автоматический обмен данными по аптекам между Symphony-АНРнастроенØ Процесс ввода и вывода SKU автоматизированØ Процесс пополнения аптек с ЦС разработан и автоматизированØ Процесс пополнения от поставщика разработан и автоматизированØ Процесс изменения буфера разработан и автоматизированØ Процесс изменения политик в пополнении разработан иавтоматизированØ Процесс работы с «подзаказным товаром» разработан иавтоматизирован 5:11:2Начальные запасыв аптеках
  21. 21. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 4:11:2Сохранять адекватные запасы21211Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:12:3Подготовка кпиковымнагрузкам5:12:1Динамическоеуправлениебуферами5:12:2Ускорениепополнения1Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:12:3Подготовка кпиковымнагрузкам5:12:1Динамическоеуправлениебуферами5:12:2УскорениепополненияСегодняшнийуровеньПрошлое Сегодня БудущееЖелаемыйуровеньРАЗРЫВОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИРабота DBM в «ручном режиме»Разработка и «тюнинг» политик DBM! При ежедневном пополнении розничных точекнеобходимо получение информации о мин.остаткахзапасов в аптеках в течение дняРабота DBM в «автоматическом режиме»
  22. 22. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:1.Разработка и «тюнинг»политик DBM22225:12:1Динамическоеуправлениебуферами
  23. 23. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 2323ВнедрениеВнедрение 5:12:1.5:12:1. ПолучениеПолучениеинформацииинформации оо минмин..остаткахостаткахзапасовзапасов вв аптекахаптеках вв течениетечение днядняt, ВремяЗапас по SKU5:12:1ДинамическоеуправлениебуферамиДень 3 День 4Минимальный остаток,используется для управлениябуфером SKUПриход товараОстаток на конец дня,используется для пополнения SKUРасчет и передача данных оминимальном остатке в ИТ-системуДень 2День 1
  24. 24. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:1Снижение TVD в аптеках послезапуска мин.остатков24245:12:1Динамическоеуправлениебуферами
  25. 25. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceРезультат внедрения4:11:1 и 4:11:2в аптеках2525Автоматическое управлениепополнением и буферомСнижение количествачерных SKU до 5%
  26. 26. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:3Работа с сезоннымиколебаниями спроса26261Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:12:3Подготовка кпиковымнагрузкам5:12:1Динамическоеуправлениебуферами5:12:2Ускорениепополнения1Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:12:3Подготовка кпиковымнагрузкам5:12:1Динамическоеуправлениебуферами5:12:2УскорениепополненияСегодняшнийуровеньПрошлое Сегодня БудущееЖелаемыйуровеньРАЗРЫВПроцессы по работе с сезонностью:1. Введение сезонности в IТ систему.2. Изменение политик управления DBM.Наличие ЦС дает возможность делать прогноз по системе вцелом и аккумулировать сезонные запасы, закупленные наосновании прогноза, на ЦС. Отдельные SKU ненакапливаются в отдельных аптеках! Ошибка прогноза по конкретной SKU на ЦС будетвытягиваться со склада всей системой, SKU не остаются вотдельной аптеке в конце сезонаИзлишек SKU на ЦС можно попробовать вернуть поставщику
  27. 27. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:3Определение сезонных SKU27275:12:3Подготовка кпиковымнагрузкамАнализ историипродаж;формированиесписков сезонныхSKU икоэффициентовсезонныхколебаний
  28. 28. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:3Ввод сезонности в IT28285:12:3Подготовка кпиковымнагрузкамдля ЦС –коэффициентсезонных колебанийспроса должен бытьболее надежнымдля аптек -коэффициентсезонных колебанийспроса может бытьменее надежным, нопри этом политикаDBM должна бытьболее надежной
  29. 29. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:3.Изменение политик DBM подсезонное колебание спроса29295:12:3Подготовка кпиковымнагрузкамНа ЦС надежныйсезонный запасВ аптеке оченьчувствительнаякрасная зона буфера,реагирующая на ростспросаБуфер растет тольков тех аптеках, где этонеобходимо и аптекаполучает товар ссезонного запаса ЦС
  30. 30. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:2 и 5:11:3в регионах3030Промежуточная цель- запуск ЦРА и 5 аптек с 21.04 - 25.06.10Ø Инвентаризация, автоматизация 3 аптек регионаØ Обучение ответственных за DBMØ Разработана асс.матрица по ЦРА/аптекамØ Разработан график пополнения аптек - время пополнения аптек стабильноØ Новая система управления запасами продана зав.аптекамØ Подготовка мест хранения для приема/отгрузки препаратов. Комплектация персоналаØ Реорганизация работы БД. ЦС-РС-аптека. Обмен данными Symphony-IT ЦС-ITрегион,аптеки.Экспорт, импорт. гл.товарØ ЦЗ по ЦРА/аптекам рассчитанØ Пополнение запасов ЦРА до целевого уровня5:11:3Пополнениес РС. Начальныезапасы на РС5:11:2Начальные запасыв аптекахЗапуск 6 аптек других регионовØ Необходимо запускать удаленные от ЦС аптеки после того, как процессы пополнения и DBMстабилизированы. Это будет значительно легче и быстрее
  31. 31. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:2 и 5:11:3в регионах31315:11:3Пополнениес РС. Начальныезапасы на РС5:11:2Начальные запасыв аптекахСумма по полю TVD Названия столбцов2011 2011 ИтогНазвания строкSL Description 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 441 ОАО Фармация (Одесская обл.) 87 420 80 564 89 171 80 266 93 515 93 263 89 620 100 972 108 647 99 706 89 619 98 096 91 271 1 202 13130 АПТЕКА 30 23 928 30 494 32 348 30 210 26 520 26 107 27 391 17 853 21 480 25 744 26 443 28 311 28 676 345 504283 АГ Садовая 29 624 26 470 27 543 27 703 23 566 24 411 26 537 17 425 22 926 25 716 27 064 29 816 28 125 336 924103 АПТЕКА 103 ПАТ АМ Фармація г.Болград 41 741 74 297 72 775 71 329 49 695 24 053 333 889267 АПТЕКА 236 20 757 21 568 23 068 23 694 23 916 22 307 22 365 22 170 19 438 19 894 20 169 22 635 20 326 282 30665 АПТЕКА 65 ПАТ АМ Фармація г.Рени 30 549 31 284 16 427 20 360 14 727 20 647 19 667 19 437 19 336 19 634 19 590 19 597 13 954 265 210280 АПТЕКА 3 (а/к№5) Сады Победы 17 594 17 229 19 945 20 856 18 031 18 872 17 729 12 317 17 082 20 236 19 650 22 985 24 095 246 623148 АПТЕКА 148 (Коминтерново) 22 994 31 474 19 923 30 510 19 026 15 003 14 651 14 246 15 499 16 235 14 536 14 006 10 503 238 605271 АПТЕКА 1 Ривьера 20 545 19 764 18 287 18 891 18 916 16 412 16 827 13 904 15 250 16 668 16 252 20 330 19 916 231 962183 АПТЕКА 183 14 533 18 363 19 987 21 099 18 587 17 627 17 941 12 697 14 492 18 399 14 419 13 467 12 296 213 907279 АПТЕКА 3 (а/к №3) Вузовский 18 622 16 126 17 857 15 026 14 258 13 633 14 856 9 135 14 604 17 581 19 233 19 901 22 554 213 386117 АПТЕКА 117 ПАТ АМ Фармація пгт.Тарутино 11 540 27 451 28 432 26 414 25 283 21 542 21 592 21 125 14 790 198 17073 ЦРА 73 ОАО Фармация г.Белг.-Дн. 21 034 20 369 13 311 21 197 19 371 12 920 13 394 13 663 13 409 17 335 7 108 10 994 14 011 198 118211 АПТЕКА 315 14 589 15 985 14 799 15 018 14 891 16 493 13 702 15 160 12 500 13 896 16 780 16 891 16 152 196 857192 АПТЕКА 20 12 542 13 268 15 958 16 417 14 864 15 694 15 996 15 495 13 474 13 143 13 122 15 692 14 150 189 816269 АПТЕКА 22 12 901 12 967 14 248 12 531 11 141 11 143 10 965 9 617 13 648 13 756 13 755 14 733 14 682 166 087278 АГ Степовая 13 792 13 991 15 512 13 297 11 529 13 782 13 991 11 076 10 514 10 743 12 511 13 058 11 054 164 850274 АПТЕКА 12 новая 9 640 13 295 17 132 13 633 11 853 12 025 12 253 8 620 10 776 11 782 12 120 13 428 13 497 160 053273 АПТЕКА 315 (а/к№1) 9 599 11 090 13 051 10 886 11 022 11 685 11 469 6 492 11 875 12 284 11 802 13 529 12 944 147 728281 АПТЕКА 8 новая 11 593 11 258 14 090 11 891 11 014 11 634 11 143 11 287 8 923 9 455 9 338 10 348 11 247 143 222В течение 2-3 недель после подключения аптеки кат.менеджернаводит порядок в ассортименте
  32. 32. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 3232Внедрение 4:11:3Работа с поставщиками1Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:13:2Условия дляобычныхпоставщиков5:13:3Условия дляхорошихпоставщиков5:13:1Ежедневныезаказы упоставщиков
  33. 33. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:13:1. Ежедневныезаказы у поставщиков3333Ø Сформировать списокпоставщиков счастотой пополнения1 раз в неделю и режеØ Проработатьвозможность болеечастой доставки отпоставщиков. Дляэтого ответить навопросы: Чемпродиктована частотадоставки? Сколькостоит доп.поставка?Ø Настроить отчетностьи провести анализ поколичеству черныхSKU, TVD, размерузапасов по этимпоставщикамВнедрение 5:13:1 Ежедневныезаказы у поставщиков. Количествочерных SKU на ЦС <15%. TVD снижен5:13:1Ежедневныезаказы упоставщиков
  34. 34. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Запуск POOGI и ускорениепополнения ЦС34341Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:12:3Подготовка кпиковымнагрузкам5:12:1Динамическоеуправлениебуферами5:12:2Ускорениепополнения1Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:12:3Подготовка кпиковымнагрузкам5:12:1Динамическоеуправлениебуферами5:12:2УскорениепополненияСегодняшнийуровеньПрошлое Сегодня БудущееЖелаемыйуровеньРАЗРЫВ! POOGI на ЦС внедряется после того, как процессыпополнения и DBM на ЦС и в аптеках запущеныМежду аптеками и ЦС процессы полностью под Вашимконтролем. Они должны быть четкими и автоматическимиНет необходимости контролировать 50 поставщиков,доставляющих товары в 30 точек доставки – это равно 150точек контроля и 150-160 тыс.SKU!При наличии ЦС, нарушения в потоке могут возникать насвязке поставщик - ЦС. У Вас появляется 50 поставщиков,доставляющих товары в 1 точку доставки и которых Выдолжны ежедневно контролировать
  35. 35. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Запуск POOGI на ЦС3535Накопление статистики с июня по 10.10.2011Действия на основании накопленнойстатистикиДобавление стикеровщиков;Запуск заказа черных SKU на поставщиковотдельной накладной;Запуск системы приоритетов и ускоренногопополнения на ЦС с 10.10.20115:12:2Ускорениепополнения
  36. 36. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceЗаказ на поставкупоставщикам ГЛС с 9:00до 11:00.«Черные» SKUнаходятся в разныхнакладных36363636ВнедрениеВнедрение 5:12:25:12:2УскорениеУскорение пополненияпополнения ЦСЦС3636СитуацияСитуация КакКак БылаБылаДоставка отпоставщиков на ЦС«Черные» SKUнаходятся в разныхнакладных«Черные» SKUприходуются в течениедня. , их невозможновыделить из разныхнакладныхСтикеровкаSKU по мереоприходованияНа ЦС ячейки с «черными» SKUпустуют в течение дня«Черные» SKU в течение дня непоставляются в аптеки
  37. 37. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceЗаказ на поставкупоставщикам ГЛС до9:00.«Черные» SKUзаказываютсяотдельной накладной37373737ВнедрениеВнедрение 5:12:25:12:2УскорениеУскорение пополненияпополнения ЦСЦС3737СитуацияСитуация КакКак СталоСталоДоставка от поставщика наЦС.«Черные накладные» едутотдельной коробкой.Некоторые поставщикипривозят в тот же день«Черные» накладныеприходуются в первуюочередьСтикеровка«черных» SKU впервую очередьНа ЦС ячейки с «черным» SKUзаполняются в первую очередь«Черные» SKU уезжают в аптеки
  38. 38. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Ускорение пополнения ЦС3838Внедрение 5:11:4Пополнение с ЦС.Количество черныхSKU на ЦС<20%. TVDснижен5:13:1Ежедневныезаказы упоставщиков.Количествочерных SKU наЦС <15%. TVDснижен на 40%Внедрение 5:12:2Запуск POOGI иускорение пополненияЦС. Количествочерных SKU на ЦС<10%. TVD снижен5:12:2Ускорениепополнения
  39. 39. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:11:4Снижение TVD после запускаУскорение пополнения ЦС3939Внедрение 5:11:5 Болеечастые заказы у поставщиков.Количество черных SKU на ЦС<15%. TVD снижен на 40%Внедрение 5:12:2Запуск POOGI иускорение пополненияЦС. Количество черныхSKU на ЦС <10%. TVDснижен5:12:2Ускорениепополнения
  40. 40. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 3:1:1Обеспечить доступность SKUтекущего портфеля4040По обоим менеджерам аптек достигнута промежуточнаяцель - количество черных SKU в аптеках <6%. TVDснижен в несколько раз
  41. 41. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Ускорение пополнения аптек41411Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:12:3Подготовка кпиковымнагрузкам5:12:1Динамическоеуправлениебуферами5:12:2Ускорениепополнения1Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:12:3Подготовка кпиковымнагрузкам5:12:1Динамическоеуправлениебуферами5:12:2УскорениепополненияСегодняшнийуровеньПрошлое Сегодня БудущееЖелаемыйуровеньРАЗРЫВ
  42. 42. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Ускорение пополнения аптек4242Более 50% SKU имеютбуфер 1
  43. 43. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Целесообразность запуска процессаускоренного пополнения аптек4343TVD в день по 11 большимаптекамБуфер 1 Буфер 2Буфер3Буфер4Итого побуферам1-4Итого попрочимбуферамВсегоTVD в день, грн. 16 750 3 174 1 953 1 294 23 172 1 245 24 417% от всего 69% 13% 8% 5% 95% 5% 100%Дефектура рынка 3 872 147 224 51 4 294 нет данных 4 294% 23,1% 4,6% 11,5% 3,9% 18,5% 17,6%TVD без дефектуры, % 12 878 3 027 1 729 1 243 18 878 1 245 20 123% от всего 53% 12% 7% 5% 77% 5% 82%Буфер 153%Буфер 212%Буфер37%Буфер 45%Прочие буферы5%Дефектура18%TVD по 11 большим аптекамРасчет дополнительной маржипо 11 большим аптекамВ день В месяцПланируемые затраты надоставку в большие аптеки 700 15 400Доходы от снижения TVD10% от TVD с буфером 1-2 +33% от TVD с буфером 3-4 2 571 56 573Предполагаемыйдополнительный доход 1 871 41 173% от текущей МП 5% 4%Текущая маржинальнаяприбыль, грн. 37 570 1 164 6835:12:2УскорениепополненияВремя пополнения аптек – 2-3 дняПроданная SKU с буфером 1ждет пополнения 1-2 дняЧтобы обеспечить 100%наличие необходимоувеличить буфер по 50%SKU с 1-го до 2-х?Необходимо сократить времяпополнения до 1 дня
  44. 44. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 5:12:2Ускорение пополнения аптек4444ВАЖНО. Любую «сложную» Инъекцию в проекте можно разбить на подэтапы и внедрять в несколько подходов. Результат наступит быстрее, чемждать пока все под процессы будут подготовлены. Главное чтобы каждый этап былнаправлен на достижение промежуточной цели, в данном случае сокращениевремени пополнения и снижение TVD:ЭТАП 1. Автоматические формирование заявки из IT системы (ЦС в 7 утра имеетзадание на сборку) это сокращает 2-3 часа времени пополненияЭТАП 2. Черные накладные формируются отдельно, но пока доставляются с общейпартией. У аптек уже появляется четкий приоритет, что должно быть оприходованов первую очередь – это сокращает до половины дня времени пополненияЭТАП 3. Запускается черный пилотный маршрут по большим аптекам по доставкечерных SKU – время пополнения становится 1 день. Мониторинг эффектаЭТАП 4. Запускается черный маршрут для остальных аптек5:12:2Ускорениепополнения
  45. 45. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceРезюме по 3:1:1Обеспечить доступность SKUтекущего портфеля4545Большое количество SKU и транзакций требует:четких бизнес-процессов,обеспеченных IT системой (данные в учете, обмены с аптеками и пр.),! сделать «на коленках» не получитсяЧего не следует делать:1. запускать параллельно внедрение в городе и регионах, если во внедрении будутзадействованы одни и те же человеческие ресурсы, особенно IТ2. Разрабатывать сложные решения. Всегда есть простые решения (Мы наавтоматизацию процесса сопоставления SKU в базах данных города и областипотеряли 1 месяц, потом нашли очень простое решение)3. Запускать задачи ранее, чем это необходимо. Будете переделывать. Если наподготовку ассортимента требуется 2-3 недели, то не начинайте его готовить за 3месяца.Что следовало делать по другому:1. Аптеки, удаленные от ЦС на значительное расстояние, необходимо запускать послетого, как пополнение и DBM на аптеках, запитанных с ЦС, заработало и далорезультаты2. Сразу забрать из аптек избыточные запасы - свыше 2 буферов (учитыватьмин.партию пополнения)3. Получать от поставщиков корректную информацию о принятой заявке3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля
  46. 46. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 4646Внедрение 3:1:3Работа с портфелем продуктовСегодняшнийуровеньПрошлое Сегодня БудущееЖелаемыйуровеньРАЗРЫВ1Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:13:2Механизмзамены4:13:3РаспродажамедленныхSKU4:13:1Определениебыстрых имедленныхSKU
  47. 47. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 3:1:3Работа с портфелем продуктов4747Когда пополнение иDBM работают вавтоматическомрежиме укатегорийногоменеджерапоявляется время науправлениеассортиментом3:1:3Работать спортфелемпродуктовКогда аптека получает все, что заказывает у Васпоявляется качественная информация дляуправления ассортиментом
  48. 48. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceВнедрение 3:1:3Работа с портфелем продуктов4848Критерии выведения SKU из ассортимента:SKU без движения 60 дн.SKU не является базовым ассортиментом аптекиROI за квартал по SKU ниже нормативного значения 0,6Критерии введения SKU в ассортимент:при удалении SKU из категории взамен вводятся ТОP SKU из других аптек (анализ группы аптек)критерии ввода новых SKU: инновационные продукты; широко рекламируются; планируется работа с врачами;замена одного бренда на другой, с более высокими показателями; заключение маркетингового договора спроизводителем Суммаостатков ваптекеСебестоимость СКЮ, которые необходимо забрать/вернуть на ЦС, грн.: 55 101,44 21 669,36 219 574,53% соотношение к с/с всего ассортимента аптеки: 25,1% 9,9% 100,0%StockLocationDescriptionКатегория товара ПодкатегориятовараКат.менеджерSKU Description UOM BufferSizeMinimumBufferSizeInventory atTransitInventoryat SiteMinimumReplenishmentРолькатегорииTVC(Себестоимость 1 ед.закупки), грн.Потребления не было60 дн.ROI за последние3 месяца(выводить изассортимента,если значениеменьше 0,6)ОткорректироватьBufferSizeОткорректироватьMinimumBuffer SizeВывести изассортимента изабрать наЦС, шт.Вернуть наЦС, шт.(выше буфераи вышемин.партии)Стоимость СКЮ,которыенеобходимозабрать на ЦС,грн.СтоимостьСКЮ, которыенеобходимовернуть наЦС, грн.Себестоимостьостатков поаптеке, грн.АПТЕКА 38ШвачкинаМ.В.Квикс наз.спрей 30 мл уп 1 0 0 1 1 40,62 0,00 0 0 0 0 40,62АПТЕКА 38АнтибактериальныепрепаратыФторхинолоныБадионС.В.Авелокс таб.400мг №5 уп 1 0 0 1 1 Базовая 248,78Потребления не было0,26 0 0 0 0 248,78АПТЕКА 38АнтибактериальныепрепаратыФторхинолоныБадионС.В.Абактал таб.400мг№10уп 1 0 0 1 1 Базовая 29,33Потребления не было0,00 0 0 0 0 29,33АПТЕКА 38АнтибактериальныепрепаратыМакролидыБадионС.В.Роксид таб.150мг №10 уп 1 0 0 1 1 30,91 0,80 0 0 0 0 30,91АПТЕКА 38АнтибактериальныепрепаратыМакролидыБадионС.В.Сумамед капс.250мг№6уп 2 0 0 3 1 Базовая 102,98 0,39 0 1 0 102,98 308,94АПТЕКА 38АнтибактериальныепрепаратыТетрациклиныБадионС.В.Тетрациклин г/хл таб.100мг №20уп 1 0 0 1 1 Базовая 4,24 0,23 0 0 0 0 4,24АПТЕКА 38АнтибактериальныепрепаратыФторхинолоныБадионС.В.Норфлоксацин таб.400мг №10уп 2 0 0 2 1 10,83 0,84 0 0 0 0 21,66АПТЕКА 38АнтибактериальныепрепаратыПрочиеантибактериальнБадионС.В.Нитроксолин таб. 50мг№10уп 4 0 0 12 10 1,2 0,49 0 0 0 0 14,4АПТЕКА 38АнтибактериальныепрепаратыФторхинолоныБадионС.В.Норбактин таб.400мг№10уп 1 0 0 1 1 Базовая 12,42Потребления не было0,63 0 0 0 0 12,423:1:3Работать спортфелемпродуктов
  49. 49. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 4949ВнедрениеВнедрение системысистемымотивациимотивацииПроектом предусмотреноулучшение двух ключевыхпоказателей:ØEBITDA- прибыль до выплаты налогов,процентов и амортизацииØОборачиваемость товарных запасовСистема бонусированиясотрудников основана на:1.Выручка от реализации / Маржинальнаяприбыль;2.TVD (надежность);3.Оборачиваемость товарных запасов (вежедневном управлении используетсяизбыточный запас).ROЕ (returnon equity,прибыльностьсобственногокапитала)= Прибыль после выплатыналогов(EAT) / Собственныйкапитал (E)ROI(Return oninventory) =(Валоваяприбыльот реализациитовара/ Остатки на конецвзакупочныхценах)EAT. Прибыльпослевыплатыналогов.ЧистаяприбыльOEОперационныезатратыEBITDA. Прибыльдовыплатыналогов,процентовиамортизацииВаловаяприбыльотреализациитовараOS(Overstoking -излишнийзапас)ВыручкаотреализацииTVD(наличие ассортиментногопортфеля- надежность)Оборачиваемостьтоварных запасовК-вопосетителейCR(closingratio)СреднийчекНаценкаК-вочеков
  50. 50. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоглощение сети аптек другойсетью, которая создала решающееконкурентное преимущество50501Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:11:3Пополнениес РС. Начальныезапасы на РС5:11:2Начальные запасыв аптеках5:11:1Аптекисравнения5:11:5Более частыезаказы упоставщиков5:11:4Пополнениес ЦС. Начальныезапасы на ЦСУправляющая компанияпередала сети Фармация вуправление другую крупнуюсеть аптек в ОдессеВнедрение Инъекций 4:11:1 и4:11:2 прошло быстро ибезболезненно
  51. 51. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceРезюме по внедреннымИнъекциям5151Перед началом БОЛЬШОГО ПРОЕКТА важно задать ФОКУС всей ключевой команде.Если хотите сформулировать девиз.Например, основная цель - НАЛИЧИЕ И ОБОРАЧИВАЕМОСТЬ! Тогда все действия ирешения в проекте очень легко принимать и оценивать через призму этого девизаЧего не следует делать:1. Не старайтесь внедрить все и сразу. Оперируйте преградами, препятствующимидостижению конкретных промежуточных целей (например, запуск ежедневногопополнения всего ассортимента товаров). Не старайтесь параллельно внедрениюТОС навести порядок там, где он не наводился годами (например, сделатьассортимент в аптеках идеальным). Делайте только то, что необходимо для запускаИнъекцииЧто следовало делать по другому:1. Если внедрение элементов стратегии продолжается несколько лет, то проектимеет фазы роста/падения настроения команды, повышения/понижения активностивнедрения. Когда вы получаете из IT системы основные показатели проекта, товолевым решением следует запускать систему мотивации
  52. 52. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 52524. Результаты внедрения решающего конкурентногопреимуществаРазделРаздел 44
  53. 53. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоказатели работы сети послезапуска проекта53536 000 0007 000 0008 000 0009 000 00010 000 00011 000 00012 000 00013 000 00014 000 00015 000 00016 000 0001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12грнмесяцРеализация, грн200920102011
  54. 54. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоказатели работы сети послезапуска проекта5454СегодняшнийуровеньПрошлое Сегодня БудущееЖелаемыйуровеньРАЗРЫВ-200 000-200 000400 000600 000800 0001 000 0001 200 0001 400 0001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12грнмесяцEbitda, грн200920102011-2,00%0,00%2,00%4,00%6,00%8,00%10,00%1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Ebitda, %200920102011
  55. 55. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceСнижение TVD, рост маржи.по-недельно55555:13:1 Ежедневныезаказы у поставщиков.Количество черных SKU на ЦС<15%. TVD сниженВнедрение 5:11:4 Запуск POOGIи ускоренного пополнения на ЦС.Количество черных SKU на ЦС <10%.TVD снижен
  56. 56. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПоказатели работы сети послезапуска проекта5656СегодняшнийуровеньПрошлое Сегодня БудущееЖелаемыйуровеньРАЗРЫВ1,401,501,601,701,801,902,002,101 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12месяцКоэффициент оборачиваемости, месяцев запасов200920102011
  57. 57. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 57575. Дальнейшие шаги «Фармация»РазделРаздел 55
  58. 58. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 5858Планируется внедрение 4:11:3Работа с поставщиками1Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:11:3Работа споставщиками4:11:2Сохранятьадекватные запасыв каждом звене4:11:1Внутренняядистрибуция -вытягивание5:13:2Условия дляобычныхпоставщиков5:13:3Условия дляхорошихпоставщиков5:13:1Ежедневныезаказы упоставщиковВнедрение 4:11:3Расчет TVD по ГЛС поставщикамРазработка предложения мафии имотивация поставщиков на улучшениеTVD
  59. 59. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 5959Планируется внедрение 3:1:2Избежать ухудшения1Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:12:1Системараннегоуведомления4:12:2Корректирующие действия4:12:3Превращениеобычныхпоставщиковв хороших
  60. 60. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceПланируется внедрение 4:12:1Система раннего уведомления60604:12:1СистемараннегоуведомленияС высокой оборачиваемостью «Фармация» начинает видеть дефектурураньше, чем остальные сети.В это время, как правило, у дистрибутора еще что-то есть.Пример, системы раннего уведомления:Дефектура у 1-2 поставщиков из 5 – зеленоеУ 3 из 5 – желтое.У 4 из 5 – красное. Закупаем на ЦС партию с запасом.У 5 из 5 – черное. Даже если в черном, у дистрибутора, как правило, еще 7-15филиалов по всей Украине, на которых с большой вероятностью еще естьнужное «Фармации» SKU. Необходима организация подключения к областнымбазам и доставка, например, почтой
  61. 61. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconferenceДерево Стратегии и Тактики«Фармация»61611Существенное увеличениеприбылиОАО «Фармация»2:1Конкурентное преимущество ОАО «Фармация» построено наоснове 100% наличия товаров и их высокойоборачиваемостиОснова роста3:1:1Обеспечитьдоступность SKUтекущего портфеля3:1:3Работать спортфелемпродуктов3:1:2ИзбежатьухудшенияПостроить Сохранить Построить4:13:2Механизмзамены4:13:3РаспродажамедленныхSKU4:13:1ОпределениебыстрыхимедленныхSKU3:1:3 Продолжение внедрениякатегорийного менеджмента.Балансировка ассортимента поширине, глубине, повышениепродаж, прибыли, ROI
  62. 62. TheThe III EuropeanIII European TOCICOTOCICO conferenceconference 6262КонтактыКонтактыОфисОфис ««Apple ConsultingApple Consulting»»расположенрасположен попо адресуадресу::гг.. КиевКиев, 01004,, 01004, бизнесбизнес--центрцентр ««МакуланМакулан»»,,улул.. КрасноармейскаяКрасноармейская, 9/2,, 9/2, офисофис 88ТелТел..факсфакс: (044) 495 2728, 495 2729, 495 2770: (044) 495 2728, 495 2729, 495 2770EE--mail:mail: info@applecons.com.uainfo@applecons.com.uawww.applecons.com.uawww.applecons.com.ua

×