Successfully reported this slideshow.
МАСТЕР-КЛАССКак натренировать мозг для принятия   эффективных бизнес-решений(подготовлено специально для Конференции:    «...
Структура мастер-класса1.Анатомия конфликта2.Кейс: «Бартон Финк»3.Методология разработки прорывного решения4.Полная карта ...
1. Анатомия конфликта                        3
Диаграмма конфликта (грозовая туча)• Диаграмма конфликта (грозовая туча) – это фундаментальный  Инструмент Мыслительных пр...
Анатомия конфликтаОБЩАЯ       НАМЕРЕНИЕ           ЗОНА ЦЕЛЬ                         КОНФЛИКТА         Индивидуальная    Де...
Этапы построения                   Диаграммы Конфликта                        Этап 1: Построение                          ...
4 проверки корректности составления              Диаграммы конфликта                 (грозовой тучи)1. Действия D и D’ дол...
2. Кейс: «Бартон Финк»                         8
3. Методология разработки прорывного   решения                                       9
Выявление «Потому что…»      (наших предположений и убеждений)1. Наиболее важный этап в направлении поиска решения дилеммы...
Выявление «Потому что…»      (наших предположений и убеждений)                (продолжение)5. Очень важно почувствовать сл...
4. Полная карта Инструментов Мыслительных   процессов                                       12
13
Карта Инструментов Мыслительных         процессов ТОС - комментарии• На   предыдущем    слайде   представлена    карта   в...
ONE CLOUD A DAY KEEPS PROBLEM AWAY! ТУЧКА В НОЧЬ – КОНФЛИКТ ПРОЧЬ J!                                      15
КонтактыОфис «Apple Consulting» расположен по адресу:   г. Киев, 01004, бизнес-центр «Макулан»,       ул. Красноармейская,...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Мастер-класс "Мыслительная йога"

728 views

Published on

Мыслительная йога - как натренировать свой мозг и научиться принимать эффективные бизнес-решения

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Мастер-класс "Мыслительная йога"

  1. 1. МАСТЕР-КЛАССКак натренировать мозг для принятия эффективных бизнес-решений(подготовлено специально для Конференции: «Мастерская предпринимательства») Киев, 16 ноября 2012 1
  2. 2. Структура мастер-класса1.Анатомия конфликта2.Кейс: «Бартон Финк»3.Методология разработки прорывного решения4.Полная карта Инструментов Мыслительных процессов 2
  3. 3. 1. Анатомия конфликта 3
  4. 4. Диаграмма конфликта (грозовая туча)• Диаграмма конфликта (грозовая туча) – это фундаментальный Инструмент Мыслительных процессов ТОС.• Диаграмма конфликта может быть использована в совершенно различных ситуациях как отдельный самодостаточный инструмент.• Данный инструмент с успехом применяется как в бизнесе, так и в жизни.• Как только Вы сталкиваетесь с ситуациями: «делать – не делать», «ехать – не ехать», «увольнять – не увольнять», «открывать – не открывать», «быть в одном месте – быть в другом месте» и так далее – т.е. как только Вы сталкиваетесь с какой-либо дилеммой – это предмет для описания с помощью Диаграммы конфликта.• Также, с помощью Тучи можно описать существующее нежелательное явление (понять, почему оно хронически существует).• Также, с помощью Тучи описывается корневой конфликт / проблема / дилемма объекта анализа (компании, подразделения, бизнеса).• Туча может быть использована для формализации дилеммы между Сторонами – когда одна Сторона (партнер) «продавливает» одно действие, а другая Сторона – другое. 4
  5. 5. Анатомия конфликтаОБЩАЯ НАМЕРЕНИЕ ЗОНА ЦЕЛЬ КОНФЛИКТА Индивидуальная Действие или Потребность 1 Требование 1Общая цель Индивидуальная Действие или Потребность 2 Требование 2 5
  6. 6. Этапы построения Диаграммы Конфликта Этап 1: Построение 3 1 B 5 Какую Вашу D (системы) Желаемое / потребность вынужденное A удовлетворяет действие 1Какая общая цель действие 1? достигается при 4 2удовлетворении В C иС Какую другую D’ одновременно? Вашу потребность Желаемое / (системы) вынужденное удовлетворяет Действие 2 действие 2? Этап 2: Проверка логики тучи 6
  7. 7. 4 проверки корректности составления Диаграммы конфликта (грозовой тучи)1. Действия D и D’ должны действительно конфликтовать друг с другом. Если они не конфликтуют, то либо туча разработана неправильно, либо конфликта не существует.2. Составив Тучу, необходимо непременно прочитать ее слева направо следующим образом: «Для того, чтобы была достигнута цель (А), мне необходимо удовлетворить потребность (В). С другой стороны, для того, чтобы была достигнута цель (А), мне необходимо удовлетворить потребность (С). Для того, чтобы удовлетворить потребность (В), я должен выполнить действие (D), а для того, чтобы удовлетворить потребность (С), я должен выполнить действие (D’). Если в ходе прочтения указанным образом Вы обнаруживаете некорректности и / или несоответствия, отсутствие четкой логики, смело шлифуйте формулировки тучи до достижения реально той картины, которая на самом деле имеет место. Не «притягивайте за уши» формулировки – туча фиксирует реальную дилемму, в которой Вы находитесь, реальный прессинг, который Вас давит!3. Ставит ли под угрозу действие D потребность С (проверка крест- накрест). Если ставит – все ОК. Если нет – переделывайте тучу!4. Ставит ли под угрозу действие D’ потребность В (проверка крест- накрест). Если ставит – все ОК. Если нет – переделывайте тучу! 7
  8. 8. 2. Кейс: «Бартон Финк» 8
  9. 9. 3. Методология разработки прорывного решения 9
  10. 10. Выявление «Потому что…» (наших предположений и убеждений)1. Наиболее важный этап в направлении поиска решения дилеммы и «разбиения» Тучи (конфликта) является выявление скрытых предположений / убеждений, находящихся в основе тучи и «питающих» ее существование / ее логику.2. Это один из важных, самых сложных, но и самых увлекательных этапов анализа. Это поистине «детективное расследование» Вашей же собственной логики, предположений и убеждений, о которых обычно мы не думаем всерьез, но на самом деле, на основании которых действуем.3. Выявленный набор предположений – это «мясо» для возможной инъекции – нового прорывного решения. Поэтому чем больше качественных предположений Вы выявите, тем больше возможностей найти решение у Вас будет! Так что запасайтесь терпением!4. Как мы выявляем предположения? Когда у Вас есть корректно сформулированная туча, прошедшая все 4 проверки, можно приступать. Вы задаете себе вопрос: «Почему я считаю, что для достижения цели А мне нужно удовлетворить потребность В?» или: «Почему я убежден, что именно потребность В позволит мне удовлетворить цель А?» или: «Почему я убежден, что именно потребность В является необходимым условием для достижения цели А?» Потому что: …… Ответы, начинающиеся со слов: «Потому что…» и есть Ваши предположения и убеждения. 10
  11. 11. Выявление «Потому что…» (наших предположений и убеждений) (продолжение)5. Очень важно почувствовать следующее различие: Ваши «потому что» ни в коем случае не должны объяснять, почему именно данное действие надо делать или почему данная потребность сама по себе важна. Т.е. если у Вас цель А: «Прибыль сегодня и в будущем», а потребность И «Наличие денежных средств в распоряжении», то Вы ни в коем случае не должны объяснить, почему хорошо иметь денежные средства в распоряжении. Вы должны объяснить логическую связь – почему Вы считаете, что именно наличие денежных средств позволит достичь прибыль сегодня и в будущем. Или почему Вы считаете, что наличие денежных средств – это необходимое условие наличия прибыли сегодня и в будущем? Почему Вы думаете, что без наличие ДС прибыли сегодня и в будущем не будет?6. А почему Вы считаете, что продавая товар по предоплате (не давая отсрочку платежей), Вы удовлетворите свою потребность в наличии денежных средств? Т.е. Вы не объясняете, почему Вы должны продавать товар по предоплате, Вы объясняете, почему считаете, что продавая по предоплате обеспечите себе денежные средства в наличии.7. Таким образом, Вы отвечаете на вопрос «Почему» по каждой стрелке конфликта: A-B, B-D, A-C, C-D’. Далее Вы получаете набор предположений, отвечая на вопрос: Когда действия D и D’ находятся в конфликте?8. Еще 2 важных набора предположений Вы получаете, отвечая на вопрос: Почему Вы считаете, что действие D ставит под угрозу потребность С (крест-накрест). А почему Вы считаете, что действие D’ ставит под угрозу потребность В? Потому что … 11
  12. 12. 4. Полная карта Инструментов Мыслительных процессов 12
  13. 13. 13
  14. 14. Карта Инструментов Мыслительных процессов ТОС - комментарии• На предыдущем слайде представлена карта всех Инструментов Мыслительных процессов ТОС.• Они разделены на 3 блока: 3 инструмента направлены на поиск ответа «Что изменить» (В чем проблема?).• Один инструмент направлен на поиск ответа: «На что изменить» (или принесет ли желаемая инъекция желательные явления / устранит ли нежелательные явления).• Два инструмента направлены на поиск ответа: «Как внедрить изменения» (иными словами, анализ преград внедрения разработанной инъекции и формирование обоснованного плана перехода из существующей нежелательной в будущую желательную действительность). 14
  15. 15. ONE CLOUD A DAY KEEPS PROBLEM AWAY! ТУЧКА В НОЧЬ – КОНФЛИКТ ПРОЧЬ J! 15
  16. 16. КонтактыОфис «Apple Consulting» расположен по адресу: г. Киев, 01004, бизнес-центр «Макулан», ул. Красноармейская, 9/2, офис 8 Тел.факс: + 38 (044) 495 2728, 495 2729, 495 2770 E-mail: info@applecons.com.ua http:// www.applecons.com.ua 16

×