Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA

Динамический буфер в
управлении запасами - ошибки
одного вне...
Антон Лопатин
• «Негоциантстандарт», Владивосток, менеджер
проектов
• Дистрибьюция, складская
логистика, логистика закупа,...
Картина дистрибьюции

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Ошибка №1. Недооценили
последствия политики
выталкивания крупных
поставщиков
• Планы закупа
• Недельные нормы стоков
• Тов...
Невыполнение означает
угрозу лишения контракта

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Планы закупа
• За квартал вы должны закупить Х
в деньгах (тоннах, контейнерах).
Мы считаем, что суммарно
столько наших тов...
Планы закупа всегда
завышены, так как исходят из
планов продаж

Эффект клюшки
8 Международная Конференция
Ассоциации Практ...
Планы закупа увеличивают
горизонт прогнозирования

• Менеджер вынужден «угадывать»
спрос на товары далеко в будущем
8 Межд...
Планы увеличивают
упущенные продажи

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Планы: надежность поставщика
• Когда доходит до выполнения
плана, нужного товара у
поставщика всегда не хватает.
Приходитс...
На практике по отдельным
артикулам ситуация выглядит так

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Остаток выше буфера выводит
из строя весь механизм

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Нормы стока
«Поддерживайте остаток на Х недель
продаж»

Продажи

Остаток

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков...
Решение?

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Нет 

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Что делать?
• На первом этапе сконцентрироваться на
других контрактах
• По выталкивающим контрактам начать
замерять уровен...
Ошибка №2. Откуда начинать
внедрение?
РЦ

Филиал

Филиал

Филиал

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – T...
РЦ

• Наиболее быстрый финансовый эффект
• Проще, так как один объект управления
• Улучшается снабжение филиалов

8 Междун...
Но
• Больше влияние транспортных
ограничений и оптимизаций
• Больше время пополнения

8 Международная Конференция
Ассоциац...
• Прямое влияние политик выталкивания от
поставщиков

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Филиалы вносят значительные
колебания в исходящем потоке
товара с РЦ

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС...
Люди вынуждены выполнять много
трудоемких задач в обход системы
Поставщик увеличил
норму стока – нужно
пересчитать буферы
...
По выталкивающим группам не
достигается видимого
улучшения

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Снижается мотивация и вера в
технологию

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Лучше начинать внедрение с
филиалов
• Меньше влияние выталкивания от поставщика
• Меньше транспортных ограничений
• Возмож...
Ошибка №3. Сохранение
менталитета затрат при подходе
к транспортным оптимизациям

8 Международная Конференция
Ассоциации П...
Менеджеры пытались работать с
текущими ограничениями, вместо
того, чтобы активно их
пересматривать

• Минимальная партия
•...
Довольно поздно выяснилось, что
многие ограничения надуманы
• Стали возить сборные контейнеры с
несколькими заказами по ра...
Почему так поздно?
Сокращение времени пополнения
не воспринималось, как фокусная
задача

8 Международная Конференция
Ассоц...
Сокращать время пополнения
выгодно не всегда

ROI = T-OE/I

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Ошибка №4. Непонимание границ
применения метода динамического
управления буфером

8 Международная Конференция
Ассоциации П...
Решений вне системы не избежать

• Со следующего месяца цена на стабильно
продающийся товар поднимается на 8
процентов. По...
Внедрение ДБ не означает
избавления от необходимости
прогнозировать
• Сезоны, тренды
• Планы поставщиков
• Разовые решения...
ДБ слишком медленно реагирует
на резкие изменения спроса

• Пример: продажи в прошлом месяце были
10, в этом – уже 100.
– ...
ДБ не успевает реагировать, если
спрос подвержен колебаниям более
33 процентов за период пополнения

Впрочем, мы часто сам...
Не стоит слишком сильно
полагаться на решения
системы, нужны регулярные
процедуры контроля

8 Международная Конференция
Ас...
Ошибка №5. Недооценка
сопротивления со стороны
менеджеров и важности работы с
людьми

8 Международная Конференция
Ассоциац...
Множество нестандартных задач,
противоречащих логике инструмента

•
•
•
•

Закупить объем перед повышением цен
Выполнить п...
Недоверие к технологии. Скрытое
сопротивление

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Упорство в применении старых
практик
Загляну в старый
инструмент заказа на
всякий случай. Ну их эти
графики – ничего в них...
Изменение привычного способа
мышления требует особенного
внимания к работе с людьми
• Уделить особенное внимание
обучению,...
Эффект от изменения
мышления
• Вредное влияние партий
• Маржа против ROI
• Фокус на показателях оборачиваемости и
упущенны...
Результаты: в целом по компании

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Результаты
• Рост оборачиваемости на 30 процентов
• Уменьшение упущенных продаж на 20
процентов

8 Международная Конференц...
Это несмотря на то, что
• Выполнение планов поставщиков
• Выполнение рекомендованных норм
остатков поставщиков
• Большие м...
Результаты: отдельно филиалы

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Результаты: выталкивающая
группа (планы)

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Результаты: выталкивающая
группа (нормы стока)

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Результаты: «хорошая» группа

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Наибольший эффект – от
изменения мышления

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
Спасибо!

www.ngst.ru

8 Международная Конференция
Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA

alopatin.ru
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Конференция TOCPA, октябрь 2013, Москва

988 views

Published on

Выступил на конференции ассоциации практиков ТОС с разбором ошибок внедрения. Один кейс - максимум практической пользы

Published in: Business
  • Be the first to comment

Конференция TOCPA, октябрь 2013, Москва

  1. 1. 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA Динамический буфер в управлении запасами - ошибки одного внедрения Антон Лопатин, «Негоциант-стандарт», Россия Октябрь 2013 www.ngst.ru
  2. 2. Антон Лопатин • «Негоциантстандарт», Владивосток, менеджер проектов • Дистрибьюция, складская логистика, логистика закупа, бизнесанализ, ИТ alopatin.ru 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  3. 3. Картина дистрибьюции 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  4. 4. Ошибка №1. Недооценили последствия политики выталкивания крупных поставщиков • Планы закупа • Недельные нормы стоков • Товар под акции и прочее 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  5. 5. Невыполнение означает угрозу лишения контракта 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  6. 6. Планы закупа • За квартал вы должны закупить Х в деньгах (тоннах, контейнерах). Мы считаем, что суммарно столько наших товаров вы должны продать за период (обычно квартал). 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  7. 7. Планы закупа всегда завышены, так как исходят из планов продаж Эффект клюшки 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  8. 8. Планы закупа увеличивают горизонт прогнозирования • Менеджер вынужден «угадывать» спрос на товары далеко в будущем 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  9. 9. Планы увеличивают упущенные продажи 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  10. 10. Планы: надежность поставщика • Когда доходит до выполнения плана, нужного товара у поставщика всегда не хватает. Приходится добирать тем, что есть. Это многократно увеличивает вредный эффект явления. 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  11. 11. На практике по отдельным артикулам ситуация выглядит так 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  12. 12. Остаток выше буфера выводит из строя весь механизм 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  13. 13. Нормы стока «Поддерживайте остаток на Х недель продаж» Продажи Остаток 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  14. 14. Решение? 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  15. 15. Нет  8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  16. 16. Что делать? • На первом этапе сконцентрироваться на других контрактах • По выталкивающим контрактам начать замерять уровень надежности поставщика, не меняя схемы заказа • Переориентировать диалог с норм остатков на «уровень наличия» 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  17. 17. Ошибка №2. Откуда начинать внедрение? РЦ Филиал Филиал Филиал 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA Филиал
  18. 18. РЦ • Наиболее быстрый финансовый эффект • Проще, так как один объект управления • Улучшается снабжение филиалов 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  19. 19. Но • Больше влияние транспортных ограничений и оптимизаций • Больше время пополнения 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  20. 20. • Прямое влияние политик выталкивания от поставщиков 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  21. 21. Филиалы вносят значительные колебания в исходящем потоке товара с РЦ 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  22. 22. Люди вынуждены выполнять много трудоемких задач в обход системы Поставщик увеличил норму стока – нужно пересчитать буферы Как привезти товар под новогодний план поставщика? 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  23. 23. По выталкивающим группам не достигается видимого улучшения 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  24. 24. Снижается мотивация и вера в технологию 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  25. 25. Лучше начинать внедрение с филиалов • Меньше влияние выталкивания от поставщика • Меньше транспортных ограничений • Возможность отработать технологию без компромиссов , на меньшем объеме и с меньшей ценой ошибок • Устраняем искусственные колебания вносимые филиалами в исходящий поток товара с центрального склада • Люди видят быстрый эффект, и их мотивация улучшается 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  26. 26. Ошибка №3. Сохранение менталитета затрат при подходе к транспортным оптимизациям 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  27. 27. Менеджеры пытались работать с текущими ограничениями, вместо того, чтобы активно их пересматривать • Минимальная партия • Отгрузки полными контейнерами • Отдельные отгрузки по каждой группе 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  28. 28. Довольно поздно выяснилось, что многие ограничения надуманы • Стали возить сборные контейнеры с несколькими заказами по разным группам • Провели переговоры с поставщиками и выяснили, что многие из минимальных партий по артикулам не актуальны • Некоторые товары стали возить более дорогими перевозчиками 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  29. 29. Почему так поздно? Сокращение времени пополнения не воспринималось, как фокусная задача 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  30. 30. Сокращать время пополнения выгодно не всегда ROI = T-OE/I 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  31. 31. Ошибка №4. Непонимание границ применения метода динамического управления буфером 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  32. 32. Решений вне системы не избежать • Со следующего месяца цена на стабильно продающийся товар поднимается на 8 процентов. Полезно закупить все имеющееся сейчас количество разово впрок по старой (еще низкой) цене 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  33. 33. Внедрение ДБ не означает избавления от необходимости прогнозировать • Сезоны, тренды • Планы поставщиков • Разовые решения, использующие информацию, о которой система не знает – Акции – Конкуренты – Прочее 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  34. 34. ДБ слишком медленно реагирует на резкие изменения спроса • Пример: продажи в прошлом месяце были 10, в этом – уже 100. – Средние продажи покажут 55 – Алгоритмы, учитывающие тренды (например Холта Винтерса) покажут больше – ДБ увеличит буфер до 13 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  35. 35. ДБ не успевает реагировать, если спрос подвержен колебаниям более 33 процентов за период пополнения Впрочем, мы часто сами вносим колебания в уровень спроса своими методами работы 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  36. 36. Не стоит слишком сильно полагаться на решения системы, нужны регулярные процедуры контроля 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  37. 37. Ошибка №5. Недооценка сопротивления со стороны менеджеров и важности работы с людьми 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  38. 38. Множество нестандартных задач, противоречащих логике инструмента • • • • Закупить объем перед повышением цен Выполнить планы Рассчитать профили сезонности Поставщик просит закупить фокусный товар под акцию • Закупить товар подороже на местном рынке, чтобы быстрее закрыть дефицит 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  39. 39. Недоверие к технологии. Скрытое сопротивление 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  40. 40. Упорство в применении старых практик Загляну в старый инструмент заказа на всякий случай. Ну их эти графики – ничего в них не понимаю 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  41. 41. Изменение привычного способа мышления требует особенного внимания к работе с людьми • Уделить особенное внимание обучению, удостовериться, что все понимают идею правильно • Играть в beer game • Обеспечить приверженность идее со стороны ключевых сотрудников • Выбрать для первоначального внедрения филиалы, чтобы получить быстрый мотивирующий результат • Контролировать, чтобы решения принимались по системе, деактивировать старый инструмент заказа для групп, где нет ограничений от поставщика 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  42. 42. Эффект от изменения мышления • Вредное влияние партий • Маржа против ROI • Фокус на показателях оборачиваемости и упущенных продаж • Измерение надежности поставщика • Осознание важности времени пополнения 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  43. 43. Результаты: в целом по компании 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  44. 44. Результаты • Рост оборачиваемости на 30 процентов • Уменьшение упущенных продаж на 20 процентов 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  45. 45. Это несмотря на то, что • Выполнение планов поставщиков • Выполнение рекомендованных норм остатков поставщиков • Большие минимальные партии и долгая поставка • Низкая надежность поставщика 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  46. 46. Результаты: отдельно филиалы 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  47. 47. Результаты: выталкивающая группа (планы) 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  48. 48. Результаты: выталкивающая группа (нормы стока) 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  49. 49. Результаты: «хорошая» группа 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  50. 50. 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  51. 51. Наибольший эффект – от изменения мышления 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA
  52. 52. Спасибо! www.ngst.ru 8 Международная Конференция Ассоциации Практиков ТОС – TOCPA alopatin.ru

×