Sanoista tekoihin - Sote-tietojohtaminen Suomessa Sitran työseminaari 9.4.2014 Projektipäällikkö Katja Klemola, Eksote

1. Tietojohtaminen sosiaali- ja terveyspiirissä

2. Taustaa

3. Hankkeeseen osallistuvat tahot

4. Tietojohtamisen hankkeen tavoite
• Tavoitteena on laatia hallinnollisista rakenteista riippumaton
sosiaali- ja terveyspiirin tiedolla johtamisen malli
– joka on yleistettävissä
– jota voidaan hyödyntää sosiaalipalvelujen, perusterveydenhuollon ja
erikoissairaanhoidon organisaatioiden johtamisessa valtakunnallisesti
• Tietojohtamisen malli
– tukee erityisesti sosiaali- ja terveyspiiritasoisten strategisten
muutosten pitkän aikavälin ennustamista ja seurantaa
– tarjoaa työkalun
• palvelurakenteen ja palveluverkon muutosten vaikutusten arviointiin
• asiakasryhmien kustannuksien ja palveluiden käytön analysointiin
• hyvinvointipalveluiden kysynnän ennustamiseen

5. Tietojohtamisen malli

6. Käyttöliittymän esittely
Ennalta
ehkäisy
Operatiivinen
toiminta
Vaikuttavuus
Alueellinen näkökulma
Eksoten näkökulma
Eksoten palvelualueet

7. Käyttöliittymän esittely
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 7
Indikaattorit
Tukevat mittarit

8. Indikaattoreiden käsitemalli

9. Esimerkkejä mallin tuottamista tuloksista

10. Alueellinen näkökulma

11. Kuntoutujat

12. ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 12

13. Asiakasryhmäkohtainen tarkastelu
• Vammaispalveluiden budjetti
n. 21 m€
• Vammaispalveluiden
asiakkaiden
kokonaiskustannukset n. 38 m€
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 13

14. Asiakasryhmäkohtainen tarkastelu
• Avoterveydenhuollon budjetti
n. 31 m€
• Diabeetikoiden käyttämien
palveluiden
kokonaiskustannus n. 54 m€
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 14

15. Asiakasryhmäkohtainen tarkastelu
• Toimeentulotuen budjetti n.
10 m€
• Toimeentulotukiasiakkaiden
käyttämien palveluiden
kokonaiskustannus n. 38 m€
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 15

16. Vanhusten palveluiden käyttöennuste
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 16

17. Kustannukset/asukas
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 17

18. Ikääntyvän väestön palvelutarpeen
ennakointi
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 18

19. Ikääntyvän väestön palvelutarpeen
ennakointi
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 19

20. Suurkuluttajat
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 20
340 hlö 1 502 hlö 5 505 hlö 22 207 hlö

21. Peittävyys
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 21

22. Jatkotoimenpiteet

23. Hankkeen sisältö ja eteneminen
VAIHE 1: Valmistelu
Johdon tietotarpeiden
määrittely
Hankesuunnitelma
Kilpailutus
VAIHE 2: Johdon tietomalli
Johdon tietotarpeiden
tarkennus
Indikaattoreiden määrittely
Lähdetietojen kerääminen ja
konsolidointi
Käsite/tietomallin
toteuttaminen
VAIHE 3: Visualisointi
Johdon tietotarpeiden
visualisointi ja julkaisu
Työkaluvalinnat ja
kustannusanalyysi
Pilotointi
Käsikirja ja
vaikuttavuusanalyysi
VAIHE 4: Levitys
Ratkaisun esittely muille
SOTE-toimijoille
Kumppanin valinta
Käyttöönottosuunnitelma
Tuotteistus
01/2013 03/2013 07/2013 12/2013 10/2014

24. Hankkeen lopputuotos
• Tietokanta -> tiedot työkaluun -> laskenta ->
visualisointi
• Järjestelmä, joka tuottaa johdon tarvitsemat tiedot
automaattisesti
Tieto-
kanta 1
Tieto-
kanta 2
Tieto-
kanta 3
Tieto-
kanta n
…
Työkalu:
Automaattinen tietojen
poiminta ja tietojen
visualisointi

25. Tunnistettuja mallin jatkokehityskohteita
• Mahdollistaa malliin henkilötason rinnalle
perhekohtainen tarkastelu
⇒Suurkuluttaja-näkökulma
• Tuoda tietoa ulkopuolisista rekistereistä, esim. KELAn
tukitiedot
⇒Hyvinvoinnin ekosysteemi
• Tietojen linkittäminen kuntien
hyvinvointikertomukseen
⇒Tietojen ylläpito yhdessä paikassa

26. Liitteet
Indikaattoreiden laskentakaavat

27. Ennuste suoritteista
Laskennallinen ikäryhmän suoritemäärä vuo݊݊ܽ n → n + 20
= Ikäryhmän suoritemäärä vuo݊݊ܽ (݊) ∗
‫݇ܫ‬ä‫݄݉ݕݎ‬ä݊ ݇‫ ݊( ܽ݊݊݋ݑݒ ݋݇݋‬ → ݊ + 20)
‫݇ܫ‬ä‫݄݉ݕݎ‬ä݊ ݇‫)݊( ܽ݊݊݋ݑݒ ݋݇݋‬
Ennustettu ikäryhmän suoritemäärä vuo݊݊ܽ n → n + 20
= Asiantuntijakerroin ∗ Laskennallinen ikäryhmän suoritemäärä vuo݊݊ܽ n → n + 20
• Kustannuspaikasta riippuen yksi suorite on
• Kontakti
• Käynti
• Hoitopäivä
• Asumispäivä
• Maksettu sosiaalietuus
• Asiakasmäärä
• Asiantuntijakerroin
• Laskennalliseen ennusteeseen lisätään asiantuntijoiden näkemys palvelualueen
tai kustannuspaikan suoritemäärän kehityksestä
• Kertoimessa otetaan huomioon ennaltaehkäisevien toimien, ihmisten
elintapojen, ympäristötekijöiden sekä organisaation toimintatapojen vaikutukset

28. Ennuste kustannuksista
‫݇ܫ‬ä‫݄݉ݕݎ‬ä݊ ݇‫ ܽ݊݊݋ݑݒ ݁ݐݏݑ݊݊݁ݏݑ݊݊ܽݐݏݑ‬ ݊ → ݊ + 20
= Ennustettu ikäryhmän suoritemäärä vuo݊݊ܽ (n →n+20) ∗
‫݉݅݇ݏ݁݇ ݊݁݁ݐݐ݅ݎ݋ݑݏ‬ää‫ݎ‬ä݅݊݁݊ ݇‫ ݊ ܽ݊݊݋ݑݒ ݏݑ݊݊ܽݐݏݑ‬ ∗ ‫ ݊݅݋ݎݎ݁݇݋݅ݐ݈݂ܽܽ݊ܫ‬ ∗ ‫݊݅݋ݎݎ݆݁݇ܽ݅ݐ݊ݑݐ݊ܽ݅ݏܣ‬
ܵ‫݉݅݇ݏ݁݇ ݊݁݁ݐݐ݅ݎ݋ݑ‬ää‫ݎ‬ä݅݊݁݊ ݇‫ ݏݑ݊݊ܽݐݏݑ‬vuonna n
=
‫݊ ܽ݊݊݋ݑݒ ݐ݁ݏ݇ݑ݊݊ܽݐݏݑ݇ ݊ܽ݇݅ܽ݌ݏݑ݊݊ܽݐݏݑܭ‬
ܵ‫݉ ݊݁݀݅݁ݐݐ݅ݎ݋ݑ‬ää‫ݎ‬ä ‫݊ ܽ݊݊݋ݑݒ‬
• Inflaatiokerroin
• Kertoimella lisätään ennustetun inflaation vaikutus tulevaisuuden kustannuksiin
• Asiantuntijakerroin
• Laskennalliseen ennusteeseen lisätään asiantuntijoiden näkemys palvelualueen
tai kustannuspaikan kustannusten kehityksestä. Kertoimen avulla otetaan
huomioon uusien teknologioiden ja lainsäädännön muutokset.

29. Kustannukset / asiakasryhmän koko
=
‫ݐ݁ݏ݇ݑ݊݊ܽݐݏݑ݇ ݊ܽ݇݅ܽ݌ݏݑ݊݊ܽݐݏݑܭ‬ + ܱ‫ݐݑ݈݁ݒ݈ܽ݌݋ݐݏ‬ + ܵ‫ݐ݁ݏ݇ݑ݊݊ܽݐݏݑ݇ ݊݁݉݅݋ݐ݈݅ܽܽ݅ݏ݋‬
‫݉ ݊݁݀݅ܽ݇݇ܽ݅ݏܣ‬ää‫ݎ‬ä
Asiakas: Henkilö, jolla on vähintään yksi suorite

30. Kustannukset / Väestön määrä
=
‫ݐ݁ݏ݇ݑ݊݊ܽݐݏݑ݇ ݊ܽ݇݅ܽ݌ݏݑ݊݊ܽݐݏݑܭ‬ + ܱ‫ݐݑ݈݁ݒ݈ܽ݌݋ݐݏ‬ + ܵ‫ݐ݁ݏ݇ݑ݊݊ܽݐݏݑ݇ ݊݁݉݅݋ݐ݈݅ܽܽ݅ݏ݋‬
ܸä݁‫ݐݏ‬ö݊ ݉ää‫ݎ‬ä
Väestön määrä: Ikäryhmään kuuluvien henkilöiden määrä SOTE-
piirin alueella

31. Peittävyys
ܲ݁݅‫ݐݐ‬ä‫ ݏݕݕݒ‬ =
‫݉ ݊݁݀݅ܽ݇݇ܽ݅ݏܣ‬ää‫ݎ‬ä ‫݊ ܽ݊݊݋ݑݒ‬
ܸä݁‫ݐݏ‬ö݊ ݉ää‫ݎ‬ä ‫݊ ܽ݊݊݋ݑݒ‬
Asiakas: Henkilö, jolla on vähintään yksi suorite
Väestön määrä: Ikäryhmään kuuluvien henkilöiden
määrä SOTE-piirin alueella

32. Suurkuluttajaryhmän koko
= ܻ݈݅ 80% ݇‫݈݄݅݇݊݁ ݊݁݅ݒܽݐݐݑ݄݁݅ܽ ܽݐݏ݅ݏ݇ݑ݊݊ܽݐݏݑ‬ö݅݀݁݊ ݈‫݉ݑ݇ݑ‬ää‫ݎ‬ä ‫݊ ܽ݊݊݋ݑݒ‬
= ܻ݈݅ 25% ݇‫݈݄݅݇݊݁ ݊݁݅ݒܽݐݐݑ݄݁݅ܽ ܽݐݏ݅ݏ݇ݑ݊݊ܽݐݏݑ‬ö݅݀݁݊ ݈‫݉ݑ݇ݑ‬ää‫ݎ‬ä ‫݊ ܽ݊݊݋ݑݒ‬

33. Henkilötyövuodet
= ‫݈݄݅݇݊݁ ݊ܽ݇݅ܽ݌ݏݑ݊݊ܽݐݏݑܭ‬ö‫ݕݐ‬ö‫ݐ݁݀݋ݑݒ‬

34. Käyntien toistuvuus
= ܻ݈݅ 100 ‫݉ ݊݁݀݅ܽ݇݇ܽ݅ݏܽ ݄݊݁݀݅݁݊݁ݐ ܽ݊ܽ݇݅ܽ ݊݁݀ݑܽ݇ݑݑ݇ 21 ݊݁ݏ݅݁݉݅݅ݒ ܽݐݐ݁ݐ݅ݎ݋ݑݏ‬ää‫ݎ‬ä
= ܻ݈݅ 50 ‫݉ ݊݁݀݅ܽ݇݇ܽ݅ݏܽ ݄݊݁݀݅݁݊݁ݐ ܽ݊ܽ݇݅ܽ ݊݁݀ݑܽ݇ݑݑ݇ 21 ݊݁ݏ݅݁݉݅݅ݒ ܽݐݐ݁ݐ݅ݎ݋ݑݏ‬ää‫ݎ‬ä
= ܻ݈݅ 20 ‫݉ ݊݁݀݅ܽ݇݇ܽ݅ݏܽ ݄݊݁݀݅݁݊݁ݐ ܽ݊ܽ݇݅ܽ ݊݁݀ݑܽ݇ݑݑ݇ 21 ݊݁ݏ݅݁݉݅݅ݒ ܽݐݐ݁ݐ݅ݎ݋ݑݏ‬ää‫ݎ‬ä
• Kustannuspaikasta riippuen yksi suorite on
– Kontakti
– Käynti
– Hoitopäivä
– Asumispäivä
– Maksettu sosiaalietuus
– Asiakasmäärä