SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
Тема лекции: 
«ОСНОВЫ ЮЗАБИЛИТИ»
ЮЗАБИЛИТИ 
(от англ. Usability) 
удобство использования, 
полезность, практичность
Значение 1 
Это характеристика 
степени удобности предмета 
для применения пользователями 
при достижении определённых целей
Значение 2 
Это дисциплина, 
занимающаяся повышением 
эффективности, продуктивности 
и удобства пользования 
инструментами деятельности
Эргономика — это удобство человека 
при использовании техники
Юзабилити — это удобство человека 
при работе с интерфейсом
Интерфейс пользователя 
(user interface / UI) 
— средства взаимодействия 
пользователей с устройствами
iOS 8 Android L Windows Mobile
Windows 8 OS X
Якоб Нильсен — гуру юзабилити
Якоб Нильсен негодуэ
Составляющие юзабилити: 
• обучаемость 
• эффективность 
• запоминаемость 
• ошибки 
• удовлетворенность
Целевая аудитория
Контроль качества юзабилити
Прототипирование
Тестирование, айтрекинг 
и экспертный аудит
Google analytics
Нильсен — всё ещё гуру юзабилити
10 принципов 
успешного интерфейса: 
1. Простота интерфейса 
2. Скорость загрузки сайта 
3. Лаконичность и информативность 
4. Универсальность и доступность 
5. Удобный поиск 
6. Проверенные технологии 
7. Информация «О нас» 
8. Цены на виду 
9. Кроссбраузерность 
10. Обновления
… ещё и полезные советы!
Выразительные заголовки
Очевидная навигация
Читабельный текст
F-паттерн
Модно. Стильно. Удобно.
Что выбрать?
Плюсы обычного магазина: 
• показательность 
• мгновенная доставка 
• привычность 
• «магический» список продуктов
Плюсы интернет-магазина: 
• начальный капитал и содержание 
• аналитика 
• цена 
• время 
• сравнение товаров 
• поиск 
• география
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

More Related Content

What's hot

User experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилитиUser experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилитиSQALab
 
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестированиеЮзабилити тестирование
Юзабилити тестированиеOleg Karapuzov
 
Всё юзабилити за час
Всё юзабилити за часВсё юзабилити за час
Всё юзабилити за часDigital Guru Club
 
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01Nickola14
 
Юзабилити. Как сделать сайт удобным (проектирование)
Юзабилити. Как сделать сайт удобным (проектирование)Юзабилити. Как сделать сайт удобным (проектирование)
Юзабилити. Как сделать сайт удобным (проектирование)Александр Власов
 
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...SQALab
 
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)Tatyana Tabakova
 
Тестирование юзабилити
Тестирование юзабилитиТестирование юзабилити
Тестирование юзабилитиSQALab
 
Тестирование требований
Тестирование требованийТестирование требований
Тестирование требованийNickola14
 
Инструменты для тестирования пользовательского интерфейса UI
Инструменты для тестирования пользовательского интерфейса UIИнструменты для тестирования пользовательского интерфейса UI
Инструменты для тестирования пользовательского интерфейса UIOlesia Velychko
 
Как улучшить удобство продукта минимальными затратами?
Как улучшить удобство продукта минимальными затратами?Как улучшить удобство продукта минимальными затратами?
Как улучшить удобство продукта минимальными затратами?Oleg Karapuzov
 
Документирование дефектов
Документирование дефектовДокументирование дефектов
Документирование дефектовNickola14
 
Проектирование графических интерфейсов лекция 10
Проектирование графических интерфейсов лекция 10Проектирование графических интерфейсов лекция 10
Проектирование графических интерфейсов лекция 10Technopark
 
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеTatyana Pischasova
 
Все твои ходы записаны
Все твои ходы записаныВсе твои ходы записаны
Все твои ходы записаныSQALab
 
Юзабилити лаборатория как процесс
Юзабилити лаборатория как процессЮзабилити лаборатория как процесс
Юзабилити лаборатория как процессДмитрий Силаев
 
Evelina Tananaeva
 Evelina Tananaeva Evelina Tananaeva
Evelina TananaevaAlexei Lupan
 
Sqadays 8-barancev
Sqadays 8-barancevSqadays 8-barancev
Sqadays 8-barancevAlexei Lupan
 

What's hot (20)

User experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилитиUser experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилити
 
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестированиеЮзабилити тестирование
Юзабилити тестирование
 
Всё юзабилити за час
Всё юзабилити за часВсё юзабилити за час
Всё юзабилити за час
 
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
Usability ppt-last-140313103534-phpapp01
 
Юзабилити. Как сделать сайт удобным (проектирование)
Юзабилити. Как сделать сайт удобным (проектирование)Юзабилити. Как сделать сайт удобным (проектирование)
Юзабилити. Как сделать сайт удобным (проектирование)
 
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
Мастер Тест План / Тестовая Стратегия: Что это? Зачем? Как его создать?-От А ...
 
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)Usability testing methods overview (SQA Days’13)
Usability testing methods overview (SQA Days’13)
 
Тестирование юзабилити
Тестирование юзабилитиТестирование юзабилити
Тестирование юзабилити
 
Тестирование требований
Тестирование требованийТестирование требований
Тестирование требований
 
Инструменты для тестирования пользовательского интерфейса UI
Инструменты для тестирования пользовательского интерфейса UIИнструменты для тестирования пользовательского интерфейса UI
Инструменты для тестирования пользовательского интерфейса UI
 
Как улучшить удобство продукта минимальными затратами?
Как улучшить удобство продукта минимальными затратами?Как улучшить удобство продукта минимальными затратами?
Как улучшить удобство продукта минимальными затратами?
 
Документирование дефектов
Документирование дефектовДокументирование дефектов
Документирование дефектов
 
SqaВфны8
SqaВфны8SqaВфны8
SqaВфны8
 
Проектирование графических интерфейсов лекция 10
Проектирование графических интерфейсов лекция 10Проектирование графических интерфейсов лекция 10
Проектирование графических интерфейсов лекция 10
 
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
 
01-lection-ka
01-lection-ka01-lection-ka
01-lection-ka
 
Все твои ходы записаны
Все твои ходы записаныВсе твои ходы записаны
Все твои ходы записаны
 
Юзабилити лаборатория как процесс
Юзабилити лаборатория как процессЮзабилити лаборатория как процесс
Юзабилити лаборатория как процесс
 
Evelina Tananaeva
 Evelina Tananaeva Evelina Tananaeva
Evelina Tananaeva
 
Sqadays 8-barancev
Sqadays 8-barancevSqadays 8-barancev
Sqadays 8-barancev
 

Viewers also liked

Интенсив "Юзабилити презентациий"
Интенсив "Юзабилити презентациий"Интенсив "Юзабилити презентациий"
Интенсив "Юзабилити презентациий"Ilya
 
Проектирование графических интерфейсов весна 2014 лекция 2
 Проектирование графических интерфейсов весна 2014 лекция 2 Проектирование графических интерфейсов весна 2014 лекция 2
Проектирование графических интерфейсов весна 2014 лекция 2Technopark
 
WUD 2007 - Ксения Стернина - Юзабилити-образование в вузах
WUD 2007 - Ксения Стернина - Юзабилити-образование в вузахWUD 2007 - Ксения Стернина - Юзабилити-образование в вузах
WUD 2007 - Ксения Стернина - Юзабилити-образование в вузахwud
 
Юзабилити - есть такая профессия
Юзабилити - есть такая профессияЮзабилити - есть такая профессия
Юзабилити - есть такая профессияЕвген Гуринович
 
Юзабилити или в погоне за призрачным счастьем наших пользователей (Юрий Нездо...
Юзабилити или в погоне за призрачным счастьем наших пользователей (Юрий Нездо...Юзабилити или в погоне за призрачным счастьем наших пользователей (Юрий Нездо...
Юзабилити или в погоне за призрачным счастьем наших пользователей (Юрий Нездо...IT Club Mykolayiv
 
Профстандарт "Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов"
Профстандарт "Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов"Профстандарт "Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов"
Профстандарт "Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов"Денис Ефремов
 
Проектирование интерфейсов: Процесс+Команда=Продукт (2015)
Проектирование интерфейсов: Процесс+Команда=Продукт (2015)Проектирование интерфейсов: Процесс+Команда=Продукт (2015)
Проектирование интерфейсов: Процесс+Команда=Продукт (2015)Yaroslav Perevalov
 
Design Course 2 research
Design Course 2 researchDesign Course 2 research
Design Course 2 researchKostya Gorskiy
 
Будущее UX методологии и проблемы/«дорожная карта» // RIF'2014
Будущее UX методологии и проблемы/«дорожная карта» // RIF'2014Будущее UX методологии и проблемы/«дорожная карта» // RIF'2014
Будущее UX методологии и проблемы/«дорожная карта» // RIF'2014Andrew Sikorskiy
 
Лекция 14. Hadoop в Поиске Mail.Ru
Лекция 14. Hadoop в Поиске Mail.RuЛекция 14. Hadoop в Поиске Mail.Ru
Лекция 14. Hadoop в Поиске Mail.RuTechnopark
 
Web and Social Media Analytics-October 2015
Web and Social Media Analytics-October 2015 Web and Social Media Analytics-October 2015
Web and Social Media Analytics-October 2015 Collin Condray
 
Эволюция мобильных устройств и поведение пользователей геосервисов
Эволюция мобильных устройств и поведение пользователей геосервисовЭволюция мобильных устройств и поведение пользователей геосервисов
Эволюция мобильных устройств и поведение пользователей геосервисовYandex
 
Location Based Services at ASBTDC
Location Based Services at ASBTDCLocation Based Services at ASBTDC
Location Based Services at ASBTDCCollin Condray
 
Перспективность "Location-Based" Сервисов
Перспективность "Location-Based" СервисовПерспективность "Location-Based" Сервисов
Перспективность "Location-Based" СервисовGleb Kaplun
 
LBS Введение
LBS ВведениеLBS Введение
LBS ВведениеGleb Kaplun
 
Location Based Services at ASBTDC-May 2011
Location Based Services at ASBTDC-May 2011Location Based Services at ASBTDC-May 2011
Location Based Services at ASBTDC-May 2011Collin Condray
 
Александр Доржиев, AlterGeo: LBS-сервис для навигации в большом городе
Александр Доржиев, AlterGeo: LBS-сервис для навигации в большом городеАлександр Доржиев, AlterGeo: LBS-сервис для навигации в большом городе
Александр Доржиев, AlterGeo: LBS-сервис для навигации в большом городеProcontent.Ru Magazine
 
POIdo RIF StartupPoint 2010 presentation
POIdo RIF StartupPoint 2010 presentationPOIdo RIF StartupPoint 2010 presentation
POIdo RIF StartupPoint 2010 presentationpolina
 

Viewers also liked (20)

Интенсив "Юзабилити презентациий"
Интенсив "Юзабилити презентациий"Интенсив "Юзабилити презентациий"
Интенсив "Юзабилити презентациий"
 
Проектирование графических интерфейсов весна 2014 лекция 2
 Проектирование графических интерфейсов весна 2014 лекция 2 Проектирование графических интерфейсов весна 2014 лекция 2
Проектирование графических интерфейсов весна 2014 лекция 2
 
WUD 2007 - Ксения Стернина - Юзабилити-образование в вузах
WUD 2007 - Ксения Стернина - Юзабилити-образование в вузахWUD 2007 - Ксения Стернина - Юзабилити-образование в вузах
WUD 2007 - Ксения Стернина - Юзабилити-образование в вузах
 
Юзабилити - есть такая профессия
Юзабилити - есть такая профессияЮзабилити - есть такая профессия
Юзабилити - есть такая профессия
 
Юзабилити или в погоне за призрачным счастьем наших пользователей (Юрий Нездо...
Юзабилити или в погоне за призрачным счастьем наших пользователей (Юрий Нездо...Юзабилити или в погоне за призрачным счастьем наших пользователей (Юрий Нездо...
Юзабилити или в погоне за призрачным счастьем наших пользователей (Юрий Нездо...
 
Профстандарт "Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов"
Профстандарт "Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов"Профстандарт "Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов"
Профстандарт "Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов"
 
Проектирование интерфейсов: Процесс+Команда=Продукт (2015)
Проектирование интерфейсов: Процесс+Команда=Продукт (2015)Проектирование интерфейсов: Процесс+Команда=Продукт (2015)
Проектирование интерфейсов: Процесс+Команда=Продукт (2015)
 
Design Course 2 research
Design Course 2 researchDesign Course 2 research
Design Course 2 research
 
Будущее UX методологии и проблемы/«дорожная карта» // RIF'2014
Будущее UX методологии и проблемы/«дорожная карта» // RIF'2014Будущее UX методологии и проблемы/«дорожная карта» // RIF'2014
Будущее UX методологии и проблемы/«дорожная карта» // RIF'2014
 
Лекция 14. Hadoop в Поиске Mail.Ru
Лекция 14. Hadoop в Поиске Mail.RuЛекция 14. Hadoop в Поиске Mail.Ru
Лекция 14. Hadoop в Поиске Mail.Ru
 
Web and Social Media Analytics-October 2015
Web and Social Media Analytics-October 2015 Web and Social Media Analytics-October 2015
Web and Social Media Analytics-October 2015
 
Эволюция мобильных устройств и поведение пользователей геосервисов
Эволюция мобильных устройств и поведение пользователей геосервисовЭволюция мобильных устройств и поведение пользователей геосервисов
Эволюция мобильных устройств и поведение пользователей геосервисов
 
Location Based Services at ASBTDC
Location Based Services at ASBTDCLocation Based Services at ASBTDC
Location Based Services at ASBTDC
 
Mobile Internet
Mobile InternetMobile Internet
Mobile Internet
 
Geonotes
GeonotesGeonotes
Geonotes
 
Перспективность "Location-Based" Сервисов
Перспективность "Location-Based" СервисовПерспективность "Location-Based" Сервисов
Перспективность "Location-Based" Сервисов
 
LBS Введение
LBS ВведениеLBS Введение
LBS Введение
 
Location Based Services at ASBTDC-May 2011
Location Based Services at ASBTDC-May 2011Location Based Services at ASBTDC-May 2011
Location Based Services at ASBTDC-May 2011
 
Александр Доржиев, AlterGeo: LBS-сервис для навигации в большом городе
Александр Доржиев, AlterGeo: LBS-сервис для навигации в большом городеАлександр Доржиев, AlterGeo: LBS-сервис для навигации в большом городе
Александр Доржиев, AlterGeo: LBS-сервис для навигации в большом городе
 
POIdo RIF StartupPoint 2010 presentation
POIdo RIF StartupPoint 2010 presentationPOIdo RIF StartupPoint 2010 presentation
POIdo RIF StartupPoint 2010 presentation
 

Similar to Основы юзабилити

Оценка и тестирование ПИ
Оценка и тестирование ПИОценка и тестирование ПИ
Оценка и тестирование ПИIvan Burmistrov
 
Ux meetup: online media, new interfaces, new approaches
Ux meetup: online media, new interfaces, new approachesUx meetup: online media, new interfaces, new approaches
Ux meetup: online media, new interfaces, new approachesGleb K
 
почему юзабилити дмитрий сатин
почему юзабилити   дмитрий сатинпочему юзабилити   дмитрий сатин
почему юзабилити дмитрий сатинMedia Gorod
 
Экспертиза usability. Изучаем требования к продукту
Экспертиза usability. Изучаем требования к продуктуЭкспертиза usability. Изучаем требования к продукту
Экспертиза usability. Изучаем требования к продуктуYury Solonitsyn
 
Если вы ждали подходящего момента, чтобы поговорить о юзабилити-проблемах - э...
Если вы ждали подходящего момента, чтобы поговорить о юзабилити-проблемах - э...Если вы ждали подходящего момента, чтобы поговорить о юзабилити-проблемах - э...
Если вы ждали подходящего момента, чтобы поговорить о юзабилити-проблемах - э...Pavel Manakhov
 
Interaction Design
Interaction DesignInteraction Design
Interaction Designguvarov
 
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. ВводнаяAndrew Sikorskiy
 
Внедрение практик юзабилити в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI
Внедрение практик юзабилити в процесс разработки ПО в соответствии с СMMIВнедрение практик юзабилити в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI
Внедрение практик юзабилити в процесс разработки ПО в соответствии с СMMIDmitry Pavlov
 
Usability — зачем мы делаем это
Usability — зачем мы делаем этоUsability — зачем мы делаем это
Usability — зачем мы делаем этоAstra Media Group, Russia
 
прототипирование юзабилити
прототипирование юзабилитипрототипирование юзабилити
прототипирование юзабилитиElena Kotina
 
Проводник по джунглям user experience
Проводник по джунглям user experienceПроводник по джунглям user experience
Проводник по джунглям user experiencetabtabus
 
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1Anastasia Schebrova
 
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеqasib
 
Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...
Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...
Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...Julia Kryuchkova
 

Similar to Основы юзабилити (20)

Оценка и тестирование ПИ
Оценка и тестирование ПИОценка и тестирование ПИ
Оценка и тестирование ПИ
 
Ux meetup: online media, new interfaces, new approaches
Ux meetup: online media, new interfaces, new approachesUx meetup: online media, new interfaces, new approaches
Ux meetup: online media, new interfaces, new approaches
 
почему юзабилити дмитрий сатин
почему юзабилити   дмитрий сатинпочему юзабилити   дмитрий сатин
почему юзабилити дмитрий сатин
 
ISDEF-2008
ISDEF-2008ISDEF-2008
ISDEF-2008
 
Экспертиза usability. Изучаем требования к продукту
Экспертиза usability. Изучаем требования к продуктуЭкспертиза usability. Изучаем требования к продукту
Экспертиза usability. Изучаем требования к продукту
 
Usability_testing
Usability_testingUsability_testing
Usability_testing
 
Gtug.ux.nilson
Gtug.ux.nilsonGtug.ux.nilson
Gtug.ux.nilson
 
Если вы ждали подходящего момента, чтобы поговорить о юзабилити-проблемах - э...
Если вы ждали подходящего момента, чтобы поговорить о юзабилити-проблемах - э...Если вы ждали подходящего момента, чтобы поговорить о юзабилити-проблемах - э...
Если вы ждали подходящего момента, чтобы поговорить о юзабилити-проблемах - э...
 
Interaction Design
Interaction DesignInteraction Design
Interaction Design
 
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
#72 Виды юзабилити-тестирований. Вводная
 
Внедрение практик юзабилити в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI
Внедрение практик юзабилити в процесс разработки ПО в соответствии с СMMIВнедрение практик юзабилити в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI
Внедрение практик юзабилити в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI
 
Usability — зачем мы делаем это
Usability — зачем мы делаем этоUsability — зачем мы делаем это
Usability — зачем мы делаем это
 
9.1 Usability testing
9.1 Usability testing9.1 Usability testing
9.1 Usability testing
 
прототипирование юзабилити
прототипирование юзабилитипрототипирование юзабилити
прототипирование юзабилити
 
Проводник по джунглям user experience
Проводник по джунглям user experienceПроводник по джунглям user experience
Проводник по джунглям user experience
 
EdCrunch Lingualeo
EdCrunch LingualeoEdCrunch Lingualeo
EdCrunch Lingualeo
 
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1
Usability lecture sam solutions by gleb uvarov part 1
 
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестированиеДмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
Дмитрий Пиликов - Юзабилити тестирование
 
Работа с Usability
Работа с UsabilityРабота с Usability
Работа с Usability
 
Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...
Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...
Внедрение юзабилити практик в процесс разработки ПО в соответствии с СMMI - д...
 

Основы юзабилити