Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Юзабилити - есть такая профессия

4,670 views

Published on

Published in: Design
  • Be the first to comment

Юзабилити - есть такая профессия

  1. 1. Юзабилити - есть такая профессия Евгений Гуринович Руководитель отдела юзабилити и UX ARTOX media [email_address] @GurinovichEvgen
  2. 2. Нас много, но мало Юзабилити-специалист Юзабилити-аналитик Юзабилити-исследователь UX специалист Проектировщик взаимодействия Проектировщик интерфейсов UI designer
  3. 3. Кто такие «юзабилисты»? Идеологи, которые хотят сделать мир лучше Адвокаты пользователей
  4. 4. Эволюция процесса разработки
  5. 5. Процесс проектирования ( ISO 9241-210 Human-centered Design ) Анализ пользователей Анализ бизнеса Разработка информационной архитектуры Концептуальные прототипы Прототипы Графический дизайн Юзабилити-тестирование Аудит юзабилити Другие способы оценки
  6. 6. Обязанности проектировщика <ul><li>Сбор и формализация требований заказчика </li></ul><ul><li>Анализ целевой аудитории, целей и задач </li></ul><ul><li>Создание «персонажей» пользователей </li></ul><ul><li>Разработка сценариев взаимодействия и диаграмм путей пользователей </li></ul><ul><li>Написание отчетов, технической документации </li></ul><ul><li>Разработка функциональных спецификаций </li></ul><ul><li>Разработка концептуальных и детализированных прототипов </li></ul><ul><li>Графический дизайн сайта </li></ul><ul><li>Оценка интерфейса </li></ul><ul><li>Проверка юзабилити сайта </li></ul>
  7. 7. Области знаний проектировщика <ul><li>Психология </li></ul><ul><li>Эргономика </li></ul><ul><li>Статистика </li></ul><ul><li>Аналитика </li></ul><ul><li>Маркетинг </li></ul><ul><li>Графический дизайн </li></ul><ul><li>Программирование </li></ul><ul><li>Продвижение </li></ul>
  8. 8. Фантастическая 4 <ul><li>Аналитик (юзабилити) </li></ul><ul><li>Проектировщик интерфейсов </li></ul><ul><li>Графический дизайнер </li></ul><ul><li>Юзабилити-специалист </li></ul>
  9. 9. Аналитик (юзабилити-специалиста) <ul><li>Определить </li></ul><ul><li>Пользователь </li></ul><ul><li>Контекст </li></ul><ul><li>Цель </li></ul><ul><li>Требования бизнеса </li></ul><ul><li>Знания в области </li></ul><ul><li>Психологии </li></ul><ul><li>Статистики </li></ul><ul><li>Аналитики </li></ul>
  10. 10. Аналитик (юзабилити-специалиста) <ul><li>Способы сбора информации: </li></ul><ul><li>Веб-аналитика </li></ul><ul><li>Опрос (анкетирование) </li></ul><ul><li>Интервью </li></ul><ul><li>Полевые исследования </li></ul><ul><li>Фокус-группы </li></ul>
  11. 11. Аналитик (юзабилити-специалиста) <ul><li>Инструменты: </li></ul><ul><li>Сервисы веб-аналитики ( Google.analytics , Яндекс.Метрика) </li></ul><ul><li>Карты кликов, тепловые карты ( технология Вебвизор в Яндекс.Метрике, Clicktale . com, Crazyegg.com, Clickdensity.com) </li></ul><ul><li>Инструменты для опросов ( Google docs ) </li></ul><ul><li>Инструменты для статистической обработки данных ( SPSS , SAS ) </li></ul>
  12. 12. Проектировщик интерфейсов (юзабилити-специалиста) <ul><li>Реализация </li></ul><ul><li>Требований бизнеса </li></ul><ul><li>Требований пользователей </li></ul><ul><li>Знания в области </li></ul><ul><li>Графического дизайна </li></ul><ul><li>Программирования </li></ul><ul><li>Психологии </li></ul><ul><li>Эргономики </li></ul><ul><li>Продвижения </li></ul>
  13. 13. Проектировщик интерфейсов (юзабилити-специалиста) <ul><li>Способы реализации </li></ul><ul><li>Разработка сценариев взаимодействия </li></ul><ul><li>Разработка концептуальных и детализированных прототипов </li></ul><ul><li>Разработка динамических прототипов </li></ul><ul><li>Инструменты </li></ul><ul><li>Axure </li></ul><ul><li>MS Visio </li></ul><ul><li>MS Power Point </li></ul><ul><li>Adobe InDesign </li></ul>
  14. 14. Графический дизайнер БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ
  15. 15. Юзабилити-специалист <ul><li>Определить </li></ul><ul><li>Эффективность </li></ul><ul><li>Продуктивности </li></ul><ul><li>Удовлетворенности </li></ul><ul><li>Знания в области </li></ul><ul><li>Психологии </li></ul><ul><li>Маркетинга </li></ul><ul><li>Эргономики </li></ul><ul><li>Аналитики </li></ul>
  16. 16. Юзабилити-специалист <ul><li>Способы оценки юзабилити </li></ul><ul><li>Оценка по чеклистам </li></ul><ul><li>Сценарная оценка </li></ul><ul><li>Обратная карточная сортировка </li></ul><ul><li>Тесты ожиданий </li></ul><ul><li>Сплит-тесты </li></ul><ul><li>Юзабилити-тестирование </li></ul><ul><li>Eye tracking тестирование </li></ul>
  17. 17. Юзабилити-специалист <ul><li>Инструменты </li></ul><ul><li>Карты кликов, тепловые карты ( технология Вебвизор в Яндекс.Метрике, Clicktale . com, Crazyegg.com, Clickdensity.com) </li></ul><ul><li>Стандарты интерфейсов ( ISO 9241, ISO 9126 ) </li></ul><ul><li>Стандарты платформ </li></ul><ul><li>Законы психологии восприятия и переработки информации </li></ul>
  18. 18. Мы с Тамарой ходим парой
  19. 19. Компании диктуют свои условия
  20. 20. Выбери свою идеологию!
  21. 21. Спасибо за внимание! Евгений Гуринович Руководитель отдела юзабилити и UX ARTOX media [email_address] @GurinovichEvgen
  22. 22. Дополнительная информация Книги: Алан Купер - «Об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия» Алан Купер - «Психбольница в руках пациентов» Стив Круг - «Веб-дизайн: книга Стива Круга, или `не заставляйте меня думать!`» Якоб Нильсен, Хоа Лоранжер - «Web-дизайн. Удобство использования Web-сайтов.» Сайты: http : //usability.by/ - сообщество специалистов по юзабилити, проектированию пользовательских интерфейсов и user experience Беларуси http://fresh.gui.ru/ - блог компании UIDesign Group http://www.youtube.com/user/usabilitylab - канал компании UsabilityLab (вебинары )

×