Taula 1. Violència Intra-familiar: detecció, intervenció, protocols i circuits. Maltractaments a la gent gran. Verònica Navarro

1. MALTRACTAMENTS A LA
GENT GRAN
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

2. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
-PROBLEMA DE SALUT DE PRIMER ORDRE
-NOMÉS ES DETECTA UN DE CADA CINC CASOS.
-PATRÓ CULTURALMENT APRÈS I ACCEPTAT.
-TEMA TABÚ.
Encara que existeix de sempre, el seu abordatge és relativament nou en
comparació a altres maltractaments com el de gènere i la infància.
Contem amb lleis, normatives i protocols però no amb recursos específics. No
hi ha equipaments especialitzats com les cases d’ acollida per dones o infants.
S’ aprofiten altres serveis genèrics per la gent gran com els centres de respir,
residències, etc.
A la gent gran li falta informació sobre els seus drets i els recursos que
existeixen per fer-los complir.
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

3. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
ESTEREOTIPS VERS LA GENT GRAN. EDATISME:
-NO ES VALORA EL CONEIXEMENT I EXPERIÈNCIA QUE APORTEN ELS NOSTRES
AVIS/ES.
-SER GRAN ES RELACIONA AMB SER DEPENDENT. ES VEU COM UNA CÀRREGA MÉS.
-SER GRAN ESTÀ ASSOCIAT A IMPRODUCTIVITAT, PASSIVITAT I TRISTESA.
CANVIS SOCIALS I FAMILIARS:
-DESAPARICIÓ DE LA FAMÍLIA EXTENSA.
-NOU PAPER DE LA DONA EN EL MÓN LABORAL AMB EL CORRESPONENT ESPAI
BUIT DE CUIDADOR.
-LA MAJORIA DE PERSONES AMB DEPENDÈNCIA REBEN CURES INFORMALS PER
PART DE LA FAMÍLIA O UN CONEGUT.
-CREIXEMENT DE LA FAMÍLIA MONOPARENTAL.
-DIFÍCIL CONCILIACIÓ DE LA VIDA FAMILIAR I LABORAL.
-MAJOR INDIVIDUALISME I DESVINCULACIÓ ENTRE MEMBRES DE LA FAMÍLIA.
CANVI EN L’ ESTRUCTURA I LA FUNCIÓ DE LA FAMÍLIA.
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

4. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
SILENCI DE LES VÍCTIMES:
-INCONSCIÈNCIA DEL MALTRACTAMENT, SITUACIÓ
NORMALITZADA, CREENÇA DE SITUACIÓ MERESCUDA.
-POR AL QUÈ DIRAN O A REPRESÀLIES, A QUE LA SEVA
SITUACIÓ “PUGUI EMPITJORAR”.
-POR A ANAR A UNA RESIDÈNCIA I PERDRE LA SEVA CASA.
POR A PERDRE EL CONTACTE AMB ELS NETS.
-VERGONYA, SENTIMENT DE CULPA (ex. “ Hem educat mal als
nostres fills”, quina persona denuncia al seu fill…)
-INCAPACITAT FÍSICA I/O MORAL PER A REACCIONAR.
-FALTA DE SUPORT DELS FAMILIARS O AMICS.
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

5. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
ÀMBITS:
FAMILIAR
INSTITUCIONAL- Personal sense formació qualificada, ràtio pacients- personal,
condicions dels centres, tracte donat, infantilització, etc.
SOCIAL- Marginació social, imatge estereotipada.
ESTRUCTURAL- Pensions baixes, barreres arquitectòniques, llistes d’ espera, etc.
FACTORS DE LA PERSONA GRAN:
Fragilitat física, intel·lectual o psicològica.
Aïllament social.
Condicions econòmiques de la víctima, si depenen econòmicament d’ ella o si te
estalvis i altres béns.
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

6. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
TIPUS DE MALTRACTAMENTS:
NO SÓN MÚTUAMENT EXCLOENTS
Poden i solen aparèixer conjuntament
Depenen de desencadenants tant socials i culturals com pertanyents a la
mateixa dinàmica familiar.
Els més freqüents són la negligència i l’ autonegligència, seguit de l’ abús
psicològic.
1 - ABÚS FÍSIC 2 - ABÚS PSICOLÒGIC
3 - ABÚS SEXUAL 4 - ABÚS ECONÒMIC
5 – NEGLIGÈNCIA 6 – AUTONEGLIGÈNCIA
7 – ABANDONAMENT 8 - VULNERACIÓ DE DRETS
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

7. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
1 - ABÚS FÍSIC
Ús de la força física que provoca ferides, dolor o lesions corporals.
Restriccions i confinaments amb mitjans inadequats: lligar de forma innecessària o sense
mides de subjecció recomanades, ús de fàrmacs sense control mèdic (sedació no justificada),
alimentació forçada, càstigs físics.
2 - ABÚS PSICOLÒGIC
Provocar pena, estrès, angoixa. Crits o insults, intimidacions, amenaces.
Aïllament, privació o la infantilització.
3 - ABÚS SEXUAL
Acte sexual sense consentiment, tocaments, atemptats contra el pudor, elaboració de
pornografia.
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

8. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
4 - ABÚS ECONÒMIC
Ús il·legal o indegut de propietats o finances, pèrdues inexplicables de patrimoni o objectes de
valor, enganys, robatoris. Modificació forçada o coaccionada del testament i altres documents
jurídics. Vulnerabilitat de persones amb estalvis i altres béns.
5 – NEGLIGÈNCIA
No atendre les necessitats bàsiques d’ una persona gran, com la salut, alimentació, vestir, higiene
personal i l’ habitatge. Situació de descuit.
La víctima ho normalitza degut a la imatge interioritzada de càrrega.
Pot ser intencionada o no. Activa o passiva (deixar de fer)
Una situació freqüent és la d’ una parella molt gran, on un ha de cuidar de l’altre amb falta de
capacitat física i de coneixements.
Moltes vegades el cuidador pateix una falta de formació i una sobrecàrrega. No es qüestió de
culpabilitzar sinó recolzar i oferir eines. Cal evitat la soledat i aïllament del cuidador.
IMPORTANT: Cuidar al cuidador.
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

9. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
6 – AUTONEGLIGÈNCIA
Persones que han deixat de ser capaç de garantir el seu benestar.
Excloent actes conscients, voluntaris i per decisió pròpia encara que sigui per cridar l’
atenció.
7 – ABANDONAMENT
Desatendre a la persona gran de la que és responsable.
Abandonament en residència, hospital, benzineres, o en el propi domicili sense supervisió
ni recolzament.
Situació assumida per la gent gran, pensen que els fills no tenen temps per cuidar-los.
8 - VULNERACIÓ DE DRETS
Totes les formes de maltractament connoten una vulneració dels drets.
Pèrdua del dret a la intimitat, la privacitat, pertinences, falta de consideració als desitjos
de les persones grans, forçar l’ ingrés en una institució, assetjament immobiliari,
aïllament.
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

10. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
HI HA RECURSOS PER LA GENT GRAN MALTRACTADA?
En general hi ha una manca d’ informació de la població sobre els recursos per la gent gran com el
servei de teleassistència, ajuts a la dependència, centres de respir, acollida familiar, etc.
En el cas de maltractament, si per seguretat la persona gran ha de sortir de la seva casa no hi ha un
servei específic de cases d’ acollida. S’ aprofiten altres recursos com centres d’ urgències, transeünts,
serveis d’ Atenció d’ Urgències a la Vellesa (SAUV), etc...
Serveis d’ urgència:
-Servei d’ atenció telefònica24h per a dones víctimes de violència 900 900 120
-Telèfon atenció a la víctima 900 121 884
-Telèfon d’ emergències dels Mossos d’ Esquadra 088
-Telèfon d’ emergències socials 112
-Centre hospitalari més proper al domicili.
-Jutjats de guàrdia de la ciutat.
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

11. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
HI HA RECURSOS PER LA GENT GRAN MALTRACTADA?
Disposem de diferents recursos legals i mecanismes de protecció i prevenció envers els maltractaments. És
important poder triar qui serà el teu cuidador o gestor de béns.
1- El poder preventiu: preveu com gestionar els béns de la persona.
2- L’ autotutela: qui volem o qui no volem que tingui cura de nosaltres
3- El testament vital: document de voluntats anticipades. Es designa un representant.
4- La hipoteca inversa: el propietari rep diners com a préstec fins al seu decés i continua vivint a la
propietat. La casa és la garantia.
5- Contracte vitalici: contracte de compra i venda continuant vivint.
6- La incapacitació: quan la persona perd la seva capacitat de decisió. A través d’ un jutge es dicta les
condicions de tutela o guarda.
7- La tutela: es designa una persona com tutor legal de la persona incapacitada.
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

12. MALTRACTAMENTS A LA GENT GRAN
BIBLIOGRAFIA:
-“Prevenir i actuar contra els maltractaments a les persones grans”. Dra. Mercè
Tabueña, Montse Coma; Jordi Muñoz; Francesc Orfila. Ed. Caixa Catalunya Obra Social. 2009
-“Investigació sobre maltractaments econòmic- financers a les persones grans”. DAPHNE 2006-2007.
Ed. FATEC amb col·laboració de la Generalitat de Catalunya
-Informe voces ausentes (2002). Opinió de les persones grans sobre el maltractament a la gent gran.
INPEA. Ginebra.
-Protocols d’ actuació: “protocol- papps” “protocol- kessel” “protocol- sanchezdelcorral” “protocol-
tomita”
WEBS D’ INTERÈS:
FATEC- www.gentgran.org/fatec email: fatec@gentgran.org
GENTGRAN- www.gentgran.org
IMSERSO PORTAL GRAN- www.imsersomayores.csic.es/
-
Verònica Navarro (Col·legiada 14379)

13. Contacte:
veronicans@ono.com