2. 專案的風險管理 11
風險的意義
專案管理過程之風險區域
風險管理週期
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-2

3. 風險的意義1/3
風險(risk)：乃指不希望發生之事件發生的機率，
及這些事件發生後所造成影響的程度。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-3

4. 風險的意義2/3
風險(risk)的定義，在不同領域有相當的差異性，
保險學
將risk翻譯成「危險」與「風險」；而且又細分為廣義的risk
與狹義的risk。
• 廣義risk，簡稱「危險」，包括純粹危險與投機危險。
• 狹義的risk，也簡稱「危險」，包括純粹危險與投機危險。
投資學
risk乃指利率風險、流動性風險、與通貨膨脹風險等。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-4

5. 風險的意義3/3
對風險最一般化定義：「風險是造成傷害、破壞
或損失的機率。」
美國國防系統管理學院(DSMC)將風險定義為：
「不希望發生的事件發生的機率，以及該事件發
生後造成結果之嚴重性」。
風險有兩個構成的部分，應用上或可視情況假設
其中之一為已知條件，但並不會改變此一本質。
一是事件之發生
一是事件發生對結果的影響
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-5

6. 專案管理過程之風險區域1/2
欲對風險做有效管理，必先瞭解風險所在，進而
具 體 描 述 風 險 ， 這 也 就 是 風 險 辨 識 (risk
identification)。
表11-1即彙整不同的風險區域劃分。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-6

7. 表11-1 風險區域劃分表
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-7

8. 專案管理過程之風險區域2/2
因此表11-1可按風險的來源面與衝擊面重新歸類
如表11-2。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-8

9. 表11-2 風險的來源面與衝擊區分表
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-9

10. 風險管理週期1/2
風險管理如同其他管理一樣，可劃分為數個階段
性的週期過程(cyclic process)，Mckim稱為「風險
管理週期」(risk management cycle; RMC)。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-10

11. 風險管理週期2/2
風險管理週期以採用4個階段(如圖11-1、11-2)。
風險計畫(表11-3)
風險評估
風險分析(表11-4)
風險處理
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-11

12. 風險管理
風險計畫 風險評估 風險分析 風險處理
圖11-1 風險管理循環架構
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-12

13. 計劃階段
風險計劃
執行階段
．需求 風險評估
．資源
．技術
．專家審查 風險分析
．責任
．類比系統 ．網路分析
．探索性研究 ．WBS模擬法 風險處理
．技術評估 ．LCC模型
．快速反應模型 ．風險規避
．決策分析 ．風險轉移
．審查法 ．風險控制
．績效追蹤
圖11-2 風險管理循環
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-13

14. 表11-3 風險管理計畫
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-14

15. 風險評估
風險評估(risk assessment)：是透過系統化、合理
化的方法，在各個風險區域中，辨識風險項目，
使得潛在的風險項目能夠清楚而具體地描述。
風險識別
風險評等
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-15

16. 風險評等
風險衡量尺度的建立，是希望能對風險項目給予一個風險評
估值，按照風險值來判斷風險項目之重要性。
Blanchard (1991)則認為事件之衝擊應基於成本、時程及性
能來衡量，而在衝擊值的單位上則採用權數(weights)的方
式，使得風險值可以相加，以評估某一類風險因素的總和
(如式11-1所示)。
風險因素(RF)=Pf+Cf  (Pf)(Cf) (11-1)
Pf：發生風險的機率
Cf：發生風險的後果
兩者相乘之後的結果即為風險評估值(如圖11-3所示)
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-16

17. 1.0
事
件 0.75 高風險
發
生 0.5
的 中風險
機 0.25
率
0
100
事件發生結果的嚴重程度
圖11-3 風險評等
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-17

18. 表11-4 風險分析方法建議表
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-18

19. 風險處理
風險處理(risk handling)：在經過風險評估分析
後，即須針對風險項目採取適當的處理行動，以
因應並控制可能發生之風險。
風險規避(risk avoidance)
風險規避即在消除風險的來源。
風險降低與控制 (risk reduce and control)
風險降低可以從降低事件發生的機率與減少事件發生後的
衝擊程度來考量。
風險轉移(risk transfer)
實施風險轉移的主要目的是在釐清風險責任的歸屬與風險
的分攤。
專案管理-知識體系的觀點 Chapter 11 專案的風險管理 11-19