Sự thành công của một hệ thống CRM phụ thuộc phần lớn vào việc triển khai và thực hiện nó một cách chính xác. Một phần mềm CRM được thực hiện đúng cách có thể làm được mọi thứ cho bạn từ việc quản lý dữ liệu đến báo cáo và đánh giá, phân tích. Hãy thực hiện theo 10 điều NÊN và KHÔNG NÊN khi sử dụng CRM như hình bên dưới đây để đảm bảo rằng việc thực hiện CRM của bạn thành công.