1. JOURNAL
80
Journal title : Effects of Commitment to Corporate Vision on Employee
Satisfaction with their Organization : An Empirical Study in the
United States
Name : Mundhakir
NIM : 122101705
Lectour : Prof Syamsir Abduh PhD
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS TRISAKTI

2. Effects of Commitment to Corporate Vision on Employee Satisfaction with their Organization :
An Empirical Study in the United States
Topik
Jurnal ini membahas mengenai pentingnya komitmen dari karyawan dan manajemen terhadap visi
perusahaan untuk mencapai keberhasilan masa depan perusahaan dan kepuasan karyawan. Keberhasilan
yang telah dilaksanakan pada perusahaan perusahaan di Amerika Serikat memberikan contoh yang nyata
bagi kita .
Abstract
Komitmen karyawan dan manajemen terhadap visi perusahaan sangat diperlukan agar perusahaan berhasil
mencapai tujuan yang diharapkan. Karyawan dan manajemen yang mempunyai komitmen tinggi terhadap
visi perusahaan akan melakukan pekerjaan secara efektif, peduli, saling percaya, menghormati, sehingga
meningkatkan kualitas produk, kualitas pelanggan dan kemampuan perusahaan untuk bersaing dengan
competitor lain.
Artikel ini menempatkan comitmen dari pekerja dan manajemen pada pernyataan visi perusahaan dalam
lingkup keberhasilan perusahaan dari waktu ke waktu.
Dari penelitian pada 900 karyawan terhadap 3 faktor : (1) komitmen karyawan (2) komitmen manajemen
(3) hasil perusahaan, ditemukan bahwa karyawan dan manajemen yang mempunyai komitmen terhadap
pernyataan visi perusahaan akan memberikan hasil maksimal bagi perusahaan dan kepuasan karyawan
secara konsisten dari waktu ke waktu
Pengantar
Pernyataan visi dan misi memainkan peranan penting untuk membangun arah dalam organisasi
(Sidhu,2003). Pernyataan visi juga memberikan kefahaman akan tujuan dalam organisasi dan berfungsi
sebagai titik fokus untuk mengarahkan karyawan (King dan Cleland, 1979).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi hubungan antara persepsi karyawan akan komitmen
organisasi pada visi dan kepuasan karyawan pada organisasi. Pemahaman tentang hubungan ini dapat
memberikan wawasan tentang pentingnya desain implementasi pernyataan visi, dan dampak yang
dihasilkan pada karyawan.
Literatur Review dan Hipotesis
Misi Perusahaan
Pernyataan misi memberikan arti tujuan, mempromosikan nilai-nilai bersama, menetapkan standar
perilaku, dan mempertahankan fokus karyawan pada strategi organisasi dan arah organisasi. Sejumlah
variabel berhubungan dengan kegunaan pernyataan visi diantaranya keterlibatan karyawan, komunikasi
terbuka, aplikasi dari komitmen terhadap budaya melalui kegiatan kehidupan kerja sehari-hari, pemodelan
perilaku dan penguatan perilaku.
Komitmen Organisasi
Komitmen sebagai "kekuatan yang mengikat individu untuk suatu tindakan yang relevan dengan satu atau
lebih tujuan". Komitmen organisasi didefinisikan sebagai kekuatan psikologis lampiran individu untuk
organisasi. Komitmen organisasi dapat dilihat sebagai derajat mana seorang individu mengadopsi nilai-nilai

3. dan tujuan organisasi dan mengidentifikasi dengan mereka dalam memenuhi tanggung jawab pekerjaan
mereka. Selanjutnya, komitmen organisasi dapat dipengaruhi oleh nilai-nilai dan perilaku organisasi diamati
di tempat kerja.
Dalam model, komprehensif dan terintegrasi, komitmen organisasi terdiri dari tiga komponen, afektif,
continuance dan komitmen normatif. Komitmen afektif mengacu pada keterikatan emosional dengan nilai-
nilai organisasi pada bagian dari karyawan. Komitmen continuance mencerminkan niat karyawan untuk
terus bekerja bagi organisasi. Komitmen normatif berkaitan dengan perasaan karyawan akan kewajiban atau
rasa tanggung jawab karyawan terhadap organisasi.
Kepuasan Karyawan Organisasi
Kepuasan sering diukur bersama dengan komitmen. Komitmen dan kepuasan memiliki komponen afektif.
Kepuasan kerja merupakan penilaian kognitif dan afektif dari pekerjaan dan dipandang sebagai suatu
konstruksi dikonseptualisasikan dalam hal keyakinan dan perasaan pekerjaan seseorang. Kepuasan terhadap
organisasi dilihat sebagai perbedaan dari apa yang sebenarnya diterima karyawan dan apa yang mereka
percaya bahwa mereka harus menerima .
Hipotesis
Berdasarkan tinjauan literatur, sementara hubungan yang diharapkan adalah antara komitmen karyawan
organisasi dan kepuasan organisasi. Diprediksi akan menjadi hubungan positif antara komitmen organisasi
untuk visi perusahaan dan kepuasan organisasi. Selain itu, sebagai elemen dari pernyataan visi, termasuk
pentingnya perusahaan yang berkomitmen untuk filosofi kepedulian, kepercayaan berbagi, dan rasa hormat.
Berikut empat hipotesis yang diusulkan:
Hipotesis 1: Semakin besar tingkat pemahaman karyawan dari pernyataan visi, lebih menguntungkan akan
kepuasan karyawan organisasi.
Hipotesis 2: Semakin besar tingkat kepentingan karyawan dirasakan dari pernyataan visi untuk keberhasilan
masa depan perusahaan, akan lebih menguntungkan kepuasan karyawan organisasi.
Hipotesis 3: Semakin besar derajat dirasakan rekan kerja komitmen untuk visi, lebih menguntungkan akan
kepuasan karyawan organisasi.
Hipotesis 4: Semakin besar tingkat komitmen karyawan dirasakan manajemen departemen untuk visi, lebih
menguntungkan akan kepuasan karyawan organisasi.
Selain hipotesis, pertanyaan penelitian yang menarik mungkin termasuk: Mana visi item survei yang paling
berkorelasi dengan kepuasan karyawan organisasi ? dan, Apakah tanggapan karyawan untuk item survei visi
tetap konsisten dari waktu ke waktu?
Metodologi
Prosedur dan Sampel
Makalah ini memfokuskan pada survei karyawan, persepsi yang dilakukan dalam sebuah perusahaan

4. teknologi tinggi yang telah mengimplementasikan sebuah pernyataan visi perusahaan. Survei awal yang
dilakukan dalam waktu tiga bulan pembentukan visi perusahaan, dikembangkan oleh sebuah tim eksekutif
enam anggota. Pernyataan Visi mencakup tujuan operasional tertentu yang disampaikan kepada
manajemen dan karyawan departemen dan termasuk dalam tujuan penilaian kinerja tahunan manajemen.
Survei kuesioner informasi konten potensial awalnya dikumpulkan melalui penggunaan 8 kelompok
karyawan fokus dari 10 karyawan masing-masing.
Tindakan
Fokus informasi grup dirangkum oleh peneliti utama dan daftar 120 pertanyaan survei potensi dikompilasi.
Pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan persepsi karyawan kepuasan dengan perusahaan, pekerjaan,
membayar, komunikasi, dll, dipengaruhi oleh penelitian sebelumnya (Glick dkk, 1986;. Roberts dan O'Reilly,
1974; Smith et al, 1969;. Wanous dan Lawler, 1972; Raja 1960). Pertanyaan meliputi barang-barang dari
Warr, Cook dan Wall (1979) menilai aspek intrinsik dan ekstrinsik kepuasan kerja dan item berdasarkan
Mowday et al. (1979) Kuesioner Komitmen Organisasi (OCQ).
Sekitar 1.200 survei dibagikan kepada karyawan melalui antar-kantor surat, yang 860 dikembalikan dan
rendering dapat digunakan tingkat tanggapan 72%. Item demografis yang berkaitan dengan departemen,
pekerjaan kategori, kepemilikan, jenis kelamin, dan ras / etnis, dimasukkan dalam kuesioner.
Analisis data dilakukan untuk mengkategorikan dan menguji item survei yang terkait dengan visi
perusahaan. Analisis komponen utama, Kendall tau-b dan korelasi Pearson co-efisien dihitung untuk setiap
pertanyaan visi survei dipasangkan dengan pertanyaan tentang kepuasan karyawan organisasi, dengan
menggunakan rogram SPSS For Windows (Versi 15,0).
Analisis Faktor eksplorasi
Hasil
Sebelum pengujian hipotesis, analisis faktor eksplorasi dilakukan pada data survei untuk mendapatkan
beberapa bukti untuk validitas diskriminan langkah-langkah. Faktor-faktor diberi label oleh para peneliti
sebagai: (1) Komitmen Karyawan, (2) Komitmen Manajemen, dan (3) Hasil Visi.
Statistik Deskriptif dan Korelasi
Berarti, Kendall tau-b dan r Pearson korelasi antara variabel yang berasal dari analisis faktor eksplorasi.
Kendall tau-b adalah statistik non-parametrik digunakan untuk mengukur tingkat korespondensi antara dua
peringkat dan menilai pentingnya korespondensi ini. Pearson r adalah ukuran parametrik korelasi (linear)
antara dua variabel.
Uji Hipotesis
Semakin besar tingkat pemahaman karyawan dari pernyataan visi, lebih menguntungkan akan kepuasan
karyawan organisasi. Semakin besar tingkat komitmen karyawan dirasakan rekan kerja untuk visi, lebih
menguntungkan akan kepuasan karyawan organisasi . Sehubungan dengan persepsi komitmen manajemen,
semakin besar tingkat komitmen karyawan dirasakan manajemen departemen untuk visi, lebih
menguntungkan akan kepuasan karyawan organisasi.

5. Tambahan Pertanyaan Penelitian
Item dengan korelasi tertinggi untuk kepuasan organisasi tergolong dengan faktor Visi Hasil. Item termasuk
Peringkat karyawan perusahaan pada yang berkomitmen untuk filosofi kepedulian, kepercayaan berbagi,
dan rasa hormat dan Pearson koefisien korelasi .
Diskusi
Pernyataan visi perusahaan untuk perusahaan teknologi tinggi dari penelitian ini diarahkan memperluas
kepemimpinan pasar perusahaan dalam industri mereka yang terkait dengan kepuasan pelanggan, volume
penjualan, kepuasan karyawan dan komitmen, penetrasi pasar, pangsa pasar dan profitabilitas
Dukungan untuk Hipotesis 1 dan 2 adalah konsisten dengan penelitian Meglino dan Ravlin (1998) yang
menentukan hubungan antara komunikasi efektif, kepuasan pekerja dan sejauh mana nilai-nilai individu dan
pandangan yang serupa dengan rekan kerja.
Pertanyaan Penelitian untuk Pertimbangan
T-tes menunjukkan tidak ada perbedaan yang signifikan dari konstruk kepuasan karyawan organisasi antara
survei pertama dan kedua. Namun, komitmen karyawan terhadap visi dan departemen komitmen
manajemen dianggap visi menunjukkan penurunan yang signifikan antara survei pertama dan kedua.
Implikasi Manajerial
Studi ini menunjukkan bahwa organisasi harus memiliki visi yang jelas yang dipahami di semua tingkat dan
dipraktekkan di seluruh organisasi, dalam rangka untuk mempengaruhi kepuasan organisasi positif
karyawan. Proses di mana visi perusahaan dikembangkan dapat mencakup berbagai tingkat karyawan,
bukannya dikembangkan semata-mata oleh senior manajemen. Selanjutnya, karena persepsi bahwa
manajemen komitmen terhadap visi sangat berkorelasi dengan kepuasan karyawan organisasi, disarankan
bahwa manajemen menunjukkan komitmen untuk visi dihargai sebagai bagian dari proses manajemen
kinerja perusahaan.
Dalam hal penelitian masa depan, perusahaan dalam penelitian ini rencana survei karyawan masa depan
yang hasilnya dapat dibandingkan dengan dua survei yang sudah diberikan. Analisis tambahan dapat
memberikan kerangka kerja untuk memahami lebih jauh pentingnya komitmen untuk visi organisasi dan
mendukung proses-proses untuk memastikan komitmen karyawan terhadap visi.
Literatur
Penelitian ini mempergunakan literature sebanyak 56 buah