Presentation Belastingdienst - Toine Veenhuis at Mobile Convention Amsterdam 2014

1. Belastingdienst/Mobile Competence Center
Mobile Convention
Mei-2014
Toine Veenhuis – Belastingdienst/cao

2. *
3
Douane
5000
Belastingen
15.000
FIOD
1200
Toeslagen
1200 Dienstverlening
BelTel
Centrale
Administratie 1600
Belastingdienst
Minfin
DGBel

3. Mobiele Groei 2013

4. Aantal Apparaten
per gebruiker

5. Situatie
Waarom Apps?
Sterke behoefte uit de Business
• Verschillende initiatieven gesignaleerd
• Zowel voor intern gebruik als voor Burger en bedrijf
• Bouwtrajecten extern al gestart
IV-organisatie nog niet ingericht voor Mobile
• Andere aanpak nodig voor Mobile
• Nieuwe technieken

6. Nieuwe apparatuur -> nieuw scherm, nieuwe koers?
DESKTOP FIRST?
Waarom Apps?

7. Aanpak inrichting Mobile Competence Center
Ontwikkeling Apps
CIE IMCAO CKC
Zelf of laten ontwikkelen?
Backend
ontsluiting!
• Nieuwe ontwikkelomgeving
• Nieuwe Infra/AppStore

8. Douane
Opdrachtgever IMD
Belastingen
Opdrachtgever IMB
FIOD
Opdrachtgever IM
Toeslagen
Opdrachtgever TSL
Organisatie
MensenMiddelen
Hoe organiseren we ons?
Ontwikkeling Apps
Dienstverlening
DGBel
Centrale Adm. CKC
B/CAO
B/CIE

9. Functionaliteit en platform hangen samen
Web en Apps: ‘responsive design’
Ontwikkeling Apps

10. Welke keuze maak je?
Ontwikkeling Apps

11. Hoe pakken we dit aan? Incrementeel en ‘agile’
Ontwikkeling Apps
Design
& Scope
App visie & strategie
Ontwikkeling
Interne
& externe
Distributie
App
Performance
Trends&Innovatie
Repository
MCC Loket: MCC Distributie MCC RapportageMCC Realisatie

12. Intake:‘Idea to App’

13. Requirements workshop
Inrichten App analytics
App aspecten
• Huisstijl
• Interface definitie
• Importeren/exporteren data
• Taak details
• Bevindingen vastleggen (incl. foto)
• Plaatsbepaling / route integratie
Requirement workshop
• Productwoner/materiedeskundige
• Architect backoffice (aansluiting App)
• Proces vaststellen
• Scope en 1e design
• Product backlog
Planningsaspecten
• Beschikbaarheid
• Planning afstemming
• Planning demo’s
Voorstel en goedkeuring
• Business case o.b.v. [€]
procesverbetering
• Voorstel (tijd & geld)
• Afstemming opdrachtgever

14. Cross Platform

15. mei juni juli aug sep okt nov dec jan
App Competence Center – randvoorwaarden, opzet, inrichting, ondersteuning
POC’s en realisatie productie Apps
App Competence Center –
ontwikkeling en onderhoud
POC 2 – FIS App
POC 3 - Meld.Accijns
POC 4 - Prototype Digid
(VIA App en Berichtenbox App)
POC 5 - Beeldkrant App
(ontsluiten Intranet)
POC 1– Fysiek Toezicht
Ontwikkelen via PoC's en prototypes
Ontwikkeling Apps
- 5 Sprints
- 2 Sprints
- 6 Sprints
- Implementatie
feb mrt
- 2 + 4 Sprints
- Eigen ontwikkeling
Opdr. 6 - Reizigersbagage
- Eigen ontwikkeli
Opdr. 7 - Upgrade FT App
- 6 Sprints