1. Dr. Google
Nieuwe partner in zorg
“Samen
Beslissen:
hoe
doen
we
dat?”
Zorgbelang
Brabant
12
september
2013
Liesbeth
Meijnckens

2.
• 95%
Nederlanders
• 75%
van
65+
• 30%
van
75+
• Steeds
meer
mobiel
– 75%
smartphone
– 50%
tablet
• Social
Media
– 7,9
milj
Facebook
– 3,3
milj.
TwiDer
bron:
CBS/GfK
juni
2013
“Internet is als water uit de
kraan”

3. Mobiel bellen in 1999

4. E-patients
Wanneer?
• Gezondheidsverandering
• Chronische
ziekte
of
beperking
Waarover?
• Ziekte
70%
• Behandeling
60%
• Zorgverlener/organisaRe
40%
Hoeveel?
80%
internetgebruikers
bezoekt
Dr.
Google
voor
gezondheidsinformaRe.
Voorkeur
online
informaHebron?
• Medische
informaRe:
zorgverleners
• ErvaringsinformaRe:
Familie,
vrienden,
andere
paRënten
RvZ
/
PEW
Internet
–
NL/USA
Betrouwbaar
is
belangrijk
• 50%
moeite
met
inschaDen
van
betrouwbaarheid
bron
• 20%
angsRg
door
gevonden
info

5. Hoeveel zoekacties per maand
naar….
VakanHe
Spanje
Meer
of
minder
dan
20.000
?
ü 7.000

6. Aantal zoekacties per maand
Meer
of
minder
dan
20.000?
Hoofdpijn
ü 80.000
Weken
zwanger
ü 255.000
Afvallen
ü 40.500
Reuma
ü 18.000
Fysiotherapie
Tilburg
ü 480

7. ‘Real-time’ databank e-patients

9. Betrouwbare informatie beschikbaar,
maar niet vindbaar via Dr Google

11. Huisartsen: samen online vindbaar
Ruim
1
miljoen
unieke
bezoekers
per
maand
35.000
per
dag

12. Goede informatie is een belangrijke
basis voor ‘Samen beslissen’
Medische én ervaringsdeskundige
informatie zijn moeilijk vindbaar

13. Dr. Google
Hoe werk je aan een goede relatie?

14. Relatietip #1
Leer Google kennen

16. Relatietip #2
Ben open en transparant
Indexeerbaar, techniek op orde

17. Relatietip #3
Het gaat om inhoud
• Geen
vakjargon
• Leesvriendelijk:
kort,
relevant,
duidelijk
• Zoekwoorden
in
structuur
(kopjes)
• Tekst
bij
plaatjes
(Alt
Tag)
Metatags?
Nee,
tenzij

18. Relatietip #4
Investeer in goede vriendschappen
Netwerk van gezaghebbende sites

19. Of: werk samen!
Kanker.nl: medische en ervaringsinformatie
op 1 plek

20. Relatietip #5
Blijf in gesprek
Social media maken verschil

21. 8 miljoen Nederlanders
Waar is thuisarts.nl ?

22. Gratis relatiecheck?
Google Analytics

24. Versla Dr. Google en verwijs actief
• ‘Verwijsbrief’
met
top
5
betrouwbare
websites
op
thema
• Geselecteerde
informaRe
op
website
• Geselecteerde
informaRe
op
paRēntenportal
• Expertblog
Werk
samen
met
paRënten,
zij
weten
wat
nodig
is

25. Techniek gaat door
E-patients 20…..

26. Liesbeth
Meijnckens
Adviseur
E-­‐health
/
Social
Media
lmeijnckens@gmail.com
(06)
52509520
twiDer.com/liemeij
nl.linkedin.com/in/liesbethmeijnckens
“Delen
is
vermenigvuldigen”
Met
dank
aan
Bram
van
Leeuwen
en
Dwight
Bhika
(Redmax)
voor
kennisdeling
en
inspiraRe