Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013

314 views

Published on

Published in: Health & Medicine
  • Be the first to comment

Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013

  1. 1. Social Media en Zorg 1nP-dagen 9-11-15 april 2013 Liesbeth Meijnckens
  2. 2. Even voorstellen
  3. 3. “Internet is als water uit de kraan”• 95% Nederlanders• 75% van 65+• Steeds meer mobiel – 60% smartphone – 25% tablet• Toegang tot – Informatie – Communicatie – Zelfservices
  4. 4. Hoeveel? 80% internetgebruikers bezoekt Dr. Google voor E-patients gezondheidsinformatie.Wanneer?• Gezondheidsverandering• Chronische ziekte of beperkingWaarover?• Ziekte 70%• Behandeling 60%• Zorgverlener/organisatie 40% Zelfregistratie/monitoring Voorkeur online informatiebron? • 30% • Medische informatie: zorgverleners “ Highly engaged” • Ervaringsinformatie: Familie, vrienden, andere patiënten RvZ / PEW Internet – NL/USA
  5. 5. 6.600per maand
  6. 6. E-health – een breed begripGebruik van ICT, en met name internettechnologie, om gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen of te verbeteren. RvZ/KNMG
  7. 7. Social media…instrumenten in een veranderend medialandschap
  8. 8. Social Media, een definitieVerzamelterm voor online platformen waargebruikers, met geen of weinig tussenkomstvan een professionele redactie, de inhoudverzorgen.Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoogtussen de gebruikers onderling”Wikipedia
  9. 9. Social Media, de hype voorbij 7.600.000 3.500.000 1.3 - 3.500.000 3.500.000 800.000 MarketingFacts
  10. 10. Iedereen heeft een megafoon
  11. 11. Maatschappelijke impact 2009
  12. 12. Bestuurlijke arrogantie en onkunde 2012
  13. 13. Maatschappelijk resultaat25.000 nieuwe donoren in 3 maanden
  14. 14. (Voor)Oordelen• Daar heb ik geen tijd voor• Hier ben ik te oud voor• Ik zie veel onzin berichten. Wat heb ik eraan?• Wie is er geïnteresseerd in mijn berichten?• Ik wil niet vindbaar zijn, mijn privacy staat voorop• Niet nog iets erbij, ik kom om in informatie• Moeten we dit willen?• Heeft dit met goede behandeling te maken?
  15. 15. • Wie van u denk er: dit is niks voor mij, dit trek ik niet; laat beker aan mij voorbijgaan…• Dan denkt u waarschijnlijk dit of dit…- Vooroordelen- Goed om te beseffen, vooroordelen zijn er niet voor niets. Niet altijd terecht vanuit mijn ervaring..- 1 eruithalen ontkrachten www.youtube.com/watch?v=5_cmYJ0bUVE
  16. 16. Hoe kunt u aan de slag of verder? social media: een ontwikkelingsmodelExperimenteren Luisteren Plan Exploiteren Realiseren1. Presenteer 1. Observeer 1. Doel2. Publiceer 2. Reageer 2. Doelgroep 3. Concept 4. PvAKnoppencursus Inbedding!Handreiking Webmonitoring Webcare Basis op orde Ervaren Aansluiten Kiezen Resultaat
  17. 17. Aan de slag met social mediaExperimenteren Luisteren (webmonitoring)• Linkedin • Hootsuite• Twitter • Tweetdeck• Facebook • SocialMediaCheck• Clearvale 1nP • Twitter appKiezen - Goede apparaten - Account aanmaken - ‘Knoppenles’ 3 maanden oefenen - Balans opmaken en beslissen
  18. 18. Ken je instrumentarium Veel gebruikte tools• Facebook • Weblogs• Twitter • Wiki’s • Slideshare• Hyves • Yammer / Clearvale• Linkedin • Flickr• Youtube • FourSquare • Instagram • Google+ • Pinterest • “Niche” communities
  19. 19. Social Media & Zorg Diversiteit van toepassingen Marketing- InterneE-communicatie E-services Communicatie Communicatie Social Media E-health Zorg Patiënten- Arbeidsmarkt-communicatie communicatie
  20. 20. Public Health 2.0Aanwezig op online hangplekken
  21. 21. “Ziekenhuis 2.0” - USA
  22. 22. Mensen praten met mensen
  23. 23. Twitterende artsenvereniging
  24. 24. GGz in actie: Bolwerk of netwerk? #ggzvoertactie
  25. 25. Co-creation: mapping the brain
  26. 26. Interne communicatie 2.0
  27. 27. Bloggende patiënten
  28. 28. 12.000 leden7.000 bezoekers per dag
  29. 29. AYA4- communityvimeo.com/15575175
  30. 30. Liesbeth MeijnckensAdviseur E-healthlmeijnckens@gmail.com06-52509520www.twitter.com/liemeijhttp://nl.linkedin.com/in/liesbethmeijnckens

×