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リード研究所 / Lead Lab
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2011年11月1日に開催したアイティメディアメディア戦略説明会の発表資料です。
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1.
INNOVATIVE
ITmedia TechTargetジャパン 新サービスと今後のロードマップ 2011.11.1 リード研究所 小柴 豊 アイティメディア株式会社 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
2.
Agenda リードジェネレーションの現状&課題と、 メディア革新コンセプト TechTargetジャパン:2011年度下期の 新サービス展開と、今後のロードマップ
11 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
3.
TechTargetジャパン会員登録数推移
4,500 4,000 3,500 3,000 月 間 2,500 登 2,000 録 人 1,500 数 ( 1,000 人 ) 500 0 22 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
4.
リストは獲得できたが、売上に繋がらない?
フォロー遅れ/ 放置による機会 損失 リストを精査/ リストの“質”へ クリーニングする の丌信感 手間 33 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
5.
リードジェネレーションから
リードマネジメント へ 属性情報 MQL Sales スコアリング 行動情報 Slow Lead SQL 4 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
6.
TechTargetジャパン 2011-2012
メディア革新コンセプト 会員のプロファイル(属性)に加えてアクティビティ(行動)をトラックすることで、 リードのクオリファイと迅速なフォローに役立つ情報サービスをご提供します。 1. スコアリング(優先度付きコンタクト情報) 2. 企業トレンド(組織的情報収集動向の可視化)
7.
Agenda リードジェネレーションの現状&課題と、 メディア革新コンセプト TechTargetジャパン:2011年度下期の 新サービス展開と、今後のロードマップ
66 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
8.
概 要: ホワイトペーパーなどのベンダーコンテンツを閲読した
TechTargetジャパン会員を、属性と行動の両側面からスコア 付けし、リード・クオリファイの参考情報をご提供します。 スコアリング方法: 属性スコア:「業種」「役職」などの会員属性項目から、キャン ペーンのターゲットとなる条件を3つまで設定し、合致度に応 じて加点 行動スコア:キャンペーン対象の自社コンテンツ並びに、同一 製品ジャンルの他コンテンツ(競合他社提供コンテンツを含 む)の閲読数に応じて、加点
9.
会員の“行動”を促す取り組みについて TechTargetジャパン編集記事からホワイトペーパーへの誘
導強化(コンテンツマッチによるレコメンド機能) 2011年11月予定 ホワイトペーパーダウンロードセンターの改修 • 検索機能の強化(製品ジャンル別検索) • 検索Top/結果画面のユーザビリティ(デザイン)改善 2011年12月予定 検索結果ページのレコメンド改修 • 同一製品ジャンルホワイトペーパーのレコメンド強化 • 同一案件ホワイトペーパーのレコメンド表示 2011年12月予定 88 その他企画中 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
10.
スコアリングのデータ(CSV)イメージ
コンタクト情報 項目 メールアドレス 氏 名 氏フリガナ 名フリガナ 勤務先 部署名 役職名 test@itmedia. アイティメディ 情報システム サンプル 山田 一郎 ヤマダ イチロウ 部長 co.jp ア 部 コンタクト情報 勤務先(都道 勤務先(市区 勤務先(ビル 勤務先(郵便 勤務先(電話 項目 府県)※属性 町村・番地) 名) 番号) 番号) 指定可 千代田区大 03-XXXX- サンプル 東京都 JAビル7F 100-0001 手町1-3-1 XXXX 属性情報 IT関連年間予 関連製品導 項目 業種 従業員数 年商規模 役職クラス 職務内容 算規模 入への関不 情報システム 情報サービス 1億円~10億 500~1000万 経営・経営企 を提案/構築 サンプル 300~499名 部長クラス 業 円未満 円未満 画職 /運用/管 理する立場 スコアリング情報 同一案件コン 同ジャンルコ 同ジャンルコ 製品ジャンル 同一案件コン 製品ジャンル 項目 トータルスコア 属性スコア 行動スコア テンツ接触回 ンテンツ接触 ンテンツスコ 名 テンツスコア 別行動スコア 数 回数 ア 仮想環境管 サンプル 3 1 2 2 1 2 1 2 理
11.
スコアリング活用例:ゾーニングによるAction計画策定
Cool Hot Action Action テレマ/営業 メルマガ配信 フォロー Action Action コンテンツ誘導 経過観察 /イベント告知 Cold Warm
12.
スコアリングの提供プラン 2011年11月:試験運用開始 2012年 1月:以下の企画と連動する形で、実運用開始 1.
TechTargetジャパン InfoCenter (1社独占特集企画) 2. TechTargetジャパン 集合特集企画 ※以下の集合特集企画にご参加いただくスポンサー様に、 スコアリングデータを無償でご提供いたします。 • 情報漏えい対策(1月) • クラウドコンピューティング(2月) • サーバ仮想化(3月) • ビッグデータ(4月以降) 4月以降の展開プランは、別途お知らせいたします。11 Copyright © 2011 ITmedia Inc. 11
13.
個々のユーザーのコンテンツ
接触行動をスコアリングすれば、 必ず有効なリードに辿りつける でしょうか? 12 12 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
14.
B2B製品の購買意思決定者とは? ●“IT製品購買の 53%
●“TechTargetは、(す は、4人以上で意志 べてとは言いません 決定されています” が)たぶんあなたより ⇒組織的な購買意思 多くのコンタクト先を の動向把握が必要 知っています” ●“あなたがアプローチ ●重要なコンセプト: する企業には、あな “未知のコンタクト” たが知らないコンタク ト先が5人~7人程度 居る筈です” 13 TechTarget, Inc
15.
個人の行動を深堀りすると同時に、組織的な情報収 集行動を“見える化”することで、スコアリング情報の “ミスリード”を防ぐことができるのでは?
Account (組織的意思決定) TechTarget, Inc
16.
企業トレンドの提供プラン 2012年2月:以下の企画と連動する形で試験運用開始 1. TechTargetジャパン
InfoCenter (1社独占特集企画) 2. TechTargetジャパン 集合特集企画 ※以下の集合特集企画にご参加いただくスポンサー様に、 企業トレンドデータを無償でご提供いたします。 • クラウドコンピューティング(2月) • サーバ仮想化(3月) • ビッグデータ(4月以降) 2012年4月:実運用開始 4月以降の展開プランは、別途お知らせいたします。 15 15 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
17.
企業トレンド レポートイメージ TechTargetジャパン アクティビティ・インテリジェンス レポート(イメージ) 企業トレンド:ホワイトペーパー・アクセストレンド
3ヶ月間 会社名 業種 上場 WPカテゴリ スパイク のDL総 11/08 11/07 11/06 数 出光興産 石油・石炭製品 上場 ERP * 21 20 1 ビックカメラ 小売業 上場 ERP * 12 11 1 日立電線 非鉄金属 上場 ERP * 12 6 5 1 アーレスティ 非鉄金属 上場 ERP * 10 8 2 宝永電機 電気機器卸売 未上場 ERP * 10 8 2 スタンレー電気 電気機器 上場 ERP * 9 9 平和堂 小売業 上場 ERP * 9 3 4 2 AOKIホールディングス 小売業 上場 ERP * 8 4 4 キーエンス 電気機器 上場 ERP * 8 6 2 メイコー 電気機器 上場 ERP * 8 6 2 住友精密工業 機械 上場 ERP * 8 2 6 朝日電装 輸送機器 未上場 ERP * 8 8 東急不動産 不動産業 上場 ERP * 8 2 6 タケビシ 卸売業 上場 ERP * 7 2 5 持田製薬 医薬品 上場 ERP * 7 7 16 16 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
18.
TechTargetジャパン:今後のサービスロードマップ
アクティビティ/行動情報 ベンダーコンテンツ ベンダー+編集コンテンツ プ 登録会員 ロ (コンタクト先個人) フ 登録会員のベンダーコンテンツ ベンダーコンテンツに加えて、会員の ァ 接触履歴をトラックし、スコア TechTargetジャパン編集記事閲読履歴を 付けする トラックし、スコアリングに追加する イ ル スコアリングによるコンタクト先(個人)の優先付け / 企業動向 属 (組織情報) 性 会員のベンダーコンテンツ接触 サイト来訪者のIPアドレスに基づき、 情 履歴を勤務先企業単位で集計し、 TechTargetジャパンWebサイトに対する 報 組織としての購買意向を探る 非登録会員を含む組織単位の情報収集行 動を明らかにする 組織単位の情報収集動向の“見える化” 17
19.
リード研究所のご案内 リードジェネレーション関連の仕事に携わる方に役立つニュース
や情報を、ソーシャルメディア上でお届けしています。 Twitter: @leadgen_1topi Facebook: http://www.facebook.com/lead.lab 18 18 Copyright © 2011 ITmedia Inc.
20.
Copyright © 2011
ITmedia Inc.
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