Met behulp van de Kennis scan bent u in staat om de kennis van medewerkers in kaart te brengen en vervolgens de juiste interventies in te zetten om te komen tot een optimaal gewenst kennis niveau.

2. De Kennisscan
©HelmiX
Door onze brede
ervaring bij diverse
organisaties, zowel op
SAP gebied als
vakinhoudelijk, is
HelmiX in staat om uw
bedrijf en vooral uw
medewerkers, door te
lichten op de
toepassing en het
gebruik van de SAP
modules.
De “Kennisscan” omvat
een voorbespreking,
interviews met een
aantal medewerkers
(SAP gebruikers), een
evaluatiegesprek,
waarin wordt gekeken
naar de mogelijkheden
binnen uw bedrijf en
indien gewenst een
aantal praktische
oplossingen, zoals
“training on the job”.
Voorbespreking
Tijdens de voorbespreking worden de doelstellingen en
de kaders bepaald.
 wat willen we bereiken met de scan
 welke medewerkers worden geïnterviewd
 welke documentatie wordt onderzocht en
beoordeeld
 .....
Interviews
Onderdelen van de tweede fase:
 Het houden van interviews met (een selectie
van) de verschillende soorten gebruikers.
Deze interviews bestrijken een drietal kennis- en
ervaringsgebieden:
 De kennis en kunde van het SAP niveau
 De generieke proceskennis op het vakgebied
 Het gebruik van hulpmiddelen
Documentatie
 Het bekijken van de beschikbare
documentatie (blueprints, handleidingen,
intranet etc.)
 Het bekijken van de systeeminrichting
(Informatie uit SAP, transacties, favorites)
Samen vooruitkijken
De bevindingen uit het onderzoek worden
gedocumenteerd
 per geïnterviewde medewerker
 op SAP gebruik
 op SAP kennis
 op kennis van MS Office
 op functionele kennis van de
processen
 per beoordeeld documentatie-onderdeel
 per proces
Daarnaast worden er aanbevelingen gegeven voor
oplossingen of verbeteringen.
Voorbeelden:
 SAP Coach
 training on the job
 verbeteren beheer
 inrichting
 documentatie
 releasewissel
 ....
Meer informatie:
Helmich op ten Noort
06 46909012
 kennisscan@helmix.nl
Meer informatie:
Helmich op ten Noort
06 46909012
 kennisscan@helmix.nl