Usg factsheets competence_bi

1. Accelerate
your ambitions
in Business Intelligence?
Uniting Expertise, Accelerating Ambitions
Business
Intelligence
Waarom deze pitch?
• Dagelijks zien we hoeveel tijd bedrijfsleiders verliezen
met beslommeringen die niet tot hun kernactiviteiten
behoren. Juridische zaken, HR, Finance, Marketing,
Communicatie en andere managementfuncties
kunnen ondernemingen zo sterk afleiden en belasten
dat ze de kernactiviteit zelf in het gedrang brengen.
Onze pitch
Onze meerwaarde in één zin:
“USG Professionals geeft u de ruimte om te ondernemen door de
verplichtingen die niet tot uw kerntaken behoren over te nemen.”
• We geloven dat we kunnen bijdragen tot uw succes
door u te ondersteunen in al wat niet behoort tot
de kern, zodat u kan focussen op de groei van uw
onderneming.
• We zijn de enige partner die in zeven domeinen de
expertise en flexibiliteit heeft die nodig is om aan uw
managementnoden te beantwoorden. We adviseren
en ondersteunen u structureel, tijdelijk of op
projectbasis, via de zeven specialiteiten in eigen huis
en met de steun van een netwerk van strategische
partners en professionals.
For more information about USG professionals please visit: www.usgprofessionals.be

2. Uniting Expertise, Accelerating Ambitions
Accelerate
your ambitions
in Business Intelligence?
Business
Intelligence
Waarom deze pitch?
• Dagelijks zien we hoeveel tijd bedrijfsleiders verliezen met
beslommeringen die niet tot hun kernactiviteiten behoren.
Juridische zaken, HR, Finance, Marketing, Communicatie
en andere managementfuncties kunnen ondernemingen zo
sterk afleiden en belasten dat ze de kernactiviteit zelf in
het gedrang brengen.
Onze pitch
Onze meerwaarde in één zin:
“USG Professionals geeft u de ruimte om te ondernemen door de
verplichtingen die niet tot uw kerntaken behoren over te nemen.”
• We geloven dat we kunnen bijdragen tot uw succes door u
te ondersteunen in al wat niet behoort tot de kern, zodat u
kan focussen op de groei van uw onderneming.
• We zijn de enige partner die in zeven domeinen de
expertise en flexibiliteit heeft die nodig is om aan uw
managementnoden te beantwoorden. We adviseren en
ondersteunen u structureel, tijdelijk of op projectbasis, via
de zeven specialiteiten in eigen huis en met de steun van
een netwerk van strategische partners en professionals.

3. Het verkoopgesprek
Luister zo nauwkeurig mogelijk naar de klant. Peil naar zijn
noden, zoek naar opportuniteiten en breng ze ter sprake. Kom
snel ter zake met onze pitch en ons aanbod. Daarna wordt het
gesprek interactief. Breng de noden van de klant binnen de
zeven expertisedomeinen zo breed mogelijk in kaart.
Deze fact sheet geeft je meer informatie over het cross-
expertisedomein Business Intelligence. Als je de inhoud van
de fact sheet beheerst, weet je genoeg om de noden van de
klant te herkennen en erop in te spelen.
Slimme vragen
Was de aanleiding van het verkoopgesprek een specifieke
vraag over staffing? Dan helpen vijf slimme vragen je het
gesprek te verruimen. Peil bij de klant naar de nood aan
solutions binnen de zeven expertises.
1) Waarom bent u op zoek naar deze functie?
2) Gaat het om een bestaande functie? Zo ja, hoeveel mensen
met dit profiel hebt u vandaag in dienst?
3) Wat is de workload die zij vandaag op zich nemen?
4) Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten bij de interne
organisatie van het proces dat zij beheren?
5) Wat zijn de grootste uitdagingen van het departement
waar ze deel van uitmaken? Zijn andere teams eveneens
betrokken?
Ons aanbod
Structure Culture
Process ROI
Passion
Envolvement
Commitment to result
Professionalism
Progress
Freedom Flexibility
Engagement
Profitability
Expertise
Structure Culture
Process ROI
Passion
Envolvement
Commitment to result
Professionalism
Progress
Freedom Flexibility
Engagement
Profitability
Expertise
Onze Business Intelligence pitch
USG Professionals is één van de enige bedrijven in de
markt met een full circle Business Intelligence-aanbod,
dankzij onze zeven expertisedomeinen. Ons aanbod
omvat de vier pijlers van Business Intelligence:
• Datawarehousing datamodeling
• Rapportering
• Information management
• Datamining analytics
Uitdagingen voor de klant
• Inzicht krijgen in de eigen data en er maximaal voordeel uit
halen.
• Slim omgaan met alle relevante data, met het oog op het
besluitvormingsproces van de organisatie.
• Een datawarehouse-systeem opzetten om vlot data te
verzamelen en er snel informatie uit te halen.
• Intelligente en datagedreven communicatiekanalen
ontwikkelen.
• Compliance met (Europese) wetgeving rond databeheer
bewerkstelligen.
“We bieden u full circle expertise en flexibiliteit in alle taken die niet tot de kern van
uw bedrijf behoren. We doen dat binnen én doorheen zeven expertisedomeinen,
zowel met solutions als met staffing.”

4. Ons aanbod
Onze USP’s
Solutions
• We kunnen interne en externe data van een organisatie
verzamelen, combineren, analyseren, interpreteren
en erover adviseren. Dat doen we over de zeven
expertisedomeinen heen.
• We kunnen aan alle noden in verband met Business
Intelligence beantwoorden, in elk van de vier pijlers.
1 Datawarehousing datamodeling
Via deze processen worden alle gegevens die in
verschillenden systemen zitten opgehaald, omgezet in
een bruikbare vorm en ter beschikking gesteld in één
datawarehouse. We kunnen bijvoorbeeld gegevens over HR
en sales verzamelen uit verschillende systemen en geschikt
maken voor rapportering of targetlisting. We kunnen ook de
methodologie opzetten om een datawarehouse te bouwen.
2 Rapportering
We verwerken de data in een visuele rapportage of koppelen
ze aan een dashboard, zodat pijnpunten, opportuniteiten en
sterke punten meteen zichtbaar zijn. Zo wordt onmiddellijke
bijsturing mogelijk. Het dashboard geeft op elk niveau
de juiste eindverantwoordelijkheid, van manager tot
medewerker. Zo kan je bijvoorbeeld de indirecte kosten van
een activiteit berekenen, inzicht krijgen in de kosten voor een
service aan een klant of een scorecard ontwikkelen.
3 Information management
• Data governance: een kader opzetten voor de rapportering.
Hier worden onder meer definities geformuleerd, KPI’s
vastgelegd en correlaties bepaald, zodat iedereen dezelfde
taal spreekt.
• Datakwaliteit: een methodiek uitwerken om de kwaliteit
van de data te meten en te bewaken.
• Data protection: ervoor zorgen dat het bedrijf de Europese
privacywetgeving respecteert. Die geldt voor elke
onderneming die persoonsgegevens verzamelt.
4 Datamining en analytics
We analyseren alle relevante data en geven er advies over,
al dan niet in combinatie met externe data. Met behulp
van statistische modellen kunnen we aan de hand van de
verzamelde data ook voorspellingen doen.
• We geven advies over de vraag welke tool het meest
geschikt is om grote hoeveelheden data te verwerken en
erover te rapporteren.
• We zijn onafhankelijk en niet gebonden aan een tool.
Als enige in de markt zijn we in staat om de keuze
voor een tool te implementeren, te onderhouden en te
optimaliseren. We doen daarvoor een beroep op een
netwerk van experts met specifieke toolkennis.
Staffing
We vullen alle tijdelijke en permanente profielen in die
de bovenstaande opdrachten tot een goed einde kunnen
brengen.
USG Professionals
• Jarenlange ervaring
• Gestructureerde aanpak
• Snelle en kostenbewuste implementatie
• Klantgericht en onafhankelijk advies
• Strategische partnerships met toegevoegde waarde
• Kennis van verschillende vakgebieden in het bedrijf
• Flexibel aanbod
• In functie van return on investment
• Young Potential programma stelt junior teams ter
beschikking via projectsourcing
Specifiek voor Business Intelligence
• We kunnen voor elk van de vier Business Intelligence-
pijlers apart een oplossing bieden, maar het geheel vormt
een traject dat we ook volledig kunnen aanbieden.
Hot topic:datawetgeving
Elke onderneming die data verzamelt, moet de
(Europese) datawetgeving respecteren. Die bepaalt
dat alle bedrijven die persoonsgegevens beheren een
audit moeten organiseren en met een data protection
officer moeten werken. Weinig bedrijven zijn daarvan
op de hoogte. USG Professionals helpt ondernemingen
met systemen en processen die ervoor zorgen dat het
bedrijf de wetgeving respecteert.

5. Algemeen
• De kosten gaan omlaag.
• De efficiëntie wordt verhoogd.
• Het bedrijf anticipeert op problemen (of kan sneller en
gerichter interveniëren).
• Lacunes in de kennis rond specifieke technieken of tools
worden ingevuld.
• Het bedrijf kan leren uit de best practices uit andere
sectoren of expertises.
• De juiste persoon wordt ingezet op de juiste plaats.
Wie zijn onze potentiële klanten?
• We richten ons vooral tot grotere KMO’s.
• Verder benaderen we alle sectoren waar veel data worden
bijgehouden, maar waar men het onderscheid tussen de
vier pijlers van Business Intelligence niet kent.
• We richten ons ook tot bedrijven die op een deelgebied van
Business Intelligence nood hebben aan begeleiding.
Plugins voor Fifthplay.
Specifiek voor Business Intelligence
• Het aankoopbeleid wordt onderbouwd met data.
Resultaten voor de klant
Onze klanten
Cases
Wie beslist bij de klant?
Het management-niveau beslist.
Welke specifieke vragen kan je stellen?
• Bent u vertrouwd met big data en doet u er iets mee?
• Wat betekent big data voor u?
• Krijgt u vandaag data ter beschikking?
• Worden alle beschikbare data optimaal benut?
• Stelt men intern uw cijfers of rapporten in vraag?
• Worden alle data overzichtelijk gerapporteerd?
• Worden alle data tijdig aangeleverd?
• Neemt u zakelijke beslissingen op basis van beschikbare
data?
Buzzwords
Analytics, big data, cijfers, corporate data governance,
dashboard, databeheer, datamining, datamodellering,
data quality, datarapportering, data vault, data warehouse,
information management, Kimball, KPI’s.
Voordelen voor KMO’s
• Ons aanbod aan KMO’s is betaalbaar.
- USG is een erkende dienstverlener binnen de KMO
portefeuille.
- Ons datamining-aanbod dat specifiek voor
KMO’s werd uitgewerkt. De klant krijgt een
halve dag gratis assessment. Een eenvoudig
dataminingmodel is al mogelijk vanaf € 5.000.
• Business Intelligence objectiveert discussies over
management. Waarom doen mensen niet wat ze
moeten doen? Data bieden objectieve inzichten.
• De Europese privacywetgeving bepaalt dat alle
bedrijven die persoonsgegevens verzamelen een
audit moeten organiseren en met een data protection
officer moeten werken. Weinig bedrijven zijn daarvan
op de hoogte. We kunnen KMO’s ervan overtuigen
dat ze, dankzij onze expertise met data, hetzelfde
kunnen doen als hun grotere concurrenten.

6. Denk aan Laco, DataMotive, Ordina en Element 61.
Wie zijn onze grootste concurrenten?