1. CURRICULUM VITAE
DADES PERSONALS
Cognom i Nom : Fernández Medina, Loli
Data naixement : 26/12/1972
DNI : 45470603V
Domicili actual : Tortosa, 28. 08227 – Terrassa
Telèfons : 937861728 – 606798025
Estat Civil : Casada amb dos fills.
ESTUDIS OFICIALS
1998-1999 : 4t de la Llicenciatura de CC. Econòmiques a la Facultat
d’Econòmiques de l’UNED.
1993-1997 : Diplomatura de Ciències Empresarials a l’Escola Universitaria
d’Estudis Empressarials de l’UAB.
FORMACIÓ
- Curs de Cooperació Internacional impartit, via internet, a l’aula virtual de
Creu Roja Espanyola, del 13/02 al 13/04 del 2013 amb una duració total
de 40 hores.
- Docent al Curs de Protecció de Dades realitzat al Consorci Sanitari de
Terrassa els dies 10/05/12, 25/10/2012 i 10/04/13.
- Ponent al Curs de Coneixement de l’Entorn organitzat per l’Ajuntament
de Terrassa en matèria d’accés a la sanitat pública durant l’any 2012.
- Curs de metodologia d’innovació: el “design thinking” amb una duració
de 6 hores des de l’11/10/2012 al 26/10/2012, realitzat al Consorci
Sanitari de Terrassa.
- Curs per a referents d’incapacitat temporal de l’atenció primaria de salut,
realitzat a Barcelona del 4/08/11 a l’11/05/11, amb una durada de 10
hores lectives.
- Jornada d’administratius sanitaris “Nous Reptes de futur” celebrada el
dia 16 de febrer del 2011 a l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, amb
un total de 6 hores lectives.

2. - Curs de formació de monitors dels Jocs Esportius Escolars de Bàsquet
el 15 i 16/10/2010 de 15 hores de duració al Consell Esportiu del Vallés
Occidental, Terrassa.
- Curs de cohesió d’equips, amb una durada de 5 hores, realitzat pel
Consorci Sanitari de Terrassa el 12 de novembre del 2009.
- Curs Habilitats mediadores i negocació col.laborativa amb una durada
de 8 hores realitzat al Consorci Sanitari de Terrassa el 27 i 28 d’octubre
del 2009.
- Curs d’Estudis Qualitatius amb una duració de 24 hores al Consorci
Sanitari de Terrassa des del 14/09 al 20/09 del 2009.
- Participació com a ponent a la I Jornada de Salut Comunitària, Present i
Futur, celebrada el dia 1 d’octubre de 2009 a l’Hospital de Terrassa.
- Curs d’Eines de satisfacció de clients realitzat al Consori Sanitari de
Terrassa des del 26 de juny al 1 de juliol del 2009 amb una duració de
12 hores.
- Curs de Treball en equip i cooperativitat, amb una durada de 20 hores,
realitzat per la Fundació Dr. Robert a través del Consorci Sanitari de
Terrassa del 2 al 16 de juny del 2009.
- Jornades d’Experiències Innovadores en la Gestió Compartida de la
demanda assistencial amb una duració de 7,30 hores al Cosmocaixa,
impartides per l’Institut D’Estudis de la Salut, el 16 d’abril del 2009.
- Ponent a la Xerrada d’accés a la Sanitat Pública que ha tingut lloc el dia
31 de març del 2009 organitzada per l’Ajuntament de Terrassa dins del
Pla de Barris, al Centre Cívic Francesc Macià, amb una durada de 2
hores.
- Assistent a la I Jornada sobre el nou paper de la ciutadania en l’àmbit de
la Salut, organitzada per la Fundació Hospital de l’Esperit Sant,
l’Ajuntament de Santa Coloma de Gramanet, l’Associació Catalana
d’Hemocromatosi, el Fòrum Català de Pacients, el SCS i el Departament
de Salut de la Generalitat de Catalunya, el 28 de novembre del 2008
amb una durada de cinc hores.
- Ponent a la Xerrada d’accés a la Sanitat Pública que ha tingut lloc el dia
26 de juny de 2008 organitzada per l’Associació de Dones Magrebines
de Vilardell i que s’enmarca dins el Pla de Barris, amb una durada de 2
hores.
- Participació amb la Comunicació “Coordinación en la atención al
ciudadano en el marco de una organización sanitaria integrada” en el
VIII Symposium Nacional de la Sociedad Española de Atención al

3. Usuario de la Sanidad (SEAUA) celebrado en Ciudad Real, els dies 29 i
30 de maig.
- I Jornada de transport sanitari al Vallès Oriental, el 16 de maig de 2008 a
l’Hotel Ciutat de Granollers, organitzat per la Regió Sanitària Barcelona
del CatSalut.
- Ponent a la Xerrada d’accés a la Sanitat Pública que ha tingut lloc el dia
14 de maig de 2008 al centre cívic Montserrat Roig de Terrassa.
- VIII Jornada d’Aspectes Legals sobre la Llei de Protecció de dades de
caràcter personal, de 4 hores de duració, a la Fundació Doctor Robert de
Barcelona el día 15 de maig de 2008.
- Curs de GESTIÓ PER COMPETÈNCIES PER A COMANDAMENTS
INTERMITJOS amb una durada de 60 hores (Tolerància a la pressió,
Orientació al Client i Innovació i creixement) de l’11 de gener al 25 d’abril
de 2008.
- V Jornada de debat per a directius d’equips d’Atenció Primària dut a
terme per la Societat Catalana de Medicina Familiar i Comunitària
(CAMFIC), amb una durada de 5 hores el 20 de febrer del 2008.
- Docent en el curs de formació acollida a professionals de GPAC realitzat
al Consorci Sanitari de Terrassa des del dia 15 al 30 de maig del 2007.
- Taller pràctic de gestió del conflicte per a comandaments organitzat pel
Comitè de Formació del Consorci Sanitari de Terrassa el 23 de maig de
2007, amb una durada de 4 hores.
- Curs “Photoshop” impartit per Foment del Treball Nacional, del 12 de
febrer al 18 de maig del 2007, a distància, d’una durada de 60 hores.
- Curs “Direcció de Persones” impartit per Foment del Treball Nacional,
del 21 de febrer a l’11 de maig del 2007, a distància, d’una durada de 23
hores.
- Curs “Gestió del coneixement en les institucions sanitàries”, impartit del
15 de març al 22 de març de 2007, amb una durada de 20 hores, per la
UCF (Unió Consorci Formació).
- Curs “Prevenció i Maneig de Situacions de Risc davant conductes
agressives”, realitzat pel Instituto de Salud y Dependencia, a Barcelona,
de del 16/09/06 fins al 01/12/06, amb una durada de 60 hores.
- Curs “Gestió Hospitalària: Ètica i Secret Professional”, realitzat pel
CEPROM Fundació per a la formació i l’estudi Paco Puerto, a Terrassa
des del 6/06/2006 fins el 4/07/2006 amb una durada de 30 hores.

4. - Assistència al VII Symposium Nacional de la SEAUS (Societat
espanyola d’atenció als usuaris), celebrat a Madrid del 25 al 27 de Maig
del 2006.
- Assistència a la 2a Jornada divulgativa de Dia Mundial de la Salut a
Castellbisbal: Col.laborem per a la Salut, declarat d’interès sanitari per
l’IES, el 5 i 7 d’abril del 2006.
- Assistència a la 2a Jornada d’Interculturalitat i salut: aprovant visions,
compartint experiències; celebrada a Badalona el dia 03/03/06.
- Curs d’HABILITATS D’ORGANITZACIÓ PER COMANDAMENTS dut a
terme al CSDT per INAC (Institut de Normalització i Assessorament de la
Qualitat, S.L. amb una durada de 20 hores del 27/01/06 al 24/02/06.
- Curs de SUPORT DEL COACHING A LA FUNCIÓ DIRECTIVA de 15
hores de durada, realitzat a l’Academia Adams de Barcelona del
15/11/05 al 20/12/05.
- Curs de valoració de la Incapacitat Temporal, de 15 hores de durada,
organitzat per la Direcció General de Recursos Sanitaris del
Departament de Sanitat i Seguretat Social i per l’IES, realitzat a Terrassa
els dies 25, 26 i 27 d’octubre del 2005.
- Assistencia al I CONGRESO ESPAÑOL DE PACIENTES, realitzat a
Barcelona el 20 i 21 d’octubre del 2005.
- Curs/Taller de TREBALL EN EQUIP impartit pel Consorci Sanitari de
Terrassa, del 23 de setembre al 14 d’octubre del 2005 amb una durada
de 16 hores.
- Curs de SELECCIÓ DE PERSONAL realitzat per Criteria al Consorci
Sanitari de Terrassa, del 25 de maig al 21 de juny del 2005 amb una
durada de 14 hores.
- Assistència i participació al XII Congrès Nacional de la Societat
Espanyola d’Atenció a l’Usuari de la Sanitat celebrat a San Sebastià al
maig del 2005. Presentació d’una comunicació póster titulada “La
Segregación como medio de mejora assistencial ante el crecimiento
poblacional”. Presentació d’una comunicació oral titulada “El nuevo
enfoque de la Dirección de Atención al Cliente en la gestión de la calidad
según el módelo EFQM”.
- Curs de FORMACIÓ DE TUTORS D’EMPRESES, per la Cambra de
Comerç de Terrassa de 3 hores de duració realitzat el 20 d’abril del
2005.
- Assistència a la sessió del projecte “Les sessions de l’SCMFiC de la mà
dels experts: ÈTICA I CONFIDENCIALITAT”, d’una hora de durada.

5. - Assistència i organització a la III Jornada d’Atenció al Client. “L’Atenció
al client, un valor per a la millora de la qualitat assistencial”, d’una
durada de 4 hores lectives, celebrada a l’Hospital de Terrassa el dia 2 de
desembre del 2004.
- Assistència i participació al VI Simposium de la Societat Espanyola
d’Atenció a l’Usuari de la Sanitat celebrat a Múrcia al Juny del 2004,
declarat d’Interès Científic-Sanitari per la Consejeria de Sanidad de la
Región de Múrcia.
- “Curs d’Introducció a l’ética asistencial, Bioètica”, de 20 hores de durada
organitzat pel CST al maig del 2004.
- “Curs d’Organització del Treball Administratiu”, de 20 hores de durada
organitzat pel CST a l’Abril del 2003.
- Assistència i participació al V Simposium de la Societat Espanyola
d’Atenció a l’Usuari de la Sanitat celebrat a Xijón al Maig del 2002.
Presentació d’un pòster on es reflexa un estudi sobre un projecte en la
millora de l’accessibilitat telefònica als centres d’atenció primària del
Consorci Sanitari de Terrassa.
- Assistència al 2n Congrès Interdisciplinari d’Atenció Primària, realitzat a
Lleida per l’Institut Català de la Salut a l’octubre del 2001.
- “Curs de sistemes d’informació a l’Atenció Primària” implantat per la
Fundació Dr. Robert (UAB). Curs acadèmic 2001-2002 de 44 hores de
duració en 11 sessions.
- “Seminari de Metodologia i Tècniques de Millora Contínua”, a l’Institut
d’Estudis de la Salut del Departament de Sanitat i Seguretat Social de la
Generalitat de Catalunya. Any 2001.
- “Curs de Terminologia Mèdica”, organitzat per Les Heures/UB. Any
2000.
- “Curs de Formació de Formadors en Millora de Qualitat”, a l’Institut
d’Estudis de la Salut. Any 1998.
- “Programa de Millora de la Qualitat”, a l’IES. Any 1997.
- “Cuidando al Cuidador: Counseling para profesionales de la salud, de la
Escuela Andaluza de Salud Pública”, impartit pel psicòleg José Luis
Bimbela Pedrola. Any 1997.
- “Taller sobre comunicació en situacions conflictives”, de 21 hores de
durada implantat a l’IES. Any 1996.

6. EXPERIENCIA LABORAL
01.03.04 fins l’actualitat. Responsable del Servei d’Atenció al Client i
Admissions de l’ABS Terrassa Nord (CAP Terrassa Nord i CAP Matadepera),
Consorci Sanitari de Terrassa. Categoria de técnica de grau mig.
01.10.02 fins 28.02.04 Secretaria de Direcció d’Atenció Primària del CST, fent
suport al director d’AP i a la Farmacéutica d’AP.
01.12.95 fins 30.09.02. Administrativa al CAP Terrassa Nord del CST,
compartint la meva jornada entre la secretaria de direcció del centre i el servei
d’atenció al client.
01.01.95 al 31.12.94. Auxiliar administrativa al servei d’arxiu central de
l’Hospital de Terrassa del CST.
02.08.93 al 03.09.93. Auxiliar administrativa en substitució a la secretaria del
servei de COT de l’Hospital de Terrassa del CST.
25.01.93 al 31.07.91. Administrativa al servei d’administració, compres i control
pressupostari a l’Àrea de Gestió 7, Centre, de l’ICS.
01.08.90 al 31.07.91. Auxiliar administrativa al departament d’exportació i
comptabilitat l’Assessoria de comerç internacional Mireia Serra, SL de
Terrassa.
EXPERIENCIA AMB L’ESPORT
Des de l’any 2009 sóc monitora de bàsquet de varis equips escolars participant
a la lliga escolar del Consell Esportiu del Vallés Occidental.
Sempre he estat vinculada a l’esport, practicant bàsquet fins l’actualitat.