Slides van de interactieve sessie over HR & Social Media met de kennisgroep HR business partners van Augustus Connect.

1. HR & SOCIAL MEDIA
A u g u s t u s C o n n e c t 2 6 n o v 2 0 1 5 @ D R H R B P

2. S O C I A L M E D I A I S V O O R M I J …
V R A A G
A EEN HYPE DIE TOCH WEL OVERGAAT
B NIET MEER DAN EEN NIEUW MIDDEL
C EEN DOEL OP ZICH
D HET BEGIN VAN EEN GROTE VERANDERING

3. S O C I A L M E D I A G A A T H E T H R V A K V E R A N D E R E N …
V R A A G
A NEE, ABSOLUUT NIET!
B NEE, NOG NIET!
C JA, VERANDERINGEN ZIJN ZICHTBAAR!
D JA, DE HR-ROL MOET/GAAT COMPLEET
VERNIEUWEN

4. DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
DE (HR) WERELD VERANDERT

5. @DRHRBP
De wereld gaat
verdwijnen!
Ik noem het
‘HET EINDE’
Blijf in de grot!
Wees nooit
niet bang!
Nieuw is
altijd slecht!
https://www.youtube.com/watch?v=pfcUeE_iBYc

6. G e b r u i k v o l g e n s
o u d e p a t r o n e n
O n t d e k k e n
v a n n i e u w e
m o g e l i j k h e d e n
P A R A D I G M A S H I F T

7. @DRHRBP
A L S W E N I E T I N B E W E G I N G K O M E N E N
W E B L I J V E N V A S T H O U D E N A A N H E T O U D E
Z U L L E N W E D A N O V E R L E V E N ?

8. “WE BEVINDEN ONS NIET IN EEN
TIJDPERK VAN TRANSITIE,
MAAR IN EEN
TRANSITIE VAN EEN TIJDPERK”
JAN ROTMANS

9. M A A T S C H A P P I J
INDIVIDU
ORGANISATIE
P O L I T I E K / E C O N O M I E
T E C H N O L O G I E
I N D I V I D U
WERELDBURGER
DORPSBEWONER
DUURZAAM
VERANTWOORD
SOCIAL MEDIA
MOBIELE TECHNOLOGIE
CLOUD
BIG DATA
CROWDSOURCING
DEELECONOMIE
HORIZONTALISERING
ZELFORGANISATIE
ZINGEVING
AUTHENTICITEIT
CONNECTED
FLEXIBILITEIT

10. @DRHRBP
De wereld gaat
verdwijnen!
We gaan terug
naar de
servicebalie
van de winkel
Laten we de
handleiding
lezen. (in het
Chinees?)
We googlen wel
even (189.754
hits
doorworstelt)
Binnen 3 sec
het probleem
oplost mbv zijn
online vrienden
V E R S C H I L L E N D E G E N E R A T I E S O P D E W E R K V L O E R

11. D I G I T A L I M M I G R A N T S D I G I T A L S E T T L E R S D I G I T A L N A T I V E S
@DRHRBP
Geboren na 1980.
Opgegroeid in digitale tijdperk.
Toegang tot digitale & sociale
netwerken.
Zeer vaardig met deze
toepassingen.
Automatisme.
Meer-richtingsverkeer.
Vertrouwen op ‘Wisdom of the
Crowds”.
Leven speelt zich online af.
Meest aanwezige en actieve
groep op social media.
Geboren in het analoge tijdperk.
Hebben digitale tijdperk
vormgegeven.
Gaan goed met nieuwe
technologieën om
gaan en hebben nieuw
communicatiegedrag aangeleerd.
Vallen vaak nog terug op oud
gedrag en oude
communicatiekanalen.
Zij zijn actief op social media,
maar minder dan de Digital
Natives.
Geboren in analoge tijdperk.
Groeiden op in het tijdperk van de
rolodex, fax en gesloten
netwerken.
Pas op latere leeftijd in contact
gekomen met sociale netwerken.
Geleerd om e-mails te versturen
en berichten op social media te
plaatsen, maar voelen zich daar
niet helemaal thuis.
Blijven vasthouden aan oud
communicatiegedrag.
Zij zijn vaak als ‘’lurker’ aanwezig
op social media, maar niet erg
actief.

12. GENERATIE Y HEEFT SOCIAL MEDIA
VOLLEDIG GEINTERNALISEERD
IN HET GEDRAG

13. DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
DE ESSENTIE
VAN
SOCIAL MEDIA
(6 C’S)

14. MEERVOUDIGE, STERKE, PERSOONLIJKE VERBINDINGEN
FORMELE, ZAKELIJKE, ENKELVOUDIGE CONTACTEN
DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s van Social Media Foto Flickr cc: Ian Sane
VAN:
NAAR:
C O N N E C T I E S

15. C O N V E R S A T I E S
VAN ÉÉNRICHTINGSVERKEER, VIA TWEE- NAAR MEERRICHTINGSVERKEER

16. (ORGANISATIE)WAARDEN ALS KAPSTOK VOOR CONTENT
CORPORATE STORY = OPTELSOM VAN MINI-STORIES
STORYTELLING: RELEVANT, MEMORABEL, DELENSWAARDIG
C O N T E N T

17. VERBINDEN MET GELIJKGESTEMDEN
BONDING BINNEN DE COMMUNITY
BRIDGING TUSSEN COMMUNITIES
C O N G R U E N T I E
Foto Fcc Patrick Feller

18. C O N T E X T
AANBEVELINGEN (P2P)
WIE ZEGT HET (INFLUENCERS/AUTHORITEIT)
MENSELIJKE FACTOR

19. ALWAYS ON
NEED FOR SPEED
VOLDOEN AAN DE VERWACHTINGEN
C O N T I N U
Bron: Marco Derksen
DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s van Social Media

20. S O C I A L M E D I A
I S M E E R D A N E E N C O M M U N I C A T I E M I D D E L
HET MAAKT DAT WE ANDERS GAAN COMMUNICEREN,
SAMENWERKEN EN ORGANISEREN

21. STAAT
SOCIAL MEDIA
OP DE AGENDA
VAN HR?
#HRSOCIALSURVEY2013

23. WAT DOET HR OP
SOCIAL MEDIA?
(EXTERN-GERICHT)
#HRSOCIALSURVEY2013

24. WAT DOET HR OP SOCIAL MEDIA? [EXTERN]
1. SCREENEN VAN SOLLICITANTEN
2. VACATURES PLAATSEN
3. VERSTERKEN EMPLOYER BRAND
4. VERGAREN EN DELEN HR KENNIS
5. OP DE HOOGTE BLIJVEN
6. SEARCHEN VAN KANDIDATEN
7. ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE
8. ALUMNI RELATIES
9. CONVERSATIES MET POTENTIELE KANDIDATEN
10. TALENT POOLS
hier zit de
toegevoegde
waarde mbt
social recruiting
hr & social media survey 2013

25. WAT DOET HR OP
SOCIAL MEDIA?
(INTERN-GERICHT)
#HRSOCIALSURVEY2013

26. WAT DOET HR OP SOCIAL MEDIA? [INTERN]
1. INTERNE COMMUNICATIE
2. DELEN EN VERGAREN VAN KENNIS
(INTERNE PLATFORMEN)
3. VERBINDEN VAN MEDEWERKERS
4. VERKLEINEN AFSTAND DIRECTIE - MEDEWERKERS
5. ONBOARDEN NIEUWE MEDEWERKERS
6. MOBILIITEITSVRAAGSTUKKEN
7. LEREN & OPLEIDEN
8. KENNISMANAGEMENT & SPP
9. VERANDERMANAGEMENT
10.MEDEWERKER ENGAGEMENT
11.DUURZAME INZETBAARHEID & VITALITEIT
hier liggen
nog
kansen!
hr & social media survey 2013

27. WAT ZIJN DE MEEST
GEBRUIKTE
SOCIAL MEDIA
PLATFORMEN
DOOR HR ?
#HRSOCIALSURVEY2013

29. DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
DRIE ROLLEN VOOR HR

30. DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
G E B R U I K E R
T E R O N D E R S T E U N I N G
V A N H R - V R A A G S T U K K E N
D I E S O C I A L M E D I A I N Z E T

31. DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
B U S I N E S S P A R T N E R
D I E A D V I S E E R T O V E R
D E I M P A C T O P D E O R G A N I S A T I E

32. DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
C H A N G E A G E N T
D I E D E ( G E D R A G S ) V E R A N D E R I N G E N
B I N N E N D E O R G A N I S A T I E B E G E L E I D T

33. DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
HR-VRAAGSTUKKEN:
W A A R O M Z E T J E S O C I A L M E D I A I N ?
H R A L S G E B R U I K E R

34. • 1. WAAROM? WAT IS HET VRAAGSTUK?
• 2. WIE IS DE DOELGROEP EN WAAR (WELKE KANALEN)?
• 3. WAT IS ONS VERHAAL? (EMPLOYER BRAND)
• 4. WANNEER, WELKE CONTENT (KALENDER)? WIE GAAT WAT DOEN?
(ROLLENMATRIX) EN MONITORING!
• 5. RANDVOORWAARDEN
5 S T A P P E N P L A N

35. S T A P 1 : W A A R O M ?

36. S T A P 2 : W I E ?

37. BrandHouse © (Business Openers)
S T A P 3 : W A T ?

38. S T A P 4 : W A A R , W A N N E E R , H O E ?

39. S T A P 5 : R A N D V O O R W A A R D E N

40. • 1. WAAROM? WAT IS HET VRAAGSTUK?
• 2. WIE IS DE DOELGROEP EN WAAR (WELKE KANALEN)?
• 3. WAT IS ONS VERHAAL? (EMPLOYER BRAND)
• 4. WANNEER, WELKE CONTENT (KALENDER)? WIE GAAT WAT DOEN?
(ROLLENMATRIX) EN MONITORING!
• 5. RANDVOORWAARDEN
5 S T A P P E N P L A N

41. ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE
EMPLOYER BRANDING

42. & ENGAGEMENT
INTERNE COMMUNICATIE

43. TALENT ONTWIKKELING
& KENNISDELING

44. DUURZAME INZETBAARHEID
FLEXIBILITEIT

45. VERANDERMANAGEMENT

46. DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
H R A L S C H A N G E A G E N T
IMPLEMENTATIE IN 5 FASEN
B E G I N N E N I S B E S T M A K K E L I J K
M A A R É C H T D E C E N T R A L I S E R E N E N L O S L A T E N
B L I J K T I N D E P R A K T I J K T O C H M O E I L I J K

47. 5 I M P L E M E N T A T I E F A S E N
FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5

48. VAN PIRAMIDE NAAR PIZZA
S O C I A L E M E D I A L E G G E N A L S H E T W A R E
E E N V I R T U E L E , F L E X I B E L E L A A G O V E R
D E B E S T A A N D E H I Ë R A R C H I S C H E S T R U C T U U R H E E N
DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
H R A L S B U S I N E S S P A R T N E R

49. V A N P I R A M I D E N A A R P I Z Z A

50. FOODCONNECT PARKTHEATERBUURTZORG
N I E U W E O R G A N I S A T I E V O R M E N

51. Hierarchisch
leiderschap
Éénrichtings-
verkeer
Kennis is
macht
Schaarste
Centrale Regie Controle
Functie
omschrijving
Corporate
Branding
Intranet
Economisch
Kapitaal
Gelijkwaardige
transactie
Binnen
organisatie-
grenzen
Vaste
hierachische
vorm
Binden &
Boeien
Bezit Flexibele Schil
Contextueel
Leiderschap
Meerrichtings
-verkeer
Kennis delen
is macht
Overvloed
Onzichtbare
regie
Vertrouwen
Rol
omschrijving
Merkwerkers*
Enterprise
Social Media
Social Kapitaal
**Asynchrone
wederkerig-
heid
Buiten
organisatie-
grenzen
Wisselende
samenwerkings-
verbanden
Verbinden &
Verbondenheid
Toegang Flexibele Kern
* Roos van Vugt ** Ronald van den Hoff
V A N P I R A M I D E N A A R P I Z Z A

52. DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER
6 C’s of Social Media
HOE ZIET DE TOEKOMST
VOOR HR ERUIT?

53. GEP ERSON ALISEERD
GED ECEN TRALISEERD
GEIN TEGREERD
GED IGITALISEERD

54. HOE HET MET
DE CROODS
AFLIEP?

55. “De kloof tussen de oude en nieuwe
wereld werd steeds groter.
Uiteindelijk stortte de oude wereld
helemaal in.”

56. “De kloof tussen de oude en
nieuwe wereld werd steeds
groter. Uiteindelijk stortte de
oude wereld helemaal in.”
“Maar de Croods waren op tijd over
de kloof gesprongen, vonden een
nieuwe plek om te wonen en leefden
nog lang en gelukkig”

58. DIANA RUSSO
E M P L O Y E R & I N T E R N A L B R A N D I N G
H R & S O C I A L M E D I A
M E D E W E R K E R E N G A G E M E N T
D E W E N D B A R E O R G A N I S A T I E