2.
Universitair Hoofddocent design techniques
ID‐StudioLab,
Faculty Industrieel Ontwerpen
TU DelB
i.j.mulder@tudelB.nl
lectoraat Human centered ICT
CreaHng 010
Hogeschool RoLerdam
i.j.mulder@hr.nl

3. technologie als
schakel tussen
mensen

4. it takes two to tango

5. Veel gehoord:
“Studenten weten niet wat het lectoraat is en doet”
Veel gezien:
“Honderden enthousiaste CMI studenten doen mee aan onze
projecten van het kenniscentrum CreaHng 010!”
• Wat is een kenniscentrum?
• Wat is een lectoraat?
• Wat is Onderzoek?

6. • human‐centered is de menselijke maat en
waarden
people
• methode en mindset
• rol van media& ICT: method &
technology
CreaHve research tools mindset
RoLerdam Open Data
• samen met ontwerpburo’s en ICT bedrijven
• focus op de stad RoLerdam:
Betekenisvol Ontwerpen in de Stad

7. • is ontwerpen vanuit de dagelijkse prakHjk,
• door allereerst inzicht te krijgen
in de mensen die de stad maken.
• Dit is niet triviaal.
• Monodisciplinaire ontwerpmethodieken
schieten vaak tekort om daadwerkelijk
betekenis te geven.
• Het samenbrengen van verschillende
perspecHeven is daarvoor cruciaal.

9. • mensen maken de stad
Invloed
mee doen
parHcipaHe
co‐creaHe
en betekenis geven.

10. Publieke ruimte is nodig voor sociale interacHe
en betekenisgeving (Habermas)
• Publiek domein wordt par$cipa$ef domein
parHcipaHe…
… gaat niet vanzelf omdat het zo vanzelfsprekend is…

11. 11
Sanders & Stappers (2008). Co‐creaHon and the new landscapes of design. CoDesign, 4(1),5‐18.

12. Dan moet je bij de burger zijn!
‐ de burgers zijn experts
‐ van ervaringen en beleving in de stad
‐ Expert in de omgeving
‐ Expert in de stad
‐ Burgers verzamelen zelf data

13. “Schoon, Heel & Veilig, Wij zetten ons in voor een leefbare
woonomgeving.”
!" #$%&'%()*$+,"''-"($$%./%'0'-.1'.'*2,"3*."('4.**."$1."0%15+1))1&'%4
!" 677/%7-3'4"89":''%"/'%"9;"3*&'-<
!" =15")'..'-"7/"4*2'-4>?7)1-&,"7/'-(*%'"3%7-:'-4>?*/"7@"?'."-$..1&'-"0*-"
*)>7?7),"3'@'>.'")*-.**%-/*)'-,"0'%A*:.'".%7..71%4,"3%$&4?*-3'),"70'%07))'"
0$1)>7-.*1-'%4,"'.>B
!" C-"&'0'-"31."377%"**-"3'"/7)1.1',"3'')&'2''-.'"7@"*-3'%'"1-4.*-.1'"01*"3'"
/7%.7@77-
!" D'."*)4"(')7-1-&,"''-".%*1-1&,"#$%&'%()*$+"$-1@7%2"'-"&'A'))1&'"
(15''-:724.'-
?../EFF+++BG7$.$('B>72F+*.>?H0IJK5+)LLMNOP

14. “Op alle mogelijke manieren proberen wij een eind aan de
drugsoverlast te maken.”
Schouw methodiek
Groen! "##$!%&#'()*+
Geel! ! "##$!&#'*()),-#$.!/$%01!0##$!%&#'()*+.!2#(!*3%'#$!! !
! ! &)$!4#**#$.!),&)(.!#+56
Oranje! 7#'*()),-#!%,!8#-#())'!))$2#9:0.!*3%'#$!&)$!! ! !
! ! -';0*!0#8';:<.!*()3#$!:$!-#!8;:+#$';:=+#
Rood!! 7#'*()),-#$!#$!8#-#())'*!))$2#9:0.!-';0*!!! ! !
! ! 0#8';:<.!*()3#$!:$!-#!8;:+#$';:=+#
Paars!
! >0'#**:#&#!&#'*()),-#$!#$!8#-#())'*!))$2#9:0.!! ! !
! ! %&#'=)+:0!-';0*!0#8';:<.!*()3#$!:$!-#!8;:+#$';:=+#

15. • Gebruik methoden en technieken om mensen in staat
te stellen hun ervaringen te delen
• Dichterbij de gebruiker en zijn omgeving komen
• Begrip en empathie krijgen voor de burger en de
context van het gebruik
• Maar vooral om inspiraHe voor je ontwerp te krijgen
en betekenisvol te ontwerpen

18. • Wees creaHef!
• Benut ‘beschikbare media & technologie’ te
voor het verkrijgen van inzicht
• in human values en de dynamische interac3e
tussen mensen in de stad

20. Thomas Schenkels
TU DelB (2010)
Experiental prototype

21. Thomas Schenkels, TU DelB (2010)
21
prototyping for interacHon

22. Go out
for a smile:
DIY‐fountain
Jitske MenHng
TU DelB
(2010)
22

23. design goal:
Jong en oud dichter bijelkaar brengen in de publieke ruimte
door de blijheid van kinderen te reflecteren op anderen.
Spelen met kennis, gebruikte methoden
• Observeren in de stad
• Experiental prototyping:
Om te onderzoeken hoe je speels gedrag kan ontlokken
in de publieke ruimte
23

26. • Directe interacHe tussen kinderen en
volwassenen is niet nodig: interacHe op afstand
• Kinderen vonden veel uit en speelden overal
mee. Volwassen heel eventjes.
• Volwassenen ziLen liever op het plein en
genieten van het kijken naar anderen.
• Allebei reageren ze op bewegingen. Dit kan
worden gebruikt om ze met elkaar in contact te
brengen.
26

27. Een betekenisvolle ontwerpaanpak
besteedt dus niet alleen aandacht aan de
harde producten, diensten of infrastructuren,
maar focust juist op wat je niet ziet:
interac$e en inspira$e;
dat wat de harde stad tot
(be)leefomgeving maakt.

28. kan mensen verbinden,
helpen betekenis te geven,
maar er is wel een human
centered mindset voor nodig!