SlideShare a Scribd company logo
1 of 45
Download to read offline
#komdelen




Best Practices in
B2B Social Media Marketing
Jos Veldwijk
              100% Social Media in B2B
         Ondernemer & freelance docent

                                Twitter: @josveldwijk
                                Mail: jos@veldmerk.nl




Best Practices B2B Social Media Marketing
   @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Let’s talk about…
• Best Practices in B2B
• Risico’s en succesfactoren
• Basis voor een strategie




               Best Practices B2B Social Media Marketing
                  @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#1 MCB | Walk the talk




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#1 MCB | Walk the talk

  Uitdagingen                                Facts
• Anonieme organisatie                     • Klanten & prospects
  een gezicht geven                          vinden medewerkers
• Thought Leadership                       • Multi-channel: Facebook,
                                             LinkedIn, Yammer,
                                             YouTube, Twitter en
                                             Slideshare



                  Best Practices B2B Social Media Marketing
                     @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#1 MCB | Walk the talk




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#1 MCB | Walk the talk




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#1 MCB | Walk the talk




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#1 MCB | Walk the talk

          E-mailings

                                                               Social Media
          Campagnes
                                                      Events
Website
          Drukwerk
Webshop




                Best Practices B2B Social Media Marketing
                   @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#1 MCB | Walk the talk
 E-mailings


 Campagnes

                                       Website
 Drukwerk
                                                          Events
                                      Webshop

                                                             Social Media



              Best Practices B2B Social Media Marketing
                 @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#2 SIDN | Crowd Sourcing




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#2 SIDN | Crowd Sourcing

  Uitdagingen                                      Facts
• Input voor ontwikkeling                    •     LI Groep > 200 members
  nieuw software product                     •     Lagere kosten dan
• Beperkt aantal experts in                        regulier R&D programma
  Nederland te vinden                        •     Unieke toegang tot
                                                   specifieke kennis
                                             •     Direct nieuwe afzetmarkt



                    Best Practices B2B Social Media Marketing
                       @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#2 SIDN | Crowd Sourcing




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#3 Avaya | Lead Scoring


                                        Provider in communicatie

                                          Branches o.a. onderwijs,
                                       financiële dienstverlening,
                                         gezondheidszorg en MKB

                            Social Media: Twitter, Facebook,
                              YouTube, Linkedin, Flickr, Blog


         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#3 Avaya | Lead Scoring

  Uitdagingen                                Facts
• Competitieve markt                       • Prospect wil switchen
• Identificeren van                          van telefoon provider
  klantbehoefte                            • Na 19 dagen deal ter
                                             waarde van $ 250.000

                                            Bottom line: Monitoring
                                             en snelheid zorgen voor
                                             concurrentievoordeel

                 Best Practices B2B Social Media Marketing
                    @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#3 Avaya | Lead Scoring

[prospect] … or Avaya? Time for a new phone system very soon.




@[prospect] – Let me know if we can help you – we have some
 Strategic Consultants that can help you assess your needs.


                    Best Practices B2B Social Media Marketing
                       @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#4 SteelMaster | Facebook




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#4 SteelMaster | Facebook

  Uitdagingen                                  Facts
• Stalen constructies &                      • Twitter voor promotie
  Social Media?                                doeleinden
                                             • Facebook voor
                                               engagement (foto’s)
                                             • Nieuwe klanten uit
                                               andere segmenten




                   Best Practices B2B Social Media Marketing
                      @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#4 SteelMaster | Facebook


                                Offerte aanvragen via
                                  Facebook pagina




         Best Practices B2B Social Media Marketing
#4 SteelMaster | Facebook


                          Van content
                           naar leads




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#5 Louis E. Page | Blog




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#5 Louis E. Page | Blog

  Uitdaging                                    Facts
• Passie voor producten                      • Facebook, Linkedin,
  laten zien                                   Twitter, Flickr en blog
• Meer groei door Social                     • > 1.500 downloads
  Media Marketing                            • Omzetgroei van 850%

                                             • Bottom line: Investeren
                                               in (blog) content loont


                   Best Practices B2B Social Media Marketing
                      @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#5 Louis E. Page | Blog




                                                     Conversie




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#6 Fujitsu | Slideshare




          Best Practices B2B Social Media Marketing
             @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#6 Fujitsu | Slideshare

  Uitdaging                                       Facts
• Inspelen op behoefte                       •    Eigen branded channel
  van zakelijke inkopers                     •    138 documenten zoals
• Inzicht in voorkeuren                           Cases en Whitepapers
• Integratie met Corporate                   •    Online leadgeneratie
  ‘LIFEBOOK’ campagne                        •    Linkedin, Facebook,
                                                  Twitter en Blog



                   Best Practices B2B Social Media Marketing
                      @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#6 Fujitsu | Slideshare




          Best Practices B2B Social Media Marketing
             @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#7 Kinaxis | Business blog




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#7 Kinaxis | Business blog

  Uitdaging                                      Facts
• Thought Leadership                        •    Blog sinds 2005
• Online community                          •    15 eigen bloggers
                                            •    Community met > 6.000
                                                 members
                                            •    Twitter, RSS, E-Mail,
                                                 Linkedin en Video
                                            •    Meer dan 42.000 leads


                  Best Practices B2B Social Media Marketing
                     @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Best Practices B2B Social Media Marketing
   @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Best Practices B2B Social Media Marketing
   @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Best Practices B2B Social Media Marketing
   @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Best Practices B2B Social Media Marketing
   @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Best Practices B2B Social Media Marketing
   @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#8 Colt | Leadgeneratie




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#8 Colt | Leadgeneratie

  Uitdaging                                       Facts
• Minder effect door                         •    Bouw/Constructie
  traditionele marketing                     •    350 medewerkers
• Positioneren als                           •    Vestigingen > 75 landen
  kennisleider                               •    Meer website traffic
• Meer en kwalitatieve                       •    Binnen 9 maanden 82
  leads van Marketing                             leads via Social Media



                   Best Practices B2B Social Media Marketing
                      @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#8 Colt | Leadgeneratie
                                           • Blog
                                           • White Papers
                                           • LinkedIn
                                           • Twitter
                                           • Facebook
                                           • YouTube
                                           • Flickr
                                           • SlideShare
         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#8 Colt | Leadgeneratie




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#8 Colt | Leadgeneratie




         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
#8 Colt | Leadgeneratie




       82 Leads via Social Media
         Best Practices B2B Social Media Marketing
            @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Risico’s

•   Geen strategie
•   Lage reactie snelheid
•   Geen inzicht klantbehoefte
•   Focus op korte termijn
•   Interne tegenwerking
•   Verkeerde verwachtingen
•   Vergelijking met traditionele marketing
•   Omgaan met negatieve feedback
•   Geen lerende organisatie

                     Best Practices B2B Social Media Marketing
                        @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Succes Factoren

   Centraal onderdeel Marketing en Innovatie
   Niet één, maar verschillende kanalen
   Toegewijd team met focus op Social Media
   Bedrijfscultuur van dialoog en participatie




                  Best Practices B2B Social Media Marketing
                     @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Strategie | Basics
                                    Audit


        Optimalisatie                                          Doelen




   Uitvoering                                                      Persona’




       Planning                                                  Content



                  Organisatie                    Kanalen


                   Best Practices B2B Social Media Marketing
                      @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Best Practices B2B Social Media Marketing
   @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Best Practices B2B Social Media Marketing
   @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
Contact gegevens

E:       jos@veldmerk.nl
T:       www.twitter.com/josveldwijk
M:       +31 (0)6 18 28 38 65




VeldMerk is een advies- en projectbureau gespecialiseerd in Social Media voor
(middel)grote organisaties in Business to Business. VeldMerk biedt maatwerk
oplossingen op het gebied van strategie, trainingen en implementatie.

VeldMerk werkt samen met professionals op aanverwante gebieden zoals Online
Video, Websites, Tekst & Design en Zoekmachine optimalisatie. Opdrachtgevers
profiteren van gecombineerde expertise met behoud van één aanspreekpunt.


                        Best Practices B2B Social Media Marketing
                           @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI

More Related Content

Similar to Presentatie MARCOM12 Best practices social media_jos veldwijk

Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012Nederland Werkt Online
 
Social business - Jouw eigen social media accounts succesvol zakelijk gebruik...
Social business - Jouw eigen social media accountssuccesvol zakelijk gebruik...Social business - Jouw eigen social media accountssuccesvol zakelijk gebruik...
Social business - Jouw eigen social media accounts succesvol zakelijk gebruik...Jochem Koole
 
Social selling11april2013
Social selling11april2013Social selling11april2013
Social selling11april2013Laura Nuhaan
 
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagInvesteren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagSaristos
 
Social Media Management voor gevorderden
Social Media Management voor gevorderden Social Media Management voor gevorderden
Social Media Management voor gevorderden SOCIAL.INC
 
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...Ayman van Bregt
 
Presentatie Tim Rook Marcom12 No Business Like Social Business
Presentatie Tim Rook Marcom12 No Business Like Social BusinessPresentatie Tim Rook Marcom12 No Business Like Social Business
Presentatie Tim Rook Marcom12 No Business Like Social BusinessTMR Brand Marketing
 
Presentatie tim rook marcom12 no business like social business
Presentatie tim rook marcom12 no business like social businessPresentatie tim rook marcom12 no business like social business
Presentatie tim rook marcom12 no business like social businessTMR Brand Marketing
 
Online TrendUpdate 2014
Online TrendUpdate 2014Online TrendUpdate 2014
Online TrendUpdate 2014LECTRIC
 
Beeckestijn business school digitale marketing strategie
Beeckestijn business school digitale marketing strategieBeeckestijn business school digitale marketing strategie
Beeckestijn business school digitale marketing strategieGewoon Groen
 
Online Public Relations
Online Public RelationsOnline Public Relations
Online Public RelationsSjef Kerkhofs
 
Beeckestijn Business School: digitale marketing strategie
Beeckestijn Business School: digitale marketing strategie Beeckestijn Business School: digitale marketing strategie
Beeckestijn Business School: digitale marketing strategie Gewoon Groen
 
Presentatie Uvt 24september
Presentatie Uvt 24septemberPresentatie Uvt 24september
Presentatie Uvt 24septemberSjef Kerkhofs
 
Social media: what\'s the use anyway? 3 Successtories social media profession...
Social media: what\'s the use anyway? 3 Successtories social media profession...Social media: what\'s the use anyway? 3 Successtories social media profession...
Social media: what\'s the use anyway? 3 Successtories social media profession...Isabel De Clercq
 
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0Marcel van Brugge
 
Online Trend Update LECTRIC
Online Trend Update LECTRIC Online Trend Update LECTRIC
Online Trend Update LECTRIC LECTRIC
 
ABN AMRO rapport social media in de industrie, 8 april 2013 (ZIE UPDATED VERS...
ABN AMRO rapport social media in de industrie, 8 april 2013 (ZIE UPDATED VERS...ABN AMRO rapport social media in de industrie, 8 april 2013 (ZIE UPDATED VERS...
ABN AMRO rapport social media in de industrie, 8 april 2013 (ZIE UPDATED VERS...ABN AMRO
 
Social media in de industrie, ABN AMRO 9 april 2013
Social media in de industrie, ABN AMRO 9 april 2013Social media in de industrie, ABN AMRO 9 april 2013
Social media in de industrie, ABN AMRO 9 april 2013ABN AMRO
 

Similar to Presentatie MARCOM12 Best practices social media_jos veldwijk (20)

NIMA Expert Class: social media B2B - Juni 2013
NIMA Expert Class: social media B2B - Juni 2013NIMA Expert Class: social media B2B - Juni 2013
NIMA Expert Class: social media B2B - Juni 2013
 
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
Innovatief samenwerken kien 5 juli 2012
 
Social business - Jouw eigen social media accounts succesvol zakelijk gebruik...
Social business - Jouw eigen social media accountssuccesvol zakelijk gebruik...Social business - Jouw eigen social media accountssuccesvol zakelijk gebruik...
Social business - Jouw eigen social media accounts succesvol zakelijk gebruik...
 
Social selling11april2013
Social selling11april2013Social selling11april2013
Social selling11april2013
 
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers KlantendagInvesteren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
Investeren in social media - Workshop Staalbankiers Klantendag
 
Social Media Management voor gevorderden
Social Media Management voor gevorderden Social Media Management voor gevorderden
Social Media Management voor gevorderden
 
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
 
Presentatie Tim Rook Marcom12 No Business Like Social Business
Presentatie Tim Rook Marcom12 No Business Like Social BusinessPresentatie Tim Rook Marcom12 No Business Like Social Business
Presentatie Tim Rook Marcom12 No Business Like Social Business
 
Presentatie tim rook marcom12 no business like social business
Presentatie tim rook marcom12 no business like social businessPresentatie tim rook marcom12 no business like social business
Presentatie tim rook marcom12 no business like social business
 
Online TrendUpdate 2014
Online TrendUpdate 2014Online TrendUpdate 2014
Online TrendUpdate 2014
 
Beeckestijn business school digitale marketing strategie
Beeckestijn business school digitale marketing strategieBeeckestijn business school digitale marketing strategie
Beeckestijn business school digitale marketing strategie
 
Online Public Relations
Online Public RelationsOnline Public Relations
Online Public Relations
 
The power of webinars by spotONvision
The power of webinars by spotONvisionThe power of webinars by spotONvision
The power of webinars by spotONvision
 
Beeckestijn Business School: digitale marketing strategie
Beeckestijn Business School: digitale marketing strategie Beeckestijn Business School: digitale marketing strategie
Beeckestijn Business School: digitale marketing strategie
 
Presentatie Uvt 24september
Presentatie Uvt 24septemberPresentatie Uvt 24september
Presentatie Uvt 24september
 
Social media: what\'s the use anyway? 3 Successtories social media profession...
Social media: what\'s the use anyway? 3 Successtories social media profession...Social media: what\'s the use anyway? 3 Successtories social media profession...
Social media: what\'s the use anyway? 3 Successtories social media profession...
 
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
Web24Business brainstorm sessie 2010 social business and enterprise 2.0
 
Online Trend Update LECTRIC
Online Trend Update LECTRIC Online Trend Update LECTRIC
Online Trend Update LECTRIC
 
ABN AMRO rapport social media in de industrie, 8 april 2013 (ZIE UPDATED VERS...
ABN AMRO rapport social media in de industrie, 8 april 2013 (ZIE UPDATED VERS...ABN AMRO rapport social media in de industrie, 8 april 2013 (ZIE UPDATED VERS...
ABN AMRO rapport social media in de industrie, 8 april 2013 (ZIE UPDATED VERS...
 
Social media in de industrie, ABN AMRO 9 april 2013
Social media in de industrie, ABN AMRO 9 april 2013Social media in de industrie, ABN AMRO 9 april 2013
Social media in de industrie, ABN AMRO 9 april 2013
 

Presentatie MARCOM12 Best practices social media_jos veldwijk

  • 1. #komdelen Best Practices in B2B Social Media Marketing
  • 2. Jos Veldwijk 100% Social Media in B2B Ondernemer & freelance docent Twitter: @josveldwijk Mail: jos@veldmerk.nl Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 3. Let’s talk about… • Best Practices in B2B • Risico’s en succesfactoren • Basis voor een strategie Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 4. #1 MCB | Walk the talk Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 5. #1 MCB | Walk the talk Uitdagingen Facts • Anonieme organisatie • Klanten & prospects een gezicht geven vinden medewerkers • Thought Leadership • Multi-channel: Facebook, LinkedIn, Yammer, YouTube, Twitter en Slideshare Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 6. #1 MCB | Walk the talk Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 7. #1 MCB | Walk the talk Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 8. #1 MCB | Walk the talk Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 9. #1 MCB | Walk the talk E-mailings Social Media Campagnes Events Website Drukwerk Webshop Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 10. #1 MCB | Walk the talk E-mailings Campagnes Website Drukwerk Events Webshop Social Media Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 11. #2 SIDN | Crowd Sourcing Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 12. #2 SIDN | Crowd Sourcing Uitdagingen Facts • Input voor ontwikkeling • LI Groep > 200 members nieuw software product • Lagere kosten dan • Beperkt aantal experts in regulier R&D programma Nederland te vinden • Unieke toegang tot specifieke kennis • Direct nieuwe afzetmarkt Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 13. #2 SIDN | Crowd Sourcing Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 14. #3 Avaya | Lead Scoring Provider in communicatie Branches o.a. onderwijs, financiële dienstverlening, gezondheidszorg en MKB Social Media: Twitter, Facebook, YouTube, Linkedin, Flickr, Blog Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 15. #3 Avaya | Lead Scoring Uitdagingen Facts • Competitieve markt • Prospect wil switchen • Identificeren van van telefoon provider klantbehoefte • Na 19 dagen deal ter waarde van $ 250.000  Bottom line: Monitoring en snelheid zorgen voor concurrentievoordeel Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 16. #3 Avaya | Lead Scoring [prospect] … or Avaya? Time for a new phone system very soon. @[prospect] – Let me know if we can help you – we have some Strategic Consultants that can help you assess your needs. Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 17. #4 SteelMaster | Facebook Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 18. #4 SteelMaster | Facebook Uitdagingen Facts • Stalen constructies & • Twitter voor promotie Social Media? doeleinden • Facebook voor engagement (foto’s) • Nieuwe klanten uit andere segmenten Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 19. #4 SteelMaster | Facebook Offerte aanvragen via Facebook pagina Best Practices B2B Social Media Marketing
  • 20. #4 SteelMaster | Facebook Van content naar leads Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 21. #5 Louis E. Page | Blog Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 22. #5 Louis E. Page | Blog Uitdaging Facts • Passie voor producten • Facebook, Linkedin, laten zien Twitter, Flickr en blog • Meer groei door Social • > 1.500 downloads Media Marketing • Omzetgroei van 850% • Bottom line: Investeren in (blog) content loont Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 23. #5 Louis E. Page | Blog Conversie Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 24. #6 Fujitsu | Slideshare Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 25. #6 Fujitsu | Slideshare Uitdaging Facts • Inspelen op behoefte • Eigen branded channel van zakelijke inkopers • 138 documenten zoals • Inzicht in voorkeuren Cases en Whitepapers • Integratie met Corporate • Online leadgeneratie ‘LIFEBOOK’ campagne • Linkedin, Facebook, Twitter en Blog Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 26. #6 Fujitsu | Slideshare Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 27. #7 Kinaxis | Business blog Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 28. #7 Kinaxis | Business blog Uitdaging Facts • Thought Leadership • Blog sinds 2005 • Online community • 15 eigen bloggers • Community met > 6.000 members • Twitter, RSS, E-Mail, Linkedin en Video • Meer dan 42.000 leads Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 29. Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 30. Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 31. Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 32. Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 33. Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 34. #8 Colt | Leadgeneratie Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 35. #8 Colt | Leadgeneratie Uitdaging Facts • Minder effect door • Bouw/Constructie traditionele marketing • 350 medewerkers • Positioneren als • Vestigingen > 75 landen kennisleider • Meer website traffic • Meer en kwalitatieve • Binnen 9 maanden 82 leads van Marketing leads via Social Media Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 36. #8 Colt | Leadgeneratie • Blog • White Papers • LinkedIn • Twitter • Facebook • YouTube • Flickr • SlideShare Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 37. #8 Colt | Leadgeneratie Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 38. #8 Colt | Leadgeneratie Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 39. #8 Colt | Leadgeneratie 82 Leads via Social Media Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 40. Risico’s • Geen strategie • Lage reactie snelheid • Geen inzicht klantbehoefte • Focus op korte termijn • Interne tegenwerking • Verkeerde verwachtingen • Vergelijking met traditionele marketing • Omgaan met negatieve feedback • Geen lerende organisatie Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 41. Succes Factoren  Centraal onderdeel Marketing en Innovatie  Niet één, maar verschillende kanalen  Toegewijd team met focus op Social Media  Bedrijfscultuur van dialoog en participatie Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 42. Strategie | Basics Audit Optimalisatie Doelen Uitvoering Persona’ Planning Content Organisatie Kanalen Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 43. Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 44. Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI
  • 45. Contact gegevens E: jos@veldmerk.nl T: www.twitter.com/josveldwijk M: +31 (0)6 18 28 38 65 VeldMerk is een advies- en projectbureau gespecialiseerd in Social Media voor (middel)grote organisaties in Business to Business. VeldMerk biedt maatwerk oplossingen op het gebied van strategie, trainingen en implementatie. VeldMerk werkt samen met professionals op aanverwante gebieden zoals Online Video, Websites, Tekst & Design en Zoekmachine optimalisatie. Opdrachtgevers profiteren van gecombineerde expertise met behoud van één aanspreekpunt. Best Practices B2B Social Media Marketing @ Marcom 2012 – Amsterdam RAI