22 Settembre 2K10 SOCIAL MEDIA BETTER TOURISM A Milano, dentro la Social Media Week, il festival della rete Prosegue il percorso di ToscanaLab 2K10 verso la messa a punto del proprio manifesto Internet Better Life. “Social Media Week is a global platform that connects people, content, and conversation around emerging trends in social and mobile media” Bogotà, Buenos Aires, Los Angeles, Mexico City e Milano: cinque città connesse tra loro dal 20 al 24 Settembre con protagonisti aziende e persone che conversano di Social Media, all’interno di un format davvero unico. Ospiti di Augmendy, ToscanaLab 2K10 e BTO Educational hanno promosso all’interno della Social Media Week [ il festival della rete ] un evento con tema Social Media e Turismo. Attraverso una conversazione con i partecipanti all’incontro, mettendo a confronto tante esperienze diverse, si è indagato sull’impatto dei Social Media sulle dinamiche d’incontro tra domanda e offerta turistica. Dentro la Social Media Week, a Milano nel Blend Tower, il 22 Settembre. Social Media Better Tourism, c'erano: Mirko Lalli – Responsabile Comunicazione e Marketing Fondazione Sistema Toscana Rodolfo Baggio - Università Bocconi - Master in Economia del Turismo e Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali. Presidente del Comitato Tecnico – Scientifico di BTO Educational Roberta Milano - Università degli Studi di Genova, Campus Universitario di Savona + Blogger. Co-Founder BTO Educational Queste tre persone hanno condotto l’evento. Hanno raccontato le loro storie, presentato progetti, ricerche, idee, conversato tra loro e con il pubblico: Paolo Barbesino – Managing Director CommStrategy Cristiano Callegari aka Zio Burp – Blogger, social media, copywriter Ambito5 Stefano Ceci – Founder GH Impresa Turistica. Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational Alberto Chiapponi - Web marketing and social media consultant H-art Lisa Dubost – International affairs AirBnb Giulia Eremita – Country Manager Trivago.it. Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational Monica Fabris - Presidente GPF©. Comitato Tecnico – Scientifico BTO Educational Elena Grassi – Senior Sales Manager Expedia Paolo Mezzina – TravelPeople. Presidente e Managing Director Slash Bruno Preda– Country Manager Italy Atrapalo.com Diego Ricchiuti – Managing Director Agency.com Andrea Tracanzan - Marketing Director Zoes.it (Fondazione Responsabilità Etica / Banca Etica) Special Guest: Giancarlo Carniani - Coordinatore BTO - Buy Tourism Online. Co-Founder BTO Educational SOCIAL MEDIA BETTER TOURISM La FORMULA e gli OBIETTIVI Durante la circa due ore e mezza del Social Media Better Tourism, gli speakers si sono presentati e hanno converserato con il pubblico di Social Media e Turismo. Ognuno in quindici minuti di tempo, ha contribuito nell’incontro a mettere a fuoco il concetto Better Tourism, in quest’occasione declinato sui Social Media. Insomma, i Social Media aiutano chi viaggia? Si, certo. Ma il quesito di fondo non è questo, il focus di di ToscanaLab 2010 e BTO Educational è sugli “altri”, ovvero tutta l’intera filiera che ruota intorno a chi viaggia, insomma gli operatori economici. Durante ToscanaLab 2K10 nel panel Internet Better Tourism, BTO Educational ha promosso una conversazione con il pubblico che ha portato alla redazione di un Manifesto “Internet Better Tourism”, all’interno del progetto ancora più ambizioso che prevede la stesura di un decalogo “Internet Better Life” . L’occasione della Social Media Week vuole essere valorizzata per fare un ulteriore messa a fuoco dei punti condivisi con i partecipanti di ToscanaLab 2K10 e che hanno portato alla stesura del Manifesto Internet Better Tourism. Internet Better Tourism sarà veramente Better per tutti quando tutti modificheranno i propri comportamenti, si muoveranno verso il web e chi viaggia prenderanno c

1. ZURIGO 2.0
Una nuova ricetta per cucinare una città

2. C’era una volta Zurigo...

3. C’era una volta Zurigo,
una città europea:
dietro l’angolo
interessante culturalmente
vivace in ogni stagione
con fiume e lago
molto meno svizzera di quanto si
creda...

4. ...e la sua percezione.

5. A livello di percezione Zurigo risulta
però:
freddina...
un po’ troppo “svizzera”
dannatamente cara!
Come cambiare
la percezione di Zurigo?
Dimostrando coi fatti che Zurigo non è così
fredda, così “svizzera” e così cara.
Oggi di chi si fidano
di più le persone?
Di persone come loro. Nel nostro caso
giovani, appassionati di viaggi.
OK, partiamo!

6. Ma esiste
una Zurigolowcost?!?

7. In principio fu il sapore della sfida.
Farsi una due giorni di vacanza a Zurigo
con un mini budget di soli 150 €.
5 blogger partono da Milano e raccontano la
sfida in diretta sui social network.
Da quella prima “missione compiuta”
nasce il sistema “Zurigo 2.0”.

8. Il blog per raccontare

9. Il blog di ZurigoTurismo ospita:
contenuti prodotti dai blogger “inviati”
news e offerte di ZurigoTurismo
altre risorse scovate in rete su Zurigo
mappe, itinerari e tips

11. Twitter per... cinguettare

12. Informare
segnalare
linkare
retwittare
sharare
mentionare
reclutare

13. Friendfeed per conversare

14. Nel’imbuto di FriendFeed ogni contenuto
diventa commentabile.
Ne nascono infinite conversazioni.

15. Flickr per sedurre

16. Un’immagine vale più di mille parole.
Mille immagini allora, quanto valgono?

17. Facebook per sharare, likare, addare

18. Sei già fan di Zurigo Turismo su Facebook?

19. Zurigo 2.0:
social media & digital PR strategy

20. Il blog diventa il fulcro di un
sistema organico che produce
e amplifica i contenuti su
diversi social network.
I blogger autori alimentano il
blog che diffonde i contenuti
sui social network.
Ma per condividere
un’esperienza, i blogger autori
usano in modo naturale anche i
loro canali social personali.

21. Risultati

22. L’attenzione dei travel blog
Dall’estate 2009, Zurigo comincia a essere spesso
citata sui principali travel blog italiani.
“Zio... state facendo un ottimo lavoro.
Ma sulla città sbagliata :-) ”
Marco Mazzei, di Livingston, a cui Zurigo non è piaciuta

23. Altri social network
e community
I contenuti liberati in rete dai blogger autori
compaiono su social network legati al
mondo travel e non solo

24. Citizen journalism
e blogger giornalisti
I contenuti si diffondono in rete (e non solo
in rete) anche attraverso nanopublishing,
blogzine e blog specialistici.

25. Blogger “grafomani”
Nei casi più significativi, la “grafomania” e l’intraprendenza
dei blogger può generare uscite vistose e inattese.

26. Views, pages, followers, SEO

27. Tutti i contenuti seminati in rete hanno notevoli
ricadute in ottica SEO.
1.182 followers su Twitter
227 followers su FriendFeed
Oltre 250 foto su Flickr

28. Blogtour: il nuovo mediatrip?

29. Tutti i vantaggi di un blogtour
La passione delle persone, la freschezza del
racconto, la sincerità delle opinioni, la velocità del
web possono diventare preziosi alleati di un ufficio
stampa turistico contemporaneo.
I blogger inviati producono contenuti: diversificati,
multimediali, interattivi, commentabili.
Si tratta di contenuti permanenti: destinati a
restare rintracciabili e commentabili in rete molto
più a lungo di un articolo cartaceo.
Per approfondire leggi: “Il mediatrip ai tempi del turismo”

30. Blogtour a Zurigo: 2009 e 2010

31. Luglio 2009
Alla scoperta di Zurigo Lowcost
Novembre 2009
Mercatini di Natale
Giugno 2010
Zurich Pride 2010
La Zurigo verde ed ecocompatibile
Agosto 2010
Street Parade 2010
Novembre 2010
Picasso al Kunsthaus, The Museum for Modern Art

32. “Siamo una squadra fortissimi!”

33. L’ingrediente più importante di un blogtour
sono naturalmente le persone.
Il team ideale è
Equilibrato
Eclettico
Affiatato
Le dinamiche personali dentro il team
e quelle dei singoli blogger verso la
rete del web2.0 sono fondamentali per
l’amplificazione del messaggio e dei
contenuti.
Un elemento indispensabile in ottica SEO.

34. Zurigo 2.0:
la ricetta di un blogtour

35. Zurigo 2.0:
la ricetta di un blogtour
Ingredienti
4-6 blogger italiani curiosi
Una città viva e vitale
Il web2.0
Preparazione
Amalgamare i blogger tra loro
aggiungendo gli aromi della città.
Infornare i blogger nella città e
mantenere in temperatura per 1-2
giorni girandoli di tanto in tanto.
Servire la portata principale.
Lasciare che briciole e profumi si
diffondano oltre la cucina liberamente
in rete.